BÁO CÁO TỔNG HỢP
1. Khái quát về SGD I - NHĐT&PTVN
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển……………………………………….....
1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Sở Giao Dịch………………………………
1.3. Cơ cấu tổ chức………………………………………………………........
1.4. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban…………………………………
1.5. Sản phẩm dịch vụ chính……………………………………………….....
1.6. Các hoạt động nghiệp vụ của Sở giao dịch trong thời gian qua………….
1.6.1. Hoạt động huy động vốn…………………………………….........
1.6.2. Hoạt động cho vay…………………………………………...........
1.6.3. Hoạt động dịch vụ…………………………………………............
1.6.4. Các hoạt động khác…………………………………………..........
1.7. Định hướng phát triển của sở giao dịch trong thời gian tới………….......
1.7.1. Định hướng mở rộng hoạt động tín dụng của sở giao dịch trong thời
gian tới. …………………………………………………………..........
a. Chuyển dịch cở cấu cho vay - một chiến lược quan trọng của các
Ngân hàng thương mại………………………………………….........
b. Mở rộng về đối tượng cho vay…………………………………..........
c. Mở rộng về quy mô khoản vay…………………………………..……
d. Mở rộng theo phương thức cho vay……………………………..……
e. Mở rộng theo hình thức cho vay…………………………………........
f. Đảm bảo an toàn vốn - một yêu cầu trong công tác mở rộng tín dụng
Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp Sinh viên: Phạm Quốc Công
————————————————————————————————————————
Danh Mục Từ Viết Tắt
* NHĐT&PTVN:………. Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam.
* SGD…………………... Sở giao dịch.
* NHNNVN…………….. Ngân hàng nhà nước Việt Nam.
* NHNNVN…………….. Ngân hàng nhà nước.
* CBCNV……………….. Cán bộ công nhân viên.
2

————————————————————————————————————————
dựng Việt Nam” trực thuộc NHNNVN có trụ sở tại 53 Quang Trung và hiện
nay ở 191 đường Bà Triệu-HBT-HN. Ngân hàng ra đời với nhiệm vụ chủ
yếu là thu hút, quản lý các nguồn vốn dành cho xây dựng cơ bản của các tổ
chức. Cho vay và cấp vốn đầu tư xây dựng cơ bản, vốn lưu động xây dựng
cơ bản, quản lý vốn tự có. Với chức năng là trung tâm thanh toán và quản lý
tiền mặt, kiểm soát chi quỹ lương trong xây dựng cơ bản, kiểm tra cơ quan
tổ chức sử dụng nguồn trong đầu tư xây dựng cơ bản. Ngày 14/11/1990 Thủ
tướng ra QĐ 401-CT thành lập ngân hàng ĐT&PTVN thay cho Ngân hàng
Đầu tư và xây dựng. Với nhiệm vụ huy động vốn trung và dài hạn trong và
ngoài nước, đồng thời tiếp nhận vốn từ ngân sách nhà nước, cho vay các dự
án kinh tế phát triển, kỹ thuật, kinh doanh tiền tệ, tín dụng và dịch vụ ngân
hàng trong lĩnh vực đầu tư và phát triển.
Sở Giao dịch được thành lập theo Quyết định số 572 TCCB/ ĐT ngày
26/12/1990 của Vụ Tổ chức cán bộ Ngân hàng Nhà nước về tổ chức bộ máy
của NHĐT&PTVN và Quyết Định số 76 QĐ/TCCB ngày 28/03/1991 của
Tổng Giám đốc Ngân hàng ĐT&PT VN. Theo các Quyết định này, Sở Giao
dịch là đơn vị trực thuộc, thực hiện hạch toán nội bộ, có bảng cân đối tài
khoản riêng, có con dấu riêng và trực tiếp giao dịch với khách hàng. Trụ sở
đặt tại 191 Đường Bà Triệu-Hai Bà Trưng- Hà nội.
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, Sở Giao dịch trải qua
hai thời kỳ:
- Thời kỳ từ 1991 – 1995: Nhiệm vụ chính trong thời kỳ này là cấp phát vốn
ngân sách cho đầu tư XDCB. Trong giai đoạn này ngân hàng đã thực hiện
cấp phát vốn cho nhiều dự án như: Các dự án về bưu điện, đường sắt, chè, cà
phê… với số tiền lên đến hàng trăm ty đồng. Không những thế ngân hàng
còn cho vay đối với các đơn vị thiết kế thi công, xây dựng…
4
Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp Sinh viên: Phạm Quốc Công
————————————————————————————————————————

khách hàng, ngân hàng luôn nêu cao phương châm hoạt động “ hiệu quả
kinh doanh của khách hàng là mục tiêu hoạt động của ngân hàng”, quan hệ
giữa ngân hàng và khách hàng là quan hệ hợp tác cùng phát triển, cùng chia
sẻ kinh nghiệm khó khăn, cơ hội kinh doanh với bạn hàng. Chính vì lẽ đó,
ngân hàng luôn lắng nghe, tiếp thu ý kiến từ khách hàng để không ngừng
nâng cao chất lượng phục vụ, luôn tìm hiểu để thỏa mãn những nhưu cầu
ngày một đa dạng của khách hàng. Với cam kết “ cung cấp nhưng sản phẩm
dịch vụ của ngân hàng có chất lượng cao, tiện ích tốt nhất cho khách hàng”,
trong hơn 3 năm trở lại đây ngân hàng được tổ chức BVQI và Quacert chứng
nhận có hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2000. Là đơn
vị hoạt động trong lĩnh vực tín dụng tiền tệ ngân hàng luôn duy trì sự phối
hợp, chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm với các ngân hàng, các tổ chức tín dụng,
bè bạn trong nước và quốc tế theo tinh thần hợp tác phát triển cùng có lợi.
Là thành viên tích cực của cộng đồng ngân hàng quan tâm đến cộng đồng,
tham gia vào các chương trình từ thiện, xóa đói giảm nghèo, khắc phục thiên
tai, quỹ bảo trợ trẻ em việt nam, chương trình khuyến học quỹ ủng hộ nạn
nhân chất độc màu gia cam… Luôn coi con người là nhân tố quyết định mọi
thành công ngân hàng thực hiện phương trâm “ mỗi cán bộ NH ĐT&PTVN
phải là một lợi thế cạnh tranh” về cả năng lực chuyên môn và phẩm chất đạo
đức. Vì vậy ngân hàng luôn đảm bảo những lợi ích tối đa cho cán bộ để họ
yên tâm cống hiến cho công việc đạt hiệu quả cao nhất.
1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Sở Giao Dịch.
Theo Quyết định số 76 QĐ/TCCB, Sở Giao dịch được quản lý, sử dụng
vốn, tài sản và các nguồn lực khác của NHĐT&PTVN và các nguồn vốn huy
động, tiếp nhận và đi vay theo quy định của pháp luật và hướng dẫn của
NHĐT&PTVN để thực hiện các nhiệm vụ được giao.
a. Sở Giao dịch có nghĩa vụ:
6
Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp Sinh viên: Phạm Quốc Công
————————————————————————————————————————

Ngân hàng khác.
- Kinh doanh vàng bạc, kim khí quý, đá quý.
- Thực hiện nguyên tắc an toàn kho quỹ, bảo hiểm tiền mặt, ngân
phiếu thanh toán và các ấn chỉ quan trọng. Đảm bảo chi trả tiền mặt, ngân
phiếu thanh toán chính xác kịp thời.
- Kinh doanh chứng khoán, làm môi giới, đại lý phát hành chứng
khoán. Cất trữ, quản lý, bảo quản, quản lý chứng khoán và các giấy tờ có
giá, các tài sản quý cho khách hàng theo quy định của NHNN và
NHĐT&PTVN.
- Thực hiện một số nhiệm vụ khác do NHĐT&PTVN giao.
1.3. Cơ cấu tổ chức.
a. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của SGD I NHĐT&PTVN.
Cơ cấu tổ chức của Sở Giao dịch được trình bày qua sơ đồ sau:
8
BAN GIÁM ĐỐC
Phòng
nguồn
vốn
kinh
doanh
Phòng
quản
lý
khách
hàng
Phòng
tín
dụng
1,2,3
Phòng

kiệm
Quỹ tiết
kiệm
Quỹ tiết
kiệm
Quỹ tiết
kiệm
Quỹ tiết
kiệm
Quỹ tiết
kiệm
Phòng
kiểm
soát
nội bộ
Phòng
kế
hoạch
nguồn
vốn
Quỹ tiết
kiệm
Báo Cáo Thực Tập Tổng Hợp Sinh viên: Phạm Quốc Công
————————————————————————————————————————
Ban Giám đốc gồm 1 Giám đốc và 5 Phó Giám đốc. Đội ngũ cán bộ
tăng nhanh về số lượng, đến nay lên tới trên 300 người, tăng 2% so với cuối
năm trước, Số cán bộ có trình độ Cao đẳng, Đại học chiếm 82%, trên Đại
học chiếm 10%, còn lại là các thành phần khác. Độ tuổi bình quân của các
cán bộ, nhân viên là 27.5 tuổi. Đã có hơn 2155 lượt cán bộ được đào tạo cơ
bản và đào tạo nâng cao. Từ ngày thành lập tới nay sở giao dịch đã có 6

an toàn đúng quy định của pháp luật, và thực hiện một số nghiệp vụ kinh
doanh theo phân công của hội sở chính.
- Phòng kiểm tra kiểm toán nội bộ: có chức năng thực hiện công việc
kiểm tra kiểm toán nội bộ nhằm đảm bảo chấp hành đúng pháp luật và các
quyết định của ngân hàng. Phản ánh đánh giá đúng tình hình và kết quả hoạt
động kinh doanh của từng quý, năm, báo cáo kịp thời các biểu hiện sai
phạm, những rủi ro tiềm ẩn, những rủi ro trong kinh doanh tiền tệ đặc biệt là
rủi ro tín dụng.
- Phòng thanh toán quốc tế: là trung tâm thanh toán đối ngoại của
SGD trực tiếp thực hiện nhiệm vụ thanh toán quốc tế của sở cũng như của
chi nhánh chưa thực hiện thanh toán quốc tế trực tiếp đồng thời là trung tâm
chuyển tiếp cho các chi nhánh trong hệ thống.
- Phòng điện toán: có chức năng thực hiện các nhiệm vụ về công nghệ
thông tin phục vụ cho hoạt động của SGD, tham mưu cho giám đốc về chiến
lược phát triển công nghệ thông tin cơ sở.
- Phòng kế hoạch tài chính: Nhiệm vụ chính là thực hiện hạch toán kế
toán để phản ánh đầy đủ chính xác kịp thời mọi hoạt độngkinh doanh và các
nhiệm vụ phát sinh tại sở giao dịch cũng như tại hội sở chính. Là đầu mối
xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch tài chính hàng năm của
SGD. Thực hiện các chỉ tiêu tài chính tại hội sở chính và kiểm tra giám sát
10