Tiếp thị liên kênh - Cái
nhìn sâu sắc từ CEO
Distribion về chiến lược
phân phối nội dung

Nhiều chuyên gia marketing đã gặp không ít khó khăn
khi phải đối mặt với sự thay đổi của công nghệ truyền
thông, các kênh social media mới và lưỡng lự khi cân
nhắc: đâu sẽ là chiến lược phân phối nội dung tốt nhất.

Nhiều chuyên gia marketing đã tkhông ít khó khăn khi phải
đối mặt với sự thay đổi của công nghệ truyền thông, các kênh
social media mới và lưỡng lự khi cân nhắc: đâu sẽ là chiến
lược phân phối nội dung tốt nhât. Một điều còn khó hơn nữa
là làm cách nào để đo lường và đánh giá một cách sâu sắc
hiệu quả sau mỗi chiến dịch.

Trong một nghiên cứu gần đây của Distribion (công ty đi đầu
trong dịch vụ cung cấp các phần mềm và giải pháp marketing
phân phối đa kênh) đã được các nhà phân tích hàng đầu
chứng thực, 70% các CMO đều thừa nhận họ chưa có sự
chuẩn bị để quản lí sự bùng nổ của các dữ liệu marketing,
cũng như chưa có một các nhìn sâu sắc về vấn đề này. Ngoài
ra, phân phối nội dung vẫn là một thách thức lớn nhất cho các
marketer do sự bùng nổ của các kênh và thiết bị phân phối.
Đối với những CMO đó, một nền tảng marketing phân phối
(Distributed Marketing Platform - DMP) đang trở thành một
chìa khóa quan trọng để tập trung, tận dụng và đo lường các
chiến lược phân phối nội dung qua nhiều kênh giao tiếp.


Thêm vào đó, với sự phát triển của social media và các thông
điệp cá nhân hóa, marketing ở cấp địa phương đã trở thành
tối quan trọng. Ngày nay, tất cả các tổ chức đều đang đối mặt
với vấn đề phân phối nội dung.

3. Marketing phân phối đã được phát triển như thế nào
kể từ khi xuất hiện?

Nhiều nhà cung cấp dịch vụ xuất hiện và cố gắng đưa ra
nhưng nền tảng marketing phân phối cho phép các tổ chức
có thể sử dụng để quản lí, phân phối và đánh giá nội dung
thông qua nhiều kênh giao tiếp khác nhau. Sự thật là có rất ít
nhà cung cấp thực sự xây dựng được những giải pháp cụ thể
có thể giải quyết được những thách thức liên quan đến
marketing phân phối. Hầu hết họ đều đưa ra một công cụ
marketing đơn lẻ như: quản lí tài sản kĩ thuật số (Digital
Asset) hay các giải pháp về email marketing và số gắng bổ
sung hoặc tích hợp các giải pháp khác để được mang cái mác
là: nền tảng marketing phân phối.

4. Những khó khăn chính mà bộ phận marketing phải
đối mặt và nền tảng marketing phân phối đã đã giải
quyết những vấn đề đó như thế nào?

Thực tế, một điều tra gần đây bởi eMarketer đã cho thấy rằng
phân phối nội dung là thách thứ lớn nhất mà các marketer
phải đối mặt do sự tăng trưởng của các kênh và thiết bị giao
tiếp. Tôi (Tim Storer - COE Distribion) cho rằng kênh social
media chính là giọt nước tràn ly, khiến cho các marketer
choáng ngợp khi phải cố gắng kiểm soát nhiều kênh


7. Tại sao các chuyên gia marketing vẫn còn do dự khi
nắm bắt công nghệ này?

Tôi sẽ không nói rằng các marketer do dự trong việc nắm lấy
công nghệ này. Hầu hết các marketer đang ở giai đoạn định
hình về những ý nghĩa của một nền tảng marketing phân phối
và những lợi ích mà nó đem lại. Khi những khó khăn vẫn tiếp
tục xuất hiện khi quản lí và phân phối nôi dung, họ sẽ bắt đầu
nghiên cứu giải pháp và từ đó đánh giá và triển khai một số
giải pháp marketing phân phối.

8. Đâu là tương lai của marketing phân phối?

Tôi cho rằng lĩnh vực này đang có những bước chuyển mình
mạnh mẽ khi các marketer đang phải vật lộn với phân phối
nội dung và những khó khăn nghiêm trọng. Thêm vào đó, các
marketer đang có cả một đống dữ liệu trong tay nên họ càng
cần có một giải pháp marketing phân phối để nắm bắt và
phân tích được hành vi của khách hàng thông qua các kênh
khác nhau.
kinh do