Xây dựng hệ thống thông tin quản lý hoạch
định nguồn lực doanh nghiệp

Bùi Thị Hồng Nhung

Trường Đại học Công nghệ
Luận văn ThS chuyên ngành: Công nghệ phần mềm; Mã số: 60 48 10
Người hướng dẫn: TS Lê Văn Phùng
Năm bảo vệ: 2007

Abstract: Nghiên cứu, phân tích và thiết kế Hệ thống Thông tin Quản lý Hoạch định
nguồn lực doanh nghiệp-ERP trên cơ sở phân tích hiện trạng sử dụng, các ưu nhược
điểm, từ đó tập trung nghiên cứu phân tích và thiết kế một số quy trình cơ bản và cần
thiết nhất như: Quy trình quản lý nhân sự-tiền lương, quy trình quản lý mua bán vật tư,
quy trình quản lý kho và quy trình quản lý tài sản cố định
Keywords: Hệ thống thông tin, Phần mềm hệ thống, Quản lý doanh nghiệp, Quản lý
nguồn lực

Content
MỞ ĐẦU
1. Giới thiệu Hệ thống quản lý Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp - ERP
Ngày nay khi máy tính ngày càng rẻ hơn, mạnh hơn và thân thiện với con người hơn, các nhà
quản lý đã sớm nhận thấy máy tính không chỉ đơn thuần là một công cụ trợ giúp nâng cao
năng suất mà đã trở thành công cụ chủ đạo giúp doanh nghiệp tạo sự chuyển biến triệt để
trong cách làm việc, tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như cải thiện đáng
kể mối quan hệ với khách hàng
Từ những năm 60 đến nay, trên thế giới đã có nhiều hệ thống quản lý được áp dụng cho các
doanh nghiệp:
 MRP – Material Requirement Planning – Hoạch định nhu cầu nguyên liệu
 MRPII – Manufacturing Resource Planning – Hoạch định nguồn lực sản xuất
 ERP – Enterprise Resource Planning – Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp

vật liệu cho doanh nghiệp, lập kế hoạch cho lượng hàng sản xuất, quản lý quá trình giao hàng
cho đến quản lý hàng trả lại và hỗ trợ khách hàng trong việc nhận hàng.
Tóm lại: Trong các hệ thống phần mềm quản lý nói trên, thì ERP là quan trọng nhất, đó là
xương sống của mọi hệ thống quản lý trong các công ty lớn trên thế giới. Tất cả các công ty
đa quốc gia hiện nay sẽ ngừng hoạt động nếu hệ thống ERP của họ bị trục trặc vì bằng cách
thủ công, công ty không thể kiểm soát được hàng trăm chi nhánh và hàng triệu giao dịch diễn
ra hàng ngày trên khắp thế giới. Với các công ty vừa và nhỏ, ERP cũng là công cụ chính để
họ tăng hiệu quả quản lý.
2. Hiện trạng ERP ở Việt Nam và những bất cập
Ở Việt Nam hiện còn tụt hậu khá xa trong tổ chức sản xuất, phân phối và triển khai ERP. Số
lượng các nhà sản xuất trong nước và nhập khẩu cũng đã đưa ra được sự lựa chọn nhất định
cho nhiều đối tượng khách hàng. Tuy nhiên, chưa hãng phần mềm ERP của Việt Nam nào
xây dựng được một hệ thống ERP mạnh và chuyên nghiệp. Các công ty lớn trong nước cũng
mới chỉ bắt đầu bắt tay vào xây dựng sản phẩm. Các hãng phần mềm của Việt Nam chủ yếu
làm đại lý Hệ thống phân phối sản phẩm cho các hãng sản xuất ERP của nước ngoài, nên chỉ
tác động được vào một khoảng hẹp các khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài.
Việc triển khai ERP cho các doanh nghiệp Việt Nam còn gặp rất nhiều khó khăn, hầu hết các
doanh nghiệp đều chưa triển khai ERP với nhiều lý do chủ quan và khách quan sau:
 Nhận thức: Các đối tượng triển khai ERP chủ yếu là các doanh nghiệp lớn, các
doanh nghiệp Việt Nam chưa có thói quen chi trả một số tiền lớn để mua một hệ
thống phần mềm quản lý các hoạt động của họ. Phần lớn chỉ dừng lại ở mức triển
khai một số phần mềm kế toán và một số phần mềm quản lý khác cho các bộ phận
trong công ty.
 Quy trình quản lý: Để triển khai được hệ thống ERP đòi hỏi doanh nghiệp phải có
các quy trình chặt chẽ, khoa học trong mọi hoạt động. Muốn áp dụng được ERP
trước hết phải chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ, hiện nay hầu hết các doanh nghiệp
Việt nam chưa có quy trình nghiệp vụ rõ ràng, cụ thể do đó không phải doanh
nghiệp nào cũng dùng được ERP.
 Yêu cầu triển khai cao: ERP là một hệ thống phức tạp, do vậy khi triển khai phải
đảm bảo các điều kiện cần thiết như cơ cấu nhân sự bao gồm cả phía triển khai và

[7]. Thearon Willis (2006), Beginning Visual Basic®2005 Databases, Wesley
[8]. Booch, G., Rumbaugh, L. and Jacobson, I. (1998), The Unified Modeling Language User
Guide, Wesley.

Trang web:
[9]. www.cio.com/erp
[10]. www.erp.ittoolbox.com

Bộ công cụ:
[1]. Rational Rose 2000 Enterprise Edition
[2]. Microsoft Visual Studio .NET 2005