Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
MỞ ĐẦU
Từ khi nước ta chuyển từ nền kinh tế tập trung sang nền kinh tế hoạt
động theo cơ chế thị trường, có rất nhiều doanh nghiệp đã thích ứng với cơ chế
mới và kinh doanh có hiệu quả. Tuy nhiên, đã có không ít doanh nghiệp chưa bắt
kịp với cơ chế mới, kinh doanh thua lỗ và đứng trước nguy cơ phá sản. Nguyên
nhân dẫn đến sự trì trệ của các doanh nghiệp Việt Nam thì có rất nhiều, nhưng
một nguyên nhân phổ biến là ở khâu tiêu thụ sản phẩm . Do đó vấn đề mở rộng
thị trường tiêu thụ sản phẩm là rất bức xúc với các doanh nghiệp Việt Nam hiện
nay.
Qua quá trình thực tập ở công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Hồng
Thủy, được tìm hiểu quá trình kinh doanh của công ty, em đã chọn đề tài: “Giải
pháp phát triển thị trường bán camera an ninh của công ty THNH Thương
mại và Kỹ thuật Hồng Thủy”. Đây là một đề tài có nội dung rộng đòi hỏi nhiều
kiến thức thực tế, do đó trong phạm vi bài viết này, em chỉ nêu lên thực trạng về
công tác mở rộng thị trường và một số giải pháp nhằm mở rộng thị trường ở
công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Hồng Thủy.
Em xin chân thành cảm ơn sự chỉ bảo và hướng dẫn tận tình của thầy
giáo TS. Trần Văn Hòe cùng sự giúp đỡ của đội ngũ nhân viên công ty TNHH
Thương mại và Kỹ thuật Hồng Thủy đã giúp em hoàn thành báo cáo này.

Nội dung báo cáo gồm 3 phần chính:
Chương 1: Đặc điểm sản phẩm camera quan sát và yêu cầu mở rộng thị
trường sản phẩm của công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Hồng Thủy.
Đỗ Thị Tuyết Mai Thương mại quốc tế 46
1
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Chương 2: Thực trạng phát triển thị trường camera quan sát của công ty
TNHH Thương mại và Kỹ thuật Hồng Thủy.
Chương 3: Giải pháp phát triển thị trường camera quan sát của công ty
TNHH Thương mại và Kỹ thuật Hồng Thủy.

phép khách hàng quan sát, theo dõi toàn bộ ngôi nhà, nhà máy, xí nghiệp hay
những nơi khách hàng muốn quan sát.
1.1.1.1. Các thông số cần quan tâm.
Camera Indoor, Outdoor.
Indoor: Camera đặt trong nhà.
Outdoor: Camera đặt ngoài trời.
Nếu Camera của khách hàng dự định đặt ngoài trời thì nên chọn Camera
Outdoor để đảm bảo chịu đựng được các tác động bên ngoài như độ ẩm, thời tiết,
nước, bụi, hay các tác nhân phá hoại khác.
IR Camera: Camera hồng ngoại. Với Camera hồng ngoại, khách hàng có
thể ghi hình vào ban đêm, điều mà các Camera thông thường không thực hiện
được. Với những ứng dụng quan sát 24/24, người sử dụng cần chọn Camera có
chức năng hồng ngoại. Trong điều kiện đủ ánh sáng Camera, Camera này hoạt
động không khác những Camera bình thường, chỉ khi đêm tối, đèn hồng ngoại
được tự động bật, và Camera bắt đầu hoạt động với tính năng hồng ngoại.
Trong bảng thông số, khách hàng cần quan tâm đến những thông số sau:
IR LED: Số lượng đèn LED hồng ngoại.
VISIBLE DISTANCE AT : Khoảng cách quan sát.
Khi hoạt động ở chế độ hồng ngoại, các đèn LED sẽ tự động bật lên, và
đòi hỏi công suất khá lớn, đó là lí do tại sao nguồn cấp cho các Camera hồng
ngoại thường là lớn hơn nhiều với các Camera thông thường.
Đỗ Thị Tuyết Mai Thương mại quốc tế 46
4
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Chất lượng hình ảnh Chất lượng hình ảnh của một Camera phụ thuộc vào
nhiều thông số.
Image Sensor: Cảm biến hình
Hiện tại, chỉ có 2 hãng sản xuất cảm biến hình trên thế giới là Sony và
Sharp. Tuy nhiên cũng có sự khác nhau về chất lượng dẫn đến khác nhau về giá
cả. Do đó, trên thị trường, ta có thể thấy 2 chiếc Camera giống hệt nhau về kiểu

Hiện nay đa số các Camera đều dùng loại nguồn 12VDC, chỉ một số ít các
Camera dùng nguồn khác. Phần lớn các Camera đều đi kèm với bộ chuyển đổi
nguồn, do đó ta có thể sử dụng trực tiếp nguồn 220VAC.
Operatinon Temperature: Dải nhiệt độ hoạt động.
Phần lớn các Camera đều cho phép hoạt động trong dải nhiệt độ -10oc –
50 oc, nếu Camera được sử dụng trong những điều kiện khắc nghiệt như trong
công nghiệp, khu vực có nhiệt độ cao thì ta nên sử dụng các loại Camera chuyên
dụng trong công nghiệp.
Operational Humidity: Độ ẩm cho phép.
Thông thường, độ ẩm cho phép là 85% RH (độ ảm tương đối)
Góc quan sát. Trong tài liệu kĩ thuật thường không ghi góc mở, mà ghi
thông số d thay cho góc mở. Có thể sử dụng bảng quy đổi sau:
Đỗ Thị Tuyết Mai Thương mại quốc tế 46
6
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
D (góc mở)
2.8mm 105 độ
3.6mm 90 độ
4mm 85 độ
6mm 70 độ
8mm 55 độ

Tuỳ vào ứng dụng của người sử dụng mà nên chọn loại Camera có góc
quan sát là bao nhiêu độ. Nếu ta cần quan sát rộng, có thể chọn loại Camera có
góc mở lớn (thường là 90o). Còn nếu chỉ muốn quan sát trong một phạm vi rất
hẹp thì cũng sẽ có những loại Camera phù hợp.
Nếu muốn góc quan sát rất lớn, loại Camera đặc biệt có chức năng Pan/
Tilt (quay ngang, quay dọc) là phù hợp.
1.1.1.2. Phân loại camera.
Tùy vào mục đích sử dụng mà có những loại camera khác nhau. Mỗi

với camera analog về độ rõ nét và chất lượng hình ảnh.
Đỗ Thị Tuyết Mai Thương mại quốc tế 46
8
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- Phân loại theo kĩ thuật đường truyền:
Camera có dây: Camera có dây có ưu điểm là khả năng an toàn cao, tính
bảo mật tốt, truyền tín hiệu trên dây cáp đồng trục khoảng 75ohm – 1Vpp, dây
C5. Đây là một giải pháp khá an toàn và được khuyến khích sử dụng. Trong
trường hợp khoảng cách xa là 300m thì khách hàng cần có bộ khuếch đại để
tránh việc tín hiệu đường truyền suy hao, dẫn đến chất lượng hình ảnh không tốt.
Camera không dây: Giống như tên gọi, các camera loại này hoàn toàn
không có dây. Tuy nhiên, các camera này vẫn cần thiết phải có dây nguồn. Các
camera không dây có ưu điểm là dễ thi công lắp đặt do không cần đi dây nhưng
chúng lại có hệ số an toàn không cao.
Những vấn đề cần quan tâm khi sử dụng camera không dây là tần số sử
dụng. Camera không dây sử dụng sóng vô tuyến RF để truyền tín hiệu, thường
thì tần số dao động từ 1,2 đến 2,4 MHZ. Camera không dây được sử dụng khi
lắp đặt tại các khu vực có địa hình phức tạp khó đi dây từ camera đến các thiết bị
quan sát.
Đối với khoảng cách xa hàng ngàn mét thì cần phải sử dụng những thiết bị
đặc biệt hoạt động ở tần số cao. Tuy nhiên giá thành của chúng lại khá đắt. Việc
sử dụng camera không dây được đánh giá là không an toàn vì nó dễ bị bắt sóng
hoặc bị ảnh hưởng nhiễu trước các nguồn sóng khác như điện thoại di động.
IP Camera (camera mạng): IP Camera được kết nối trực tiếp vào mạng
máy tính Internet, tính hiệu hnhf ảnh và điều khiển được truyền qua mạng. Với
Camera IP, khách hàng có thể điều khiển và giám sát hình ảnh ở bất cứ đâu
thông qua mạng Internet.
Đỗ Thị Tuyết Mai Thương mại quốc tế 46
9
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

quan sát của Camera dao động khoảng 10m đến 300m
Camera IR có thể quan sát được trong điều kiện tối 100%
Camera Exview:Màn hình thụ động thu ánh sáng làm rõ hình ảnh khi ánh
sáng mờ, tuy nhiên tối 100% sẽ không quay được.
1.1.2. Yêu cầu mở rộng thị trường sản phẩm của công ty TNHH Thương mại
và Kỹ thuật Hồng Thủy tại Việt Nam.
Hiện nay, việc duy trì và mở rộng thị trường sản phẩm là rất quan trọng
đối với mỗi doanh nghiệp, không những thế, đó còn là nhân tố sống còn, quyết
định đến sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp.
Thực tế là, không chỉ có doanh nghiệp của mình mà các đối thủ cạnh tranh
khác vẫn không ngừng tìm cách để mở rộng thị phần hiện tại của họ. Thực chất
của việc mở rộng thị trường của mỗi doanh nghiệp chính là việc tìm cách tăng
thêm số lượng khách hàng mua sản phẩm của doanh nghiệp bao gồm khách hàng
hiện tại của doanh nghiệp, khách hàng hiện tại của đối thủ cạnh tranh và những
khách hàng không tiêu dùng tương đối. Điều này chỉ đạt được khi doanh nghiệp
thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng và có được chiến lược phát triển thị
trường đúng đắn.
Đỗ Thị Tuyết Mai Thương mại quốc tế 46
11
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Xuất phát từ định nghĩa thị trường liên quan đến tính sẵn sàng và khả năng
thanh toán của khách hàng trong thị trường nói chung và thị trường camera quan
sát nói riêng, cầu về thị trường camera được định nghĩa là số lượng người mua
có khả năng và sẵn sàng mua ở các mức giá khác nhau trong thời gian nhất định.
Theo thực tế về thị trường camera tại Việt Nam cho thấy, cầu về loại sản
phẩm này đang ngày càng tăng lên, lợi nhuận từ việc kinh doanh camera hiện tại
cũng là khá lớn, do hầu hết các công ty tại Việt Nam chỉ là các đại lý phân phối
cho các hãng sản xuất nước ngoài, đồng thời thị trường camera hiện nay có thể
nói là thị trường có tiềm năng rất lớn nên để đáp ứng nhu cầu về sản phẩm này,
yêu cầu về mở rộng thị trường sản phẩm tại Việt Nam của các công ty kinh

50000 USD một sản phẩm.
1.2.2.2. Thị trường camera Việt Nam phân chia theo đối tượng khách hàng
Thị trường camera Việt Nam phân chia theo đối tượng khách hàng bao
gồm khách hàng là tổ chức và khách hàng là người tiêu dùng cá nhân.
- Đối tượng là khách hàng tổ chức trên thị trường nội địa
Các tổ chức chính phủ: gồm các bộ, văn phòng chính phủ và cơ quan hành
chính Trung ương và địa phương. Kinh phí cho việc lắp đặt hệ thống camera chủ
yếu là các nguồn tài trợ nước ngoài theo nguồn ODA và sự giúp đỡ của các tổ
Đỗ Thị Tuyết Mai Thương mại quốc tế 46
13
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
chức nước ngoài như World Bank, UNDP nhằm thực hiện hiện đại hóa công sở
và tăng tính an ninh.
Các doanh nghiệp nhà nước: Hiện nay Việt Nam có khoảng hơn 3500
doanh nghiệp nhà nước, trong đó khoảng 40% là có hiệu quả. Chi tiêu cho các
sản phẩm an ninh như camera chủ yếu là các công ty lớn như Tổng công ty Hàng
Không Việt Nam (Vietnam Airline), Vietcombank, Tổng công ty dầu khí Việt
Nam.. Các doanh nghiệp nhà nước làm ăn có hiệu quả và có xu hướng hiện đại
hóa môi trường làm việc đều lắp đặt các thiết bị an toàn như camera cho doanh
nghiệp mình.
Các doanh nghiệp tư nhân: Các công ty tư nhân hiện đang là động lực phát
triển cho nền kinh tế thị trường Việt Nam, bao gồm các công ty trong các lĩnh
vực ngân hàng, các công ty sản xuất, thương mại và dịch vụ, liên doanh. Xu
hướng phát triển chung đều có ý thức được vai trò của sự hiện đại hóa và tính an
ninh của môi trường làm việc nhưng khó khăn chính vẫn là sự hạn chế trong khả
năng về tài chính. Cùng với sự phát triển nhanh chóng về cả số lượng và quy mô,
chắc chắn các công ty tư nhân đang là một trong những khách hàng chính của
ngành kinh doanh camera quan sát. Đây là thị trường cạnh tranh quyết liệt của
các doanh nghiệp kinh doanh thiết bị an ninh nói chung và sản phẩm camera
quan sát nói riêng trên thị trường nội địa. Nhu cầu chất lượng ngày càng cao của

kiểm soát ra vào cũng đang dần được khách hàng để ý tới và chấp nhận.
Đỗ Thị Tuyết Mai Thương mại quốc tế 46
15
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Camera mạng: là dòng sản phẩm mới và khá phổ biến hiện nay. Với một
chiếc camera được kết nối trực tiếp với mạng internet, người dùng có thể điều
khiển và giám sát từ bất cứ nơi đâu thông qua mạng internet.
1.2.2. Yêu cầu mở rộng thị trường của các doanh nghiệp tại Việt Nam.
Bất cứ doanh nghiệp nào kinh doanh trong điều kiện hội nhập ngày nay
cũng đều mong muốn trở thành doanh nghiệp đi đầu, dẫn dầu vè thị phần sản
phẩm, đó cũng là mục tiêu chiến lược của rất nhiều doanh nghiệp do việc dẫn
đầu về thị phần cũng có nghĩa là tối đa hóa lợi nhuận dài hạn.
Doanh nghiệp muốn tồn tại thì sản phẩm của doanh nghiệp đó phải được
thị trường chấp nhận. Do đó, một doanh nghiệp muốn phát triển sản xuất kinh
doanh thì cần phải mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nhằm tăng vị thế của
doanh nghiệp trên thương trường. Việc mở rộng thị trường cũng giúp cho doanh
nghiệp tránh được tình trạng tụt hậu, vì khi tồn tại trong một thị trường mở cửa,
tính cạnh tranh cao thì vị thế của mỗi doanh nghiệp có thể cũng bị thay đổi
nhanh chóng nếu doanh nghiệp không thích nghi được.
Việc mở rộng thị trường có vai trò rất quan trọng đối với sự tồn tại và phát
triển của mỗi doanh nghiệp. Mở rộng thì trường đồng nghĩa với việc thu hút
thêm được nhiều khách hàng mua sản phẩm của doanh nghiệp, làm tăng khối
lượng tiêu thụ hàng hóa và tăng doanh thu. Tuy nhiên, để mở rộng được thị
trường của mình, doanh nghiệp cần phải bỏ ra một khoản chi phí nhất định. Sự
tăng lên của doanh thu sẽ bù đắp khoản chi phí này và làm tăng lợi nhuận của
doanh nghiệp trong tương lai, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tái đầu tư chiều
rộng cũng như chiều sâu, nhằm phát triển hoạt động kinh doanh sản xuất của
mình.
Đỗ Thị Tuyết Mai Thương mại quốc tế 46
16

Việc nghiên cứu thị trường ở các doanh nghiệp thương mại nói chung và ở
doanh nghiệp kinh doanh camera quan sát nói riêng được thực hiện trên hai cấp
độ là nghiên cứu thị trường khái quát và nghiên cứu chi tiết thị trường.
1.3.1.1. Nghiên cứu khái quát thị trường.
Là việc nghiên cứu các nhân tố môi trường nằm ngoài tầm kiểm soát của
doanh nghiệp, như những thay đổi trong chính sách kinh tế xã hội có tác động
trực tiếp hay gián tiếp đến thị trường camera quan sát, quan hệ kinh tế đối ngoại
của Việt Nam với các nước có liên quan đến thị trưởng xuất khẩu sản phẩm
camera sang Việt Nam… Tất cả những nhân tố đó đều tác động đến tổng cung,
tổng cầu, giá cả thị trường camera. Từ đó, doanh nghiệp có chiến lược của mình
đối với thị trường đã định cho loại mặt hàng mà doanh nghiệp kinh doanh.
Bên cạnh đó, nghiên cứu khái quát thị trường còn phải phân tích được quy
mô, cơ cấu và sự vận động của thị trường camera quan sát theo diễn biến thời
gian.
- Nghiên cứu quy mô thị trường: để nắm bắt khả năng tiêu dùng của thị
trường, biết được khả năng gớp mặt được bao nhiêu phần trăm tại khu vực thị
trường đó, nhất là đối với thị trường mới được khai thác và các doanh nghiệp
mới bắt đầu thâm nhập thị trường này. Thông qua nghiên cứu doanh nghiệp có
thể đánh giá được một số thông tin như số lượng người tiêu thụ, chủng loại hàng
hóa tiêu thụ, doanh số bán, thị phần mà doanh nghiệp có thể chiếm lĩnh.
- Nghiên cứu sự vận động của thị trường: là nghiên cứu sự biến động của
chủng loại mặt hàng, các mẫu mã, giá cả, cung cầu của từng chủng loại hàng đó
Đỗ Thị Tuyết Mai Thương mại quốc tế 46
18
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
qua thời gian.Từ đó doanh nghiệp đưa ra được kế hoạch thực hiện trong một
khoảng thời gian nhất định.
1.3.1.2. Nghiên cứu chi tiết thị trường.
Nghiên cứu chi tiết thị trường camera là việc doanh nghiệp tập trung tìm
hiểu về hai loại thông tin chủ yếu là nghiên cứu các đối tượng mua bán các loại

tin mang tính khái quát cao, tính bảo mật của thông tin hầu như là không có vì
những thông tin này ai quan tâm thì cũng đều có thể biết.
- Phương pháp nghiên cứu thực tế: Đó là việc thu thập thông tin qua việc
tìm hiểu và quan sát thực tế thị trường các mặt hàng kinh doanh. Thông qua việc
tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, bằng cách điều tra trọng điểm hay điều tra
chọn mẫu,..doanh nghiệp có thể thu thập được các thông tin thực tế và sinh động.
Tuy nhiên, sử dụng phương pháp này khá tốn kém và cần có nhân lực chuyên
môn trong lĩnh vực này.
Để có thông tin phong phú về thị trường kinh doanh, doanh nghiệp cần kết
hợp cả hai phương pháp nghiên cứu trên để bổ sung hỗ trợ cho nhau.
1.3.2. Phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và chiến lược đáp
ứng thị trường.
1.3.2.1. Phân đoạn thị trường.
Bất cứ doanh nghiệp nào khi bước vào thị trường để kinh doanh đều phải
đặt ra cho mình ba câu hỏi: Kinh doanh cái gì? Kinh doanh như thế nào? Khách
Đỗ Thị Tuyết Mai Thương mại quốc tế 46
20
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
hàng là ai? Và các doanh nghiệp cũng phải tự đi tìm đáp án cho những câu hỏi
đó. Đây cũng chính là ba vấn đề rất quan trọng mà doanh nghiệp phải thực hiện
cho bằng được. Việc xác định sai đối tượng kinh doanh hay xác định sai đối
tượng khách hàng có thể đẩy doanh nghiệp vào tình thế khó khăn, thậm chí có
thể dẫn đến thất bại hoàn toàn trên thương trường.
Trả lời được câu hỏi “Khách hàng của doanh nghiệp là ai?” cũng chính là
việc xác định được phân đoạn thị trường nào là của mình. Phân đoạn thị trường
là việc doanh nghiệp lựa chọn một hay nhiều nhóm khách hàng để bán sản phẩm
cho họ, các chính sách bán hàng của doanh nghiệp chỉ hướng vào nhóm khách
hàng này, doanh nghiệp xác định nhóm khách hàng này sẽ là những người mang
lại doanh thu và lợi nhuận cho mình.
Điều quan trọng nhất đối với mỗi doanh nghiệp khi phân đoạn thị trường

lớn. Việc công ty lựa chọn đoạn thị trường này để kinh doanh là hoàn toàn đúng
đắn.
Tuy nhiên, có thể thấy là đoạn thị trường mà công ty nhắm tới để kinh
doanh sản phẩm của mình cũng chính là đoạn thị trường mà các đối thủ cạnh
tranh về camera quan sát tại Việt Nam đang hoạt động. Các đối thủ cạnh tranh
của công ty hầu hết đều bán sản phẩm trên đoạn thị trường này nên tính chất
cạnh tranh giữa các công ty với nhau là hết sức quyết liệt. Đây sẽ là khó khăn đối
với các công ty vốn ít và chưa có nhiều kinh nghiệm, nhưng đồng thời nó cũng là
mảnh đất màu mỡ để các công ty khai thác nếu như họ có các chính sách về sản
phẩm, về khách hàng đúng đắn.
Đỗ Thị Tuyết Mai Thương mại quốc tế 46
22
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
1.3.2.2. Xác định thị trường mục tiêu.
Một doanh nghiệp có thể kinh doanh trên một hoặc nhiều đoạn thị trường
nhưng thị trường mục tiêu là đoạn thị trường mà trong đó doanh nghiệp chú
trọng tới nhiều nhất, hướng mọi nguồn lực của mình để làm ăn kinh doanh trên
đoạn thị trường đó, và đó cũng là đoạn thị trường đem lại cho công ty nguồn lợi
lớn nhất, về doanh số, doanh thu và các lợi ích khác. Do đó, nếu thị trường mục
tiêu của doanh nghiệp là rộng lớn và nhiều tiềm năng thì đây chính là đoạn thị
trường nuôi sống toàn bộ doanh nghiệp. Do đó, trong rất nhiều đoạn thị trường
mà công ty nhắm tới, việc chọn được đoạn thị trường nào là thị trường mục tiêu
để doanh nghiệp đầu tư công sức, tiền của, nhân lực để kinh doanh là điều vô
cùng quan trọng.
Công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Hồng Thủy chọn cho mình nhóm
khách hàng là các doanh nghiệp thương mại ngoài nhà nước nói chung là thị
trường mục tiêu. Có thể nói đây là một lựa chọn rất đúng đắn đối với các doanh
nghiệp thương mại nói chung và đối với doanh nghiệp kinh doanh camera quan
sát nói riêng, vì đây là thị trường có tiềm năng rất lớn. Hàng năm, có hàng trăm
công ty, doanh nghiệp lớn nhỏ được thành lập trên cả nước. Các công ty, doanh

hàng này, đặc biệt là các hoạt động dịch vụ sau bán như bảo hành, bảo trì sản
phẩm.
Mặc dù xác định các doanh nghiệp thương mại là thị trường mục tiêu
nhưng công ty TNHH Thương mại và Kỹ thuật Hồng Thủy vẫn không quên công
việc kinh doanh của mình trên các đoạn thị trường còn lại. Các chính sách của
công ty về sản phẩm, về chăm sóc khách hàng vẫn được công ty duy trì, vì tuy số
Đỗ Thị Tuyết Mai Thương mại quốc tế 46
24
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
lượng khách hàng thuộc nhóm này không lớn như đối với thị trường mục tiêu
nhưng số lượng sản phẩm trong mỗi hợp đồng thương mại cũng như giá trì của
mỗi hợp đồng đó thường lại rất lớn.
1.3.2.3. Chiến lược đáp ứng nhu cầu thị trường mục tiêu
Xác định được thị trường mục tiêu là quan trọng nhưng đáp ứng một cách
kịp thời và đầy đủ nhu cầu của thị trường mục tiêu còn quan trọng hơn. Nếu
doanh nghiệp chỉ xác định được cho mình đâu là thị trường mục tiêu mà quên đi
việc làm sao để đáp ứng được các khách hàng của thị trường đó thì doanh nghiệp
làm ăn cũng không có mấy hiệu quả.
Để đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu một cách tốt nhất, công ty
TNHH Thương mại và Kỹ thuật Hồng Thủy đã tiến hành nhiều biện pháp làm
thỏa mãn khách hàng, mà một trong những cách đó là nhập khẩu một cách đồng
bộ các sản phẩm, đa dạng hóa mặt hàng, các linh phụ kiện kèm theo với chất
lượng sản phẩm tốt nhất, đảm bảo cung cấp đầy đủ và vận chuyển hàng hóa đến
tay khách hàng một cách nhanh nhất.
Ngoài ra, công ty còn lôi kéo thêm các khách hàng mới bằng chính uy tín
về chất lượng sản phẩm nhập khẩu của mình. Là đại lý của nhiều hãng sản xuất
camera quan sát lớn trên thế giới, công ty luôn đảm bảo nguồn hàng nhập về có
chất lượng tốt nhất, giá cả mỗi sản phẩm luôn tương ứng với chất lượng. Tùy đối
tượng khách hàng và nhu cầu mua sắm của họ mà công ty có những loại sản
phẩm phù hợp để đáp ứng ngay những nhu cầu đó.