MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION
(Bilingual)
December Intake, 2009 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh
(Hệ song ngữ)
Nhập học 12/2009 Subject code (Mã môn học) : MGT510
Subject name (Tên môn học) : Quản trị chiến lược
Assignment No (Tiểu luận số) : Đồ án
Student Name (Họ tên học viên) : Nguyễn Phi Long
TÊN KHÓA HỌC: Tích (√) vào ô lựa chọn
HELP
MBA
√ Họ tên học viên
: Nguyễn Phi Long
Khóa học (thời điểm nhập học)
: 18/12/2009
Đề Tài: Phân tích đánh giá chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần
Khóa Minh Khai theo mô hình Delta và bản đồ chiến lược LỜI CẢM ƠN
TÓM TẮT NỘI DUNG CỦA ĐỒ ÁN
Chương I : LỜI MỞ ĐẦU
I. Lý do chọn đề tài
i của công ty
1 Sơ đồ Delta project
2.Bản đồ chiến lược
3. Những tồn tại và khó khăn của công ty
Chương VI: Đề Xuất
1. Quan điểm định hướng
2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược sản xuất kinh doanh của công
ty
3. Những kiến nghị đối với nhà nước và các cơ quan chức năng LỜI CẢM ƠN
Qua quá trình được học tập và nghiên cứu đề tài môn quản trị chiến lược. Tôi xin
chân thành cảm ơn thầy giáo Micheal M.Dent-giảng viên trường Đại học HELP
cùng toàn thể các thầy cô giáo trường Đại học HELP giảng dạy các môn học của
khoá M14 và các thầy cô giáo khoa Quốc tế trường Đại học Quốc gia Hà Nội.
Cảm ơn thầy giáo Nguyễn Văn Minh - giảng viên trường Đại học Ngoại thương
và Cô giáo Lê Th
ị Thu Thủy - giảng viên trường Đại học Ngoại thương đã giúp
hướng dẫn tôi rất nhiều để hoàn thành được đồ án môn học này.
Tôi xin được cảm ơn cán bộ, nhân viên kế toán công ty cổ phần Khóa Minh Khai
đã tạo điều kiện giúp tôi tiếp cận tìm hiểu tài liệu để tôi có thể hoàn thành đồ án
này.
Tôi cũng xin được bầy tỏ sự biết ơn đến công ty cổ phần xây dựng Bảo Tàng Hồ
Chí Minh nơi tôi làm việc cùng với gia đình, những người thân đã hết sức tạo
điều kiện để tôi có thời gian học tập và nghiên cứu.
Học viên
Nguyễn Phi Long
vượt qua các thử thách c
ủa thời kỳ chuyển đổi, sản xuất kinh doanh ngày càng có
hiệu quả, với mục tiêu là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực
sản xuất khóa, tiểu ngũ kim:
- Chính sách chất lượng là cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, thỏa
mãn mọi nhu cầu của khách hàng
- Mục tiêu chất lượng cho người tiêu dùng những sản phẩm có giá cả hợp
lý và dịch vụ thuận tiện
Để làm được việc này, Công ty phải nhanh chóng xây dựng cho mình một
chiến lược phát triển toàn diện. Với thực tế trên, qua thời gian tìm hiểu, khảo sát,
phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động, sản xuất kinh doanh của Công ty, được
sự hướng dẫn của giảng viên Bộ môn Quản Trị Chiến Lược, tôi
đã chọn đề tài:
“Phân tích đánh giá chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Khóa Minh Khai
theo mô hình Delta và bản đồ chiến lược” với mong muốn từ thực trạng của Công
ty tôi phân tích, đánh giá từ đó đề xuất chiến lược phát triển Công ty trong thời
gian tới.
II. Đối tượng nghiên cứu:
Đề tài này nghiên cứu chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Khóa
Minh Khai- một trong những Công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực sản xuấ
t
Khóa và Tiểu ngũ kim.
III. Các nhiệm vụ phải thực hiện:
Nhiệm vụ 1: Trên cơ sở mô hình delta và bản đồ chiến lược của Công ty
Cổ phần Khóa Minh Khai để vận dụng vào chiến lược công ty cổ phần khóa Minh
Khai. Là một công ty sản xuất khóa và tiểu ngũ kim, vậy nên Công ty tập trung
CHƯƠNG II. TỔNG QUAN LÍ THUYẾT
I. MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN
1. Định nghĩa về Quản trị chiến lược :
Quản trị chiến lược là một vấn đề được rất nhiều nhà kinh tế cũng như các quản trị
gia quan tâm. Do nội dung của quản trị học rất rộng về phạm vi nghiên cứu và phong
phú trong thực tế vận dụng nên ở mỗi góc nhìn người ta lại đưa ra quan điểm, định
nghĩa khác nhau về quản trị chiến lược. Tuy mỗi các nhìn đó chưa hoàn toàn đầy đủ
, toàn diện nhưng tổng thể , những cách nhìn đó đã góp phần to lớn vào việc nhận
thức và thực hiện công tác quản trị trong các doanh nghiệp. Dưới đây là một số định
nghĩa về quản trị chiến lược:
- Quản trị chiến lược là tập hợp các quyết định và hành động qu
ản trị quyết định sự
thành công lâu dài của doanh nghiệp
- Quản trị chiến lược là tập hợp các quyết định và biện pháp hành động hành động
dẫn đến việc hoạch định và thực hiện các chiến lược nhằm đạt được mục tiêu của tổ
chức.
- Quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu các môi trường hiện tại cũng như tương
lai, hoạch định các mụ
2
Phản hồi 3 4
Nghiên cứu toàn
diện môi trường Hình thành
chiến lược Thực thi
chiến lược
Đánh giá và
kiểm soát
Xem xét tình hình ngoại cảnh và
nội bộ sử dụng phép phân tích
SWOT
Sứ mệnh, Mục tiêu, Chiến
lược, Chính sách
Chương trình, Ngân sách, Quy
trình
2. Mô hình Delta Project Các giải pháp khách
hàng toàn diện
Các thành phần cố định
vào hệ thống
Sứ mệnh kinh doanh
Sản phẩmtốt nhất
Xác định vị trí cạnh tranh
Cơ cấu ngành
Công việc kinh doanh
Lịch chiến lược
Điểm mới của tiếp cận chiến lược theo chiến lược Delta là xác lập xây dựng chiến
lược với triển khai chiến lược thông qua cái gọi là quy trình thích ứng.
Với mô hình này, chúng ta có thể đánh giá chính xác quá trình thực hiện chiến
lược của doanh nghiệp.
Quy trình này được thể hiện với 3 nội dung cơ bản:
- Hiệu quả hoạt động
- Đổi mới, cải tiến
- Xác định khác hàng m
ục tiêu Hình 3: Bản đồ chiến lược
Valuebasedmanagement.net
Bản đồ chiến lược được phát triển trên cở sở Bảng điểm cân bằng (Balanced
Scorecard – công cụ chuẩn hóa giữa chiến lược và hoạt động của doanh nghiệp): mô
tả phương thức một tổ chức tạo ra các giá trị kết nối mục tiêu chiến lược với nhau
trong mối quan hệ nhân - quả rõ ràng. Đây là một hệ thống đ
o lường kết quả hoạt
động của Công ty trong đó không chỉ xem xét các thước đo tài chính, mà còn cả
thước đo khách hàng, quá trình kinh doanh, đào tạo và phát triển.
4. Các công cụ hỗ trợ khác
- Mô hình PEST để phân tích môi trường vĩ mô: Mô hình PEST nghiên cứu
các tác động của các yếu tố trong môi trường vĩ mô.
Political (Thể chế- Luật pháp)
I. GIỚI THIỆU SƠ ĐỒ NGHIÊN CỨU
Khảo sát thực
Bình luận, đánh
Đề xuất
Một số
Cơ sở lý thuyết
trạng chiến lược
giá chiến lược
số ý kiến
và các công cụ của
Minh Khai
hiện tại và đề
trong chiến
hỗ trợ thực mô hình Delta
xuất chiến lược
Kết quả thực
hiện nghiên Project và bản
của
Minh khai qua cứu chiến lược đồ chiến lược.
mô hình Delta
kinh doanh của
Project và Bản
Minh Khai
xin ý kiến chuyên gia để đánh giá kết quả phỏng vấn phục vụ vấn đề đang quan tâm
và đánh giá thực trạng chiến lược phát triển kinh doanh của Công ty Khóa Minh Khai
2. Phân tích dữ liệu thu thập được
Sử dụng các lý thuyết, mô hình trong quản trị chiến lược đặc biệt là mô hình
Delta và bản đồ chiến lược để phân tích các dữ liệu thu thập được, từ đó thấy được
những điều cốt lõi trong quá trình thực hiện chiến lược của Công ty Khóa Minh
Khai.
CHƯƠNG IV. MÔ TẢ THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC
CỦA CÔNG TY KHÓA MINH KHAI
I. Sơ lược về công ty Khóa Minh Khai:
Tên công ty: Công ty Cổ Phần Khóa Minh Khai
Địa chỉ: Km 14- Quốc lộ 1A- Thanh Trì- Hà Nội
Công ty Cổ phần Khóa Minh Khai trước đây là Công ty Khóa Minh Khai trực
thuộc Bộ Xây dựng, được thành lập năm 1972, là một trong các doanh nghiệp chuyên
sản xuất các loại khóa, tiểu ngũ kim, kết cấu thép và các phụ kiện cơ khí khác
II. Chiến lược hiện tại thông qua mô hình Delta
1. Lựa chọ
n chiến lược:
Công ty Cổ phần Khóa Minh Khai là Công ty chủ yếu sản xuất, kinh doanh các
loại Khóa nên hoạt động, chiến lược của công ty là phát triển sản phẩm về doanh thu
cũng như về chất lượng. Từ mục đích, tầm nhìn, sứ mệnh và kết quả sản xuất kinh
doanh hang năm của công ty cổ phần Khóa Minh Khai có thể thấy chiến lược của Công
ty là Sản phẩm tốt nhất.
2. Tầm nhìn, s
ứ mệnh của công ty cổ phần Khóa Minh Khai:
nước, tạo môi trường đầu tư thông thoáng, giảm thuế…
Môi trường kinh tế
- Nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng cao liên t
ục trong nhiều năm từ 6% đến hơn
10%
- Việt Nam hội nhập mạnh mẽ vào nền kinh tế thế giới, tạo cơ hội bình đẳng cho
cỏc doanh nghip nc ngoi u t vo Vit Nam, to ỏp lc mnh m cho cỏc doanh
nghip trong nc
Mụi trng xó hi Dõn s
- Ngun lc lao ng ụng o, tr
- Cht lng sng ngy mt nõng cao
Mụi trng cụng ngh
- ng dng nhiu cụng ngh mi vo sn xut
- Xu hng chuyn giao cụng ngh trong lnh vc khúa ngy cng cao
Mụi trng quc t:
- nh hng ca khng ho
ng ti chớnh, suy thoỏi kinh t th gii tỏc ng
khụng nh ti Vit Nam. Tuy nhiờn th trng Khúa Vit Nam khụng b nh hng
nhiu vỡ th trng tiờu th sn phm ch yu ca Khúa Vit Nam vn l th trng
trong nc.
b. Nm th lc tỏc ng cnh tranh ca M. Porter:
Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Việt Nam hiện nay là một thị trờng hấp dẫn đối với không ít nhà đầu t nớc
ngoài. Các nhà doanh nghiệp từ nhiều quố gia trên thế giới đã bắt đầu tính đến Việt
Nam trong quá trình đầu t cuả mình. Các khu công nghiệp, các công trình xây dựng
có giá trị lớn không ngừng tăng lên về số lợng trong thời gian qua. Điều này tất yếu
dẫn dến nhu cầu về sản phẩm của Công ty ngày một lớn, hứa hẹn nhiều cơ hội cho các
một phần thị trờng đáng kể của Công ty. Tuy nhiên, một điều có thể yên tâm là vì có
quy mô, lợng vốn vừa và nhỏ nên các cơ sở sản xuất này không có đủ khả năng để
tham gia các công trình lớn, đòi hỏi vốn đầu t nhiều và thời gian thu hồi vốn lâu.
Bên cạnh các doanh nghiệp Nhà n
ớc và t nhân làm ăn chân chính thì cũng còn
phải kể đến một dạng đối thủ cạnh tranh khác khá phổ biến hiện nay, đó là nạn buôn
lậu. Các sản phẩm khoá, bản lề, chốt cửa, nhập lậu từ Trung Quốc tuy có chất
lợng không cao bằng sản phẩm khoá Minh Khai nhng vì là hàng nhập lậu nên giá
thành rất rẻ và quả thực điều này đã tạo không ít khó khăn cho không chỉ riêng Công
ty khoá Minh Khai mà còn đối với cả các doanh nghiệp làm ăn chân chính khác trong
việc chiếm lĩnh và mở rộng thị trờng.
Sức ép từ phía khách hàng
Khách hàng chủ yếu tìm đến sản phẩm của Công ty là các doanh nghiệp , các tổ
chức xã hội, các hộ gia đình có nhu cầu tiêu dùng sản phẩm của Công ty trong các
công trình xây dựng, lắp máy, đảm bảo an ninh Tính đa dạng của khách hàng tạo ra
những sức ép khác nhau tới Công ty nh: Các Doanh nghiệp Nhà nớc luôn đặt yêu
cầu về chất lợng, sự ổn định, độ bền của sản phẩm lên hàng đầu; các Doanh nghiệp
t nhân thì thờng so sánh giữa chi phí và hiệu quả và tất nhiên họ cũng không thể
không quan tâm tới độ bền của sản phẩm; các khách hàng là hộ gia đình thì tuỳ theo
yêu cầu nhng hầu hết họ đều muốn sản phẩm mà họ bỏ tiền ra mua đem lại cho họ
sự tiện lợi trong sử dụng, độ an toàn cao và có giá thành rẻ. Mặt khác, vì sản phẩm
của Công ty là các loại khoá, các công cụ, phơng tiện phục vụ cho ngành xây dựng
nên các khách hàng tìm đến với Công ty nếu là các doanh nghiệp thì họ luôn mua sản
phẩm với số lợng nhiều, vì vậy, sức ép của hộ về giá cả bao giờ cũng lớn. Họ luôn
tìm mọi lí do để đòi hỏi đợc chiết khấu, giảm giá, đôi khi, họ còn đem các đối thủ
cạnh tranh của Công ty ra nhằm gây sức ép buộc Công ty phải hạ giá thành nếu nh
không muốn mất bạn hàng. Ngợc lại, với khách hàng là các hộ gia đình cá thể thì đa
phần họ chỉ mua hàng với số lợng đơn chiếc, do vậy họ khó có thể tạo ra đợc một
lá của Nga, thép tròn Phi 128*5800, đồng thanh cây Phi 12*4000 của Đài
LoanChính vì vậy, đôi lúc Công ty bị lệ thuộc khá nhiều vào các nhà cung ứng, bị
họ ép giá, giao hàng chậm hoặc không đúng với quy cách, phẩm chất đã đăng kí, thoả
thuận trong hợp đồngĐiều này đôi lúc đã gây ảnh hởng khá nhiều tới quá trình sản
xuất kinh doanh của Công ty, khiến Công ty không thể giao hàng đúng kì hạn cho
khách hàng, chất lợng sản phẩm làm ra không đáp ứng đợc nhu cầu của khách hàng
hoặc nặng nề hơn nữa là Công ty phải tự mình đơn phơng chấm dứt hợp đồng và phải
chịu bồi thờng thiệt hại.
Tuy nhiên, đó chỉ là số ít. Điều đáng mừng là đa phần các doanh nghiệp cung cấp
sản phẩm của mình cho Công ty đều làm ăn đứng đắn và khá có uy tín trên thị trờng.
Hầu hết họ đều là các doanh nghiệp trong nớc, chính vì vậy đã phần nào giảm bớt đi
sự lệ thuộc của Công ty vào các nhà cung ứng. Sức ép này giờ đây đang ngày một
giảm bởi chất lợng hàng hoá nội địa đang ngày đợc nâng cao, đồng thời, Công ty
cũng đã và đang tìm kiếm thêm các nhà cung ứng khác có uy tín trên thị trờng quốc
tế nhằm hạn chế tối đa sự lệ thuộc của mình vào các nhà cung ứng.
Sự đe doạ từ sản phẩm thay thế
Nói chung, xét trên thị trờng thì lợng sản phẩm có thể dùng để thay thế cho sản
phẩm của Công ty không nhiều. Chính vì vậy, sức ép từ phía các sản phẩm thay thế tới
kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty là không đáng kể. CNH TRANH CA I TH TRONG NGNH
Cụng ty Khúa Vit Tip, mt s cỏc doanh
nghip nh hot ng trong lnh vc ny
Sn phm nc ngoi c a vo th trng
Cỏc doanh nghip mi
Cỏc doanh nghip m rng quy mụ
Copyright: Tài liệu đại học ©