1
Chi
Chi
ế
ế
n lư
n lư
ợ
ợ
c
c
c
c
ấ
ấ
p ch
p ch
ứ
ứ
c
c
năng
năng
QU
QU
Ả
Ả
N TR
N TR
Ị
Ị

3. Nắm ñược các loại hình chiến lược cấp
chức năng.
2
8-3
N
N
ộ
ộ
i dung cơ b
i dung cơ b
ả
ả
n
n
1. Chiến lược cấp chức năng là gì ?
2. Vai trò của chiến
lược cấp chức năng.
3. Các loại chiến lượ
c
cấp chức năng.
N-Series
8-4
Chi
Chi
ế
ế
n lư
n lư
ợ
ợ

ủ
ủ
a chi
a chi
ế
ế
n lư
n lư
ợ
ợ
c c
c c
ấ
ấ
p ch
p ch
ứ
ứ
c năng
c năng
 Tập trung cải thiện hiệu suất hoạt ñộng
của các quá trình bên trong công ty.
 ðảm bảo nâng cao hiệu quả từng mặt
hoạt ñộng sản xuất kinh doanh.
 Do ñó, nó là cơ sở ñể phối hợp ñồng bộ
các hoạt ñộng nhằm ñạt ñến các mục
tiêu dài hạn của chiến lược cấp SBU và
cấp công ty.
8-6
C

(6) Quản trị tài nguyên nhân lực.
(7) Nghiên cứu và phát triển (R&D).
(8) Quản trị hệ thống thông tin…
4
8-7
Qu
Qu


n tr
n tr


cung
cung


ng
ng
 Mục tiêu:
 Cung ứng nguyên vật liệu (ñối với ñơn vị
sản xuất) hoặc thành phẩm (ñối với ñơn vị
thương mại – dịch vụ).
 ðảm bảo ñầy ñủ, kịp thờ
i
và tiết kiệm chi phí nhất
trong ñiều kiện có thể.
8-8
Qu
Qu

cung
cung


ng
ng
 Lưu ý:
 Tìm nhiều nguồn nguyên liệu, tránh lệ thuộc
một vài nhà cung ứng ñể phân tán rủi ro.
 Ứng biến hợp lý trong trường hợp công ty
hội nhập về phía sau.
 Just-in-time (JIT) hàm chứa rủi ro lớn vì
quá trình cung ứng có thể bị gián ñoạn mà
không có lực lượng tồn kho dự phòng.
8-10
Qu
Qu


n tr
n tr


s
s


n xu
n xu


n xu


t
t
 Biện pháp:
 Kiểm soát môi trường sản xuất và xử lý tốt
các nhân tố tác ñộng.
 Cải tiến hợp lý hóa qui trình sản xuất, tổ
chức sàn thao tác khoa học, chặt chẽ.
 Huấn luyện vận hành và bảo trì thiết bị.
 Quản lý ca, kíp và duy trì kỷ luật lao ñộng.
 Cải tiến và quản lý tốt ñịnh mức sản xuất.
8-12
Qu
Qu


n tr
n tr


s
s


n xu
n xu



 Tập trung cải tiến nâng cao chất lượng sản
phẩm, dịch vụ.
 ðảm bảo sự ổn ñịnh chất lượng, ñảm bảo
vệ sinh, an toàn thực phẩm.
 Kết hợp ñảm bảo trách nhiệm xã hội của
sản phẩm và xử lý môi trường.
8-14
Qu
Qu


n tr
n tr


ch
ch


t lư
t lư


ng
ng
 Biện pháp: quản trị chất lượng tổng hợp
(Total Quality Management – TQM ).
 ISO 9000.
 ISO 14000.
 HACCP.

Qu


n tr
n tr


marketing
marketing
 Mục tiêu:
 ðáp ứng tốt nhất nhu cầu (mong muốn và
mức cầu) của khách hàng mục tiêu.
 Nâng cao sức cạ
nh
tranh, mở rộng thị
phần, tạo cơ sở ñể
phát triển bền vững.
9
8-17
Qu
Qu


n tr
n tr


marketing
marketing
 Biện pháp:


n tr
n tr


t
t
à
à
i ch
i ch
í
í
nh
nh
 Mục tiêu:
 Huy ñộng vốn ñầy ñủ
cho nhu cầu ñầu tư từ
các nguồn có chi phí sử
dụng vốn thấp.
 ðảm bảo quản lý sử dụng vốn ñúng mục
ñích, tiết kiệm và hiệu quả nhất trong ñiều
kiện có thể.
8-20
Qu
Qu


n tr
n tr


t
t
à
à
i ch
i ch
í
í
nh
nh
 Lưu ý các mặt phối hợp tăng hiệu quả:
 Áp dụng các phần mềm tự ñộng hóa công
tác hạch toán và quản trị tài chính.
 Quản trị rủi ro tài chính tích cực thông qua
các công cụ hợp ñồng futures và options.
 Tận dụng các nguồn tài trợ, mua hàng trả
chậm; khai thác triệt ñể các tài sản vô hình.
8-22
Qu
Qu


n tr
n tr


t
t
à

à
i nguyên nhân l
i nguyên nhân l


c
c
 Biện pháp:
 Chính sách tuyển dụng khoa học.
 Chính sách ñãi ngộ hợp lý.
 ðào tạo, nâng cao tay nghề thường xuyên.
 Cơ chế ñánh giá, ñộng viên, khen thưởng
minh bạch và có tính kích thích cao.
 Coi trọng nhân tài, ñề bạt tương xứng.
8-24
Qu
Qu


n tr
n tr


t
t
à
à
i nguyên nhân l
i nguyên nhân l


n (R&D)
 Mục tiêu:
 Tập trung phát triển sản phẩm ñáp ứng nhu
cầu và thị hiếu không ngừng tăng lên của
khách hàng mục tiêu.
 Cải tiến hợp lý hóa qui trình quản lý và qui
trình sản xuất, ñổi mới công nghệ (hiện ñại
hóa, tự ñộng hóa) ñể nâng cao chất lượng
và hạ giá thành sản phẩm.
8-26
Nghiên c
Nghiên c


u v
u v
à
à
ph
ph
á
á
t tri
t tri


n (R&D)
n (R&D)
 Biện pháp:
 ðầu tư thỏa ñáng cho R&D. Cân ñối hài

 Bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ.
 Công nghệ tiến bộ
nhanh
hàm chứa thời cơ lẫn rủ
i
ro ngang nhau.
8-28
Qu
Qu


n tr
n tr


h
h


th
th


ng thông tin
ng thông tin
 Mục tiêu:
 Cung cấp thông tin về diễn
biến của môi trường và tình
hình sản xuất kinh doanh
của ñơn vị ñể phục vụ công

liệu liên tục và phục vụ ña mục tiêu.
8-30
Qu
Qu


n tr
n tr


h
h


th
th


ng thông tin
ng thông tin
 Lưu ý:
 Kết hợp khai thác cá
c
nguồn thông tin từ dị
ch
vụ thuê ngoài.
 ðảm bảo tính thời sự của thông tin.
 ðảm bảo chi phí thấp, hiệu quả cao.
 Chú trọng bảo mật thông tin cao ñộ.
16

ậ
ậ
n
n
1. Phân tích vai trò của chiến lược cấp
chức năng.
2. Thảo luận về các chiến lược chức năng
cụ thể. Cho ví dụ minh họa.
3. Theo bạn, chiến lược chức năng nào có
vai trò quan trọng hơn cả, tại sao ?