8 ý tưởng hàng đầu về marketing

1. Dành cho khách hàng nhiều hơn những gì mong đợi

Việc cường điệu đôi chút hay làm khách hàng phần nào thất vọng sẽ
không có lợi cho bạn và doanh nghiệp bạn trong dài hạn. Có sức hút
đối với khách hàng là những người biết dành cho khách hàng nhiều
hơn những gì đã thỏa thuận hoặc những gl họ mong đợi. Cử chỉ đó sẽ
để lại ấn tượng rất tốt từ phía khách hàng và bạn sẽ xây dựng được
thanh danh bền vững. 2. Phân biệt giữa đặc điểm và lợi ích

Cần phải nhận thức được sự khác biệt giữa những lợi ích và những đặc
điểm của sản phẩm. Về cơ bản, lợi ích thiên về khía cạnh tinh thần hơn
và đặc điểm mang tính vật chất hơn. Ví dụ, lốp ô tô có những đặc điểm
như "bề mặt có ta lông đan chéo nhau", trong khi khách hàng muốn biết
về mặt lợi ích hơn, như chiếc lốp đó liệu có đảm bảo an toàn cho gia đình
họ khi sử dụng hay không. Điều quan trọng là hãy đặt mình vào vị trí của
khách hàng để tập trung vào giới thiệu đặc điểm hay lợi ích.

3. Tối đa hóa giá trị nhận được

Một hãng hàng không quốc gia muốn mở một chiến dịch khuếch trương
du lịch. Họ lập kế hoạch dành phần thưởng cho khách hàng may mắn của
mỗi chuyến bay. Ðiều chắc chắn là hãng hàng không đó sẽ thu hút được
thêm hành khách. Với mời chào này, chỉ có một người được thưởng,
song số hành khách lại tăng lên nhiều và tính chung hoạt động đó đem lại
cho hãng nhiều lợi ích hơn.


ai muốn mình bị coi là yếu kém nên đã nỗ lực hết mình.

7. Không để mất khách hàng cũ

Khách hàng tốt nhất của bạn là những khách hàng hiện tại. Họ có thể sẽ
lại mua hàng của bạn. Do vậy, không được để mất bất cứ cơ hội nào để
tạo niềm tin và gây ấn tượng đối với họ. Khi bạn bỏ sản phẩm vào túi
hoặc bộp đựng, bạn có thể tranh thủ cung cấp thêm một số thông tin về
các hàng hóa/dịch vụ của bạn, chế độ khuyến mãi

8. Thể hiện uy tín, khuếch trương thanh danh

Hãy viết gì cái đó, có thể là một cuốn sách nhỏ, bài viết bài giảng Mọi
người sẽ ấn tượng hơn với bạn khi thấy những tác phẩm đó của bạn (có
thể là dạng sách báo in hoặc tin bài đưa lên mạng Internet). Có thể nói,
đây là một cách khuếch trương khá hiệu quả.
Theo unicom