Quản trị với tư duy
marketing đột phá
Ứng dụng tư duy
marketing đột phá vào quản trị thương hiệu và doanh nghiệp là một trong
những giải pháp lựa chọn hàng đầu của các nhà quản trị.
Mc. Cathy đưa ra mô hình 4P vào thập niên 50 bắt đầu tạo tiền đề cho các
nhà quản trị theo định hướng marketing. Vào thập niên 1960, Philip Kotler
đã nghiên cứu, viết sách và giảng dạy về lý thuyết marketing. Mô hình quản
trị marketing truyền thống của Philip Kotler đã áp dụng hiệu quả qua nhiều
thập niên. Ngày nay với sự thay đổi vượt bậc của công nghệ và cạnh tranh
ngày càng trở nên gay gắt, yếu tố Innovation (cải tiến, đổi mới) là một trong
những nhân tố quyết định sự thành công của các thương hiệu. Tuy vậy, tỷ lệ
thất bại của các sản phẩm mới qua quá trình cải tiến vẫn là rất cao. Chỉ với
tư duy marketing truyền thống, các thương hiệu và nhà quản trị sẽ gặp phải
những khó khăn và thách thức trong quá trình cải tiến sản phẩm của mình để
tạo lợi thế cạnh tranh so với đối thủ trong thị trường, vậy thì tư duy
marketing nào sẽ thay thế để doanh nghiệp có thể quản trị các thương hiệu
của mình đạt hiệu quả và hiệu suất cao nhất đồng thời duy trì lợi thế cạnh
tranh bền vững trong thời đại mới?

Sự thành công của thương hiệu MobilMart nhờ vào phương pháp marketing
tư duy đột phá.
Mô hình tư duy Marketing truyền thống
Tư duy marketing truyền thống tập trung vào việc bán sản phẩm và thỏa
mãn nhu cầu có sẵn của khách hàng hơn là tạo ra nhu cầu khác cho khách
hàng. Marketing truyền thống thường rất quan tâm đến thị trường hiện có
hơn là tạo ra thị trường và vận hành thị trường. Do vậy, tư duy marketing
truyền thống cho rằng thị trường luôn tạo ra lực đẩy để phân loại chủng loại

2. Quá trình sáng tạo nào dẫn đến việc đặt các cửa hàng, siêu thị tại trạm bán
xăng? Thương hiệu Mobil Marts, Cumberland Farms.
3. Quá trình tư duy nào đã dẫn đến việc sáng tạo ra bánh pizza lạnh thay thế
cho dịch vụ giao bánh tận nhà? Thương hiệu Pizza Casa Tarradellas,
Celeste.
4. Quá trình tư duy nào đã dẫn đến việc đặt một món đồ chơi vào bên trong
một thanh kẹo chocolate? Thương hiệu Kinder Surprise, Ferrero.
5. Hệ thống tư duy nào đã tạo ý tưởng về sữa chua dành cho đối tượng phụ
nữ năng động có thể cho vào túi xách mang theo để ăn vào buổi sáng?
Thương hiệu Danio, Dannon.
Qua các ví dụ trên ta thấy rõ ràng marketing truyền thống thường là một lĩnh
vực chuyên môn của những chuyên gia marketing trong khi marketing đột
phá có thể được áp dụng cho nhiều đối tượng từ nhà kinh doanh, kỹ sư cho
đến những người không chuyên về marketing.
Qui trình đột phá dựa trên những kỹ thuật sáng tạo:
- Tập trung vào một khía cạnh riêng biệt.
- Tạo sự thay thế đột phá/ sự không kết nối đột phá.
- Tạo ra sự kết nối.
Ví dụ, xem xét về khía cạnh sự sống của hoa. Hoa chết. Một sự thay thế đột
phá là hoa sẽ không bao giờ chết. Ý tưởng này ban đầu không có ý nghĩa và
có người xem nó là ý tưởng điên rồ nhưng ý tưởng này sẽ kích thích não bạn
tư duy khác biệt. Các ý tưởng này có thể kết nối lại tạo nên một ý tưởng thay
thế. Ví dụ như hoa không bao giờ chết có thể là hoa nhân tạo. Hoa nhân tạo
có thể được sản xuất từ các nguyên vật liệu khác nhau như giấy hoặc plastic.
Sự cải tiến này là kết quả của sự kết nối giữa hai ý tưởng mà ban đầu dường
như không hề liên quan và kết nối với nhau.
Để ứng dụng kỹ thuật marketing đột phá, đầu tiên chúng ta cần phải tập
trung một khía cạnh riêng biệt có thể là sản phẩm hoặc hỗn hợp tiếp thị.
Bước kế tiếp chúng ta sẽ tạo ra sự không kết nối giữa sản phẩm hiện tại và ý
tưởng. Sự không kết nối này có thể tạo ra bằng các phương pháp sau:

hoặc gần giống nhau dẫn đến thị trường bị bão hòa và người tiêu dùng ngày
càng trở nên miễn dịch với quảng cáo dẫn đến tiếp thị truyền thống mất dần
tác dụng. Do vậy ứng dụng tư duy marketing đột phá vào quản trị thương
hiệu và doanh nghiệp là một trong những giải pháp lựa chọn hàng đầu của
các nhà quản trị và tiếp thị để nhanh chóng sáng tạo ra các ý tưởng sản phẩm
và thị trường mới mẻ nhằm tạo lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh
nghiệp trong thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt.