Marketing liên kết - Tương lai của
quảng cáo điện tử
Ngày nay, liên kết đang trở thành một xu hướng chung của thế giới. Không nằm
ngoài qui luật chung của thời đại, marketing liên kết cũng ngày càng phát triển. Sự
bành trướng của Internet như một tấm lưới thông tin khổng lồ đã khiến kênh truyền
thông này thật sự trở thành một mảnh đất màu mỡ cho hoạt động marketing liên kết
của các doanh nghiệp.
Gõ cửa Marketing liên kết
Một trong các nguyên tắc cốt lõi của các doanh nghiệp là chúng ta không thể
hoạt động một mình. Lorraine Segal, tác giả cuốn Intelligent Business Alliances (Các
liên kết kinh doanh khôn ngoan), quan sát thấy 30% doanh thu của hầu hết các công ty
Mỹ là kết quả từ các liên kết kinh doanh. Như vậy có thể thấy liên kết đang trở thành
xu hướng của thế giới kinh doanh. Thông thường, việc liên kết được thực hiện giữa
các nhãn hàng hoặc dịch vụ có đối tượng khách hành mục tiêu tương tự nhau. Chẳng
hạn năm ngoái, Motorola đã liên kết với nhãn hiệu thời trang cao cấp D&G để tung ra
dòng điện thoại cao cấp V3i Gold. Qua đó, hình ảnh của Motorola, cụ thể là V3i Gold
được liên tưởng đến hình ảnh thời trang sành điệu của D&G. Ngược lại, D&G cũng
gắn liền thương hiệu với đặc tính trẻ trung và hiện đại của Motorola.
Internet ra đời và phát triển đã làm thay đổi các chiến dịch marketing truyền
thống, các doanh nghiệp thỏa sức vẫy vùng và sáng tạo trên mảnh đất internet này.
Theo đó, thuật ngữ Marketing liên kết (Affiliate Marketing) cũng ra đời. Hình thức hết
sức đơn giản là các trang web đặt đường kết nối (link) đến các trang web khác, dần
dần marketing liên kết phát triển phức tạp hơn trở thành những phương thức quảng
cáo dựa trên nền tảng Internet, trong đó một website sẽ quảng bá cho nhiều website
khác bằng cách đặt banner của các website đó trên trang web của mình v à được hưởng
hoa hồng thông qua lượng truy cập vào các website khách hàng (pay per click – PPC),
doanh số bán hàng hoặc khi mẫu đăng ký được hoàn tất (pay per sale – PPS) … Hình
thức thanh toán này hoàn toàn khác với quảng cáo truyền thống chủ yếu phụ thuộc vào

công chúng. Bên cạnh đó, nó mang lại cho công chúng cảm giác thú vị vì chính họ là
người tìm đến với thông tin chứ không phải bị ép buộc thu nhận thông tin quảng cáo
như những hình thức marketing truyền thống trên TV, báo in, tạp chí…
Hướng đi nào cho Marketing liên kết tại Việt Nam?
Mặc dù đã có sự khởi đầu thuận lợi nhưng Marketing liên kết vẫn là một ngành
mới mẻ ở Việt Nam, do đó vẫn còn tồn tại nhiều bất cập điển hình là chi phí treo
banner chưa được tính chính xác và rõ ràng. Không giống như xu hướng chung của thế
giới, là thu phí quảng cáo banner trên trang web theo hiệu quả thông qua các chỉ số
PPC hay PPS, các doanh nghiệp nước ta vẫn thanh toán phí quảng cáo theo hình thức
truyền thống dựa vào tần suất và thời gian treo banner. Nguyễn Khải – quản lý
(Moderator) của trang buonbanonl.net: “Tôi nghĩ, cách tính chi phí quảng cáo theo
thời gian đặt banner không mấy hấp dẫn với các doanh nghiệp vừa và nhỏ vì ngay cả
khi hiệu quả quảng cáo không cao thì doanh nghiệp vẫn phải chịu một khoản chi phí
“ảo” đáng kể."
Hơn nữa, một trong các nguyên tắc bất dịch để Marketing liên kết đạt hiệu quả
cao là phải xác định đúng đối tác, nghĩa là xác định đúng trang web có nội dung phù
hợp với sản phẩm của công ty mình để đề nghị đặt banner. Thế nhưng, giữa một xa lộ
thông tin rộng lớn như Internet, việc tìm được các trang web phù hợp chẳng khác nào
“mò kim đáy bể”. Việc tìm hiểu thông tin của các trang web được sử dụng để treo
banner cũng chưa được thực hiện kĩ lưỡng dẫn đến tình trạng khách hàng mất niềm tin
vào chính cả các banner treo trên trang web đó.
Đó là lý do trên thế giới, các nhà cung cấp dịch vụ Marketing liên kết lần lượt
ra đời. Có thể điểm qua một số đại gia như: Google AdSense , LinkShare Corporation
… Những trang web này hoạt động như những mạng quảng cáo trực tuyến (Affiliate
Network Marketing), một chiếc cầu nối cung cấp dịch vụ giúp các website cần đặt
banner và các website muốn treo banner có cơ hội tìm thấy nhau. Bên cạnh đó, định kì
hàng tháng hay hàng quý, hệ thống của còn theo dõi cung cấp cho cả website treo
banner và website được treo banner những báo cáo và thống kê về kết quả quảng cáo
cũng như việc thanh toán hoa hồng. Qua đó, doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả
quảng cáo và quyết định có tiếp tục đặt banner trên trang web đó nữa hay không.