ĐỀ TÀI:
NGHIÊN CỨU HÀNH VI TIÊU
DÙNG VỀ SẢN PHẨM TIVI
GVHD: NGUYỄN HỮU LONG
Thực hiện: Nhóm 5
Danh sách nhóm:
Vũ Thị Hương
Võ Thị Thảo Mi
Lê Thị Thanh Phượng
Trần Võ Kiều Ngân
Nguyễn Ái Nhi
Nguyễn Thị Thu Thảo
Trần Thị Lệ Thu
Bùi Anh Thư
Lưu Thị Mộng Trinh
KHÁCH
HÀNG
Là người mua hàng hóa trực
tiếp từ nhà sản xuất, cung
cấp, nhưng có thể họ không
sử dụng sản phẩm mà mua đi
bán lại ( gọi là nhà bán lẻ hoặc
đại lý)
Được hưởng
chính sách hoa
hồng của nhà sản
xuất
Là người có ảnh hưởng đến
quá trình phân phối, tiêu thụ
sản phẩm, tiến độ và quy mô
tiêu thụ sản phẩm hàng

i

t
i
ê
u

d
ù
n
g

ở

đ
â
y

c
ó

t
h
ể

l
à

c
á

n
h
u

c
ầ
u

,
c
ó

k
h
ả

n
ă
n
g

m
u
a

s
ắ
m

c

u
ộ
c

s
ố
n
g
II. XÁC ĐỊNH CÁC DOANH NGHIỆP VÀ
NHÃN HiỆU CHÍNH TRÊN THỊ TRƯỜNG:
Hiện tại trên thị trường Việt Nam có các doanh nghiệp
Tivi chính như Samsung, Panasonic, LG …và các doanh
nghiệp nhỏ khác.
Với nhu cầu của người tiêu dùng cũng như sự tiến bộ
của khoa học công nghệ các doanh nghiệp Tivi ngày càng
cạnh tranh khốc liệt để chiếm thị phần cho doanh nghiệp
của mình.
Công ty chính của Samsung, Samsung Electronics, dẫn đầu thị
trường thế giới trong lĩnh vực sản xuất điện tử công nghệ cao
và truyền thông kỹ thuật số. Đứa con tinh thần nổi bật hiện nay
của hãng TV Samsung là TV LED thay vì LCD như những năm
trước.
LG- Ericsson là công ty liên doanh giữa tập đoàn Ericsson ở
Thụy Điển và LG Electronic ở Hàn Quốc.Hiện nay LG đang gia
tăng lợi nhuận với trụ cột quan trọng là Tivi 3D.
Panasonic thuộc tập đoàn Matsushita. Thời gian tới Panasonic
sẽ tập trung chính vào các dòng tivi LCD cỡ lớn, đi ngược lại
với truyền thống chỉ tập trung vào các dòng tivi LCD cỡ vừa và
nhỏ.
Sự đa dạng của các chủng loại

ả
i
c
h
ă
n
g
…
H
ìn
h
ả
n
h
tr
u
n
g

t
h
ự
c
rõ

n
é
t
III. XÁC ĐỊNH NHU CẦU VÀ CÁC THUỘC
TÍNH CỦA SẢN PHẨM:

Magic Remote
Các tính năng
thông minh
Thiết kế
sang trọng và tinh tế
công nghệ điều chỉnh
hiệu ứng 3D
hình ảnh 3D
chân thực và sống động
cộng hưởng với công nghệ âm thanh đa chiều
3D Sound Zooming sống động
sẽ tái tạo cho bạn một rạp chiếu phim 3D đúng nghĩa tại gia
Hỗ trợ nhiều chức năng…
Công nghệ smart share
Công nghệ smart share
SAMSUNG- TV LED
xem phim trực tiếp từ ổ cứng USB
tiết kiệm năng lượng đến 40% so với TV LCD
Tốc độ quét hình cao
thiết kế viền màn hình siêu mỏng chỉ từ 12-14mm
hình ảnh vượt trội và thiết kế sang trọng
TV LED
bộ xử lý hình ảnh V-
Real Pro 3
chế độ 480Hz
Sub-field Drive
chế độ 24p Real
Cinema
Kết hợp công nghệ
đèn LED dòng tivi

Người ta lựa chọn những sản phẩm thể hiện được
vai trò và địa vị
của mình trong xã hội.
Mong
muốn
Text
Hành
vi
Text
Các yếu tố cá nhân
Quyết định mua hàng
Ảnh hưởng
Thị hiếu
Nghề
nghiệp
Thu nhập
Phong cách
sống
Các yếu tố tâm lý
Mối quan hệ
Niềm tin và thái
độ
Nhu cầu
là một thuộc
tính tâm lý, là
những điều
mà con người
đòi hỏi để tồn
tại và phát
triển.

Samsung đã áp dụng chiến lược giá hớt váng. Mức giá
vẫn còn là khá cao. Tuy nhiên, để thu hút khách hàng, tăng
doanh thu và cạnh tranh, Samsung vẫn đưa ra nhiều gói ưu
đãi khi mua trọn bộ
PHÂN PHỐI
GIÁ
SAMSUNG:
XÚC TIẾN

Samsung đã nắm giữ một lợi thế cạnh tranh lớn. Họ đã tung ra
một chiến dịch quảng cáo khiến người tiêu dùng gắn liền Samsung
với công nghệ của họ. Thông điệp chính của họ xuyên suốt chiến
dịch này là thuyết phục người tiêu dùng rằng, nếu họ muốn mua
một TV , họ xứng đáng có cái chất lượng nhất.

Để củng cố khả năng cạnh tranh trước các đối thủ thâm nhập
vào thị trường, Samsung mang đến những chương trình ưu đãi đặc
biệt sau một thời gian sản phẩm xuất hiện trên thị trường

Nếu không đi trước thì phải đi nhanh hơn đối thủ.

Áp dụng hoàn hảo chiến lược “hớt phần ngọn”