10 Sai lầm chung khi lãnh đạo và quản lí
Trong chuyên mục này, chúng ta sẽ tìm hiểu 10 lỗi chung nhất trong quá
trình lãnh đạo và quản lí, và nêu ra những việc mà bạn có thể làm để tránh
những lỗi này. Nếu bạn có thể học được những cách này sẽ giúp bản thân
mình tránh được rất nhiều rắc rối!
Hãy tránh những cái bẫy thường thấy này.
Có câu châm ngôn “thất bại là mẹ thành công”. Tuy nhiên, nếu ngay ban đầu
không phạm lỗi sẽ hiệu quả hơn.
Trong chuyên mục này, chúng ta sẽ tìm hiểu 10 lỗi chung nhất trong quá
trình lãnh đạo và quản lí, và nêu ra những việc mà bạn có thể làm để tránh
những lỗi này. Nếu bạn có thể học được những cách này sẽ giúp bản thân
mình tránh được rất nhiều rắc rối!
1, Thiếu thông tin phản hồi
Sarah là một chuyên viên bán hàng tài năng, nhưng cô ấy có thói quen trả lời
điện thoại bằng một thái độ không chuyên. Sếp của cô ấy biết được thiếu sót
này của cô, nhưng ông vẫn chờ khi cô ấy nhận thức được việc này, lúc đó
ông mới góp ý với cô. Nhưng tiếc rằng, đến khi cô ấy nhận được những nhận
xét cho vấn đề này, cô ấy vẫn tiếp tục làm mất đi những khách hàng tiềm
năng.
Theo 1.400 mẫu điều tra của công ty Ken Blanchard thì thiếu thông tin phản
hồi là lỗi phổ biến mà nhiều nhà lãnh đạo mắc phải. Khi bạn không đưa ra
phản hồi một cách nhanh chóng cho nhân viên, bạn đã lấy đi cơ hội để cải
thiện chất lượng của họ.
Để tránh mắc phải lỗi này, hãy học cách đưa thông tin phản hồi một cách
thường xuyên cho nhóm (Bạn có thể tham khảo tại chuyên mục “Học cách
đưa thông tin phản hồi” trong “Chương trình đào tạo của chúng tôi” để hiểu
một cách sâu sắc hơn, để có thể phản hồi thông tin một cách hiệu quả)
2. Không dành thời gian cho nhân viên của mình
Khi bạn là một nhà quản lí hoặc một người lãnh đạo, bạn chỉ quan tâm đến
những việc của bản thân mình, mà không dành thời gian cho nhân viên.
Tuy nhiên, khi có công việc cần giải quyết, việc đầu tiên bạn phải làm là

trong số họ lợi dụng mối quan hệ với bạn để xao lãng công việc.
Điều này không có nghĩa là bạn không được hòa đồng cùng mọi người.
Nhưng bạn phải học cách cân bằng giữa một người bạn và ông chủ.
Hãy học cách tránh mắc lỗi này trong chuyên mục, “Bây giờ, bạn là ông
chủ”. Hãy xác định rõ ranh giới, nhờ đó các thành viên sẽ không có cơ hội lợi
dụng mối quan hệ với bạn.
5. Không xác định mục tiêu
Khi nhân viên của bạn không có mục tiêu rõ ràng, họ sẽ dễ dàng luẩn quẩn
trong công việc hàng ngày. Họ sẽ không thể hoạt động năng suất, nếu họ
không biết mình sẽ phải làm gì, hoặc công việc của họ có ý nghĩa gì. Họ cũng
không biết phải ưu tiên việc nào, điều này đồng nghĩa với việc dự án và
nhiệm vụ sẽ làm sai mục đích.
Để tránh lỗi này hãy học cách xác định “Mục tiêu thông mình”. Đưa ra “Mục
tiêu chung của nhóm” để mọi người hiểu rõ việc mình cần làm, cũng như
những nguồn lực cần được vận dụng. Bên cạnh đó, hãy sử dụng các nguyên
tắc “Quản lí bằng mục tiêu”để đưa ra nhiệm vụ cho nhóm và công ty bạn.
6. Hiểu sai động lực
Bạn có hiểu rõ động lực của nhân viên? Đáp án chính là “cơ hội mà họ có
được, chứ không đơn thuần là vấn đề tiền bạc”
Nhiều nhà quản lí mắc sai lầm vì cho rằng nhân viên của mình chỉ làm việc vì
thu nhập. Tuynhiên, đó không phải là động lực duy nhất thúc đẩy họ.
Ví dụ, với những người tìm thêm thu nhập để cân bằng cuộc sống, họ sẽ bị
thu hút bởi các công việc từ xa hoặc những công việc linh động. Số khác sẽ
bị hấp dẫn bởi các yếu tố như sự thành công, sự khen ngợi hoặc là sự thân
thiết giữa các đồng nghiệp.
Để tìm ra cách tốt nhất để thúc đẩy các thành viên, hãy đón đọc chuyên mục
“Lí thuyết thúc đẩy con người của McClelland” và “Lí thuyết X và Lí thuyết
Y”. Sau đó làm thử bài test “Bạn có phải là một lãnh đạo xuất sắc?” để hiểu
hơn về nhân viên của mình.
7. Tuyển dụng vội vã

nhà lãnh đạo và quản lí cần phải làm. Thêm vào đó, nhân viên của bạn sẽ
không tiến bộ được, và áp lực công việc của họ sẽ đè nặng lên bạn.
Để tìm ra phương án giải quyết cho mình, hãy làm thử bài quiz tương tác này
của chúng tôi “Bạn đã biết cách phân công nhiệm vụ?”. Nếu bạn muốn nâng
cao kĩ năng của mình, hãy đón đọc chuyên mục “Phân chia nhiệm vụ hiệu
quả” và “Những khó khăn khi phân công công việc”.
10. Không hiểu rõ vai trò của mình
Khi đã trở thành một lãnh đạo hoặc một nhà quản lí, trách nhiệm của bạn sẽ
rất khác khi bạn còn là một nhân viên.
Tuy nhiên, mọi người thường rất dễ để quên đi rằng công việc của họ đã thay
đổi, và rằng giờ đây họ sẽ phải kết hợp hàng loạt kĩ năng một cách hiệu quả.
Nó sẽ khiên họ phải tự học những kĩ năng mới mà chưa từng được đào tạo
qua – lãnh đạo và quản lí
Chuyên mục “Bây giờ bạn là ông chủ” và “Từ chuyên gia trở thành quản l í”
sẽ cung cấp thêm cho bản những thông tin cần thiết để bạn có thể trở thành
một người quản lí hiệu quả. Hãy học tất cả những kĩ năng có trong đó,vì nếu
chỉ dùng một kĩ năng bạn sẽ không bao giờ thành công, dù cho kĩ năng đó có
tốt đến đâu.
Yếu tố quyết định
Tất cả chúng ta đều đã mắc sai lầm, những sai lầm của riêng từng người. Bao
gồm, không phản hồi, quá lơ đãng, không biết giao việc hiệu quả và không
hiểu rõ vai trò của mình.
Có câu “ thất bại là mẹ thành công”. Nhưng, hãy dành thời gian để học cách
nhận biết và tránh những lỗi lầm chung để giúp bạn làm việc năng suất và
thành công và nhận được sự tôn trọng hơn từ nhân viên của mình