Hiểu người qua các hình thức
giao tiếp Chúng ta có thể giao tiếp với những người xung quanh bằng nhiều hình thức,
song không phải hình thức giao tiếp nào bạn cũng thực hiện tốt như nhau.
Mỗi người, tùy theo tính cách, sở thích, nghề nghiệp của mình mà sẽ có thế
mạnh riêng cho từng hình thức giao tiếp. Bạn cũng có thể hiểu được phần nào
tính cách của một người khi biết hình thức giao tiếp thông dụng của họ.

Các hình thức giao tiếp chính chúng ta thường dùng hàng ngày trong công việc
cũng như trong cuộc sống là: giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp. Trong đó
giao tiếp trực tiếp hay còn gọi là giao tiếp mặt đối mặt, còn giao tiếp gián tiếp bao
gồm giao tiếp qua điện thoại, giao tiếp qua mạng xã hội và giao tiếp qua email.
Trong ba hình thức này, bạn thiên về hình thức nào? Mỗi người, tùy theo tính
cách, sở thích, nghề nghiệp của mình mà sẽ có thế mạnh riêng cho từng hình thức
giao tiếp. Và biết được thế mạnh của mình là gì, bạn sẽ chủ động hơn và có những
điều chỉnh tốt hơn cho công việc cũng như trong đời sống hàng ngày.
Giao tiếp mặt đối mặt
Người mạnh về hình thức này thường là người hướng ngoại, có sự tự tin nhất định
cũng như là người “nói giỏi hơn viết”. Họ sử dụng ngôn ngữ cơ thể tốt, khả năng
diễn đạt cũng như truyền tải cảm xúc khá hiệu quả, và nhiều khi có sự hài hước
khiến người đối diện cảm thấy khá thu hút.
Những người có xu hướng giao tiếp mặt đối mặt thường có vẻ ngoài thân thiện, dễ
tạo ra sự đồng cảm ở nơi người khác trong quá trình giao tiếp. Họ biết điều chỉnh
lời ăn tiếng nói của mình sao cho hợp ý người nghe. Tuy nhiên những người này
kỹ năng lắng nghe thường không được tốt.
Giao tiếp qua điện thoại

Giao tiếp qua email thể hiện rất nhiều trình độ học vấn, năng lực ngôn ngữ và tính
chuyên nghiệp trong công việc của một người. Đây là một hình thức giao tiếp bạn
phải học hỏi, chứ không phải một sớm một chiều mà bạn có thể thành thạo được.
Các hình thức giao tiếp chỉ phần nào phản ánh tính cách của một người, để hiểu về
họ, bạn cần xem xem họ đang nói gì và tiếp xúc, gặp gỡ họ nữa. Những câu chữ,
lời nói trong các hình thức giao tiếp gián tiếp chỉ là bề nổi của tảng băng trôi