Đâu là chiến lược nhân sự của bạn?

Tại sao bạn cần một chiến lược những chính sách và quy
chế cho doanh nghiệp của bạn? Câu trả lời đơn giản là…
bởi vì bạn có cả một tập thể đang làm việc cho bạn. Thông
thường, các nhân viên sẽ “trắc nghiệm” với những giới hạn
của họ và hành động “một cách sáng tạo” đối với các tình huống xảy ra tại
nơi làm việc, vậy nên bạn cần có một chiến lược để phát triển, truyền tải
và áp dụng một loạt các chính sách và quy chế chuẩn mực của bạn về
hành vi ứng xử cho phép trong công ty.
Một chiến lược với những quy chế và chính sách khôn khéo, thành công sẽ
phát huy được nhiều tác dụng hơn khi nó nhìn thấu và thoả mãn những
mong muốn của nhân viên.

Trong một tổ chức thường có nhiều mẫu người khác nhau và không ngạc
nhiên gì khi họ có những phản ứng khác nhau về sự cần thiết của những
chính sách và quy chế dựa trên những điểm khác nhau này. Ví dụ, một số
người thích: tất cả các điều lệ trong chính sách phải được viết thành văn
bản, trong khi những người khác lại không muốn có bất cứ một chính sách
nào. Không một quan điểm nào trong hai thái cực này góp phần làm lên
một môi trường làm việc năng suất cao. Bởi vấn đề cốt lõi nằm ở việc xác
định con số chính xác các loại chính sách và quy chế tập trung vào mục
tiêu ban đầu - cải thiện hành vi cá nhân tại nơi làm việc.

Việc cải thiện hành vi này liên quan đến tiến trình thiết lập những nguyện
vọng của nhân viên và đáp ứng những nguyện vọng ấy. Tập trung vào
kinh doanh không phải chỉ nhằm đáp ứng những mục tiêu cụ thể mà còn là
phương thức làm thế nào để bạn đạt được những mục tiêu ấy. Và “phương
thức làm thế nào” đó còn có ảnh hưởng tới nghĩa vụ pháp lý mà bạn đã
tạo ra trong tiến trình nói trên.


những những hành vi không đẹp.

Thiết lập những tiêu chuẩn về hành vi cụ thể và rõ ràng dưới hình thức của
các luật lệ sẽ góp phần hình thành lên một chuẩn mực. Đó sẽ là căn cứ
nền tảng để nhận diện, đánh giá và giải quyết những trường hợp vi phạm
luật lệ. Nếu những chuẩn mực chung được đưa ra một cách lỏng lẻo và
không phải dưới dạng tư liệu văn bản hợp thức, những vụ việc vi phạm bị
xử lý một cách chủ quan, thì kết quả của những luật lệ mập mờ này
thường dẫn đến vụ việc tranh chấp, kiện tụng.

Hậu quả
Một điều rất quan trọng là bạn cần nêu rõ những hậu quả hay hình phạt
của những hành vi ứng xử vi phạm những chuẩn mực về cung cách ứng xử
bạn đề ra để nhân viên nắm rõ đâu là cái họ cần tôn trọng và cần có
những hành vi chừng mực công bằng. Thêm vào đó, những hình phạt này
sẽ giúp bạn giải quyết một cách dễ dàng trong việc xử lý những hành vi sai
phạm.

Để thiết lập những chuẩn mực và những hình phạt cho những hành vi ứng
xử sai phạm nói trên, hãy bình tĩnh và nghĩ đến những hành vi “vượt
chuẩn” sẽ không được phép xảy ra trong công ty bạn cụ thể là gì? Điều
căn bản, bạn cần nhìn xa hơn đối với những hành động, hành vi ứng xử
của nhân viên khiến họ bị sa thải ngay lập tức. Cũng giống như khi bạn
muốn biết những hành vi nào cần có một cách thức kỷ luật tiến bộ hơn và
sau đó hãy vạch rõ những bước kỷ luật trong cách thức này.

Về mặt tự nhiên, mọi người trong công ty là những sinh thể phức tạp, sẽ
luôn làm bạn nản lòng và làm bạn liên tiếp kinh ngạc. Ngoại trừ đối với
những hành vi ứng xử vi phạm dẫn tới việc bị sa thải ngay lập tức, bạn cần
có một tiến trình cẩn trọng về mặt tài chính mà vẫn đảm bảo tính nhân

quy chế có thể cải thiện cách thức mà nhân viên của bạn tác động lẫn
nhau cũng như giảm đến mức tối thiểu những cản trở nhân sự thường
phát sinh tại nơi làm việc ngày nay.

Công cụ
Công cụ giải quyết cho câu hỏi “Bạn hỗ trợ cho nhân viên quản lý trong
công ty bạn như thế nào khi họ người quản lý những nhân viên khác?”. Khi
phải đối mặt với vấn đề nhân sự cụ thể, đâu là công cụ hữu ích đối với họ?
Liệu họ có một cuốn sách hướng dẫn nhân viên hay cuốn sổ tay quy chế
không? Chương trình đào tạo thường xuyên trong những chính sách và
quy chế của công ty như thế nào, có đi kèm với những văn bản dễ hiểu,
đơn giản để hướng dẫn khi họ đối mặt với những vấn đề thường xảy ra?
Bạn sẽ cung cấp cho họ một đường hướng rõ ràng trong khi làm việc với
đội ngũ nhân lực của bạn hay những người đại diện hợp pháp không? Đội
ngũ nhân lực của bạn có thường online không? Công cụ nằm trong việc trả
lời những câu hỏi này.

Những công cụ sống còn nói trên không chỉ giúp bạn tránh khỏi những
kiện tụng, tranh chấp mà còn hỗ trợ bạn giảm thiểu thời gian để giải quyết
những vấn đề nhân sự. Bởi lẽ rất nhiều doanh nghiệp nhỏ thiếu nguồn
nhân lực và băn khoăn không biết nơi nào có thể giúp đỡ họ về vấn đề
này, vậy nên họ có thể nhờ các luật sư và những chuyên gia tư vấn nhân
sự hay những tổ chức chuyên cung cấp nhân sự.

Trên con đường sự nghiệp của bạn, chìa khoá của sự thành công nằm ở
việc cống hiến thời gian và nhân lực. Hãy bắt tay vào xây dựng một chiến
lược các chính sách và quy chế cho doanh nghiệp trước khi những tình
huống éo le phát sinh. Sự đầu tư này có thể thanh toán được những khoản
cổ tức khổng lồ khi năng suất tăng lên và giảm thiếu tối đa được những vụ
việc tranh chấp. Và đây cũng là thành phần thiết yếu trong chiến lược