Kỹ năng giao tiếp – Lỗ hổng lớn trong mỗi
chúng ta

1. Yếu kém về giao tiếp: bạn quá rụt rè, thiếu tự tin, không có khả năng diễn đạt…
2. Nâng cao về giao tiếp: bạn muốn nâng cao khả năn trình bày, thuyết trình,
thuyết phục khách hàng…nói chung là giao tiếp tốt trong một lĩnh vực chuyên môn
nào đó.
Còn lại thì sao? Những người có khả năng giao tiếp trung bình? Vâng, nhiều người
tự tin là họ đã giao tiếp khéo, giao tiếp giỏi, có khả năng thuyết phục,…Thế nhưng,
khi xã hội càng phát triển, một người càng ở trong nhiều mối quan hệ và phải đóng
nhiều vai thì đừng tự tin rằng kỹ năng giao tiếp của mình đã ổn. Có thể bạn giao
tiếp tốt với khách hàng, bạn biết làm hài lòng cấp trên, nhưng bạn lại chưa thấu
hiểu tâm lý bạn gái của bạn…
Một điều tai hại là nhiều người trong chúng ta không ý thức được điều này, và cứ
nghĩ rằng mình đã “ổn” về kỹ năng giao tiếp. Nếu có sự đổ vỡ về mối quan hệ, rạn
nứt về mặt tình cảm…thì bạn cũng nghĩ đó là do khác biệt suy nghĩ, quan điểm,
tâm lý…mà không nghĩ rằng, đôi khi đó chỉ là việc bạn không giao tiếp đúng cách.
Hãy xem câu chuyện dưới đây:
Con: Bố ơi, con thi vào trường Nhân văn nhé, con thích học ngành Văn học.
Bố: Cái gì? Con học ngành đó ra thì làm việc gì? Thời nay là phải học kinh tế, kỹ
sư, bác sĩ…học văn ra thì khổ thôi con ạ.
Con: Nhưng mà bố ơi, con thích ngành đó. Bố cho con học đi. Học mấy cái kia con
đau đầu lắm.
Bố: Không, nghe lời bố, con học kế toán hay tài chính ngân hàng như con bác Hải

khiến chúng ta ngày càng mất đi những người bạn thực sự.
Nghe có vẻ nghiêm trọng nhỉ? Đây chỉ là một sự thổi phồng chăng? Hãy tự ngẫm
lại xem có đúng với mình không nhé.