Tiếp thị xanh và những nguyên tắc cơ bản
(Tiếp theo và hết) Trong mối quan tâm và chú ý tới những vấn đề nền tảng, các khách hàng ngày
nay thường hướng tới những nhãn hiệu sạch, đáng tin cậy và được tôn trọng nhất trên
thế giới. Đó là lý do tại sao Home Depot nhắm tới những khu rừng lấy gỗ được phát
triển bền vững, Nike quan tâm tới lao động trẻ em và cuộc sống của những người vô
gia cư, McDonalds chăm sóc sự béo phì của mọi người, còn Coke lại lo lắng cho hàm
lượng đường trong máu và các căn bệnh tiểu đường. Business World Portal xin trân
trọng giới thiệu tới bạn đọc phần cuối của bài viết này.

Tide Coldwater
Tide Coldwater là một dòng sản phẩm mở rộng của sản phẩm Tide thuộc tập
đoàn Procter and Gamble (P&G) giúp xây dựng lòng trung thành nhãn hiệu và giữ cho
nhãn hiệu luôn tươi mới trên thị trường.
Một cuộc nghiên cứu của hãng P&G cho kết quả rằng có đến 80% năng lượng
được sử dụng để giặt quần áo đến từ độ nóng của nước. P&G tính toán rằng người tiêu
dùng Mỹ vì thế có thể tiết kiệm 63 USD/năm nếu giặt quần áo bằng nước lạnh thay vì
nước ấm.
Trên cơ sở này, với niềm tin rằng có thể thuyết phục người tiêu dùng rằng nước
lạnh dùng để giặt giũ sẽ có hiệu quả hơn, P&G đã định vị sản phẩm Tide Coldwater
một cách để tiết kiệm chi phí trên các hóa đơn tiền điện, tiền gas.
Thứ nhất, các nỗ lực tiếp thị cam đoan với khách hàng về tính hiệu quả của sản
phẩm. Trên một trang web đặc biệt, người tiêu dùng có thể tính toán lượng nhiên liệu
gas hay điện họ có tiết kiệm hàng năm bằng việc sử dụng sản phẩm này của Tide.
Các quảng cáo còn thể hiện nhiều biểu tượng ánh sáng của nước Mỹ như tòa
nhà Empire State có thể thắp sáng được trong bao lâu với nguồn năng lượng được tiết
kiệm từ việc tất cả các người tiêu dùng trong các thành phố nước Mỹ chuyển sang sử
dụng nước lạnh để giặt giũ.
Cuối cùng, trang web của Tide cung cấp nhiều nguồn và lời khuyên về cách tiết

làm thế nào Method nói với các khách ghé thăm về những gì sản phẩm đại diện cho.
Đó là 5 chữ: Efficacy (Hiệu quả), Safety (An toàn), Environment (Môi trường), Design
(Thiết kế) (nhãn hiệu của bạn có quan tâm tới thiết kế?) và Fragrance (Mùi thơm).
Nhãn hiệu của bạn có một câu thần chú kiểu như vậy – hay đơn giản liệt kê các
lợi ích, hoặc chỉ là các chiến lược tiếp thị đơn thuần pha chút sáng tạo?
Một điều khác bạn sẽ tìm thấy tại trang web Method đó là chiến dịch “I Fight
Dirty” (Tôi chiến đấu với bụi bẩn). Chiến dịch này trao quyền cho người sử dụng
không chỉ là bụi bẩn thông thường theo nghĩa đen mà còn cả những hành vi “bẩn” theo
nghĩa bóng. Vì thế, vô hình chung tạo dựng một hình ảnh nhãn hiệu không chỉ mang
tính chức năng mà còn mang yếu tố tình cảm khác nữa – một bước đột phá mới trong
tiếp thị.
Ngoài ra, những ai đăng ký sẽ được gửi các newsletter về nhiều vấn đề khác
nhau. Những vấn đề gần đây là các lời khuyên về cách thức bón phân cho cây thông
Noel, cách thức tái sử dụng một số sản phẩm.
Trang web còn nói về những địa điểm nơi mà Method được nêu bật, chẳng hạn
như Festival Xanh do hãng Coop America tổ chức hàng năm. Và hãng thậm chí hãng
còn cùng cấp rất nhiều chiếc áo phông có mang tên Method. Bao nhiêu người sử dụng
của bạn sẽ mặc chiếc áo có in nhãn hiệu của bạn trên đó?

Đưa các nguyên tắc của Tiếp thị xanh vào hoạt động kinh doanh của bạn
Để bắt đầu tận dụng có hiệu quả các cơ hội thị trường lớn được tạo ra bởi yếu tố
phát triển bền vững, bạn cần quan tâm tới các vấn đề sau:

1. Suy nghĩ và hành động một cách chính thể. Sẽ không còn đủ để đặt trọng tâm
duy nhất vào những lợi ích chức năng nữa.
HỎI: Chúng ta đang sản xuất những gì (sản phẩm hay dịch vụ)? Chúng ta sản
xuất như thế nào? Chúng ta đang làm việc với ai?

2. Tận dụng các cơ hội mà tiếp thị xanh đem lại để gắn kết với người tiêu dùng
ở cấp độ cảm xúc và vì thế, xây dựng được lòng trung thành nhãn hiệu.