TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ ĐỒNG THÁP
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
***
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
LẮP RÁP, CÀI ĐẶT, BẢO TRÌ VÀ SỬA
CHỮA MÁY TÍNH
NGHỀ: QUẢN TRỊ MẠNG MÁY TÍNH

Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện:
TRƯƠNG VĨNH HẢO Nguyễn Thị Hồng Yến
MSSV: 01 09 08 02 162
Cán bộ hướng dẫn thực tập: Lớp: CQM09A – Khóa 9
PHẠM VĂN TUẤN
Sa Đéc, 8/2012
2
Lời Cảm Ơn
Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Trương Vĩnh Hảo đã
giúp đỡ và giới thiệu em thực tập tại Công ty TNHH Đức Duy. Không những thế,
trong quá trình thực tập thầy đã chỉ bảo và hướng dẫn tận tình cho em những kiến
thức lý thuyết, cũng như các kỹ năng thực hành, cách giải quyết vấn đề. Thầy luôn
là người truyền động lực trong em, giúp em hoàn thành tốt giai đoạn thực tập tốt
nghiệp.
Cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Công ty TNHH Đức Duy đã tạo
mọi điều kiện thuận lợi giúp em cũng như các sinh viên khác hoàn thành giai đoạn
thực tập tốt nghiệp.
Chân thành cảm ơn đến các anh chị kỹ thuật đã hỗ trợ để em có thể hoàn
thành tốt công việc được giao.
Em xin chân thành biết ơn sự tận tình dạy dỗ của tất cả các quý thầy cô
Khoa Công nghệ thông tin đã tận tâm và nhiệt tình hướng dẫn và tạo điều kiện cho
em trong suốt quá trình được học tại trường .
Lời cảm ơn chân thành và sâu sắc, tôi xin gửi đến gia đình, đã luôn sát cánh

TÀI LIỆU THAM KHẢO 29
PHỤ LỤC: 30
PHỤ LỤC 1:LẮP RÁP MÁY TÍNH 30
PHỤ LỤC 2:CÀI ĐẶT HỆ ĐIỀU HÀNH WINDOWS XP 32
5
Chương 1: MỞ ĐẦU
1.1 Đặt vấn đề.
Sau hơn một thập kỷ phát triển, số người truy cập internet đã vượt qua con
số 30 triệu người (tăng 1,2 lần so với 2010 và hơn 10 lần so với năm 2005), 100%
các doanh nghiệp, cơ quan đều sử dụng máy tính (báo cáo của Bộ Công thương,
năm 2010 và 2012) và có chiều hướng tăng trong những năm tiếp theo. Bên cạnh
đó số lượng cá nhân và hộ gia đình trang bị máy tính để phụ vụ các nhu cầu cá
nhân và giải trí ngày càng tăng cao. Có thể nói, số lượng dùng máy tính trong
những năm tiếp theo rất lớn, phổ biến đến từng cá nhân, tập thể. Cũng theo thống
kê của Microsoft, trên 80% số lượng máy tính ở Việt Nam dùng các phần mềm (hệ
thống, ứng dụng) không có bản quyền. Từ đó cho thấy, nhu cầu về Lắp ráp, Cài
đặt, Sửa chữa và Bảo trì máy tính là rất phong phú và rộng lớn.
Mục tiêu của nội dung thực tập - Lắp ráp, Cài đặt, Sửa chữa và Bảo trì máy
tính là cũng cố kiến thức về các Qui trình Lắp ráp, cài đặt, bảo trì và nhận biết các
lỗi thường gặp, tích lũy kỹ năng sửa chữa máy tính.
1.2. Giới thiệu Công ty TNHH Đức Duy
1.2.1. Giới thiệu chung.
- Tên giao dịch : Công ty TNHH ĐỨC DUY
- Trụ sở : 236 Khóm Tân Huề, Phường An Hòa, Thị Xã SaĐéc,
Tỉnh Đồng Tháp
- Điện thoại : 0918228919
- Người liên hệ : Phạm Văn Tuấn
1.2.2 Tổ chức và hoạt động của công ty TNHH Đức Duy
Giám đốc công ty TNHH Đức Duy: Phạm Văn Tuấn
Công ty Đức Duy được thành lập năm 2005, hoạt động trong lĩnh vực bán

phòng
- Cấu hình Gia đình: Mainboard: Main: ECS Intel G31 & ICH7 - S/p Intel
Core 2 Quad/Core 2 Duo, Dual channel2x; CPU Pentium4 3.0 GHz - 2MB - bus
800; RAM DDRAM 2/1GB bus 800Mb; HDD Seagate 80Gb sata/5200 rpm; CD
ROM Samsung; Keyboard Mitsumi; Mouse Mitsumi; Case Orient, Power accbel
480W; Monitor LCD LG 17’’
Mục đích sử dụng: Cấu hình máy tính dùng cho gia đình cũng không cần
đỏi hỏi quá cao về tốc độ truy nhập, không cần đến những card màn hình hỗ trợ
chuyên nghiệp như đồ họa và game, không đòi hỏi dung lượng Ram phải lớn.
7
Người sử dụng gia đình chỉ cần máy chạy ổn định có thể truy cập vào web và chơi
những trò chơi nhẹ vì vậy em quyết định lựa chọn cấu hình như trên.
- Cấu hình Chơi Game: Mainboard: ECS A780 GM-A; CPU Athlon x2
5200 coredual 2.8Ghz; RAM DDRam2/ 2Gb / bus 667/800; Card VGA Nvidia
Geforce 512MB; HDD Western 160Gb sata/5400 rpm; CD ROM Samsung;
Keyboard Mitsumi; Mouse Mitsumi; Case Orient, Power accbel 480W; Monitor
LCD LG 19’’
Mục đích sử dụng: Người sử dụng game yêu cầu cấu hình phải thật cao để
chạy những game nặng đến hàng Gb ở cứng và đòi hỏi những card màn hình đủ
tiêu chuẩn để có thể hiển thị rõ nét hình ảnh của game. Cấu hình dùng cho chơi
game em thiên về CPU, Ram và card màn hình để có thể đáp ứng đủ nhu cầu của
người chơi
- Cấu hình Đồ họa: Mainboard ECS A780 GM-A T-7 2mb cache; CPU
AMD Athon x2 7500 core 2 dual 3.0 Ghz, Fsb=1066; RAM DDRam 3/ 2Gb /bus
1066/1333 Mb; Card VGA Nvidia Geforce 512mb; HDD Western 160Gb
sata/7200 rpm; HDD Western 160Gb sata/5400 rpm; CD ROM Samsung;
Keyboard Mitsumi; Mouse Mitsumi; Case Orient, Power accbel 480W; Monitor
LCD Samsung synmaster 19”
Mục đích sử dụng: Cấu hình đồ họa đòi hỏi card màn hình phải cao để có
thể chạy phần mềm chuyên dụng như autocard, photoshop. Dung lượng Ram cũng

thùng máy.
- HDD (Ổ đĩa cứng): ổ đĩa cứng là bộ nhớ ngoài quan trọng nhất của máy
tính. Nó có nhiệm vụ lưu trữ hệ điều hành, các phần mềm ứng dụng và các dữ liệu
của người sử dụng.
- RAM (Random Access Memory): là bộ nhớ truy xuất ngẫu nhiên.Được
dùng lưu trữ những chỉ lệnh của CPU, những ứng dụng đang hoạt động, những dữ
liệu mà CPU cần
- CPU: Bộ vi xử lý, đơn vị xử lý trung tâm. CPU viết tắt từ Center
Processor Unit.
- ODD (ổ CD or DVD): Có tác dụng đọc đĩa quang.
9
- Cable nguồn HDD, CD & DVD, cable SATA : Có tác dụng truyền dữ
liệu hoặc điện áp vào linh kiện.
- Mouse (chuột) : Chuột là thiết bị ngoại vi giúp chúng ta sử dụng PC 1
cách rễ ràng và nhanh chóng hơn. Chuột không thể thay thế hoàn toàn cho bàn
phím nhưnghỗ trợ cho bàn phím.
- Keyboard (Bàn phím) : Bàn phím là 1 thiết bị ngoại vi không thể thiếu
được với mọi máy tính. Máy tính có thể không hoạt động được nếu thiếu nó. Bàn
phím dùng để nhập dữ liệu vào trong PC
- Monitor : Màn hình có tác dụng hiển thị dữ liệu ra bên ngoài giúp người
sử dụng máy tính có thể làm việc được với máy tính.
2.3.2 Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ :
Chọn nơi lắp ráp rộng rãi, sạch sẽ và có nguồn
điện để thử. Các công cụ, dụng cụ cần có: Một ít ốc
vít, Tuốc nơ vít, kìm loại nhỏ, nhíp nhỏ, vòng tai khử
từ, đèn pin. Các thiết bị máy tính rất nhạy với từ tính,
nếu không cẩn thận rất dễ gây hỏng hóc các thiết bị.
Nếu không có vòng tay khử tĩnh điện thì có thể chạm
tay vào một thanh kim loại có nối đất để khử từ hoặc
chạm tay vào vỏ thùng máy (phần trong).

2.3.4.4 Gắn Mainboard vào thùng máy:
- Đưa nhẹ nhàng main vào bên trong thùng máy.
- Đặt đúng vị trí các lỗ và vặt vít để cố định
mainboard với thùng máy
- Cắm dây nguồn lớn nhất từ bộ nguồn vào
mainboard, đối với một số main cần phải cắm đầu dây
nguồn 4 dây vuông vào main để cấp cho CPU.
2.3.4.5 Lắp ổ cứng (HDD) :
11
- Chọn một vị trí để đặt ổ cứng thích hợp nhất trên các giá có sẵn của case,
vặt vít 2 bên để cố định ổ cứng với Case.
- Nối dây dữ liệu của ổ cứng với đầu
cắm SATA trêm mainboard
- Nối dây nguồn đầu dẹp 4 dây (đầu
lớn) vào ổ cứng với mặt có gân xuống dưới
Lưu ý: Trong trường hợp nối 2 ổ cứng
trên cùng một dây dữ liệu, bạn cần phải xác
lập ổ chính, ổ phụ bằng Jumper.
2.3.4.6 Lắp nguồn : Ta đưa từ từ nguồn vào thùng máy sao cho bộ nguồn
không va chạm vào linh kiện trên main sau đó bắt chặt các ốc giữ.
2.3.4.7 Lắp ổ cứng CD – ROM :
- Mở nắp nhựa ở phía trên của mặt trước Case
- Đẩy nhẹ ổ CD từ ngoài vào, vặn ít 2 bên
để cố định ổ với Case.
- Nối dây cáp dữ liệu với IDE trên main.
Có thể dùng chung dây với ổ cứng nhưng phải
thiết lập ổ cứng là Master, ổ CD là Slave bằng
jumper trên cả 2 ổ này.
- Trong trừơng hợp dùng 2 ổ CD, cũng phải xác lập jump trên cả 2 ổ để giúp
HĐH nhận dạng ổ chính, ổ phụ.

2.4 Một số lỗi nguyên nhân và cách khắc phục :
2.4.1 Máy không vào điện, không có đèn báo nguồn, quạt nguồn không
quay
Nguyên nhân: (do một trong các nguyên nhân sau)
- Hỏng bộ nguồn ATX
- Hỏng mạch điều khiển nguồn trên Mainboard
- Hỏng công tắc tắt mở Power On
Kiểm tra:
- Sử dụng một bộ nguồn tốt để thử, nếu máy hoạt động được thì do hỏng
bộ nguồn trên máy
.
Kiểm tra công tắc tắt mở hoặc dùng Tô vít đấu chập trực tiếp
hai chân P.ON trên Mainboard . Nếu máy hoạt động là do công tắc không tiếp xúc
- Các biện pháp trên vẫn không được là do hỏng mạch điều khiển nguồn
trên Mainboard .
- Nếu mạch hoạt động thì sau khi bật công tắc, chân P.ON đang từ 3V
giảm xuống 0V.
2.4.2 Máy có đèn báo nguồn, quạt nguồn quay khi bật công tắc nhưng
không lên màn hình, không có tiếng kêu lỗi Ram hay lỗi Card Video.
Nguyên nhân :
-
Nguồn mất điện áp P.G
- Hỏng CPU
- Hỏng Mainboard
- Lỗi phần mềm trên ROM BIOS
14
- Hỏng loa bên trong máy và Ram hoặc Card video đồng thời
Chú ý: Nếu các thiết bị trên tốt mà lỗi Ram hay Card Video thì có tiếng kêu
khi khởi động .
Nếu hỏng các ổ đĩa thì vẫn lên màn hình, vẫn báo phiên bản Bios

Vệ sinh sạch chân RAM cho khả năng tiếp xúc tốt nhất
Nếu không được thì bạn hãy thay một thanh RAM mới rồi thử lại
- Nếu máy có một tiếng Bíp dài và nhiều tiếng bíp ngắn thì thông thường là
do lỗi Card Video. Bạn hãy vệ sinh chân Card Video và khe cắm Card Video
tương tự chân RAM. Nếu không được bạn hãy thay một Card Video tốt cùng loại
rồi thử lại .
Vệ sinh khe cắm AGP
Vệ sinh chân cắm Card video
2.4.4 Khi hỏng Mainboard tuỳ theo mức độ nặng nhẹ mà sinh ra
những hiện tượng sau :
- Máy không vào điện, quạt nguồn không quay .
- Máy có vào điện, quạt nguồn quay nhưng không lên màn hình, không có
âm thanh báo sự cố .
16
- Máy khởi động bị Reset lại khi vào đến màn hình Win XP hoặc cài đặt
Win XP bị báo lỗi .
- Một trong các cổng chuột, bàn phím hoặc cổng USB bị mất tác dụng .
2.6 Cài đặt hệ điều hành
2.6.1 Thiết lập Bios:
2.6.1.1 Khái niệm về Bios:
- Đây là chữ viết tắt của basic input/ output system ( hệ thống đầu vào / đầu
ra cơ bản). Về thực chất BIOS là phần mềm tích hớp sẵn, xác định công việc máy
tính có thể làm mà không phải truy cập vào những chương trình trên đĩa.
- Chương trình này thường được đặt trong chip ROM đi cùng máy tính, độc
lập với các loại đĩa, khiến cho máy tính tự khởi động được. Các thông số của
BIOS được chứa CMOS, một chip bán dẫn khác hoạt động bằng pin và độc lập
với nguồn điện của máy.
2.6.1.2 Các loại BIOS :
- BIOS dạng text : Người dùng sẽ di chuyển phím hướng để đưa vệt sáng đi
tới các lựa chọn. Nhấn Enter để quyết định, Esc để thoát (gõ Y khi muốn lưu thay

18
quang thứ 2. Một dây IDE có thể nối 2 ổ cùng loại hoặc 1 ổ cứng, 1 ổ CD, miễn là
cách đặt chân răm phải tuân theo luật chính - phụ.
* Advanced BIOS Features :
- Security Option : Phần này dùng để giới hạn việc sử dụng hệ thống và
Bios Setup.
Setup: Giới hạn việc thay đổi Bios Setup. Khi muốn vào Bios Setup bạn
phải đánh đúng mật khẩu đã quy định trước.
System/Always: Giới hạn việc sử dụng máy. Mỗi khi mở máy, BIOS luôn
luôn hỏi mật khẩu. Nếu bạn không biết mật khẩu hoặc gõ sai, BIOS sẽ không cho
phép sử dụng máy.
Chú ý: Do chưa chọn mục đặt mật khẩu, bạn nên để Disabled.
2.6.2 Cài đặt hệ điều hành:
- Yêu cầu cấu hình máy tính: Khi tiến hành cài đặt hệ điều hành, chúng ta
cần kiểm tra tính tương thích của hệ thống (hệ điều hành) và phần cứng máy tính.
Ví dụ: Đối với Hệ điều hành Win 7 thì yêu cầu phần cứng tối thiểu của máy tính:
Bộ vi xử lý 1,0 GHz 32- bit hoặc 64- bit; RAM 1 GB; Ổ cứng trống 16 Gb; Card
đồ họa 128 Mb hỗ trợ DirectX9, Ổ DVD và có kết nối Internet (càng tốt).
- Các bước cài đặt hệ điều hành :
+ Bước 1. Bật máy tính, cho source (nguồn) hệ điều hành cần cài đặt vào ổ
đĩa CD-ROM/DVD hay thiết bị khác (Lưu ý: phải chọn chế độ khởi động từ đĩa
19
CD-ROM/DVD). Hệ điều hành sẽ tự động kiểm tra phần cứng máy tính có đáp
ứng yêu cầu hệ điều hành.
+ Bước 2. Lựa chọn vị trí cài đặt hệ
điều hành? Chọn partition hay tạo partition
mới… Sau đó, hệ điều hành tiến hành chép các
file hệ thống vào vị trí đã chọn.
+ Bước 3: Cung cấp các thông tin theo
yêu cầu của quá trình cài đặt để hoàn tất. Ví dụ:

21
2.7 Sao lưu hệ thống
Sau khi cài đặt hệ điều hành và các chương trình ứng dụng ta cần thực hiện
việc sao lưu hệ thống để tránh việc mất các dữ liệu, việc sao lưu dữ liệu được thực
hiện bằng phần mềm Norton Ghost 8.3. Mỗi khi hệ điều hành bị lỗi ta có thể
backup khôi phục lại hệ thống bằng chương trình này. Dưới đây sẽ hướng dẫn
cách tạo file Image hay còn gọi là tạo file Ghost:
Giao diện chương trình sẽ hiện ra như trong hình sau:
Các chức năng cơ bản:
- Quit: thoát.
- Options: cho phép người sử dụng thiết lập các tùy chọn.
- Local: menu chính để thực hiện các chức năng của Norton Ghost.
+ Disk: Các lệnh với ổ đĩa
22
* To Disk: Sao chép nội dung một ổ đĩa sang ổ đĩa thứ 2.
* To Image: Sao lưu tất cả nội dung của ổ đĩa thành một tập tin .gho
* From Image: Phục hồi nội dung ổ đĩa từ một tập tin .gho.
+ Partition: Các lệnh với phân vùng (partition) ổ đĩa.
* To Partion: Sao chép nội dung partition sang partition khác.
* To Image: Sao lưu nội dung partition thành một tập tin .gho.
* From Image: Phục hồi nội dung partition từ tập tin .gho đã sao lưu.
Sao lưu nội dung partition thành một tập tin .gho
Chọn chức năng “To Image” để tiến
hành sao lưu
Chọn ổ đĩa có phân vùng cần sao lưu.
Nhấn OK
Chọn nơi lưu tập tin .gho
Phục hồi tập tin .gho thành partition
Chọn chức năng “From Image” đến
tiến hành phục hồi

- Khi bật máy kêu ba tiếng bip dài.
- Không lên màn hình
- Biểu hiện xung Ram ( khi chạy hệ điều hành kích mở các nội dung màn
hình màu xanh có ghi Memory )
25