TRƯỜNG
ĐẠI
HỌC NGOẠI
THƯƠNG
KHOA
KINH
TẾ
NGOẠI
THƯƠNG
£o°§°ea
HÓA LUÂN TỐT NGHIÊP
Đề tài:
SÀN
GIAO DỊCH
ĐIỆN
TỬ
TRÊN THÊ GIỚI
VÀ
VIỆT
NAM: THỰC TRẠNG VÀ
TRIỀN
VỌNG
Sinh viên thực hiện ĩ
HOÀNG THỊ
NGỌC MAI
Lớp
:
A10-K40C-KTNT
HÀ
NỘI
Giáo viên hướng dẫn :

TRIỀN
VỌNG
Sinh
viên:
Hoàng Thị
Ngọc
Mai
Lớp
A10-K40C-
KTNT Hà
Nội
Giáo viên
hướng
dẫn:
ThS.
vũ
CHÍ
THANH
'
;
- tw
>•••
- Ị
ỉ í
Hà Nội
2005
LỜJCẢmơfỉ
Trước hết con xin
bày
tỏ lòng

trong suốt thời gian
em
học tập tại trường.
Đặc
biẫt,
em
xin
chân
thành
cảm ơn
thấy
Vũ Chí Thanh -
trực tiêp
hướng
dẫn
em- Đã
tạo điều kiẫn cho
em
ve
kiên thức
đê em hoàn
thành
khoa
luận tốt nghiẫp này.
Tôi cũng xin
chân
thành
cảm ơn anh
chị tôi, tất
cả bạn bè và

1.2
Sàn
giao
dịch điện
tử
7
1.3
Các
đặc
trung
của
một sàn
giao
dịch điện
tử
11
1.3.1
Các bên
tiến
hành
giao
dịch
trong
thương mại
điện
tử không
tiếp
xúc
trực
tiêp

SGD
điện tử
có
sự
tham
gia
của ít
nhất
3
chu thê
(người
mua.
người
bán,
bên
thử
ba),
bên
thứ
ba
không
thể
thiếu
đó
là
nhà
cung
cấp
dịch
vụ

thông
tin
chính là
thị
trường
13
1.4
Các
yếu
tố
cần
thiết
cho một sàn
giao
dịch
14
1.5
Quy
trình
hoạt
động của một sàn
giao
dịch
thông thường
16
1.5.1
Các
loại
hình sàn
giao

VIỆT
NAM VÀ
TRÊN
THÊ GIỚI 32
Nghiên
cứu
về sàn giao dịch điện tư
Trang
-
Ì -
Khỏa luận
tốt
nghiệp
Hoảng Thị Ngọc
Mai
A10-K40- KTNT
ì
TÌNH HÌNH
SGD
ĐIỆN
TỬ
TRÊN
THẾ
GIỚI
32
LI Khái quát SGD điện tử thế giói trong những năm qua 32
[.1.1 Lịch sử hình thành SGD điện tử 32
1.1.2
Tinh
hình

THỰC TRẠNG VÀ
TRIẼN
VỌNG SGD
ĐIỆN
TỬ
TẠI VIỆT
NAM 58
II.l Thực trạng chung 58
II.2 Một sá mô hình sàn giao dịch điện tử tại Việt Nam 65
IU Triển vọng SGD TMĐT ở Việt Nam 70
CHƯƠNG 3 GIỊI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUỊ HOẠT ĐỘNG CỦA
SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM 76
ì ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIÉN SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ 76
li
CÁC
GIỊI PHÁP
78
li.Ì Hoàn thiện khung pháp lý 78
li.2 Phát triển co sở hạ tầng 85
II.3 Các biện pháp khuyến khích của Nhà nước và doanh nghiệp 91
KÉT LUẬN 100
TÀI LIỆU THAM KHỊO 103
Nghiên
cứu
về sàn giao dịch điện lư
Trang
-
2 -
Khóa luận
tốt

chúng đà đưa
tin
rất nhiều
về
hoạt
động
này, tuy
nhiên
nhiều
người
mới
chi
biết
đến TMĐT một cách mơ hồ mà vẫn
chưa có một cái nhìn
thấu
đáo vê bản
chất
của
việc
kinh
doanh
qua
mạng
này và
những
nhân tô nào
chi
phôi
hoạt

giới thiệu
hàng hoa đến
người
tiêu dùng trên
vvebsite
của
minh,
tuy
nhiên SGD còn đảm
nhiệm
nhiều
chức
năng khác hỗ
trợ
cho
hoạt
động của các
doanh
nghiệp.
Hầu
hết
chúng
ta
nghĩ
TMĐT được xem như một
chợ
ào có
người
mua và
người

các
hoạt
động đó.
SGD
điện
tứ
được hình thành và phát
triển rất
mạnh
mẽ trên
thế
giới,
đặc
biệt
là
ớ
các quôc
gia
phát niên. Xu
hướng
TMĐT
hiện
nay đang xuât
hiện
mạnh
mẽ ờ các
quốc
gia
Châu Á
trong

Trong
luận
văn này sẽ
tập trung
tìm
hiểu
3 vấn đề chính đó là:
- Tông
quan
vê SGD
điện
tử
- Sàn
giao
dứch
điện
tứ hiện
nay trên
thế
giới
và
Việt
Nam
-
Giải
pháp nhằm nâng cao
hiệu
quả
hoạt
động của SGD

Nam thông qua
việc
phàn tích các mô hình SGD
điện tứ
thành công trên
thế
giới.
Các
doanh
nghiệp
Việt
Nam
hiện
nay đã và đang chuân bị hành
trang
cho
một cuộc
chinh
phục mới.
Thành công hay
thất
bại
phụ
thuộc
vào bước đi cua
từng
doanh
nghiệp.
Bài
luận

điện tử
mang
lại.
J%ìúên
cứu về sàn giao dịch điện tư
Trang
-
4
-
Khóa
luận
tốt
nghiệp
Hoàng
Thị
Ngọc Mai
A10-K40-
KTNT
CHƯƠNG
Ì
GIỚI THIỆU VÈ SÀN
GIAO
DỊCH ĐIỆN TỬ
Ì TỒNG QUAN VÈ SÀN GIAO DỊCH ĐIỆN TỦ
LI Thương mại điện tử
Với
sự phát
triển
mạnh
mẽ của nền

là một khái
niệm
vẫn còn tương
đỏi
mới mé đặc
biệt
là
đỏi với
các nước đang
phát
triển.
Trải
qua hơn 10 năm
tồn
tại
và phát
triển,
TMĐT đã đóng góp không
nhỏ
vào sự
lớn
mạnh
của nền
kinh
tế
mỗi
quỏc gia cũng
như thương mại toàn
cầu.
Chính vì

trong
khu
vực
cũng
như trên toàn
thế
giới.
Mặc dù còn là một
lĩnh
vực tương
đỏi
mới
tuy
nhiên TMĐT chác chăn sẽ là sự
lựa chọn
của tương
lai
và
việc
nghiên cứu
vấn
đề này sẽ mang
lại
một
lợi
thế
lớn
một giá
trị
mới cho thương mại

khác
nhau
về thương mại
điện
tử,
trong
đó sàn
giao
dịch
điện
tử là một
trong
những
hình
thức
hoạt
động chủ
yếu
cứa thương mại
điện
tử.
Uy ban Liên Hợp Quỏc về
Luật
Thương Mại Quỏc Te (UNCITRAL) đã đưa
ra
định
nghĩa
cua mình về thương mại
điện
tư như sau

chất
thương mại dù có hay không có họp
đồng.
Các
quan
hệ mang tính thương
mại
bao gồm các
giao
dịch
sau đây:
bất
cứ
giao
dịch
nào về thương mại nào vê
cung
cấp
hoặc
trao
đối
hàng hóa
hoặc
dịch
vụ; thỏa thuận
phân
phối;
đại diện
hoặc
đại

nghiệp
hoặc
kinh
doanh;
chuyên chơ hàng hóa hay hành khách
bằng
đường
biên,
đường không, đường
sắt
hoặc
đường
bộ".
Trao
đôi buôn bán hàng hoa
dịch
vụ chì là một phân
trong
các
hoạt
động
thương mại mà
UNCITRAL
đưa
ra.
Tuy nhiên định
nghĩa
này chưa nói lên được
những
đặc trưng cơ bản của TMĐT mà mới

xử lý và
truyền
dữ
liệu
điện
tử
dưới
dạng
text,
âm
thanh
và hình ánh. Thương mại
điện
tử gồm
nhiều
hành
vi
trong
đó
hoạt
động mua bán hàng hóa và
dịch
vụ qua phương
tiện
điện
tử,
giao
nhận
các
nội

vụ sau bán
hàng.
Thương mại
điện
tử được
thực hiện đối với
cả thương mại hàng hóa, các
hoạt
động
truyền
thống,
và các
hoạt
động mới (như siêu
thị ảo)".
Như vậy TMĐT là hình
thức
mua bán hàng hoa và
dịch
vụ thông qua hệ
thống
máy tính
nối
mạng
toàn
cầu.
Định
nghĩa
về TMĐT cứa úy Ban Châu Âu đã nói lên
được

dịch điện
tử
Sàn
giao
dịch điện
tứ là một
trong
những
hoạt
động chủ yếu và
mạnh
mẽ
của
TMĐT nói
chung.
Chính vì vậy SGD có đầy đủ
những
đặc trưng và tính
chất
của
hoạt
động TMĐT. Tuy nhiên SGD chủ yếu là nơi
thực hiện
các hành
vi
thương mại
giữa
các công
ty với nhau,
như vậy SGD có thê hiêu "Là nơi

loại
giao
dịch
theo
B2B gỗm: mua
ngay
theo
yêu cầu
khi
giá thích hợp, và mua
theo
hợp đỗng dài hạn, dựa trên đàm
phán cá nhân
giữa
người
mua và
người
bán"
Như vậy SGD
điện
tử là nơi
trao
đối
thông
tin
và
tiến
hành
giao
dịch

Người
mua và
người
bán chủ yếu
cung
cấp thông
tin
cần mua và cần bán, từ đó
lựa chọn đối
tác phù
hợp
để
thực hiện giao
dịch.
Bên
thứ
ba thông thường có
nhiệm
vụ
cung
cáp các
công cụ để
tiến
hành các
giao
dịch đó,
đỗng
thời
hỗ
trợ

trong
ba chủ
thế
này
thỉ
giao
dịch
trên
mạng
không
thể thực hiện
được.
SGD
điện
tử có
chức
năng xúc tác
hoạt
động mua bán và liên
kết người
mua
(Buyer)
và
người
bán
(Seller).
Đây là môi trường để các
hoạt
động mua và
bán

- Chức năng làm địa diêm mua bán
Thông qua SGD
điện
tử người
mua và
người
bán có
thể
tự
giới
thiệu
vê công
ty
minh cũng
như nhu
cầu
trao đối
hàng hoa
với
các đôi
tác.
Chức năng liên két ơ đây thê
hiện trong việc
người
cần mua tìm được
người
cần bán và ngược
lại.
Chức năng này
cũng

tìm
kiếm đối tác.
Tuy nhiên
trong
SGD
điện
tứ,
việc
liên
kết
giữa
người
mua và
người
bán có
the
được hỗ
trợ
bủng
các phân mèm
máy tính quàn lý
chung
trong
một cơ sở dữ
liệu.
Hiện
nay máy tính có thê tự động
phức
hợp yêu cầu cùa
người

thực
hiện trao
đối
buôn bán
giữa
các hãng
kinh
doanh.
Chức năng này sẽ giám dân
theo
thời
gian
và mất dần tác
dụng
khi
các
doanh nghiệp
đã có đủ thông
tin.
Khi người
bán và
người
mua đã tìm
thấy đối
tác phù họp họ sẽ
tiến
hành
giao
dịch
với

Bên
thứ
3 có
thế
là
các
tố chức
tài chính,
người
chuyên
chở,
nhà tư
vấn, người
môi
giới
Sự khăng khít
trong
mối
quan
hệ này được
thể hiện
bủng
các mũi tên
theo
mô hình
dưới
đây. Đây là mối
quan
hệ
khép kín và tương

tử sẽ giảm
dần mà
chuyến
sang
một
chức
năng khác đó chính
là chức
năng làm
địa
điểm
mua
bán. Tại
đây khách
hàng có
the
lựa
chọn
hàng
hoa,
yêu
cầu đặt
hàng
cũng
như
thanh
toán
trực
tuyến.
SGD

thống,
người
mua và
người
bán
phải
sáp
Nghiên
cứu
ve sàn
giao dịch điện
lư Trang
-
8 -
Khóa
luận tốt nghiệp
Hoàng Thị Ngọc Mai
A10-K40- KTNT
trực
tiếp
nhau
nếu muốn
thực hiện
bất
kỳ một khâu nào
trong
khi
mua bán hàng hoa
như:
Chọn

Legal Advice.
Consulting
etc.
Hình
ì.
Mối
liên quan giũa
các
bên
Bên
cạnh
hai
chức
năng cơ bản trên SGD
điện tử
còn có một so
chức
năng
hỗ
trợ
khác như:
quảng
cáo sản phàm
cũng
như thông
tin
về
doanh
nghiệp
một

với
chợ
truyền
thống
bữi
muốn
thực hiện
các
chức
năng trên chợ
truyền
thong phải
làm
theo
cách thù công và mất
nhiều
thữi
gian
phân tích
tống
hợp chính vì vậy
hiệu
quá không cao.
SGD
điện tử tuy
mới được
ra đữi
trong
thữi
gian

các
chức
năng khác
phục
vụ cho nhu cầu
trao
đối
hàng hoa đang ngày một
gia
tăng
trên
toàn
thế
giới.
Có ba
loại
SGD
điện
tử
chính đó là:
Nghiên
cứu
về
sàn
giao dịch điện
tứ
Trang
- 9 -
Khóa luận
tốt

thuyết
phục
nhất
bời
họ sẽ
phải
cạnh
tranh
với
nhiều
nhà
cung
cấp khác.
SGD
điện
tư
người
bán: Là SGD
điện
tư chỉ có một
người
bán và nhiêu
người
mua.
Người
bán
giới thiệu
sản phẩm cứa mình và các thông
tin
khác vê

lựa
chọn.
SGD đ
iện tử
h ồn h
ợp:
s GD đ
iện tử
n ày g Ồm n
hiểu
n
gười
bán V à
nhiều
người
mua. Bời vốy
hoạt
động của SGD hỗn hợp tương
đối
sôi
nối.
Người
mua
và
người
bán có
thể
tìm
thấy
bạn hàng phù hợp

SGD
điện
tử
ngành là
tốp
hợp
doanh
nghiệp
trong
cùng một ngành
tham
gia giới thiệu
sản phẩm. Các
doanh
nghiệp
tham
gia
SGD
này sẽ có
nhiều
lợi thế
trong
việc
tìm khách hàng mua sản phẩm của mình và có
thế
chọn
lọc
khách hàng một cách
tốt
nhất

thị
trường
rộng
lớn tuy
nhiên
lại
không
có sự cá
biệt
cho mỗi ngành hàng.
SGD
điện
tử tương
đối
hoàn
thiện
và đa
dạng,
các
doanh
nghiệp
có
thế
tiến
hành
kinh
doanh
qua
mạng
điện

-
10
-
Khóa luận
tốt
nghiệp
Hoàng
Thị
Ngọc Mai
A10-K40-
KTNT
của
mình là gì? Có như vậy
doanh
nghiệp
mới có
thể
nâng cao
hiệu
quả sau
khi
tham
gia
SGD
điện
tử.
Mô hình chợ
truyền
thống
tương

vụ
Đe có
thế
sánh kẫp và dần
thay
thế
thẫ
trường
truyền thống,
SGD
điện
tử
vẫn
còn một
chặng
đườne khá dài đế đạt
tới
mục đích
cuối
cùng. Với sự phát
triên cùa
khoa
học kỹ
thuật
đặc
biệt
là công
nghệ
thông
tin,

dẫch điện
tử
1.3.1
Các bên
tiến
hành
giao
dẫch
trong
thương mại
điện
tử không
tiếp
xúc
trực
tiếp
với
nhau
và không đòi
hỏi phải
biết
nhau từ
trước
Trong
thương mại
truyền thống,
các bên thường gặp gỡ
nhau
trực
tiếp

fax,
telex,
chì được sử
dụng
đế
trao
đối
số
liệu
kinh
doanh.
Tuy nhiên
việc
sử
dụng
các
phương
tiện
điện tử
trong
thương mại
truyền
thống
chỉ đế
chuyến
tải
thông
tin
một
cách

hội
ngang nhau tham
gia
vào
thẫ
trường
giao
dẫch
toàn cầu và không đòi hói
nhất
thiết
phải
có mối
quen
biết
với
nhau.
Khách hàng có
thế
trao
đổi
mua bán thông qua sàn
giao
dẫch
cùa mình mà không
nhất
thiết
phải di
chuyển vẫ
trí,

bán có
thế
bán hàng
cho
nhiều
người
mua.
1.3.2 Không còn khái
niệm
biên
giới
quốc
gia, SGD cho phép
doanh
nghiệp
tham
vào
thị
trường
cạnh
tranh
toàn cầu
Bất
kỳ một
doanh
nghiệp
nào
khi
tham
gia

người
mua và
người
bán ờ
bất
kỳ đâu trên
thế
giới
có thê
giao
dịch
với
nhau.
Đây chính là một
trong
nhụng
yếu
tố
khiến
SGD ngày càng được mờ
rộng
và là một cơ
hội
để các
doanh
nghiệp
đưa hàng hoa
hoặc dịch
vụ của mình
ra

điện
tử
hàng hoa của
doanh
nghiệp
được
giới
thiệu
trên toàn
thế
giới
24/24
giờ
mà không làm ảnh hưởng đến
thời
gian
của
doanh
nghiệp.
Dù là khách hàng
trong
nước hay nước ngoài họ
cũng
đều
có khả năng
giới
thiệu
sản phẩm cùa mình
nhanh
nhất

cấp
dịch
vụ
(dịch
vụ mạng, các cơ
quan chứng
thực)
Trong
TMĐT, ngoài các chủ
thế
tham
gia
quan
hệ
giao
dịch
giống
như
giao
dịch
thương mại
truyền thống
còn
xuất hiện
một bên
thứ
3 đó là nhà
cung
cấp
dịch

tin
giụa
các bên
tham gia
giao
dịch
Nghiên cứu về sàn giao dịch điện lư
Trang
-
12 -
Khóa
luận
tốt
nghiệp
Hoàng
Thị
Ngọc Mai
A10-K40-KTNT
đong
thời
họ
cũng
xác
nhặn
độ
tin
cạy của các
thong
tin
trong

tiêp
lưu
giữ
các thông
tin
của mình thì
trong
TMĐT
nhất
thiết
phải
có bên
thứ
3 đặc
biệt
là
người cung
cáp
dịch
vụ mạng, đưổc xem như
người cung
cáp cơ sở hạ
tầng
cơ bản
nhất
đế
thực
hiện
các
giao

Thông qua TMĐT,
nhiều
loại
hình
kinh
doanh
đưổc hình thành. Các
dịch
vụ gia
tăng giá
trị
trên
mạng
máy tính hình thành nên các
trung gian
ảo làm các
dịch
vụ môi
giới
kinh
doanh
và tiêu dùng. Các siêu
thị
ảo đưổc hình thành đê
cung
cấp hàng hoa và
dịch
vụ trên
mạng
máy tính.

tiếp
thông qua SGD của mình nơi lưu
trữ
các thông
tin
đẩy
đủ về sán phẩm hàng hoa và
dịch
vụ của mình.
Hiện
nay một số
trang
web
nối
tiếng
như www.ebay.com,
www.alibaba.com,
www.amazon.com

đang đóng
vai
trò
quan
trọng
cung
cấp thông
tin
trên mạng.
Các
trang

trước
đây đưổc
coi
là
khó có
thể
tiêu
thụ
trên mạng.
Việc
ngồi
trước máy
tính và mua sắm hàng hoa có
thế
tiết
kiệm
đưổc
thời
gian
và
tiền
bạc chính vì vậy
người
mua
sẵn
sàng tà thêm một
lưổng
tiền
nhỏ
thay

Ngọc Mai
A10-K40-KTNT
trong
TMĐT
bới
họ có
thể
tiết
kiệm
được
chi
phí và tăng
lợi
nhuận
một các rõ
rệt
thông qua
việc
tham
gia
vào SGD
điện
tử.
Vai
trò của công
nghệ
thông
tin
hiện
nay

điện
tử hỗ
trợ
các
doanh
nghiệp
tiến
hành
kinh
doanh
qua mạng, bên
cạnh
đó còn bao gôm
một
sụ
chức
năng như
sau:
tiếp
nhận
đăng ký của
người
mua và
người
bán,
quản
lý
danh
mục hàng
hoa,

tầng
kỹ
thuật
về công
nghệ
ờ đày bao gồm: máy tính,
mạng
Internet,
công
nghệ phần
mềm hỗ
trợ
SGD
điện
tử.
Công
nghệ
này
phải
đủ
nhanh,
mạnh
đảm bảo an toàn
trong
việc
truyền
tải
các
nội
dung

dùng
Internet
lớn.
Sau
khi Intemet
ra đời
và được phổ
biến
rộng
rãi thì thương mại
điện tử
mới
thực
sự có bước
nhảy
vọt.
Khái
niệm
thương
mại
điện tử
hiện
nay hàm ý thương mại
Internet
nhiều
hơn.
Hệ
thụng
an toàn bảo mật cho các
giao

kỳ
lúc nào và
doanh
nghiệp
lại
phải
mất công xây
dựng
lại.
cần
phải
có
thiết
bị báo
đảm an toàn tránh sự
cạnh
tranh
không lành
mạnh
giữa
các công
ty
và đảm bảo cơ sở
căn cứ chác chăn đê có thê quy trách
nhiệm
cho các bên
tham
gia.
Nghiên
cứu

có
luật
bảo vệ quyên sớ hữu trí
tuệ,
bảo vệ sự riêng
tư,
báo vệ
người
tiêu dùng qua đó có
thế
bao vệ các
giao
dịch
qua mạng.
Trong
những
năm gần đây sự phát
triẵn
cua công
nghệ
thông
tin
đã giúp TMĐT có được
những
thành công đáng
kế, tuy
nhiên bên
cạnh
đó
cũng

cho
các
giao
dịch
diễn ra
trên mạng.
- Co' sỡ
thanh
toán
điện
tử
phải thuận
tiện,
an toàn
Các
giao
dịch điện
tử
cũng
yêu câu
phải
được
thực hiện
qua
mạng
thông
qua
một sô phương
tiện
như:

qua
thẻ,
bị ăn cắp
tiền
trong
tài
khoản.
Chính vì vậy
trong giao
dịch điện
tử
các
doanh
nghiệp phải
đặc
biệt
quan
tâm đến yếu
tố
bảo mật
trong thanh
toán đẵ
báo vệ khách hàng
cũng
như bảo vệ chính mình.
- Hệ
thống
vận
chuyến
tin

chóng
thuận
tiện
đến
tay
khách hàng. Tuy nhiên, bên
cạnh những
hàng hoa đó
cũng
có
những
mặt hàng khác có
thế gửi
qua
Intemet
nhưng
phải
đàm báo tính an toàn và
nhanh
chóng. Các san phẩm,
dịch
vụ liên
quan
đến thông
tin
như
dịch
thuật,
tư
vấn,

các kênh
truyền
thống
như
đường
biển,
đường
hàng không,
đường
bộ
Thông qua
Internet
ta vẫn có thê
theo
dõi
quá trình phân
phối
hàng hoa đến
tay
người
tiêu dùng và có thê kiêm
tra
tình
trạng,
vị trí của hàng hoa trên
đường
vận chuyên và
thời
gian
khách hàng

nghệ
thông
tin,
kinh
doanh,
triên
khai
tiếp
thị
quảng
cáo xúc
tiến
bán hàng và
thanh
toán.
Người
làm
kinh
doanh
trong
lĩnh
vực TMĐT không
những
chỉ yêu cầu vốn
hiếu
biết
về
kinh
tế
mà còn yêu cầu về trình đ ộ kỹ

tốt
còn c an đến
nhiều
yếu
tố
khác, đặc
biệt
trong
giao
dịch
B2B
doanh
nghiệp
cần chú ý
tới
một
số
yếu
tố quan
trọng
như
sau:
Người
tham
gia
ban
đầu,
Loại
hình SGD
điện

một SGD
doanh
nghiệp
có
thế
tiến
hành
triển
khai theo
các tiêu chí
đó.
Việc
xác định được
đối
tượng
và các
chức
năng
của
SGD
sẽ
giúp
doanh
nghiệp thực hiện
được dễ dàng hơn.
1.5 Quy trình hoạt động của một sàn giao dịch thông thường
1.5.
Ì
Các
loại

KTNT
Hình
2.
Mô
hình
SGD
điện
tứ
người
bán
Sell-side
B2B hay còn
gọi
là
thị
trường
người
bán.Trên sàn
giao
dịch
này
chi
có
một người
bán và
nhiều
người
mua. Do
chỉ
có một

giới
thiệu
sản
phẩm trên SGD
của
mình.
-
Bye-Side
B2B: Thị trường
người
mua
Company
B
<l<) Buy-SÌUe B2B
Hình
ĩ.
MÔ
hình
SGD
điện
tử
người
mua
Buy-Side
chí có một
người
mua và
nhiều
người
bán.

dịch
người
mua là của một
tố chức.
Họ cho phép các công
ty
cạnh
tranh
với
nhau
có
thế
giới
thiệu
cùng một
loại
sản
phẩm trên SGD.
-
Collaborative
commerce:
SGD hỗn họp
Nghiên
cứu
về sàn
giao dịch điện
tư Trang
-
17
-

SGD
điện
tứ hỗn hợp được
coi
như một khu chợ ảo không
lồ,
ớ đó các hãng
kinh
doanh
thuộc
bất kỳ một ngành
kinh tế
nào
cũng
có
thế
tham
gia. Đối
tượng
tham
gia
có
thể
bao gồm các hàng
kinh
doanh,
hộ
gia
đình,
hiệp hội

dịch
dù
lớn
hay nhỏ đều có
thế
tiến
hành trên SGD hỗn hợp. chính vì vậy số
lượng
các phiên
giao
dịch
rất
nhiêu.
Thông thường SGD
điện
tử
hỗn hợp
cũng
do một tô
chức
tiến
hành nhăm
tạo
cơ
hội giao
thương
giắa
các thành
phần
kinh tế

bán sau
khi
đã đồng ý
với
các
điều
kiện
mua hàng họ có
thể
tiến
hành
thanh
toán
trực
tiếp
và
kết
thúc
giao
dịch,
còn đối
với
SGD
điện
tử,
do
người mua và
người
bán không
tiếp

giao
dịch
Nghiên
cứu
về sàn
giao dịch điện
tư
Trang
-
18 -
Khóa
luận
tối
nghiệp
Hoàng
Thị
Ngọc Mai
A10-K40-
KTNT
trực
tuyến.
Đồng
thời
thông
qua
các
bước
mua hàng này
doanh
nghiệp

hàng
(3)
Đưa hàng vào
giỏ
mua hàng
(4)
Kiếm
tra
hàng
hoa
trước
khi
thanh
toán
(5)
Thanh
toán
Kết
thúc
giao
dịch
Hình
5.
Các bước
tiến
hành
giao dịch
Nghiên
cừu
về sàn

thông
tin
yêu cầu về hàng hoa
cần
mua
cũng
như
giới
thiệu
các
sản
phẩm cần
bán. Khi
đã
là
thành viên của một SGD
bất
kỳ
doanh
nghiệp
hoặc
cá nhân có
thế
sử
dụng
tất
cả sự hỗ
trở
cần
thiết

hội
giao
thương
f \ Log in to
stapỉes.com®
Ị Ị hava ạ
Usemame
ond
passvvard.
r
Log
mi
in automãbcãiiy
every
tirne
I
visit
sũetet
tủm®.
Hình
6.
Đãng kỷ làm thành viên
Bước
2: Xem hàng
Khách hàng có
thế chọn
mua hàng
tuy
theo
nhu cầu của mình. Khách hàng

hiển
thị
rõ ràng bao gồm cả hình ảnh và
lời
giới
thiệu
ngắn.
Người
mua hàng có
thế
dễ dàng
lựa
chọn
hàng hoa
theo
yêu cầu.
Nêu khách hàng
chọn
mua băng cách
tim
hiếu
thông
tin
vê
người
bán thì họ có
thể
xem thông
tin
chi

nghiệp Hoàng Thị Ngọc Mai
A10-K40-KTNT
kèm theo một số tính năng nổi bật của sản phẩm đó, nhờ vậy khách hàng có thê nhận
biết
sán phẩm mình đang tìm
kiếm
là sản phẩm nào, do hãng nào
cung
cáp. Giá cua
san phẩm có thể được thế hiện kèm theo sản phẩm hoặc có thê không. Chủ yêu giá
được
hiến
thị
trong
các
giao
dịch
B2C bởi giá luôn là yếu tố
quyết
định đèn
việc
mua
hàng cùa các cá nhân và hộ gia
đỉnh,
còn
trong
B2B giá ca
chua
thực
sự là vân đê

giá
hoặc
thoa thuận
thêm vê các điêu
kiện
mua hàng khác với nhà
cung
cấp
Suppliers
vvith
vvebsites:
2
Inouitv
Ra ĩ Ị. ạt
s.i.ct
w
,uppi,.,
s
and
choi.
wgffimfFr?>
o.
fc
tyfpj-mna
click
the
column
hírads»E to
sort
by

Hame
Reqion
1,1.
,
Prođucts
—
SeỊectall
click
the
column
heâders
to
sort
by
suppliers
and
regions
in ascending or
deítsndin.Ị
order.
Hình 7. Thông tin nhà cung cấp
Danh sách
người
bán được
liệt
kê
theo từng
ngành hàng vi vậy khách hàng
có thê so sách
việc

ngay
(Inquire).
Các bước
tiếp
theo
của đặt
hàng qua
mạng
có
thế
là
yêu cầu thêm thông
tin
về
sản
phẩm
hoặc
hoàn giá
với
nhà
cung cáp.
Nêu
đồng
ý
với
các
điều
khoản giá,
vận
chuyển,

l
A-\;i.
t
-t:í-iĩầ
0. Ị
S')>*i-ầ-<.Q:<ĩề
Hình
8.
Đặt
hàng
Bước
4: Kiểm
tra
hàng
trước
khi
thanh
toán
Sau khi
đã
chọn
đủ số hàng hoa cần mua,
ngượi
mua
tiến
hành kiêm
tra
hàng hóa
trước
khi

một
SGD có
thể
cho khách hàng
lựa
chọn
nhiều
hình
thức thanh
toán khác
nhau
nhằm
tạo thuận
lợi
và
tiện
ích
nhất
cho
khách hàng.
Nếu khách hành
chấp
nhận
các yêu
cầu
mà
ngượi
bán đưa
ra,
họ có

tứ
Trang
-
22 -