Quy luật phù phiếm trong kinh doanh
Sai lầm lớn nhất trong tất cả các sai lầm là khi nghĩ mình có thể làm được bất cứ
việc gì

Thành công trong kinh doanh thường thổi phồng “cái tôi” của giới quản trị cao cấp.
Những công ty thành công trong kinh doanh cho rằng họ có thể làm được mọi thứ, rằng
họ có thể tung sản phẩm ra bất kỳ thị trường nào và họ có thể sát nhập với bất kỳ công
ty nào.
Họ cho rằng chỉ cần có ý chí và nguồn lực đổ vào là được. Nhưng lịch sử đã không
ngọt ngào với cách nghĩ này. Những nhà quản lý tự phụ đã phải chịu trách nhiệm về
thảm bại của các chiến lược marketing trong những thập kỷ qua Điển hình:

- Xerox không thể nhân bản thành công của mình từ lĩnh vực máy photocopy sang
máy tính.
- Ngược lại, IBM không thể mở rộng phạm vi thành công của mình từ lĩnh vực máy
tính sang máy photocopy.

- FPT thất bại trong dự án B2B và các dự án game online của FPT hầu như là không
có lãi
- VINA Game nắm chắc lỗ 100% khi đầu tư Portal Zing.vn ( Nếu ước mơ thu tiền từ
quảng cáo hoặc trở thành một site tin tức??? )

Vấn đề không xuất phát từ chất lượng sản phẩm hay dịch vụ mới được đưa ra. Ví dụ
hãng Xerox cũng có thể có những sản phẩm máy tính tốt nhất trên thị trường. Vấn đề là
ở tâm trí khách hàng. Người ta sẽ đặt câu hỏi: “Một công ty sản xuất máy photocopy thì
làm sao làm được máy tính tốt hơn những công ty chuyên về máy tính chứ?”

Nói cách khác, vấn đề không phải ở bản thân sản phẩm mà chính là ở nhận thức của


4. Hội nhập quốc tế:

Chắc chắn Internet đã là một mạng lưới thông tin liên lạc toàn cầu. Tại sao chỉ dừng lại
với 1 ngôn ngữ của đất nước bạn? Hãy tập trung cả vào những ngôn ngữ thông dụng
trên thế giới đó là tiếng Anh. Ngày nay, đối với những công ty thành công nhất, thế giới
cũng chỉ như một cái sân nhà mà thôi.

5. Thống trị ngành hàng/lĩnh vực kinh doanh:

Chẳng có gì có ích hơn cho việc xây dựng nhãn hiệu bằng việc thống trị thị trường. Vấn
đề xây dựng nhãn hiệu, Internet hay những cái khác thường quy về cùng một quan
điểm. Đó là quan niệm của khách hàng và sản phẩm.

Kịch bản A: Công ty tạo ra một sản phẩm hay dịch vụ tốt hơn và kết quả là chiếm
được vị trí đứng đầu thị trường.

Kịch bản B: Công ty chiếm được vị trí đứng đầu thị trường (thường do họ là người
đầu tiên trong ngành hàng đó) và kết quả là tạo được nhận thức trong tâm trí khách
hàng là công ty có sản phẩm và dịch vụ tốt hơn.

Kịch bản nào có tính khả thi hơn đây, A hay B?

Vể mặt logic thì kịch bản A có tính khả thi hơn, nhưng lịch sử lại nghiêng về kịch bản B.
Đi đầu trước tiên, sau đó mới đến nhận thức nghĩa là vị trí dẫn đầu trước, quan niệm
sau. Cố gắng đảo ngược điều này là không thể.

Thế nếu bạn làm mọi thứ đều đúng? Chuyện gì sẽ xảy ra nếu bạn là người tiên phong
trong một lĩnh vực mới và đi đến thống trị lĩnh vực đó trong nước? Tiếp đến bạn mở
rông hoạt động kinh doanh của mình trong thị trường nội địa cũng như ra thị trường thế