Khoá luận tốt nghiệp
MỞ ĐẦU
Sự cần thiết của đề tài
Trong những năm gần đây VN đã và đang hội nhập sâu rộng vào nền
kinh tế của thế giới. Vị thế của VN ngày càng được khẳng định trên trường
quốc tế, chúng ta đă là thành viên của các tổ chức hợp tác quốc tế như
ASEAN, APEC, đặc biệt năm 2007 vừa qua chúng ta chính thức trở thành
thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới( WTO) cánh cửa hội nhập
đã thực sự mở toang đối với VN. Trong công cuộc hội nhập kinh tế quốc tế
thực hiện nhiệm vụ thiên niên kỷ xây dựng đất nước công bằng, văn minh,
công nghệp hoá hiện đại hoá thì không thể phủ nhận vai trò của hoạt động
xuất khẩu. XK không chỉ mang lại lợi ích kinh tế là động lực thúc đẩy nền
kinh tế phát triển mà nó còn là biện pháp để giải quyết các vấn đề xã hội như
việc làm, phúc lợi xã hội, qua hoạt động XK vị thế và hình ảnh của VN sẽ
được nâng lên trên trường quốc tế.
Với đặc trưng và những lợi thế nhất định nên hàng thủ công mỹ nghệ
trong đó có mặt hàng gốm sứ là mặt hàng trong chiến lược ưu tiên XK của
VN. Việc đẩy mạnh việc XK gốm sứ ra thị trường nước ngoài nói chung và
thị trường EU nói riêng không chỉ tạo nguồn thu về ngoại tệ, tạo công ăn việc
làm cho ngngười lao động, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế mà nó còn có
tác dụng rất lớn trong việc quảng bá hình ảnh của đất nưởc trong lòng bạn bè
quốc tế.
Công ty TNHH gốm sứ Bát Tràng phomex là một trong những công ty
hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và XK gốm sứ của đất nước. Với tỷ trọng
XK tăng nhanh qua hàng năm tạo công ăn việc làm cho hàng trăm lao động
của địa phương và các vùng lân cận, vị thế của công ty đang dần được khẳng
định. Bên cạnh những thuận lợi, lợi thế là những khó khăn không nhỏ mà
Sinh viên: Nguyễn Văn Long KDQT 46B
1
Khoá luận tốt nghiệp
công ty đang gặp phải. Chính những khó khăn hạn chế này đã ảnh hưởng rất

Kết cấu của luận văn.
Kết cấu của luận văn gồm 3 chương cụ thể:
Chương 1: Lý luận chung về XK, hoạt động thúc đẩy xk.
Chương 2: Thực trạng về hoạt động thúc đẩy XK của công ty TNHH gốm sứ
Bát Tràng phomex sang thị trường EU
Chương 3: Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động XK của công ty TNHH gốm
sứ Bát Tràng phomex sang thị trường EU trong những năm tới.
Sinh viên: Nguyễn Văn Long KDQT 46B
3
Khoá luận tốt nghiệp
CHƯƠNG 1
LÝ LUẬN CHUNG VỀ XUẤT KHẨU VÀ HOẠT ĐỘNG THÚC
ĐẨY XUẤT KHẨU
1.1. Lý luận chung về hoạt động xuất khẩu (XK)
1.1.1. Khái niệm về hoạt động XK
XK là việc bán hàng hoá hay dịch vụ của các cá nhân, tổ chức có tư
cách pháp nhân trong nước cho các cá nhân tổ chức có tư cách pháp nhân
nước ngoài. XK là hoạt động gắn với yếu tố quốc tế hoặc là hàng hoá, dịch vụ
di chuyển qua lãnh thổ quốc gia hoặc là các pháp nhân giao dịch có quốc tịch
khác nhau.
Đặc trưng của hoạt động XK:
+ Phần lớn hàng hoá, dịch vụ trong giao dịch XK di chuyển qua phạm
vi biên giới quốc gia. Trong khi việc mua bán hàng hóa trong nước thì hàng
hóa không di chuyển qua biên giới lãnh thổ.
+ Đồng tiền thanh toán trong XK là ngoại tệ ít nhất của một bên hoặc
của cả hai.
+ nguồn luật điều chỉnh trong hoạt động XK ngoài luật quốc gia còn có
luật quốc tế và các tập quán thương mại quốc tế, trong khi hoạt động mua bán
trong nước chỉ chịu sự điều chỉnh của nguồn luật quốc gia
+ Người mua và người bán trong hoạt động XK là các cá nhân có quốc tịch

1.1.2.3. Buôn bán đối lưu
Đây là phương thức giao dịch mà xuất khẩu gắn liền với nhập khẩu,
người xuất khẩu đồng thời là người nhập khẩu trong một lần giao dịch. Mục
đích của hình thức giao dịch này là tạo sự cân bằng về ngoại tệ của mỗi bên,
cùng tạo sự cân bằng trong cán cân thanh toán.

Sinh viên: Nguyễn Văn Long KDQT 46B
5
Khoá luận tốt nghiệp
1.1.2.4. Tạm nhập tái xuất
Đây là hình thức xk trong đó hàng hoá đi từ nước xuất khẩu sang nước
tái xuất rồi từ nước tái xuất được chuyển sang nước nhập khẩu, ngược với
luồng đi của hàng hoá là luồng đi của dòng tiền. Có thể coi quốc gia tái xuất
tạm nhập là một quốc gia kinh doanh dịch vụ xuât khẩu mặc dù họ không trực
tiếp sản xuất ra hàng hoá. Singapo là một quốc gia sử dụng rất hiệu quả và rất
thành công trong hình thức này với hình thức này Singopo được coi như là
trạm chu chuyển hàng hóa lớn của thể giới.
1.1.2.5. Chuyển khẩu
Đây là hình thức xk giống với hình thức tạm nhập tái xuất nhưng khác
ở chổ thay vì hàng hoá được di chuyển qua nước thứ ba thì hàng hoá được
chuyển thẳng từ quốc gia xuất khẩu sang quốc gia nhập khẩu.
1.1.2.6. XK tại chổ
Đây là hình thức xuất khẩu khá phổ biến hiện nay, khi mà du lịch phát
triển và trở thành nhu cầu không thể thiếu được của một bộ phận không nhỏ
người dân thì hình thức xuất khẩu này có điều kiện phát triển và được nhiều
DN áp dụng. Với hình thức này hàng hoá xuất khẩu không nhất thiết phải đi
qua biên giới lãnh thổ mà nó được bán cho khách du lịch, cho các cá nhân tổ
chức có quốc tịch nước ngoài ngay trên lãnh thổ của quốc gia XK. Lợi ích của
hình thức này là giảm thiểu rủi ro cho nhà xuất khẩu do tránh được sự khác
biệt về văn hoá, ngôn ngữ.. so với các hình thức xk khác, với hình thức này

đối với mỗi quốc gia, DN. Đặc biệt trong thời đại hội nhập toàn cầu là xu thế
tất yếu như hiện nay ‘phi thương bất phú’, một quốc gia không được coi là
hưng thịnh, một DN không được coi là lớn mạnh nếu không có hoạt động xk
hoặc hoạt động xk diễn ra trì trệ, yếu kém. Dưới giác độ của quốc gia hoặc
doanh nghiệp thì xk có những vai trò khác nhau. Cụ thể:
Sinh viên: Nguyễn Văn Long KDQT 46B
7
Khoá luận tốt nghiệp
1.1.3.1. Vai trò của xk đối với quốc gia
Đối với quốc gia xk không chỉ là nhân tố thúc đẩy phát triển đất
nước, tạo cân bằng trong cán cân thanh toán thông qua việc thu ngoại tệ, giải
quyết công ăn việc làm cho người lao động mà nó còn là công cụ hữu hiệu
trong việc quảng bá hình ảnh đất nước, thông qua hoạt động xk mỗi quốc gia
tận dụng triển để lợi thế của mình . Ngày nay khi mà hội nhập kinh tế quốc tế
là xu hướng, khi mà đã xa rồi khái niệm chiến tranh xâm chiếm lãnh thổ của
nhau thì sức mạnh của mỗi quốc gia thể hiện ở sự rộng lớn của thị trường mà
sản phẩm của quốc gia đó vươn đến, thể hiện ở chổ đứng và uy tín sản phẩm
của quốc gia đó trên thị trường thế giới điều này chỉ có thể làm được thông
qua hoạt động xuất khẩu.
1.1.3.2. Vai trò của xuất khẩu đối với DN
Đối với DN thông qua xuất khẩu các DN có thể tận dụng lợi thế của
mình tiếp cận và khai thác thị trường vô cùng rông lớn. Hoạt động xk không
chỉ là một bộ phận cấu thành nên doanh thu và lợi nhuận của DN mà dưới áp
lực của xuất khẩu khi mà DN phải chịu sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ
thì đây là động lực buộc họ phải đổi mới, phải thích nghi. Tóm lại chỉ có xuất
khẩu DN mới có thể lớn mạnh, và ngượcc lại chỉ có thể thoả mãn những điều
kiện nhất định DN mới có thể xuất khẩu thành công.
1.2. Hoạt động thúc đẩy XK
1.2.1. Khái niệm
Hoạt động thúc đẩy xk là những hành động, những biện pháp và công cụ

cải tiến nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho chính mình.
Thông qua hoạt động thúc đẩy xk DN sẽ dần nâng cao vị thế của mình,
dần hoàn thiện mình, dần tăng tính thích nghi và tính linh hoạt cho mình vì
suy cho cùng thì hoạt động thúc đẩy xk là các hoạt động cụ thể qua đó tăng
sức cạnh tranh của hàng hóa DN mình trên thị trường nước ngoài.
Sinh viên: Nguyễn Văn Long KDQT 46B
9
Khoá luận tốt nghiệp
Tóm lại một DN không thể phát triển bền vững, không thể trở thành một
tập đoàn kinh tế mang tính toàn cầu nếu họ không tiến hành thâm nhập thị
trường nước ngoài, và để việc thâm nhập và xk thành công ra các thị trường
thì không thể thiếu hoạt động thúc đẩy xk.
1.2.3. Các biện pháp thúc đẩy xk
Có nhiều biện pháp thúc đẩy xk khác nhau, các biện pháp này đến từ
phía vĩ mô của nhà nước cũng có thể xuất phát từ hành động cụ thể của DN.
Tùy đặc điểm khác nhau của mỗi thị trường cũng như tình hình thực tế của
DN mà các DN chọn cho mình những hoạt động thúc đẩy khác nhau. Một
hoạt động thúc đẩy XK có thể phù hợp với sản phẩm này, thị trường này và
DN này song nó chưa chắc đã phù hợp với sản phẩm, thị trường, DN khác. Cụ
thể sau đây là một số các biện pháp chung thúc đẩy xk xuất phát từ phía nhà
nước cũng như từ DN.
1.2.3.1. Các biện pháp từ phía nhà nước
Hiện nay VN đã là thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới
WTO, chúng ta đang trong giai đoạn hội nhập sâu rộng và thực hiện các cam
kết đã ký với các đối tác. Vì vậy sự hỗ trợ nói chung của nhà nước đối với các
DN tham gia xk và công ty phomex nói riêng phải tuân thủ các quy định đã
ký kết. Sự hỗ trợ từ phía nhà nước là cần thiết và là nhân tố tích cực thúc đẩy
hoạt động xk song nếu sự hỗ trợ này vi phạm các quy định của WTO thì mô
hình chung là rào cản cho chính các công ty. Với thực tế hiện tại thì nhà nước
có thể hỗ trợ các DN thông qua việc đổi mới cải tiến bộ máy hành chính đất

DN phải có một quá trình nghiên cứu cụ thể. Nghiên cứu thị trường gắn liền
với việc nghiên cứu tập quán, thói quen tiêu dùng, bản sắc văn hóa, mức thu
nhập, dung lượng thị trường… qua đó DN xây dựng cho mình hoạt động thúc
đẩy xk khác nhau. Một hoạt động thúc đẩy có thể đạt hiệu quả ở thị trường
này song nó hoàn toàn có thể thất bại ở thị trường khác. Ngoài ra qua việc
Sinh viên: Nguyễn Văn Long KDQT 46B
11
Khoá luận tốt nghiệp
nghiên cứu tìm hiểu thị trường DN lựa chọn cho mình những thị trường trọng
điểm tại đó DN có thể phát huy tối đa lợi thế của mình. Với một tiềm lực
cũng như khả năng nhất định bản thân DN không thể thâm nhập một lúc tất cả
các thị trường, tính cạnh tranh của họ không thể là số một ở tất cả các thị
trường (trừ các tập đoàn kinh tế mạnh với tiềm lực khổng lồ) vì vậy các DN
cần nghiên cứu các thị trường qua đó lựa chọn cho mình những thị trường,
những đoạn thị trường phù hợp tại đó DN có thể phat huy tối đa khả năng của
mình. Với việc nghiên cứu tìm hiểu thị trường qua đó lựa chọn thị trường
trọng điểm thích hợp cũng như có những thay đổi hợp lý thì đây chính là một
biện pháp hữu hiệu thúc đẩy hoạt động xk, bởi vì một khi có sự nghiên cứu kỹ
lưỡng về thị trường, một khi đã chọn cho mình một thị trường trọng điểm
đúng đắn thì việc xk sang thị trường đó sự thành công là rất lớn.
+ Xây dựng chương trình xúc tiến quãng bá phù hợp và dài hạn.
Một thực tế hiện nay là các chương trình xúc tiến và quãng bá của các doanh
nghiệp VN còn chưa mang tính dài hạn, nó thường gắn với với mỗi vụ làm
ăn nhất định. Xúc tiến quãng bá là việc làm đầu tiên khi bắt đầu thâm nhập
thị trường đây là việc có tầm ảnh hưởng rất lớn đến sự thành công hay thất
bại của hoạt động xk sau này. Một chiến lược xúc tiến dài hạn là chiến lược
xúc tiến có sự tính toán đến yếu tố tương lai. Chính vì vậy xây dựng chương
trình xúc tiến quãng bá phù hợp và dài hạn là một biện pháp quan trọng thúc
đẩy hoạt động xk của DN.
+ Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh qua đó có những phản ứng thích hợp.

Thông qua hoạt động này sẽ giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong việc cung
ứng nguồn hàng xk, đối phó với những biến động của thị trường có thể xẩy ra.
Tạo nguồn hàng xk bao gồm các hoạt động từ việc xây dựng kế hoạch cung
cấp nguyên vật liệu trong dài hạn và đảm bảo chất lượng, kế hoạch dự trữ sản
phẩm…
Sinh viên: Nguyễn Văn Long KDQT 46B
13
Khoá luận tốt nghiệp
+ Quan tâm hơn nữa vấn đề thương hiệu sản phẩm. Thương hiệu sản
phẩm từ lâu đã trở thành một tài sản vô hình của mọi DN. Một DN có thương
hiệu mạnh, nổi tiếng đồng nghĩa với khả năng thâm nhập và xk thành công
sang một thị trường là rất lớn. Xây dựng và quãng bá thương hiệu ra thị
trường xk là một việc làm có từ lâu của các DN xuất khẩu của nước ngoài.
Đối với họ xây dựng và quãng bá thương hiệu là một biện pháp không thể
thiếu để thúc đẩy hoạt động xk của mình. Song thực tế hiện nay thì điều này
là rất bất cập đối với các DN Việt Nam, vì nhiều lý do khác nhau trong đó có
lý do tài chính nên một số DN Việt Nam chưa có sự quan tâm đúng mức đến
vấn đề này và chình điều này ảnh hưởng rất lớn đến khả năng xk của các DN
nước ta.
1.2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động thúc đẩy xk của các doanh
nghiệp
1.1.4.1. Các nhân tố bên ngoài DN
Đây là các nhân tố thuộc tầm vĩ mô của nhà nước nó nằm ngoài phạm vi kiểm
soát của doanh nghiệp, thay vì trực tiếp tác động nên nó thì các doanh nghiệp
chỉ có thể theo dõi, dự báo các yếu tố này qua đó có những điều chỉnh và co
những thích nghi cần thiết. Cụ thể một số nhân tố vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt
động thúc đẩy xk của doanh nghiệp sau:
+ Các biến động chính trị xã hội của thị trường trong và ngoài nước.
Môi trường chính trị xã hội của thị trường trong và ngoài nước thay đổi ảnh
hưởng đến hoạt động kinh doanh cũng như hoạt động thúc đẩy xk của doanh

DN thể hiện ở chổ nếu một quốc gia có tiềm lực kinh tế mạnh ( Mỹ, Nhật,
Đức…) với cơ sở hạ tầng hiện đại, với đội ngũ lao động dồi dào có trình độ
tay nghề thì các DN thuộc các quốc gia này sẽ gặp thuận lợi rất lớn với hoạt
động thúc đẩy xk của họ. Mô hình chung hoạt động thúc đẩy của họ có sự hỗ
Sinh viên: Nguyễn Văn Long KDQT 46B
15
Khoá luận tốt nghiệp
trợ rất lớn từ tiềm lực đất nước, với các doanh nghiệp thuộc các quốc gia có
tiềm lực kinh tế mạnh thì lợi thế chổ đứng của họ trong quá trình đàm phám là
rất lớn. Ngược lại một quốc gia có tiềm lực kịnh tế yếu kém với cơ sở hạ tầng
lạc hậu, trình độ lao động chưa cao, tiếng nói của nền kinh tế quốc gia trên
trường quốc tế là không lớn thì chính điều này cản trở kìm hãm hoạt động
thúc đẩy xk của các DN thuộc quốc gia đó.
_ Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Chỉ tiêu này thể hiện ở tốc độ tăng
trưởng của các chỉ số như: GDP, GNP, thu nhập bình quân đầu người… Nó
phản ánh tốc độ phát triển hàng năm của mỗi quốc gia. Sẽ là một nhân tố thúc
đẩy hoạt động xk của doanh nghiệp nếu thị trường mà doanh nghiệp xk đang
thâm nhập có tốc độ phát triển kinh tế cao, bền vững, một quốc gia có tốc độ
phát triển kinh tế cao đồng nghĩa với việc sức mua, dung lượng thị trường lớn
và đây trở thành một thị trường tiềm năng cho mọi doanh nghiệp xk. Châu Âu
là một thị trường có tốc độ phát triển cao bền vững qua hàng năm, thu nhập
bình quân đầu người vào loại cao của thế giới, đây chính là những yếu tố
thuận cho các doanh nghiệp VN nói chung và các doanh nghiệp xk gốm sứ
nói riêng xk vào thị trường này. Một quốc gia có tăng trưởng kinh tế cao đồng
nghĩa với việc quốc gia đó có chiến lược xk hợp lý đạt hiệu quả, và để làm
được điều này ngoài việc tư đổi mới của các DN thì nhà nước chắc chắn đã có
định hướng và sự hỗ trợ hợp lý. Vì vậy có thể nói tốc độ tăng trưởng kinh tế
là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động thúc đẩy xk của DN.
- Tỷ giá hối đoái và trợ cấp xuất khẩu
Đồng tiền thanh toán trong hoạt động xk là ngoại tệ của ít nhất một

nghiệp sẽ thuận lợi hơn, tính rủi ro thầp hơn khi xk sang những quốc gia có
mối quan hệ thân thiết lâu đời, hữu nghị với quốc gia mình và ngược lại. mối
quan hệ kinh tế giữa các nước thể hiện qua các hiệp định, các ưu đãi, các tối
Sinh viên: Nguyễn Văn Long KDQT 46B
17
Khoá luận tốt nghiệp
huệ quốc mà các quốc gia dành cho nhau. Sự ảnh hưởng tác động của mối
quan hệ kinh tế giữa các quốc gia đến hoạt động thúc đẩy xk của DN ở chổ
nếu quốc gia sở tại và quốc gia mà DN chủ định thâm nhập có mối quan hệ
lâu đời tốt đẹp thì đây là một động lực giúp DN tự tin khi tiên hành các hoạt
động thúc đẩy xk và các hoạt động thúc đẩy này xác suất thành công là lớn
hơn khi tiền hành ở các thị trường đang có mâu thuẫn. VD trước đây trong
thời kỳ đang có sự xung đột lớn giữa Nga và Mỹ thì hoạt động thúc đẩy xk
của các DN Nga tiến hành khi thâm nhập thị trường Mỹ là không hiệu quả và
hàm chứa nguy cơ thất bại hơn so với cùng hoạt động của một công ty ở
Trung Quốc và Ấn Độ. Một hoạt động thúc đẩy xk của DN được coi là phù
hợp và mang lại hiệu quả nhất định khi quốc gia chưa gia nhập khối liên kết,
song chưa chắc nó đã mang lại hiệu quả nhất định khi quốc gia đó gia nhập
khối liên kết. Một khi quốc gia tham gia vào khối liên kết thì hàng rào thế
quan sẽ dần được dỡ bỏ vì thế cạnh tranh sẽ trở nên khốc liệt hơn lúc này hoạt
động thúc đẩy xk cũng có sự thay đổi sâu sắc, tập trung vào sản phẩm hàng
hoá hàm chứa yếu tố công nghệ cao nhiều hơn.
1.1.4.2. Các nhân tố bên trong DN
Nếu như các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng vĩ mô lên hoạt động thúc
đẩy xk của DN, và DN chỉ có thể dự báo nghiên cứu và có những phản ứng
thích nghi phù hợp thi các nhân tố nội tại bên trong của DN là những nhân tố
mà chính bản thân DN có thể điều chỉnh, tác động, thay đổi theo chiều hướng
tốt đến hoạt động thúc đẩy sản xuất kinh doanh nói chung và hoạt động thúc
đẩy xk nói riêng. Cơ hội và chiến lược kinh doanh của công ty luôn phụ thuộc
chặt chẽ và bắt nguồn từ tình hình hiện tại, từ tiềm lực của công ty. Một thay

lực tài chính mạnh sẽ là nhân tố ảnh hưởng rất lớn đến sự thành công của các
hoạt động thúc đẩy xk mà DN tiến hành. Tiềm lực tài chính quyết định đến
quy mô của hoạt động thúc đẩy XK mà DN tiến hành, nếu các DN có nguồn
Sinh viên: Nguyễn Văn Long KDQT 46B
19
Khoá luận tốt nghiệp
tài chính hùng hậu thì họ có thể tiến hành hoạt động thúc đẩy XK của mình
trên phạm vi rộng lớn và ngược lại các DN có nguồn tài chính nhỏ thì chỉ có
thể tiến hành các hoạt động thúc đẩy hoạt động XK của mình trong phạm vi
hẹp và quy mô tiến hành nhỏ hơn.
+ Tiềm lực con người.
Con người luôn là tài sản quý nhất và quan trọng nhất của mỗi công ty,
là nhân tố quan trọng để đảm bảo sự thành công bền vững của công ty. Con
người là đối tượng trực tiếp quản lý và sử dụng các tài sản khác( nguồn vốn,
công nghệ, thiết bị…) tiềm lực con người của công ty thể hiện ở chất lượng,
trình độ, kỹ năng của đội nguồn nhân lực. Đặc biệt trong thời đại ngày nay
nguồn nhân lực càng có vai trò cấp thiết hơn bao giờ hết, một DN có tiềm lực
con người mạnh thì là một lợi thế rất lớn trong việc thúc đẩy hoạt động xk của
chính doanh nghiệp đó. Sự ảnh hưởng của tiềm lực con người tới hoạt động
thúc đẩy xk của doanh nghiệp là tác động cùng chiều, sự tác động cùng chyều
của tiềm lực con người và hoạt động thúc đẩy xk của DN thể hiện ở chổ nếu DN
có đội ngũ lao động dồi dào trình đọ và chất lượng cao đồng nghĩa với thành
công mang lại của các hoạt đông thúc đẩy mà DN đó tiến hành. Với những
nguồn lực như nhau với các hoạt động thúc đẩy xk như nhau thì kết quả mang
lại của các hoạt động thúc đẩy đó là khác nhau với các DN có tiềm lực lao động
khác nhau. Tóm lại tiềm lực lao động ảnh rất lớn đến hoạt động thúc đẩy mà DN
tiến hành, đến hiệu quả thu được của các hoạt động thúc đẩy. với thực tế đó đòi
các DN Việt Nam phải không ngừng nâng cao tiềm lực con người của mình đây
là việc làm cần tiến hành trong dài hạn không thể thuwch hiện một sớm một
chyều, đây là các chiến lược về thu hút và sử dụng người tài đây là các chiến

sau đây là một số chỉ tiêu định tính đánh giá hoạt động thúc đẩy xk của DN:
Sinh viên: Nguyễn Văn Long KDQT 46B
21
Khoá luận tốt nghiệp
+ Thị trường xk
Thị trường xk luôn là yếu tố quan trọng thể hiện sự thành công hay thất bại
của hoạt động thúc đẩy xk. Khi mà DN thực hiện mục tiêu mở rộng thị trường
cho một số chũng loại sản phẩm nào đó thì kết quả mà họ mong đợi là số
lượng thị truờng mới được mở rộng và tăng thêm. Để đạt được điều này thì
các DN tiến hành những hoạt động thúc đẩy xk của mình.
Như vậy thông qua tiêu chí thị trường cụ thể là số thị truờng mới tăng
thêm là tiêu chí định tính quan trọng đánh giá hiệu quả của hoạt động thúc
đẩy xk mà DN tiến hành. Thông qua việc mở rộng thị truờng thì doanh thu xk
tăng lên mở ra cơ hội làm ăn mới cho các DN. Đây là một chỉ tiêu quan trọng
trong việc đánh giá sự thành công hay thất bại của một hoạt động xk, mục tiêu
quan trọng của hoạt động thúc đẩy xk là thị trường và khách hàng. Thông qua
hoạt động thúc đẩy xk của mình công ty luôn muốn thâm nhập thành công
những thị trường mới, công ty luôn muốn có những khách hàng mới cũng như
cũng cố những khách hàng hiện tại. Một hoạt động thúc đẩy xk không được
coi là thành công nếu thông qua hoạt động thúc đẩy đó công ty thất bại trong
việc tiếp cận thị trường mới, nếu sản phẩm của công ty không được khách
hàng biết đến và chấp nhận. Thông qua các chỉ số khách hàng như số lượng
khách hàng, thông qua thông số thị trường như các thị trường mà công ty
vươn đến tăng lên sau hoạt động thúc đẩy xk để đánh giá tính hiệu quả và
thánh công của hoạt động thúc đẩy xk
+ Hình thức xk
Hình thức xk là các cách thức xk mà DN có thể tiến hành. Mỗi hình
thức có một ưu nhược điểm và phù hợp với điều kiện nhất định. Sẽ là rất rủi
ro cho các DN lựa chọn và tiến hàng độc tôn một hình thức xk, vì nếu lựa
chọn duy nhất một hình thức xk lúc này nếu có sự biến động nào liên quan

1.2.5.2. Các chỉ tiêu định lượng.
Sinh viên: Nguyễn Văn Long KDQT 46B
23
Khoá luận tốt nghiệp
Khác với chỉ tiêu định tính là dựa vào việc so sánh kết quả đạt được với
mục tiêu đề ra thì chỉ tiêu định lượng có thể tính toán rõ ràng với những con
số cụ thể, các con số cụ thể được tính toán dựa trên các báo cáo kinh doanh
của các DN. Đây là các chỉ tiêu đánh giá một cách trực tiếp kết quả của hoạt
động thúc đẩy xk mà DN tiến hành. Cụ thể sau đây là 2 chỉ tiêu cơ bản mà các
DN xk thường dựa vào đó để đánh giá kết quả của hoạt động thúc đẩy xk mà
DN mình tiến hành.
+ Tốc độ tăng kim nghạch xk.
Kim ngạch xk là tiêu chí phán ánh kết quả KD của DN, kim ngạch xk
đồng nghĩa với giá trị hàng hoá xk của DN. Một DN khi xk vào một thị
trường nào đó luôn muốn kim ngạch xk lớn. Song để đạt được mức kim ngạch
xk lớn đòi hỏi họ phải tiến hành các hoạt động thúc đẩy xk của mình. Một DN
được coi là phát triển, cũng như hoạt động thúc đẩy xk mà họ tiến hành là
đúng đắn và mang lại hiểu quả thì kim ngạch xk của DN sang thị trường đó
phải có sự gia tăng qua các năm. Tuỳ mức độ gia tăng kim ngạch để đánh giá
mức độ thành công của hoạt động thức đẩy xk sau đây là công thức tính tốc
độ tăng kim ngạch xk.
Ta kí hiệu:
Yo: Kim ngạch xk Năm trước
Y
1
: Kim ngạch xk năm liền sau
T: Tốc độ tăng kim ngạch xk
T = ( Y
1
– Y

K
1
: Thị phần sản phẩm của DN năm 1
K
2
: Thị phần sản phẩm của DN năm 2
B Tốc độ tăng thị phần
B = (K
2
– K
1
)/K
1
x100%
1.3. Sự cần thiết của hoạt động thúc đẩy XK ở công ty TNHH gốm sứ
Bát Tràng phomex
Chúng ta không thể phủ nhận vai trò của hoạt động thúc đẩy xk của
mỗi công ty, một công ty không thể xk thành công sang một thị trường nhất
định nếu công ty đó không tiến hành những hoạt động thúc đẩy xk. Với tình
hình hiện tại thì hoạt động thúc đẩy xk đang là rất cần thiết đối với mỗi công
ty nói chung khi tham gia xk trong đó có công ty gốm sứ phomex. Trong
Sinh viên: Nguyễn Văn Long KDQT 46B
25