Vai trò của CEO thay đổi như thế nào?
Tổng giám đốc điều hành (CEO) làm gì bên cạnh tỏ rõ vai trò
lãnh đạo? Ngày nay do vai trò của giới lãnh đạo ngày càng
được phát triển và phân tán rộng rãi trong các tổ chức,
chẳng bao lâu, sự độc quyền của những nhà điều hành này
sẽ không còn nữa. Vai trò của họ đang dần dần chuyển đổi.

Theo truyền thống,
nhiệm vụ chính của tổng
giám đốc điều hành là
lãnh đạo đối với các tổ
chức họ nắm quyền.

Tuy nhiên, một lý do khá hoàn hảo để tin rằng vai trò này đang
chuyển đổi thành vai trò của một quản gia, người quản lý, huấn
luyện viên, người xúc tác, hay người khích lệ.

Tổng giám đốc điều hành là những người có địa vị cao nhất
nhưng cũng là khách hàng. Một trong những vai trò hàng đầu của
họ đó là thúc đẩy, tăng cường khả năng lãnh đạo của mình đối
với nhân viên.
Lãnh đạo mà không phải là người lãnh đạo
Nếu tổng giám đốc điều hành thực hiện vô số vai trò mà không
cấu thành lên kỹ năng lãnh đạo, thì tốt hơn họ nên điều chỉnh lại
việc lãnh đạo thành hành động không thường xuyên. Chúng ta có
thể nhận thấy những điều tương tự xảy ra với những thuỷ thủ hay
người lái tàu. Những người trong vai trò chính thức điều khiển
con tàu, làm cho nó vận hành ngày nay mà không cần đến cánh
buồm.

Họ chỉ vận hành con tàu có buồm ngày nay vì mục đích thể thao

chất tiêu biểu: khiêm tốn + ý chí nghề nghiệp + giản dị + kiên định
+ quyết đoán), những người đủ khiêm tốn để thừa nhận rằng họ
không phải là người tường rõ mọi chuyện, có trong tay mọi lời
giải đáp.

Để triển khai các chiến lược mới, họ cần những nhân viên tốt
nhất để cùng nhau sát cánh và sử dụng những câu trả lời điều tra
được và vẽ lên những ý tưởng từ những suy nghĩ, hướng đi của
họ. Việc lãnh đạo này, nó gần giống với việc sắp xếp lại những
chiếc ghế khổng lồ.
Và theo cách nói trên, nó vẫn giữ nguyên được tầm nhìn hiện
trạng của các tổng giám đốc trong vai trò lãnh đạo nhưng lại làm
mất đi ý nghĩa nền tảng trong cương vị lãnh đạo: luôn có việc
phải làm cùng với việc đưa ra phương hướng chỉ đạo. Do vậy,
không nên nhìn nhận việc huấn luyện và khích lệ là một kỹ năng
lãnh đạo, đơn giản bởi vì bất kỳ ai làm lãnh đạo đều phải làm
điều đó.
Tổng giám đốc điều hành – vai trò như một khách hàng

Trong kinh doanh mà yếu tố đổi mới luôn được đặt lên hàng đầu
thì những ý tưởng mới cần được huy động và thu thập từ cấp
dưới đến cả cấp lãnh đạo cấp cao. Tổng giám đốc sẽ điều hành
giống vai trò của người khách hàng hơn là một người lãnh đạo.
Cụ thể hơn, họ là những người mua, đại diện cho các cổ đông,
ngược lại những người cổ đông này tin tưởng trao cho họ quyết
định đầu tư đúng đắn.

Theo quan điểm này, tổng giám đốc điều hành sẽ như một nhà
đầu tư quyết định cần quan tâm hay bỏ qua những ý tưởng mới
nào. Tất cả nhân viên có thể thể hiện khả năng lãnh đạo thực sự

trong sân cỏ. Trong kinh doanh, lãnh đạo có nghĩa là những hành
động không thường xuyên trong việc thúc đẩy phương hướng tốt
hơn khi làm việc.
Tổng giám đốc điều hành sẽ vẫn thực hiện vai trò cốt yếu nhưng
chỉ một số trong những công việc họ đảm trách trong vai trò của
người lãnh đạo. Đơn giản họ không hoàn toàn là những người
lãnh đạo. Tuy vậy nhưng họ vẫn hoàn thành vai trò của mình một
cách hiệu quả.

Không ít trong số những thành công của họ chính là việc quản lý
đúng đắn. Đây chính là sự chuyển đổi chủ yếu theo triển vọng
nếu bạn muốn hiểu rõ về việc lãnh đạo trong thế kỷ 21.