TIỂU LUẬN:

Báo cáo thực tập tổng hợp ở công
ty Xuất nhập khẩu Tạp phẩm
(TOCONTAP – Hà Nội) Mở bài

Sau quá trình học tập nghiên cứu ở trường, sinh viên đã được trang bị những
kiến thức cơ bản làm nền tảng cho những công việc sau này của họ. Mỗi sinh viên
tuỳ theo năng lực sở thích đã chọn những ngành học khác nhau phù hợp với mình.
Những kiến thức đã học ở trường mới chỉ là lý thuyết và điều quan trọng là phải
biết vận dụng nó như thế nào vào thực tiễn cho hiệu quả. Vì vậy, để “ Học đi đôi
với hành” việc nghiên cứu thực tập ở các cơ sở đơn vị đối với mỗi sinh viên hết sức
quan trọng. Nhờ đó sinh viên có thể củng cố, nâng cao kiến thức đã học, vận dụng
kiến thức đó vào thực tế gắn lý luận với thực tế. Trong quá trình thực tập sinh viên
cũng có thể tập phân tích đánh giá các hoạt động quản lý và kinh doanh tại cơ sở
thông qua những kiến thức đã học. Đòng thời đưa ra đề xuất kiến nghị, phương
hướng biện pháp tiếp tục đổi mới hoạt động kinh doanh. Đây cũng là cách tốt nhất
để sinh viên rènluyện tác phong, phương pháp công tác của người cán bộ quản lý
kinh tế, quản lý kinh doanh thương mại dịch vụ.


- Năm 1971: Tách thành lập Barotex
- Năm 1972: Tách các cơ sở sản xuất của công ty ra giao cho bộ công
nghiệp nhẹ quản lý
- Năm 1978: Tách thành lập Textimex
- Năm 1985: Tách thành lập Mecanimex
- Năm 1987: Tách thành lập Leaprodoxim
- Năm 1990: Tách công ty XNK phía nam thành công ty trực thuộc bộ
thương mại
Đến năm 1993 để đáp ứng điểu kiện kinh doanh trong cơ chế thị trường theo
đề nghị của Vụ trưởng vụ tổ chức và của Giám đốc công ty XNK tạp phẩm, Bộ
thương mại ra quyết định thành lập doanh nghiệp nhà nước số 333 TM/TCCB ngày
31-3-1993
Tên công ty: Công ty Xuất nhập khẩu Tạp phẩm
Tên giao dịch: TOCONTAP - Hà nội Trụ sở: Số 36 Bà Triệu – Hoàn Kiếm – Hà nội
Fax: 84.4.55917
Điện thoại: 54191 – 56576
Telex: 4.11258 TOC VT
Tài khoản : 00.110.370005 tại ngân hàng ngoại thương Việt nam
Tổng Giám đốc: Bùi Thị Tuệ
Trong những năm hoạt động theo cơ chế cũ TOCONTAP là một tổng công
ty lớn, mặt hàng kinh doanh rất đa dạng và phong phú, thị trường hoạt động rộng
lớn. Tuy nhiên, cùng với sự biến động chung ở các thị trường xuất khẩu Việt nam,
công ty gần như bị mất hoàn toàn thị trường quen thuộc của mình làm cho hoạt
động kinh doanh của công ty có nhiều xáo trộn, hiệu quả kinh doanh suy giảm
nghiêm trọng đời sống của cán bộ công nhân viên bị ảnh hưởng nặng nề. Nếu vào
thời kỳ hoàng kim cuối những năm 1980 kim ngạch XNK của công ty luôn đạt mức
cao khoảng 60 – 80 triệu USD thì ở những năm đầu thập kỷ 90 này kim ngạch công

2.3 Hệ thống tổ chức của công ty
Với sự thay đổimang tính sống còn cơ cấu tổ chức bộ máy của công tycó
nhiều sự thay đổi sâu rộng. Năm1992 có tới 10 phòng quản lý nay còn 4 phòng .
- Giám đốc
- Phó giám đốc
- Các phòng quản lý gồm:
+ Phòng tổ chức lao động
+ Phòng tài chính kế toán
+ Phòng tổng hợp
+ Phòng hành chính quản trị
- Các phòng kinh doanh gồm: XNK1, XNK2, XNK3, XNK4, XNK6, XNK7,
XNK8, trung tâm mua bán chi nhánh Hải Phòng, chi nhánh Hồ Chí Minh, xí nghiệp
TOCAN.
cung cấp thông tin điều khiển
cung cấp thông tin cho quản lý

Sơ đồ : Tổ chức quản lý của công ty XNK Tạp phẩm Hà Nội

 Giám đốc công ty là người đứng đầu công ty chịu trách nhiệm trước pháp
luật và Bộ thương mại về các hoạt động, hiệu quả kinh doanh của toàn công
ty. Giám đốc quản lý điều hành công ty theo luật doanh nghiệp nhà nước,
luật lao động, thoả ước lao động, nội quy lao động, hợp đồng lao động và
quy chế khoán của công ty.
 Phó giám đốc là người trực tiếp giúp đỡ giám đốc trong công tác điều hành
hoạt động kinh doanh của công ty, chịu trách nhiệm trước giám đốc về các
quyết định của mình trong phạm vi giới hạn quyền lực của mình.
 Phòng tổ chức quản lý lao động có nhiệm vụ tổ chức quản lý lao động trong

XNK. Theo dõi đôn đốc và kiểm tra tình hình thực hiện các chỉ tiêu kế
hoạch, tiếp nhận và soát xét các chỉ tiêu đơn hàng XNK để phù hợp với các
yêu cầu của nhà nước. Tổng hợp báo cáo tình hình thực hiện các chỉ tiêu kế
hoạch của công ty về số lượng, chất lượng mua và bán ra. Chức năng của
phòng tổng hợp là xây dựng tổng hợp cân đối các chỉ tiêu kế hoạch XNK, tài
vụ, lao động, tiền lương, vật tư bao bì vận tải bao gồm cả về số lượng ,chất
lượng.
 Phòng tài chính kế toán với chức năng giám đốc đồng tiền thông qua việc
kiểm soát và quản lý tiền vốn và tài s ản của công ty có nhiệm vụ:
+ Hướng dẫn các đơn vị sản xuất kinh doanh về nghiệp vụ mở sổ sách theo
dõi hoạt động đơnvị, giúp họ làm thống kê báo cáo định kỳ hạch toán nội bộ
theo quy định của công ty hướng dẫn của bộ tài chính.
+ Xây dựng kế hoạch thu chitài chính của công ty, chuẩn bị đầy đủ kịp thời
cấc loại vốn kinh doanh XNK của công ty. Hướng dẫn đôn đốc kiểm tra các
phòng nghiệp vụ và phòng có liên quanthwcj hiện đúng các chỉ tiêu định
mức đã được duyệt.
+ Tham gia xây dựng các phương án kinh doanh, tính toán hiệu quả kinh tế
các mặt hàng .
+ Thực hiện thanh toán các khoản thu chi theo đúng chỉ tiêu định mức theo
các định mức tài vụ căn cứ vào các hợp đồng kinh tế và chứng từ hợp lệ, tổ
chức công tác hạch toán kế toán.
+ Đảm bảo nguồn vốn vay ngân hàng tăng cường công tác kiểm tra và phân
tích hoạt động kinh doanh, giải quyết tiền hàng ứ đọng, công nợ dây dưa + Chấp hành đầy đủ chế độ báo cáo kế toán tài vụ, tổ chức quản lý chứng từ
sổ sách. Điều hành tổ chức lao động trong phòng .
 Phòng hành chính quản trị chức năng chính là phục vụ sản xuất kinh doanh,
quản lý văn thư lưu trữ, tài liệu, hồ sơ chung, điều động xe phương tiện thiết
bị đã mua sắm và phục vụ cho quản lý điều hành sản xuất kinh doanh trong

cho công ty. Phải chịu khấu trừ các khoản chi phí vượt, vi phạm kỷ luật thu
nộp của công ty.
 Chi nhánh Hải Phòng và Thành phố Hồ Chí Minh được thành lập để mở rộng
mạng lưới kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh và thu thập thông tin.
Giám đốc chi nhánh và cán bộ, công nhân viênthuộc chi nhánh đồng chịu
trách nhiệm về quản lý kinh doanh có hiệu quả các tài sản cố định và lưu
động được công ty giao. Đôn đốc và thực hiện khâu giao nhận hàng hoá
XNK của công ty tại cảng Hải Phòng.
 Xí nghiệp TOCAN là xí nghiệp liên doanh với Canada để sản xuất chổi quét
sơn và cán lăn tường từ năm 1993.

3- Khái quát tình hình công ty trong những năm gần đây.
Là một trong những công ty có bề dày lịch sử lâu năm về buôn bán quốc tế ở
Việt nam, TOCONTAP có thị trường hoạt động rộng lớn. Trong những năm gần
đây công ty có bước phát triển đột biến doanh thu tăng mạnh, lợi nhuận cũng tăng
theo làm thu nhập của cán bộ cũng được cải thiện khá nhiều như năm 2001 mức
lương là 1.550.000 đồng thì năm 2002 mức lương tăng lên 1.820.000 đồng. Có thể
điễn đạt tình hình hoạt động của công ty trong 3 năm gần đây. Với sự suy sụp chung của các công ty XNK khác,TOCONTAP cũng có nhiều
khó khăn nhưng rồi cũng qua đi nhanh chóng. Kết quả đạt được trong 3 năm gần
đây cũng là dấu hiệu tốt cho TOCONTAP trong thời gian tới và được thể hiện qua
bảng sau:
Chỉ
tiêu


Kim ngạch XNK (USD)

Chỉ tiêu Năm 2000 Năm 2001 Năm2002
Tổng kim ngạch XNK 21.077.000 31.051.660 24.882.653
Kim ngạch XK 4.875.000 11.777.870 5.853.891
Kim ngạch NK 15.696.000 19273790 19.028.762

Qua bảng trên ta thấy năm 2001 là năm đầu tiên thực hiện kế hoạch 5 năm
(2001-2005). Và tổng kim ngạch năm đầu tiên này đạt cao nhất so với năm trước
đây bởi đây là sự cố gắng rất lớn đối với mặt hàng tạp phẩm, xuất được hơn 7triệu
USD đưa kim ngạch xuất khẩu toàn công ty đạt 235% so chỉ tiêu. Để có số kim
ngạch này công ty đã đa dạng hoá kinh doanh và hình thức kinh doanh như đấu thầu
quốc tế, gia công, tạm nhập tái xuất. Những mặt hàng có kim ngạch lớn như:
- Văn phòng phẩm 7876688 USD = 65% kim ngạch XK của công ty
- Mặt hàng chổi quét sơn 2840125 USD = 24% cả năm
- Hàng nông sản 116341 USD đạt 23% so chỉ tiêu
- Hàng cao su 58 tấn đạt7,5% so chỉ tiêu
Thị trường có kim ngạch lớn nhất trong năm qua là Canada, Iraq, Achentina một
số thị trường mới mở tuy kim ngạch còn nhỏ như Mỹ, Anh, Đức Công ty có tổng
số thị trường là 20 nước và 12 mặt hàng xuất khẩu.
Trong năm 2002 chỉ tiêu toàn công ty đạt113% so kế hoạch nhưng so với năm
2001, năm 2002 công ty thực hiện 81%( 24,8 tr USD/ 31,1 tr USD). Nguyên nhân
nay do tình hình kinh tế thương mại thế giới đã có sự phục hồi nhưng chậm, giá cả
trên thị trường biến động hơn năm 2001, một số đồng tiền không ổn định nên sức
mua của nhiều thị trường bị giảm sút ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh XNK
của công ty.

II. Tổ chức môi trường kinh doanh của doanh nghiệp giao hàng theo địa chỉ trước. Mặt khác, công ty còn là đầu mối nhập khẩu độc
quyền hàng công nghiệp tiêu dùng, vì vậy đội ngũ cán bộ thụ động, không quan tâm
đến thị trường trong nướcđể tiêu thụ hàng hoá cho nên khi chuyển sang cơ chếthị
trường công ty không tránh khỏi khó khăn mà bất cứ doanh nghiệp nhà nước nào
cũng vấp phải. Hơn nữa TOCONTAP do chuyên kinh doanh XNK hàng công
nghiệp tiêu dùng là những mặt hàng bị cạnh tranh gay gắt, đơn vị cạnh tranh lớn,
hàng hoá thường phong phú , đa dạng chủng loại mặt hàng.
Như ta biết đối với bất kì một doanh nghiệp, một công ty kinh doanh nào bao
giờ cũng đặt ra mục tiêu cho doanh nghiệp mình . Vì vậy mà TOCONTAP đặt ra
mục tiêu cho công ty trong năm tới phải đạt và vượt mức tổng kim ngạch XNK thời
hoàng kim của mình. Để đạt được mục tiêu đó công ty đã xác định các nhiệm vụ
chính của mình là:
- Mở rộng thị trường xuất khẩu đặc biệt chú trọng thị trường SNG và các nước
Đông âu
- Mở rộng mặt hàng kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh
- Từng bước nâng cao chất lượng sản phẩm
- Đổi mới phương thức kinh doanh, đào tạo cán bộ kinh doanh có đủ trình độ
và năng lực
Tuy nhiên công ty gặp phải một số khó khăn về tình hình kinh tế nước ta và thế
giới tiếp tục khó khăn, tỷ giá hối đoái còn nhiều thay đổi. Tiền mua USD tại ngân
hàng đang gặp khó khăn, chứng từ của các công ty tồn đọng tại các ngân hàng khá
lớn. Vì vậy công ty tiếp tục khắc phục khó khăn đẩy mạnh kim ngạch XNK bằng
nhiều biện pháp để thực hiện các chỉ tiêu đề ra.

2- Về khách hàng , người tiêu dùng
TOCONTAP là công ty kinh doanh XNK cho nên khách hàng của công ty chủ
yếu là khách hàng trong nước và nước ngoài. Khách hàng trong nước là các cơ
quan, các xí nghịêp, các hợp tác xã công nghiệp, nông nghiệp ở các địa phương, các

tế, hơn nữa công ty chuyên sâu về lĩnh vực XNK cho nên việc giao dịch kí các hợp
đồng nội ngoại sẽ thuận lợi dễ dàng hơn. Trong những năm gần đây công ty đã: - Mở rộng và giữ vững thị trường xuất khẩu ngoài những thị trường quen thuộc
như Acgentina, Canada, nhật, Pháp , Đức công ty đã khai thác sang thị
trường Thổ nhĩ kì, Bungari, Ai cập và một số thị trường Nam mĩ.
- Công ty luôn được sự quan tâm của Bộ thương mại .
- Năm 2002 công ty đã đưa xí nghiệp mì ăn liền tại Lào vào hoạt độngchính
thức sản phẩm có chất lượng cao và được người dân chấp nhận.
- Công ty tiếp tục củng cố 2 chi nhánh tại Hải phòng và Hồ Chí Minh làm ăn
có hiệu quả.
- Cơ sở vật chất nhà cửa của công tyđược khai thác triệt để đem lại hiệu quả
cao, các trang thiết bị phục vụ cho kinh doanh sản xuất được cải thiện đầy đủ.
- Toàn công ty sống trong sự đoàn kết yêu thương nhau, một không khí cởi mở
thân thiện như trong gia đình- Đây là một điều hết sức quí giá trong cơ chế thị
trường .
- Công ty có một ban lãnh đạo hết lòng vì công việc, có bản lĩng đứng mũi chịu
sào trong lúc khó khăn gian khổ. Hai đồng chí lãnh đạo đều là những người
làm việc hết mình cho công ty sống giản dị tíêt kiệm, không xa hoa lãng phí,
nói đi đôi với làm
- Công ty thực hiện tốt qui chế dân chủ công khai. Khối đại đoàn kết giữa
Đảng- Chính quyền – Công đoàn rất chặt chẽ luôn cùng nhau bàn bạc quyết
định mọi công việc .
- Các phòng ban trong công ty luôn lấy cơ chế khoán là một thước đođể thể
hiện sự đóng góp của từng cán bộ công nhân viên.
- Toàn thể cán bộ công nhân viên luôn yêu quí công ty, coi công tylà nhà của
mình. Thương hiệu công ty là lẽ sống của mọi người , đó cũng là yếu tố tinh
thần quan trọng để vượt qua khó khăn


Tháng 12 năm 2002công ty nhập khẩu giấy các loại từ các nước như Hàn Quốc,
Inđônêxia, Nga, Anh là 560 tấn trị giá 254.906 USD, nhập vật tư ngành
điện120.800 USD, xuất sang các nước mặt hàng quần áo 86669 USD, mây tre đan
79614 USD, gốm sứ 50021 USD TOCONTAP là công ty chuyên về lĩnh vực XNK các mặt hàng trên nhưng về
nhãn hiệu sản phẩm của các mặt hàng là do các nhà sản xuất đặt tên và
TOCONTAP chỉ là trung gian trong việc xuất và nhập hàng hoá. Sản phẩm hàng
hoá được xuất khẩu ra nước ngoài sẽ mang thương hiệu TOCONTAP.
Về giá cả thì trên thị trường quốc tế không có giá duy nhất hay giá chuẩn đối với
nhiều mặt hàng. Quyết định của công ty không chỉ đơn giản đặt giá ở mức thấp mà
còn có quan hệ với nhiều yếu tố khác như chất lượng giao hàng, giá thành của nhiều
hàng hoá Do đó công ty cần phẳi sử dụng các biện pháp và các nguồn thông tin
khác nhau để nắm vững về giá cả giúp cho việc nhập khẩu thuận lợi và mua được ở
mức giá phù hợp. Tuy nhiên cũng có thể tham khảo qua đại diện thương mại của
các nước tại Việt nam, qua thương vụ của mình ở nước mình, ở nước ngoài, các hội
chợ triển lãm hoặc những bảng báo giá công bố từng thời kì chuyên về lĩnh vực
công ty quan tâm.
Về mạng lưới phân phối của công ty sử dụng hiện nay là với mặt hàng nhập khẩu
thường công ty nhập khẩu theo đơn đặt hàng, theo hợp đồng đặt hàng của các doanh
nghiệp, các tổ chức, các đơn vị vì vậy mà việc phân phối không mấy khó khăn.
Ngược lại khâu xuất khẩu thì công ty thu mua hàng từ các chân hàng sau đó cũng
hợp đồng với các nước để xuăt khẩu hàng hoá.
Mặt khác công ty không có cơ sở để sản xuăt,gia công chế biến, không có kho,
không có mạng lưới cửa hàng tiêu thụ. Vì đặc điểm này nên việc kinh doanh của
công ty mang tính thụ động, công ty không thể tự mình liên doanh, liên kết với bạn
hàng nước ngoài để gia công lắp giáp mà phải liên kết với một đơn vị sản xuất lắp
giáp trong nước để cùng phối hợp, nhập dây truyền sản xuất và công nghệ mới.
Công ty cũng không có hệ thống kho, do vậy hàng nhập về phải thuê kho ngoài, làm

có thể đứng vững trên thị trường thì công ty cần tiếp tục đổi mới hoạt động kinh
doanh của mình cho phù hợp với cơ chế thị trường, hoạt động tìm hiểu thị trường
cần phát huy. Muốn thực hiện đầy đủ là một tổ chức doanh nghiệp quốc doanh có
nhiệm vụ là kinh doanh xuất nhập khẩu tạp phẩm, góp phần thúc đẩy sản xuất
trong nước và giới thiệu đưa khoa học công nghệ tiên tiến của thế giới vào nước ta
thì công ty: - Phải chú trọng mở rộng các mối quan hệ thương mại với cá thị trường trong
và ngoài nước bằng cách tìm hiểu và nghiên cứu Marketing
- Bám sát định hướng của ngành, trên cơ sở đó tranh thủ sự chỉ đạocủa bộ, của
các chuyên viên chức năng theo dõi lĩnh vực kinh doanh của công ty để xác
định mục đích kinh doanh của mình đúng hướng
- Tiếp tục tiến hành đa dạng hoá mặt hàng, đa dạng hoá thị trường để có thể
tìm ra mặt hàng chủ lực, thị trường chính thuận lợi cho xuât, nhập và tiêu thụ
hàng hoá trong nước
- Nâng cao khả năng tiếp thị để đưa ra một số chiến lược sản phẩm, xác định
đúng các kênh phân phối, tiêu thụ. Từ đó giúp công ty mở rộng khả năng kinh
doanh trên thị trường.
- Cần phải xúc tiến ngay công tác thông tin quảng cáo trong nước và nước
ngoài để hoà nhập vào hệ thống thông tin quảng cáo của các nước nhằm xây
dựng hình ảnh công ty.
- Củng cố và mở rộng thị trường ngoài nước để tăng kim ngạch xuất khẩu. Bên
cạnh những thị trường đang thực hiện như Canada, Achentina, Anh, Iraq,
Singapore, Malaysia cần mở các thị trường mới ở châu Phi, ỷung cận đông
các nước láng giềng Lào, Campuchia. Cần có biện pháp cụ thể để hỗ chợ xí
nghiệp mì ăn liền ở Lào phát triển sản xuấtvà xuất khẩu có hiệu quả. Xí
nghiệp TOCAN có thêm biện pháp đưa sản phẩm sang thị trường Mỹ và các
nước khác .
- Chủ động gắn bó với các cơ sở sản xuất trong nước để đa dạng hoá mặt hàng


kết luận

Qua thời gian thực tập tổng hợp một tháng tại công ty Xuất nhập khẩu tạp phẩm-
Hà nội, cùng với sự giúp đỡ tận tình của Cô giáo và toàn thể các Cô chú, các anh
chị trong phòng XNK7, bản thân em cũng nắm vững được quá trình hoạt động kinh
doanh trong công ty, biết được cơ cấu tổ chức của công ty, biết lĩnh vực mà công ty
hoạt động rất đa dạng và phức tạp, chuyển biến không ngừng. Tuy nhiên sự tìm hiểu
cũng như nhận xét của em cũng không thể tránh khỏi những sai sót, rất mong được
sự đóng góp ý kiến của các Thày cô để bài viết được hoàn thiện hơn.
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của Cô giáo hướng dẫ
và các Cô chú, anh chị trong phòng XNK7- Công ty xuất nhập khẩu Tạp phẩm Hà
nội đã giúp đỡ em hoàn thành báo cáo tổng hợp này.