6 xu hướng truyền thông xã hội năm 2010

Năm 2010, các mạng xã hội thậm chí sẽ càng phổ biến hơn, được ứng dụng
trên thiết bị di động nhiều hơn, chiếm ưu thế hơn.
Năm 2009, chúng ta đã chứng kiến tốc độ tăng trưởng theo cấp số nhân của
truyền thông xã hội. Theo Nielson Online, chỉ tính riêng Twitter đã tăng
1,382% vào tháng 2 so với cùng kì năm ngoái, đạt hơn 7 triệu lượt truy cập
trên tổng số lượt truy cập trong tháng. Trong khi đó, Facebook cũng tiếp tục
vượt xa MySpace. Vậy có thể hình dung truyền thông xã hội thế nào trong
năm 2010?
Các xu hướng gần chúng ta có thể sớm nhìn thấy trong năm tới là:
1. Các mạng xã hội bắt đầu bớt đi tính xã hội
Với sự phát triển phổ biến hơn của hệ thống mạng xã hội, nhóm, danh mục
và mạng ngách, các mạng này bắt đầu trở nên “độc quyền”hơn. Không phải
ai cũng có thể nhanh chóng làm quen tính năng mới - tính năng tạo danh
mục - của Twitter, và khi các mạng được lan truyền rộng rãi, có khả năng
các hành vi của cư dân mạng như “ẩn giấu” đi những thông tin cập nhật sẽ
trở nên phổ biến hơn, những thông tin này vốn thường xuất hiện trong tính
năng cập nhật tin tức mới của Facebook.
Có lẽ đây chưa hẳn là việc thiếu đi tính xã hội, nhưng nó dường như cho ta
thấy việc tách giá trị ra khỏi hệ thống mạng - trong khi loại bỏ những tính
năng rườm rà.
2. Các doanh nghiệp tìm kiếm cơ hội mở rộng phát triển
Có tương đối ít các công ty lớn vạch ra các sáng kiến mang tính xã hội vượt
xa được các sáng kiến tiếp thị và truyền thông độc đáo. Dịch vụ mới
Twelpforce của hãng Best Buy đã huy động hàng trăm nhân viên trợ giúp
khách hàng thông qua tiểu blog Twitter. Những nhân viên này được giám sát
thông qua một hệ thống tích hợp có tính năng theo dõi những người truy
cập. Đây là một dấu hiệu mới cho năm 2010, khi mà các công ty có xu
hướng giảm chi phí và dự tính phục vụ khách hàng tốt hơn thông qua việc
ứng dụng công nghệ mạng xã hội.

một bài báo thông qua các mạng xã hội như Facebook, Twitter. Nhiều
website cũng đã ứng dụng tính năng này, và rất có thể tính năng này sẽ trở
thành trào lưu chính trong hành vi của cư dân mạng thay cho thói quen sử
dụng email trước kia. Và chắc hẳn những nhà cung cấp nội dung sẽ rất hài
lòng khi khiến họ lựa chọn theo cách này.