QUẢN TRỊ TRI THỨC – CHÌA KHOÁ THÀNH CÔNG
CỦA DOANH NGHIỆP

Theo nghĩa rộng thì tri thức trong doanh nghiệp là những hiểu biết và kỹ năng của cá
nhân hay tập thể để giúp làm việc có hiệu quả hơn. Như vậy, tri thức có thể được ghi
chép trong các tài liệu sách vở hay chỉ nằm trong suy nghĩ và kinh nghiệm của từng cá
nhân. Loại tri thức “ngầm” trong suy nghĩ và kinh nghiệm cá nhân bao giờ cũng phong
phú.

Cùng với nhân lực và vốn, thì tri th
ức là một nguồn quyết định sự sống còn của doanh
nghiệp. Doanh nghiệp có thể tìm thêm vốn và lao động, mua được dây chuyền thiết bị
hiện đại nhưng không dễ tích luỹ, mua và học tập được các phương pháp, kinh nghiệm
làm việc và kinh doanh của đơn vị khác. Nếu tri thức là nguồn lực thì quản trị tri thức
chính là khả năng tạo ra, sử dụng, truyền bá và phát triển nguồn lực đó để
tạo ra lợi
nhuận. Tri thức và quản trị tri thức được xem là yếu tố chiến lược mang lại lợi thế cạnh
tranh cho doanh nghiệp trên thị trường.

Theo giáo sư người Nhật , Ikujiro Nonaka, của Đại học Berkeley (Mỹ) và là tác giả của
cuốn sách The knowledge – creating company: How Japanese Companies Create the
Dynamics of Innovation thì trong doanh nghiệp, tri thức được tạo ra, truyền bá và phát
triển nhờ các quá trình tương tác giữa các thành viên. Qua quá trình làm việc chung, các
cuộc trao đổi, quan sát, các thành viên truyền và học các kiến thức, kinh nghiệ
m của
nhau và cùng nhau phát triển các tri thức mới. Vì vậy, để doanh nghiệp tạo ra và sử dụng
hiệu quả tri thức, cần chú ý :


một động lực cho sự phát triển và sử dụng tri thức có hiệu quả hơn.

Tóm lại, tri thức và việc quản trị tri thức có hiệu quả là chìa khoá cho sự thành công của
mọi doanh nghiệp. Để đạt
được điều này, doanh nghiệp cần phải có cơ cấu tổ chức thật
linh hoạt, trong đó nhân viên được đặt lên hàng đầu và được khuyến khích cùng nhau
trao đổi và phát triển tri thức trong một tinh thần tương trợ và tin cậy lẫn nhau.

Theo Thời báo KTSG

Copyright © 2005 Guidea. All rights reserved.
2