Thế nào là Phân tích SWOT
SWOT là tập hợp viết tắt những chữ cái đầu tiên của các từ tiếng Anh:
Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và
Threats (Nguy cơ).
Phân tích SWOT giúp bạn vạch ra biện pháp giảm những ảnh hưởng tiêu cực từ
những điểm yếu của mình tới kết quả kinh doanh trong khi phát huy tối đa các
điểm mạnh của bạn.
SWOT cơ bản
Để bắt đầu tiến hành phân tích SWOT, bạn hãy lập ra bốn danh mục, mỗi danh
mục là một yếu tố SWOT.
Sau đó, bắt đầu điền vào danh mục.
· Các điểm mạnh (Strengths) – Hãy tổng kết điểm mạnh của mình là gì? Cần
đánh giá xem công ty mình làm tốt những công việc nào? Điều gì khiến bạn nổi
bật so với các đối thủ cạnh tranh? Bạn có lợi thế gì so với các doanh nghiệp khác?
· Các điểm yếu (Weaknesses) - Liệt kê ra những lĩnh vực mà bạn gặp khó khăn và
phải nỗ lực thực hiện. Khách hàng phàn nàn về những điều gì?
· Các cơ hội (Opportunities) – Hãy cố gắng tìm ra những lĩnh vực mà các điểm
mạnh của công ty bạn chưa được phát huy triệt để. Các xu hướng thị trường có
hợp với những điểm mạnh của công ty bạn không? Có lĩnh vực sản phẩm hay dịch
vụ nào mà bạn có thể thực hiện tốt nhưng hiện vẫn chưa hoàn thành không?
· Một khách hàng, một đối thủ cạnh tranh hay nhà cung cấp chấm dứt hoạt động
kinh doanh hay sáp nhập với công ty khác. Tình trạng khủng hoảng đối với các
công ty chấm Com vừa qua là một ví dụ. Khi mỗi doanh nghiệp chấm dứt kinh
doanh thì lại mang lại cơ hội thu hút khách hàng cho doanh nghiệp khác.
Bạn cũng có thể nâng cao chất lượng bản phân tích SWOT thông qua tiến hành
các khảo sát. Bạn có thể tìm hiểu được nhiều điều về hoạt động kinh doanh của
bạn cũng như của các đối thủ cạnh tranh khác. Những lĩnh vực bạn có thể tiến
hành nghiên cứu bao gồm
1) nhận thức của khách hàng, lãi suất, mức độ sử dụng và dùng thử sản phẩm, dịch
vụ;
2) nhãn hiệu hàng hoá, địa điểm kinh doanh và hình ảnh của công ty;
3) tầm quan trọng của những khác biệt về địa điểm kinh doanh và sản phẩm đối
với các khách hàng của bạn.
4) Chất lượng địa điểm kinh doanh và sản phẩm.
Khi sử dụng phương pháp cơ bản hay tiên tiến để tiến hành phân tích SWOT, bạn
phải chắc chắn đã thực hiện với những hiểu biết sâu sắc. Sử dụng bản phân tích
SWOT sẽ làm tăng tính hiệu quả trong việc lập kế hoạch kinh doanh hay hoạch
định chiến lược marketing