CHỨC NĂNG LÃNH ĐẠO
TRONG QUẢN LÝ
CHC NNG LNH O
Dn n
t c
mc ớch
ra ca t
chc
Xác lập mục
đích, thành
lập chiến lợc
và phát triển
kế hoạch cấp
nhỏ hơn để
điều hành
hoạt động
Quyết định
những gì phải
làm, làm nh
thế nào và ai
sẽ làm việc
đó
Định hớng,
động viên tất
cả các bên
tham gia và
giải quyết
các mâu
thuẫn
Theo dõi các
hoạt động để

Bản chất của lãnh đạo là làm hài hòa lợi ích giữa các cá nhân.
Nhà quản trị lãnh đạo bằng cách nào?
• Bằng quyền lực
• Bằng những tác động ảnh hƣởng đến quyền lợi.
• Bằng sự thuyết phục.
• Bằng sự động viên.
• Bằng sự gƣơng mẫu.
• Bằng thủ đoạn/ nghệ thuật
MỤC TIÊU CỦA
TỔ CHỨC: hài hòa
mục tiêu chung và
mục tiêu riêng
4.3 LÝ THUYẾT NHU CẦU, ĐỘNG CƠ,
ĐỘNG LỰC KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ CỦA CÔNG VIỆC
KHẢ NĂNG THỰC HIỆN
CÔNG VIỆC

ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
Sự thách thức
và hấp dẫn của
công việc
Cơ hội để
tham gia
tự quản lý
Phần thƣởng
Mong muốn
ĐỘNG CƠ HOẠT ĐỘNG

làm việc
Đặc điểm cá nhân
• Thái độ, quan điểm
• Nhạn thức về năng lực bản thân và nhu
cầu cá nhân
• Tính cách
Đặc điểm của tổ chức
• Mục tiêu và chiến lƣợc
• Văn hóa tổ chức
• Lãnh đạo, các chính sách
Nhân tố công việc
• Kỹ năng nghề nghiệp
• Chuyên môn hóa, mức độ phức tạp.
LÝ THUYẾT NHU CẦU CỦA MASLOW
• Nhu cầu của con ngƣời:
• Có sự phân cấp.
• Khi các nhu cầu ở bậc thấp chƣa đƣợc thỏa mãn thì các nhu cầu bậc
cao không có tác dụng khuyến khích mọi ngƣời.

THÁP NHU CẦU CỦA MASLOW

Nhu cầu của con
ngƣời có sự phân cấp
nhƣng không thể tìm ra
ranh giới rõ ràng. Mỗi
các nhân đều có 5 loại
nhu cầu trên nhƣng

nội tại
(vật chất)
Phần thưởng
bên ngoài
(phi vật chất)
GIÁ TRỊ CÁC
PHẦN THƢỞNG
NHẬN THỨC VỀ
PHẦN THƢỞNG
Nhận thức về tính công
bằng của phần thƣởng
SỰ THỎA
MÃN
SỰ NỖ LỰC
Nguyên tắc tạo động lực làm việc
• Thừa nhận sự khác biệt cá nhân.
• Bố trí hợp lý con ngƣời với công việc.
• Sử dụng các mục tiêu.
• Bảo đảm các mục tiêu đó là có thể đạt đƣợc.
• Cá nhân hóa các phần thƣởng.
• Gắn phần thƣởng với kết quả làm việc.
• Kiểm tra hệ thống để đạt đƣợc sự công bằng.
4.4 PHƢƠNG PHÁP
VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO
• Các phƣơng pháp lãnh đạo
• Phƣơng pháp hành chính.
• Phƣơng pháp kinh tế.
• Phƣơng pháp giáo dục.
Phong cách lãnh đạo
• Có 4 phong cách lãnh đạo: