Những lưu ý khi xây dựng chiến lược Marketing online
Có rất nhiều người nghĩ rằng, chỉ cần xây dựng một website thật hoành tráng là họ
đã và đang tiếp thị trực tuyến cho doanh nghiệp của mình. Họ thường trông cậy
vào một thiết kế đẹp và mua quảng cáo tìm kiếm Google Adwords là xem như đã
có một giải pháp internet hiệu quả.
Với sự bùng nổ của các mạng xã hội, xu hướng tiếp thị trực tuyến đang dần thay
đổi từ tiếp thị hiển thị đơn thuần sang các hình thức có khả năng tương tác với
khách hàng nhiều hơn.
Trong hai năm gần đây tiếp thị trực tuyến (online marketing) phát triển nở rộ ở
Việt Nam, các doanh nghiệp đã nhận thức được đây là một kênh marketing mới và
có nhiều ưu điểm so với marketing truyền thống, ngân sách và nhân sự đầu tư cho
tiếp thị trực tuyến của các doanh nghiệp cũng tăng lên đáng kể.
Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng có được một chiến lược bài bản để
khai thác thế mạnh của online marketing. Nhiều công ty dành khoản ngân sách tốn
kém để thiết kế website nhưng không biết website của mình có bao nhiêu người
truy cập, website mang lại hiệu quả kinh doanh cho công ty như thế nào, hay có
công ty chỉ đăng một banner quảng cáo đắt đỏ trên báo điện tử nhưng lại không
biết banner đó mang về cho công ty bao nhiêu khách hàng, bao nhiêu người truy
cập website…

Những lưu ý để chọn được chiến lược marketing trực tuyến hợp lý:
- Hãy phát triển một hệ thống những giải pháp marketing hợp lý mà bạn thích và
có khả năng tiến hành tốt đẹp.
- Hãy bám lấy một vài chiến lược nhất định để bạn có thể là chuyên gia với những
chiến lược đó.
- Hãy thử hầu hết mọi thứ, bao gồm những phương pháp mới nhất dường như có
vẻ có tiềm năng, nhưng đừng từ bỏ những phương pháp đã được thử nghiệm vẫn
đang có hiệu quả.
- Nếu bạn tìm ra những giải pháp marketing mà bạn thích và có thể sử dụng hiệu
quả, hãy thêm chúng vào chiến lược marketing dài hạn của bạn và sử dụng liên tục
đến khi bạn thật sự thành thạo.

 Email Marketing: xây dựng database, thiết kế thông điệp, gửi thông điệp và
đánh giá hiệu quả
 Marketing qua mạng xã hội: Xây dựng các trang blog, diễn đàn, Facebook
Fanpage, Youtube Channel…
 PR Online: Sử dụng hình thức PR trực tiếp và gián tiếp thông qua các thông
cáo báo chí, bài viết PR…
 Quảng cáo trực tuyến, quảng cáo hiển thị, xây dựng mạng liên kết
 Quảng cáo tin nhắn SMS
7. Phân bổ ngân sách và thời gian triển khai
8. Đo lường và đánh giá hiệu quả của chiến dịch, bao gồm các KPI đánh giá mức
độ thành công của chiến lược
Từ sơ đồ trên có thể thấy quá trình xây dựng website của doanh nghiệp chiếm vị trí
quan trọng trong chiến lược Online Marketing. Tuy nhiên để xây dựng được 1
website tốt cần hoàn thiện các khâu chuẩn bị như Phân tích, Định vị, và chuẩn bị
Nội dung. Một số tiêu chí đánh giá website tốt và tối ưu:
 Nội dung phong phú, độc đáo (rich & unique)
 Ngôn ngữ lập trình theo chuẩn, cấu trúc logic, đơn giản, rõ ràng
 Thiết kế thân thiện với người dùng và công cụ tìm kiếm
 Mang dấu ấn theo nhận diện của thương hiệu
 Thời gian khách hàng ở lại website và số trang được mở
 Tỷ lệ người truy cập mới, tỷ lệ thoát trang (bounce rate…)
 Tỷ lệ chuyển đổi cao (conversion rate)
(Sưu tầm)