I. Lý thuyết
1. Truyền thông marketing tích hợp: Phối kết hợp các công cụ truyền thông
để đạt mục đích marketing.
2. Yêu cầu của truyền thông :
- Đảm bảo phù hợp với các mục tiêu kinh doanh và muc tiêu marketing
được đề ra
- Hiệu quả với công chúng mục tiêu, có sự chọn lọc và kết hợp giữa các
phương tiện truyền thông 1 cách hiệu quả nhât
- Thống nhất và hỗ trợ các biến số marketing mix khác như sản phẩm, địa
điểm bán…
- Có tính khả thi, thực tế và phải phù hợp vói ngân sách.
3. Tại sao lại phải thưc hiện IMC.
- Sự phối hợp có tính chiến lược chức năng truyền thông khác nhau ngày
càng có giá trị hơn là để chúng hoạt động riêng lẻ.
- Môi trường kinh doanh thay đổi, các chiến lược truyền thông cũng phải
thay đổi theo để đáp ứng yêu cầu của xã hội vì vậy tích hợp IMC để có
thể đáp ứng 1 cách tốt nhất, đưa ra sự kết hợp tốt nhất của các công cụ
hay nói cách khác việc sử dụng IMC sẽ tiếp cận tối đa quĩ thời gian của
người tiêu dùng
Ví dụ :Trong quá khứ người ta thường truyền thông trên báo giấy hay
trên đài nhưng giờ đây khi quĩ thời gian của con người hạn hẹp , người ta
dường như ko có đủ thời gian để đọc báo hàng ngày nên việc sử dụng
phối kết hợp với báo chí trên mạng , các trang web trên mạng, hay những
cuộc gọi điện trực tiếp từ nơi phân phối sản phẩm ( direct marketing) rất
cần thiết và hiệu quả.
4. Các công cụ IMC
Công cụ Định nghĩa
1. Quảng cáo Hoạt động truyền thông phi
cá nhân , thông qua 1
phương tiện phải trả tiền
2. Xúc tiến bán Hoạt động kích thích nhu

II. Bài tập
1. Tổng quan về công ty Honda và sản phẩm Air Blade 125
Giới thiệu về công ty Honda Việt Nam
Công ty Honda Việt Nam được thành lập năm 1998 là một công ty chuyên sản xuất
các loại ôtô, xe máy với liên doanh gồm 3 đối tác là công ty Honda Motor (Nhật
Bản – 42%), công ty Asian Honda Motor (Thái Lan – 28%), tổng Công ty Máy
Động Lực và Máy Nông Nghiệp Việt Nam – 30%). Hiện này, tại thị trường xe
máy, Honda Việt Nam có 2 nhà máy chuyên về sản xuất xe máy đã đưa vào hoạt
động với công suất là 2triệu xe/ năm và một nhà máy thứ 3 chuẩn bị đưa vào sản
xuất. Dự tính tổng công suất của công ty sau khi nhà máy thứ 3 đưa vào hoạt động
là 2,7 triệu xe/năm. Sau 15 gia nhập vào thị trường Việt Nam đến nay, liên doanh
Honda đang là công ty có thị phần lớn nhất trên thị trường với 60% thị phần. các
sản phẩm xe máy của công ty được đánh giá cao về độ an toàn, độ bền, tính tiết
kiệm nguyên liệu và giá cả phải chăng.
Sản phẩm Honda Air Blade 125
• Honda Air Blade 125 được chính thức ra mắt ngày 22 tháng 12 năm 2012.
tại Việt Nam, đây là mẫu xe đầu tiên tích hợp đèn pha Projector đôi cho
phép 2 bóng chiếu sáng thay vì chỉ chiếu bằng 1 bóng ở chế độ gần như các
đèn projector thông thường. Bên cạnh đó, Air Blade 125cc còn được trang bị
mặt đồng hồ thể thao với các vạch số nổi 3D sang trọng, có khả năng phản
xạ ánh sáng LED, cùng màn hình tinh thể lỏng với đầy đủ thông tin về mức
nhiên liệu, đồng hồ báo giờ, đồng hồ báo quãng đường và đồng hồ đo hành
trình thông minh. Cụm đèn hậu và đèn phanh LED được thiết kế sắc nét với
sự kết hợp giữa thấu kính bên ngoài trong suốt và thấu kính bên trong màu
xanh. Về động cơ, Airblade 2012 sử dụng động cơ dung tích 125cc 4 kỳ, xy-
lanh đơn, làm mát bằng dung dịch, công nghệ eSP (enhanced Smart Power)
từng được sử dụng trên Honda SH 2012 và PCX trước đó. Với động cơ mới,
Honda tuyên bố hiệu suất xe sẽ được cải thiện 22%, trong khi tiết kiệm
nhiên liệu hơn 23% so với phiên bản cũ. Cụ thể, mức tiêu hao nhiên liệu của
Airblade 125 theo kiểm nghiệm của Honda Việt Nam đạt 55,6L/100 km.

dùng cảm giác khỏe khoắn, chắc chắn trong động cơ phù hợp với đi xe ở địa
hình không bằng phẳng, hướng tới đối tượng khách hàng trẻ tìm kiếm một
dòng xe thể thao. Exciter 2013 có 2 phiên bản là bản côn tay và xe số bình
thường.
2. Thực trạng tích hợp các công cụ truyền thông
- Mục tiêu của chiến lược truyền thông:
Chương trình truyền thông tập trung vào việc thông báo cho thị trường biết
về việc xe máy Honda Airblade 125 đã vào Việt Nam kết hợp với việc giới
thiệu những đặc tính vượt trội của sản phẩm so với các sản phẩm trước đó,
nhằm xây dựng hình ảnh đầu tiên về thương hiệu Honda Airblade 125 trong
mắt người dân Việt. Với mục tiêu đưa thương hiệu Honda Airblade 125 thâm
nhập thị trường Việt Nam, giành phân đoạn thị trường và có được lợi nhuận và
đạt được những mục tiêu chung của doanh nghiệp.
2. Các công cụ phối hợp như thế nào
- Quảng cáo: thực hiện thường xuyên với tần suẩt lớn đảm bảo cho hình ảnh A
in đậm trong tâm trí người xem . Quảng cáo cố gắng thuyết phục người xem về
mặt lý trí”đi xe A làm bạn trông nam tính, thời trang và mang phong cách ncủa
người dẫn đầu- leading the age”. Các phương tiện được sử dụng: truyền hình,
báo tạp cí, balo áp phích. Vì đối tượng là thanh niên nên phương tiện hiệu quả
nhất trong giai đoạn này là truyền hình.
Quảng cáo đựợc phát sóng thường xuyên sau các bản tin về an toàn giao thông
của Tôi yêu Việt Nam hay trong các giờ vàng của VTV3 là vào khoảng từ 8h-
9h giữa các game show. Đây là khoảng thời gian có các trò chơi thu hút ngừời
xem nên hiệu quả khá lớn. Mục tiêu đặt ra là quảng cáo rộng rãi đã đạt được vì
đã tác động được đến khách hàng mục tiêu. Thông điệp quảng cáo đã xây dựng
được giống đối tượng mà khách hàng hướng tới. nó thu hút được sự quan tâm
cảu giới trẻ bởi: do hạn chế về thời gian nên không pahỉ ai cũng có đủ thời gian
để đọc báo và tạp chí, thời gian chiếu thường trùng với thời gian đọc tin tức
trước khi đi làm hay lúc tụ họp với gia đình, quảng cáo trên truyền hình lôi
cuốn hơn do khả năng truyền tải hình ảnh và âm thanh tốt hơn

chúng. Công chúng có thể tạo ra những thuận lợi hay khó khăn cho 1 sản phẩm
hay 1 doanh nghiệp. Vì vậy, Honda luôn luôn theo dõi thái độ của công chúng,
phân phối thông tin và giao tiếp để bảo vệ duy trì và phát triển hình ảnh 1 thương
hiệu “ vì người tiêu dùng” đã xây dựng được trong những năm vừa qua.
Mục đích của PR trong giai đoạn này là đăng tải trên các phương tiện truyền thông
để thu hút sự chú ý đến sản phẩm của khách hàng. các phương tiện truyền thông
mà công ty đã sử dụng bao gồm: tổ chức các sự kiện, tin tức,hoạt động công ích.
Tổ chức các sự kiện:
Sự kiện ra mắt sản phẩm : Nhằm tạo cơ hội cho mọi người có thể tham gia
trải nghiệm dòng xe Air Blade mới 125cc, Honda tiếp tục tổ chức sự kiện ra mắt
dòng sản phẩm này tại Công viên 23/9, đường Điện Biên Phủ, TP Đà Nẵng.
Chương trình ngoài trời đã thu hút rất nhiều người cùng lái thử xe và tham gia các
trò chơi tại sự kiện. Trong ngày diễn ra sự kiện này công ty đã đưa ra 1 số chương
trình CMO,thử chạy sản phẩm mới, và trao quà cho người tham gia vào các hoạt
động của Honda.
để cho các hoạt động tung ra sản phẩm này được diễn ra công ty đã nhận được sự
tham gia rầm rộ của giới báo chí với việc trên hàng loạt báo chí như: Báo Mới ,
VTC, Dân Trí, Có thể nói các trang báo này có số lượng người truy cập tương đối
cao và phổ biến nên lượng người theo dõi đông đảo do đó lượng người biết đến sản
phẩm mới cũng như các nhãn hiệu của công ty nhiều hơn rất nhiều.
Các hoạt động công ích: trong số 24 của năm 2013 của chương trình Tôi yêu Viet
Nam đã có sự xuất hiện của dòng xe Airblade 125. Như vậy với sự xuất hiện của
sản phẩm trong chương trình này đã giúp Hon da đưa sản phẩm đến người tiêu
dùng
bên cạnh đó Honda còn tổ chức cuộc thi “ “Khoe phong cách Your 360° cùng Air
Blade 125CC mới” diễn ra từ ngày 14/01/2013 đến ngày 31/01/2013.
- Marketing trực tiếp
Gửi thư mời đến các khách hàng thân thiêt của công ty để đến tham sư triển lãm
- Bán hàng cá nhân
Trong giai đoạn đầu tung sản phẩm A bán hàng cá nhân giữ vai trò rất quan