Chuyên đề tốt nghiệp
LỜI MỞ ĐẦU
Năm 1998 nước ta chính thức mở cửa hội nhập vào nền kinh tế thế
giới. Từ đó cho đến nay nền kinh tế nước ta ngày càng đạt được những thành
tựu to lớn. Điều đó cho thấy các quốc gia không thể phát triển nếu đứng ngoài
xu thế hội nhập. Các mốc hội nhập của nước ta có thể kể đến đó là: năm 1987
chính thức là thành viên của Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (ASEAN),
năm 1995 là thành viên của Diễn đàn hợp tác Kinh tế Châu Á - Thái Bình
Dương (APEC), năm 2001 ký kết Hiệp định Thương mại Việt - Mỹ và năm
2007 là thành viên của Tổ chức thương mại thế giới (WTO)… Từng bước hội
nhập vào nền kinh tế thế giới, nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển và
chứng tỏ được vị trí của mình trong nền kinh tế thế giới.
Hiện nay Việt Nam còn là một nước nông nghiệp nghèo nàn, lạc hậu
với tỷ trọng nông nghiệp chiếm trên 50%, cho nên để tiến tới là một nước
công nghiệp vào năm 2020 như Đại hội Đảng lần thứ IX đã đề ra thì từ cấp
Trung Ương cho tới cấp địa phương cần phải có những cố gắng rất nhiều.
Khi mà nền kinh tế thế giới ngày càng phát triển nhanh chóng thì để hội
nhập vào đó Việt Nam cần phải thay đổi các chính sách quản lý kinh tế của
mình và tăng cường các hoạt động xuất nhập khẩu.
Trong quá trình thực tập tại công ty Cổ phần giao nhận vận tải ngoại
thương Vinatrans Hà Nội, cùng với sự giúp đỡ của thầy giáo Thạc Sỹ Trần
Việt Hưng và các cô chú trong phòng giao nhận của công ty Vinatrans Hà
Nội, em đã chọn đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động xuất khẩu tại
công ty giao nhận vận tải ngoại thương Vinatrans Hà nội” làm đề tài nghiên
cứu.
- Mục đích nghiên cứu của đề tài
Đề tài của em chỉ chú trọng đến hoạt động xuất khẩu của công ty, nhằm
Đinh Thị là Thương mại quốc tế 46
1
Chuyên đề tốt nghiệp
hoàn thiện thêm hoạt động xuất khẩu của công ty từ đó có thể nâng cao hiệu

quốc gia. Ngày nay, hoạt động thương mại quốc tế đã diễn ra phổ biến và len
lỏi trong tất cả các quốc gia, nó đã làm hoạt động buôn bán quốc tế thay đổi
nhiều và ngày càng trở lên phức tạp.
Ngoài những đặc trưng của hoạt động mua bán thông thường, hoạt
động mua bán quốc tế đòi hỏi phải có sự tham gia của các chủ thể có quốc
tịch khác nhau; hàng hoá có sự di chuyển từ biên giới quốc gia này sang biên
giới quốc gia khác; đặc biệt là có sự tham gia của đồng tiền quốc tế, đồng tiền
tham gia mua bán sẽ là ngoại tệ đối với một bên hoặc cả hai bên tham gia.
Như chúng ta đã biết hoạt động mua bán hàng hoá quốc tế thường có
hai hoạt động cơ bản là hoạt động xuất khẩu và hoạt động nhập khẩu. Hai
hoạt động này đều có vai trò rất quan trọng trong sự phát triển và ổn định kinh
tế của mỗi quốc gia. Tuy nhiên thì hoạt động xuất khẩu luôn được các quốc
gia chú trọng hơn hết, bởi nó đem lại nguồn thu ngoại tệ cho các quốc gia,
làm phát triển nền sản xuất trong nước và tạo công ăn việc làm cho người lao
động. Vậy phải hiểu hoạt động xuất khẩu là như thế nào?
Xuất khẩu có thể được hiểu là việc bán hàng hoá hoặc cung ứng dịch
vụ từ một quốc gia này sang các quốc gia khác.
Đinh Thị là Thương mại quốc tế 46
3
Chuyên đề tốt nghiệp
Theo Luật Thương mại Việt Nam (2005) thì “Xuất khẩu hàng hoá là
việc bán hàng hoá được đưa ra ngoài lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu
vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ Việt Nam được coi là khu vực riêng theo quy
định của pháp luật”.
1.1.2. Vai trò của hoạt động xuất khẩu
Như chúng ta đã biết hoạt động xuất khẩu đóng vai trò quan trọng đối
với mỗi quốc gia và đối với mỗi doanh nghiệp. Nó không chỉ giúp cho quốc
gia và doanh nghiệp có được nguồn thu ngoại tệ mà nó còn thúc đẩy sự phát
triển kinh tế. Vai trò của hoạt động xuất khẩu có thể được liệt kê dưới đây:
- Xuất khẩu đem lại nguồn thu ngoại tệ cho đất nước

được tiêu dùng nhiều sản phẩm hơn, với giá cạnh tranh hơn.
- Hoạt động xuất khẩu giúp các quốc gia phát huy có hiệu quả các lợi
thế so sánh. Các quốc gia sẽ dựa vào các lợi thế của quốc gia mình như nguồn
lao động rẻ và dồi dào, trình độ nhân công có tay nghề cao hay công nghệ
máy móc sử dụng hiện đại,… Từ đó xuất khẩu các sản phẩm có tính cạnh
tranh hơn so với các quốc gia khác.
- Hoạt động xuất khẩu còn tác động đến sự tăng trưởng kinh tế. Hoạt
động xuất khẩu một mặt đem lại nguồn thu ngoại tệ cho quốc gia; mặt khác
lại mở rộng khả năng sản và tiêu dung của một quốc gia. Ngoài ra, hoạt động
xuất khẩu còn đem lại công ăn việc làm cho người lao động. Chính điều này
đã góp phần vào sự tăng trưởng kinh tế. Thực tế cho thấy các quốc gia mà có
hoạt động xuất nhập khẩu phát triển mạnh thì đều có nền kinh tế tăng trưởng
ổn định và bền vững.
Tóm lại, vai trò của hoạt động xuất khẩu là vô cùng to lớn. Và một
quốc gia muốn phát triển kinh tế, muốn hội nhập vào nền kinh tế thế giới thì
không thể không xuất khẩu hàng hoá ra nước ngoài.
Đinh Thị là Thương mại quốc tế 46
5
Chuyên đề tốt nghiệp
1.1.3. Các hình thức xuất khẩu hàng hóa
Hiện nay có rất nhiều loại hình xuất khẩu. Có thể kể đến một số loại
hình xuất khẩu phổ biến hiện nay như: xuất khẩu theo hình thức trực tiếp,
xuất khẩu theo hình thức uỷ thác, xuất khẩu hàng gia công, xuất khẩu theo
hình thức đối lưu và tái xuất.
1.1.3.1. Xuất khẩu theo hình thức trực tiếp
Xuất khẩu theo hình thức này nhà xuất khẩu và nhà nhập khẩu trực tiếp
giao dịch, ký kết hợp đồng với nhau, việc mua và bán là không rang buộc.
Với hình thức này nhà xuất khẩu và nhà nhập khẩu thu được thong tin chính
xác hơn và nắm bắt nhu cầu của nhau tốt hơn. Ngoài ra xuất khẩu theo hình
thức này nhà xuất khẩu sẽ tận dụng được nguồn lực của mình một cách tối đa

hình thức này là khá phổ biến. Do nguồn lao động nước ta còn rẻ và dồi dào,
trình độ lao động có tay nghề cao chưa nhiều, đặc biệt lao động phổ thông và
lao động ở nông thôn còn nhiều nên hoạt động gia công là vô cùng cần thiết
để giảm thất nghiệp và tăng thu nhập cho người lao động.
1.1.3.4. Xuất khẩu theo hình thức đối lưu
Buôn bán đối lưu là hình thức trao đổi những hàng hoá có trị giá tương
đương với nhau. Xuất khẩu theo hình thức này thì có sự kết hợp chặt chẽ giữa
xuất khẩu và nhập khẩu, tức là nhà xuất khẩu đồng thời là nhà nhập khẩu.
Việc giao hàng xuất khẩu và nhận hàng nhập khẩu diễn ra hầu như đồng thời
và không có sự tham gia của tiền tệ. Tuy nhiên trong một vài trường hợp có
thể dùng tiền tệ để thanh toán phần giá trị hàng chênh lệch. Các mặt hàng đem
ra trao đổi phải có giá trị tương đương, tức là hàng chất lượng tốt đổi lầy hàng
chất lượng tốt, hàng giá rẻ đổi lấy hàng giá rẻ,…
1.1.3.5. Tái xuất
Tái xuất là xuất khẩu ra nước ngoài những hàng hoá đã nhập khẩu vào
trong nước. Tuy nhiên những hàng hoá này chưa qua sử dụng và chế biến ở
Đinh Thị là Thương mại quốc tế 46
7
Chuyên đề tốt nghiệp
thị trường trong nước.
Theo hình thức này thì hàng hoá không phải nộp thuế xuất nhập khẩu ở
nước tái xuất, còn người kinh doanh tái xuấtphải ký hai hợp đồng riêng biệt là
hợp đồng nhập khẩu và hợp đồng tái xuất.
Với giao dịch này người kinh doanh tái xuất sẽ thu được phần lợi
nhuận chênh lệch từ việc nhập khẩu với giá thấp và xuất khẩu với giá cao.
Một số hình thức tái xuất được thực hiện ở Việt Nam là tạm nhập tái
xuất và chuyển khẩu. Cả hai hình thức này đều là mua hàng từ nước này và
bán cho nước khác. Tuy nhiên nếu là tạm nhập tái xuất thì người kinh doanh
phải làm thủ tục nhập khẩu vào Việt Nam và thủ tục xuất khẩu ra khỏi Việt
Nam, còn chuyển khẩu thì không.

thể là điều tra chọn mẫu hay điều tra điển hình , điều tra toàn bộ) hay thông
qua các phiếu điều tra, cuộc phỏng vấn trực tiếp với khách hàng, hoặc có thể
thông qua hội chợ, triển lãm,… Nghiên cứu tại hiện trường đem lại các thông
tin thực tế, chính xác nhưng lại rất tốn kém và cán bộ đi điều tra phải vững về
chuyên môn và có kinh nghiệm đi điều tra thực tế.
Trong thực tế người ta thường sử dụng kết hợp cả hai phương pháp này
để bổ sung những thiếu sót cho nhau, đồng thời phát huy ưu thế của mỗi
phương pháp.
1.2.2. Lập phương án kinh doanh
Sau khi đã nghiên cứu tìm hiểu thị trường, doanh nghiệp sẽ đưa ra các
chiến lược và kế hoạch kinh doanh xuất khẩu. Các thông tin rất quan trọng
cần được doanh nghiệp đưa ra bao gồm:
- Loại hàng mà doanh nghiệp đã xuất khẩu
- Khối lượng hàng xuất khẩu
- Thị trường xuất khẩu
Ba yếu tố trên là rất quan trọng để doanh nghiệp có thể thực hiện hoạt
Đinh Thị là Thương mại quốc tế 46
9
Chuyên đề tốt nghiệp
động xuất khẩu hàng hóa. Tức là doanh nghiệp phải trả lời được ba câu hỏi:
Xuất khẩu cái gì? Xuất khẩu cho ai? Và xuất khẩu với khối lượng bao nhiêu?
Trả lời được ba câu hỏi này coi như doanh nghiệp đã thành công một nửa trên
con đường kinh doanh của mình.
- Tiếp theo, doanh nghiệp phải tìm được phương hướng thâm nhập thị
trường. Sau khi đã phân tích tình hình kinh doanh tại doanh nghiệp cũng như
phân tích môi trường kinh doanh thương mại quốc tế, doanh nghiệp phải đưa
ra được phương thức thâm nhập thị trường phù hợp nhất với điều kiện của
doanh nghiệp, phù hơp nhất với loại hàng hóa xuất khẩu và phù hợp nhất với
thị trường xuất khẩu
- Muốn thực hiện tốt hoạt động xuất khẩu, doanh nghiệp cần đưa ra

nước.
- Phần thứ ba bao gồm các nội dung như số bản của hợp đồng, ngôn
ngữ của hợp đồng, thời hạn hiệu lực, các sửa đổi và bổ sung của hợp đồng,
cuối hợp đồng là chữ ký của các bên.
1.2.4. Tổ chức thực hiện hợp đồng
Việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu được thông qua các bước sau:

Bước 1: Xin giấy phép xuất khẩu (nếu có)
Nghị định 57 của Chính phủ quy định quyền xuất khẩu, nhập khẩu
được mở rộng cho mọi doanh nghiệp. Đây là một thuận lợi rất lớn tạo điều
kiện cho các doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập khẩu.
Để thuận lợi cho quá trình mua bán thì bên bán phải sẽ xin giấy phép
xuất khẩu. Các nội dung khác rất cần được quan tâm đó là doanh nghiệp phải
xác định xem mặt hàng mình kinh doanh thuộc loại nào: tự do xuất khẩu hay
xuất khẩu có điều kiện hay cấm xuất khẩu để trên cơ sở đó xin giấy phép. Đối
với những mặt hàng phải xin giấy phép xuất khẩu thì hàng mậu dịch sẽ do Bộ
Thương mại cấp, còn hàng phi mậu dịch sẽ do Tổng Cục Hải quan cấp.
Đinh Thị là Thương mại quốc tế 46
11
Chuyên đề tốt nghiệp
Mục đích của việc xin giấy phép là để làm thủ tục hải quan và thanh
toán tiền hàng xuất khẩu.

Bước 2: Bước đầu thực hiện các yêu cầu của khâu thanh toán
Trên cơ sở hợp đồng đã ký kết, nhà xuất khẩu sẽ làm một số công việc
trước khi thanh toán. Thông thường nhà xuất khẩu và nhà nhập khẩu ký kết
phương thức thanh toán tín dụng chứng từ (L/C) vì nó có lợi cho cả hai bên.
Do đó em xin giới thiệu qua các bước mà nhà xuất khẩu phải làm khi thanh
toán bằng L/C:
- Sau khi nhận được thư tín dụng từ ngân hàng thông báo của nhà xuất

Việc chuẩn hàng xuất khẩu bao gồm các công việc sau:
 Thu gom hàng tập trung vào một nơi
 Tiến hành đóng gói bao bì, kẻ ký mã hiệu cho hàng hóa
 Kiểm tra hàng để có giấy chứng nhận số lượng, chất lượng hàng hóa

Bước 4: Thuê phương tiện vận tải
Tùy theo điều kiện incoterm đã ký kết trong hợp đồng mà nghĩa vụ thuê
tàu sẽ thuộc về bên bán hoặc bên mua. Loại phương tiện vận chuyển sẽ phụ
thuộc vào đặc điểm của hàng hóa và hành trình chuyên chở hàng hóa từ nơi
nhập khẩu đến nơi xuất khẩu.
Thực tế ở Việt Nam bán theo giá FOB, nhập khẩu theo giá CIF cảng
Việt Nam. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là do:
1.Hàng hóa ở nước ta được giao nhận nhiều bằng đường biển
2.Uy tín của các công ty, hãng vận chuyển ở Việt Nsm chưa cao
3.Vẫn còn cách hiểu chưa đúng của các doanh nghiệp, họ cho rằng
xuất khẩu theo giá FOB sẽ nhanh chuyển rủi ro hơn khi xuất khẩu theo giá
CIF. Còn nhập khẩu theo giá CIF sẽ chậm chuyển rủi ro hơn so với giá FOB
4.Các doanh nghiệp xuất nhập khẩu của Việt Nam không có sức mạnh
tài chính, đa phần các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ
Đinh Thị là Thương mại quốc tế 46
13
Chuyên đề tốt nghiệp

Bước 5: Mua bảo hiểm cho hàng hóa
Người bán sẽ mua bảo hiểm nếu trong hợp đồng sử dụng điều kiện
incoterm là CIF hoặc CIP hoặc các điều kiện thuộc nhóm D.
Có 3 điều kiện bảo hiểm là A, B, C. Người xuất khẩu phải biết được
phạm vi rủi ro và tổn thất được bảo hiểm trong mỗi điều kiện để ký kết điều
kiện bảo hiểm. Các điều cần lưu ý đối với người xuất khẩu là:
- Biết được đặc điểm, tính chất của mặt hàng xuất khẩu và phương tiện

+ Phương pháp 2: Trị giá giao dịch của hàng hóa giống hệt
+ Phương pháp 3: Trị giá giao dịch của hàng hóa tương tự
+ Phương pháp 4: Trị giá khấu trừ
+ Phương pháp 5: Trị giá tính toán
+ Phương pháp 6: Suy luận
- Thứ hai là xác định thuế suất. Doanh nghiệp phải xem mã số của
hàng hóa sau đó tra ra tên hàng và mặt hàng cụ thể, đối chiếu với biểu thuế
suất hàng hóa xuất nhập khẩu để tìm thuế suất
- Thứ ba là xác định tỷ giá. Thông thường là tỷ giá liên ngân hàng
được tính vào ngày đăng ký tờ khai hải quan.
 Xuất trình hàng hóa
Dựa vào hồ sơ hải quan doanh nghiệp đăng ký, cơ quan hải quan sẽ
phân luồng hố sơ. Nếu hàng hóa thuộc luồng xanh thì không phải kiểm tra.
Nếu là luồng vàng thì kiểm tra hồ sơ. Còn nếu hàng thuộc luồng đỏ thì kiểm
tra thực tế hàng hóa (có hai cách kiểm tra là kiểm tra xác suất không quá 10%
và kiểm tra toàn bộ).

Bước 7: Giao hàng cho người vận tải
Hàng hóa giao nhận bằng đường biển
- Doanh nghiệp phải thu gom hàng, đóng gói, kẻ ký mã hiệu cho
hàng hóa để giao cho người vận tải
- Giao hàng tại địa điểm quy định cho người vận tải
Đinh Thị là Thương mại quốc tế 46
15
Chuyên đề tốt nghiệp
+ Nếu hàng hóa phải lưu kho, lưu bãi thì doanh nghiệp ủy thác cho
cơ quan cảng biển để thực hiện
+ Nếu hàng hóa không phải lưu kho, lưu bãi thì doanh nghiệp giao
nhận trực tiếp với người vận tải
Hàng được giao nhận bằng container

Ngân hàng
thông báo
Nhà nhập
khẩu
Nhà xuất
khẩu
Chuyên đề tốt nghiệp
1. Nhà nhập khẩu làm thủ tục mở L/C tại ngân hàng
2. Sau khi có yêu cầu của nhà nhập khẩu, ngân hàng mở L/C sẽ phát
hành một thư tín dụng rồi chuyển đến ngân hàng thông báo
3. Ngân hàng thông báo nhận được thư tín dụng này sẽ thông báo và
chuyển đến cho xuất khẩu
4. Nhà xuất khẩu sẽ kiểm tra thư tín dụng nhận được, nếu chấp nhận
thì bắt đầu giao hàng
5. Nhà xuất khẩu lập bộ chứng từ thanh toán thông qua ngân hàng
thông báo chuyển đến ngân hàng mở L/C để đòi tiền
6. Ngân hàng này sẽ kiểm tra bộ chứng từ, nếu phù hợp thì trả tiền
cho nhà xuất khẩu
7. Ngân hàng mở L/C sẽ yêu cầu nhà nhập khẩu trả tiền và đưa cho họ
bộ chứng từ
8. Nhà nhập khẩu kiểm tra bộ chứng từ, nếu phù hợp thì trả tiền cho
ngân hàng và nhận bộ chứng từ
1.2.5. Giải quyết tranh chấp (nếu có)
Thông thường tranh chấp xảy ra khi có sự vi phạm hợp đồng, nó có thể
là vi phạm của người bán đối với người mua hay của người mua đối với
người bán hoặc có thể là sự vi phạm hợp đồng của cả hai.
Khi có tranh chấp xảy ra sẽ xảy ra rất nhiều mất mát về thời gian, tiền
bạc, uy tín… của cả người người bán và người mua. Do đó các doanh nghiệp
cần đưa vào hợp đồng những điều khoản rất là chặt chẽ để tránh các tranh
chấp có thể xảy ra và nếu có xảy ra tranh chap thì sẽ có cơ sở để giải quyết.

vận chuyển lại đem lại giá trị kinh tế khác nhau. Do đó để giảm chi phí trong
quá trình vận chuyển cũng như chọn được loại phương tiện vận chuyển phù
hợp với loại hàng hoá thì rất cần có sự đồng bộ của các phương tiện vận
chuyển.
Đinh Thị là Thương mại quốc tế 46
18
Chuyên đề tốt nghiệp
Ở các nước phát triển, hệ thống cơ sở hạ tầng đều rất hiện đại, nên hoạt
động giao nhận rất phát triển. Còn ở nước ta cơ sở hạ tầng còn yếu kém nên
hoạt động giao nhận còn chưa thực sự đạt được hiệu quả cao.
1.3.2. Nhu cầu của thị trường
Các doanh nghiệp sản xuất cái gì? với số lượng bao nhiêu? chất lượng
ra sao? đều phải dựa trên nhu cầu của thị trường. Do đó để hoạt động xuất
khẩu đạt được hiệu quả cao doanh nghiệp cần phải tìm hiểu nhu cầu của thị
trường. Đây sẽ là cơ sở để doanh nghiệp thu mua hàng trong nước với số
lượng đủ lớn để đáp ứng nhu cầu thị trường. Như vậy mặt hàng xuất khẩu, thị
trường xuất khẩu, khối lượng hàng xuất khẩu đều chịu ảnh hưởng bởi nhu cầu
của người tiêu dung.
1.3.3. Nguồn hàng cung cấp
Một yếu tố khác cũng ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu của doanh
nghiệp đó là nguồn hàng cung cấp. Các doanh nghiệp giao nhận sẽ thu mua
đầu vào từ các doanh nghiệp sản xuất hoặc nhận uỷ thác từ người uỷ thác, do
đó nếu doanh nghiệp sản xuất không có hàng hoá để xuất khẩu hoặc có nhưng
lại không đáp ứng đúng yêu cầu của người tiêu dùng thì các doanh nghiệp
giao nhận sẽ không có hàng để xuất khẩu hoặc có thể hàng hoá sẽ bị đem trả lại.
1.3.4. Các lợi thế khác của doanh nghiệp
Ngoài những ảnh hưởng trên thì những lợi thế riêng của doanh nghiệp
cũng ảnh hưởng đến hoạt động xuất khẩu. Đó là các lợi thế về bề dày hoạt
động, uy tín, kinh nghiệm và mối quan hệ lâu năm với khách hàng. Đây là
những tài sản vô hình mà không phải bất cứ doanh nghiệp nào cũng có được.

hoàn thiện quá trình mua bán hàng hoá quốc tế. Do đó ở quốc gia nào mà có
hệ thống ngân hàng phát triển mạnh thì hoạt động xuất khẩu sẽ diễn ra rất
suôn sẻ, ngược lại ở quốc gia nào mà hệ thống ngân hàng còn què quặt sẽ rất
khó tham gia vào quá trình mua bán hàng hoá quốc tế.
Đinh Thị là Thương mại quốc tế 46
20
Chuyên đề tốt nghiệp
Do đồng tiền thanh toán trong mua bán quốc tế không đồng nhất, do đó
phải thông qua một tỷ giá nào đó để chuyển đổi đồng tiền với nhau, vì vậy
hoạt động xuất khẩu còn chịu tác động của tỷ giá hối đoái. Chính vì điều này
nên trong mua bán quốc tế cả người mua và người bán đều phải có các biện
pháp phòng ngừa rủi ro hối đoái để tránh các rủi ro có thể xảy ra.
Chương 2. Thực trạng hoạt động kinh doanh
Đinh Thị là Thương mại quốc tế 46
21
Chuyên đề tốt nghiệp
xuất khẩu tại công ty cổ phần giao nhận
vận tải ngoại thương Vinatrans Hà Nội
2.1. Giới thiệu chung về công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại
thương - Vinatrans Hà Nội
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Vinatrans Hà
Nội
Công ty Vinatrans Hà Nội được thành lập từ tháng 4 năm 2003 do cổ
phần hóa chi nhánh Công ty Vinatrans tại Hà Nội của Bộ thương mại. Tiền
thân là chi nhánh Công ty Vinatrans tại Hà Nội được thành lập từ năm 1996.
Một số thông tin về công ty như sau:
Tên tiếng Việt: Công ty cổ phần Giao nhận Vận tải Ngoại thương
Tên tiếng Anh: The Foreign Trade Forwarding and Transportation Joint
Stock Company
Tên viết tắt: VINATRANS HANOI

GIAO
NHẬN
VẬN
TẢI HÀ
THÀNH
TÀI
CHÍNH
KẾ
TOÁN
GIAO
NHẬN
ĐƯỜNG
BIỂN
HÀNH
CHÍNH
NHÂN
SỰ
GIAO
NHẬN
HÀNG
KHÔNG
QUẢN
TRỊ
THÔNG
TIN
ĐẠI LÝ
TÀU BIỂN
QUẢN
TRỊ
CHẤT

sử dụng nguồn vốn, tạo vốn, báo cáo kết quả sử dụng vốn và báo cáo kết quả
hoạt động kinh doanh đều được thực hiện ở đây.

Phòng hành chính nhân sự: đây là phòng quản lý nguồn nhân sự của
công ty. Phòng có chức năng thực hiện một số công việc như định giá tiền
lương và tiền thưởng, thực hiện tuyển dụng lao động, xây dựng kế hoạch đào
tạo đội ngũ lao động, tổ chức đội ngũ lao động theo kế hoạch của cấp trên.

Phòng quản trị thông tin: phòng có chức năng lưu trữ các thông tin
Đinh Thị là Thương mại quốc tế 46
24
Chuyên đề tốt nghiệp
nội bộ như thông tin về quá trình hoạt động kinh doanh, thông tin về các
phòng ban; bên cạnh đó còn có các thông tin về thị trường, thông tin về khách
hàng và đối thủ cạnh tranh, các thông tin về ngành cũng như thông tin về các
chính sách của chính phủ.

Phòng quản trị chất lượng: chức năng của phòng là kiểm soát chất
lượng dịch vụ, ngoài ra phòng còn làm công tác chất lượng, đưa ra các chỉ
tiêu chất lượng để thực hiện và tổng kết kết quả thực hiện.

Các phòng ban thuộc bộ phận giao nhận: bao gồm các phòng ban
giao nhân đường biển, giao nhận hàng không, đại lý tàu biển, logistics và dịch
vụ hỗ trợ. Các phòng ban này thực hiện các chức năng liên quan đến các hoạt
động trực tiếp của mình. Ví dụ như giao nhận hàng không thì thực hiện các
chức năng sau:
- Giao nhận từ kho chủ hàng hoặc sân bay đến sân bay hoặc kho người
nhận với đa dạng các mặt hàng như giày dép, may mặc thời trang, hàng máy
móc thiết bị, hàng thủ công mỹ nghệ, hàng rau quả;
- Vận chuyển kết hợp đường biển và đường hàng không;