12 Cách Kết Thúc Bán Hàng Hiệu Quả


4. Mua ngay kẻo hết (the Better-Act-Now Close)
Cách này làm cho khách hàng của bạn sợ “bị mất”. Nếu như anh ta hay chị ta
không thực hiện theo đề xuất của bạn thì thời gian của bạn sẽ được dùng để làm
chuyện khác, bạn sẽ cứ để cho họ tìm đến đối thủ cạnh tranh của bạn, hay bạn sẽ
nâng giá lên. Chiêu này tỏ ra hiệu quả đối với những khách hàng muốn trì hoãn.
Hãy chắc chắn rằng lý do hành động của bạn là đáng tin và thực sự có căn cứ, mặt
khác cách xử lý này cũng có thể dẫn đến chuyện gậy ông đập lưng ông.

5. Dẫn dụ nhiều chi tiết nhỏ (the Little Decision Close)
Đây là một trong những phương pháp dễ thành công nhất và được thực hành rộng
rãi nhất. Bằng cách đưa ra nhiều câu hỏi có chủ đích đã được chuẩn bị trước nhằm
đưa khách hàng của bạn vào thế” phải trả lời “Yes,” từ đó câu trả lời “Yes” chung
cuộc sẽ đến một cách dễ dàng hơn. Bạn có thể hỏi “Chị thích cách chọn màu này
không?” sau đó hỏi “Liệu có đủ thời gian để làm rồi giao hàng theo deadline của
chị không?”, rồi cuối cùng là “Tôi có thể thảo hợp đồng để ta có thể tiến hành ngay
chứ?”
6. Qua thủ tục bán hàng trước (the Start-Wrapping-It-Up Technique)
Cách này không đặt bạn vào hoàn cảnh phải viết đơn đặt hàng cho khách hàng.
Đây là một kỹ thuật bán lẻ linh hoạt, người phụ việc của bạn lo việc chuẩn bị (giấy
tờ) và theo dõi khách hàng để ngưng họ lại khi họ không muốn mua nữa.
7. Chọn một trong hai
Người ta rất thường sử dụng cách này để có được một cuộc hẹn. “Thưa Ông Jones,
tôi thấy thuận tiện vào lúc 10g sáng ngày thứ Tư, hay trưa thứ Năm vào lúc 2g.
Ông thấy lúc nào tốt hơn?”.
Cách này rất hiệu quả với những khách hàng có suy nghĩ rằng dứt khoát họ sẽ mua
nhưng lại khó đưa ra quyết định cuối cùng.

8. Ca ngợi thành tích của mình (Bring-Your-Own-Witness Close)
Người ta thường làm theo người mình ngưỡng mộ. Khi bạn được hỏi “Một vài
khách hàng tiêu biểu của anh là ai?”, hãy trưng bức thư ngỏ có đề cập đến năng lực

Brown?”, hay “Chúng tôi có thể bắt tay vào sáng thứ Hai; nó có phù hợp với lịch
công tác của anh không Tom?”, hoặc “Tôi sẽ gởi bản cam kết cho anh vào trưa
nay.” Bạn có thể thẳng thắn đề nghị chứ không “xin xỏ” để có một đơn hàng.