Sự thực (và sự lừa dối) về
Email Marketing

Thực sự quan trọng để phân biệt thực tế và tưởng tượng khi nói đến
việc phát triển các chiến dịch qua email. Dưới đây là những điều bạn cần
biết về công cụ giao tiếp thường gây nhiều tranh cãi này.
Có nhiều hiểu lầm về email marketing. Có vài nội dung không bao giờ
thay đổi và nghe vô cùng quen thuộc như :
“Tất cả tiếp thị qua thư điện tử đều là thư rác”
“Email marketing là quá lạm dụng công nghệ đối với công ty tôi”
“Email marketing không hiệu quả cho chúng tôi”
“Chúng tôi đã làm mọi thứ có thể với email marketing”
Mặt còn lại, email marketing luôn luôn phát triển và những người
đang thư giãn trong sự thỏa mãn ( hay với tỉ lệ mở và click cao của họ) có
thể thấy chính mình đang tuột mất lợi nhuận hoặc không đáp ứng được sở
thích và yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Trong bài viết này sẽ đề cập đến một sự thật quan trong và một lời nói
dối đáng tin về email marketing.
Cho bất cứ ai đang sử dụng công cụ phổ biến, mạnh mẽ và gây tranh
cãi, hiểu được sự thật và giả tưởng bên trong các điểm này là rất quan trọng
cho sự thành công.
Sự thật về Email Marketing:
Email mang lại hiệu quả hơn trong thúc đẩy bán hàng.
Mục đích duy nhất của email marketing là thúc đẩy bán hàng. Trong
mảng này, tôi không muốn đề cập sâu hơn về tầm quan trọng của doanh thu
và các công đoạn trong việc gửi nó, nhưng nhiều nhà email marketing đang
thiếu động cơ chính ở một số mặt – những điều với các tác động lâu dài:

bằng cách thiết lập email marketing như một kênh thông tin liên lạc ưa thích
của nhiều đối tượng. Việc tiết kiệm chi phí cho một số công ty đã đem lại
giá trị thực sự khiến tôi tin tưởng rằng năm 2009 là năm của thư điển tử như
một nền tảng để tiết kiện chi phí. Mặc dù, nhiều người nghi ngờ, không tin
tưởng và nhiều người khác từng coi “email đã hết hiệu lực ” trong nhiều năm
qua.
Sự lừa dối về Email Marketing :
Sẽ có một ngày tốt nhất trong tuần và một khoảng thời gian tốt để gửi
email? Thời gian nào? Ngày nào là tốt nhất trong tuần để tôi gửi chiến dịch
email của mình?
Hãy lật lại vấn đề ở đây. Đây chỉ là một câu trả lời ví dụ được biết đến
rộng rãi cho câu hỏi này :
* Thời điểm tốt nhất cho tỉ lệ đọc Email chính xác tại 21 và 23 giờ.
* Thời gian tốt nhất để trả lời email là trong ngày làm việc, trừ thứ hai
và chiều thứ sáu.
* Tỉ lệ mở cao nhất thường vào ngày thứ tư, thứ hai và thứ năm.
* Tỉ lệ kích chuột cao nhất là vào thứ tư và thứ năm.
* Tỉ lệ bấm chuột cao nhất vào thứ năm và thứ bày.
* Thứ ba là ngày yêu thích của các nhà bán lẻ gửi mail, tiếp theo là
thứ năm, thứ hai, thứ sáu, thứ tư, chủ nhật và thứ bảy.
Phải chăng những thông tin này cung cấp cho bạn một công thức kỳ
diệu để làm theo? Liệu có phải tôi đã khám phá ra “thuốc bách bệnh” mà các
nhà tiếp thị email đang tìm kiếm?
Khi bạn có thể đã tập hợp những dữ liệu bạn thấy trên các chủ đề thảo
luận, chúng thường mâu thuẫn với dữ liệu khác.
Bạn có thấy ngay rằng: ngày hay đêm nào trong tuần bạn gửi email
cũng đều tốt cả?
Trong khi những nghiên cứu này tạo ra một lượng quan tâm dồi dào
từ thế giời blog và báo chỉ thương mại thì bạn vẫn có thể không làm tăng
gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi nếu làm theo chiến lược mà họ yêu cầu. Câu trả lời