báo cáo thực tập tổng hợp
a. tổng quan về công ty dịch vụ kỹ thuật và
xuất nhập khẩu
I . Quá trình ra đời và phát triển của công ty dịch vụ
kỹ thuật và xuất nhập khẩu

1. Quá trình ra đời và các giai đoạn thay đổi hình thức pháp lý của
doanh nghiệp.
Công ty dịch vụ kỹ thuật và xuất nhập khẩu (Techsimex) là một doanh
nghiệp Nhà nớc trực thuộc phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt Nam . Công
ty đã có một quá trình thay đỏi các hình thức từ năm 1978 tới nay:
Đợc thành lập vào ngày 14 tháng 2 năm1978 theo quyết định 29/BT khi
này có tên là Công ty cung ứng vật t cục chuyên gia. Với chức năng, nhiệm vụ
cung cấp vật t thiết bị phục vụ đời sống chuyên gia nớc ngoài sang công tác tại
Việt Nam theo chỉ tiêu kế hoạch của nhà nớc.
Năm 1990 theo quyết định 101/BT ngày 14 tháng 4 năm 1990 công ty đổi
tên thành công ty Dịch vụ kỹ thuật vật t với chức năng , nhiệm vụ cung cấp
thiết bị phục vụ chuyên gia và kinh doanh dịch vụ tổng hợp phục vụ cho nhu
cầu xã hội.

Theo quyết định số 177/BT ngày 7/5/1993 của Văn phòng chính phủ và
quyết định số 88/TTg ngày 5.3.1994 của thủ tớng chính phủ về việc chuyển
giao công ty dịch vụ vật t thuộc văn phòng chính phủ sang phòng Thơng mại và
Công Nghiệp Việt Nam.
Ngày 29.6.1995 chủ tịch phòng Thơng mại và Công Nghiệp Việt Nam
ban hành quyết định số 73/PTM bổ xung ngành nghề kinh doanh cho công ty và
đổi tên công ty Dịch vụ kĩ thuật vật t thành công ty Dịch vụ kĩ thuật và xuất
nhập khẩu (TECHSIMEX).
2. Cơ quan chủ quản và các quan hệ quản lý của công ty
1
Đây là một doanh nghiệp Nhà Nớc do phòng thơng mại và công nghiệp

tâm
dạy
nghề
Phòng
xuất
nhập
khẩu
Phòng
xuất
khẩu
lao
động
Phòng
tổ chức
hành
chính
Phòng
kế toán
tài vụ
Siêu thị
kim liên
Tổsản
xuất 1
Tổ sản
xuất 2
Chú trọng mục tiêu phục vụ công tác kinh doanh, quản lý kinh doanh của
công ty và các bộ phận kinh doanh thật nhanh chóng kịp thời với chi phí tiết
kiệm, hiệu quả. Tham mơu cho lãnh đạo tập ttrung giải quyết một số vấn đề
không những về kinh doanh dịch vụ mà cảa về công tác xã hội:
Tổng kết và hoàn thiện quy chế khoán nhằm kết hợp hài hoà ba lợi ích: cá

Báo cáo và chịu trách nhiệm trớc phòng Thơng mại và Công nghiệp Việt
Nam về kết quả hoạt động kinh doanh. Báo cáo tài chính, Bảng cân đối tài sản
theo qui định.

Xây dựng quy chế hoạt động chung ban hành chức năng nhiệm vụ của từng
phòng ban trong bộ máy giúp việc. Đồng thời xác định các chỉ tiêu giao khoán
cho từng phòng ban đánh giá kết quả hoạt động của từng phòng.Là đại diện cao
nhất của công ty trớc pháp luật
2.2 Chức năng nhiệm vụ của phòng xuất nhập khẩu.

- Chức năng:
Là một phòng thuộc bộ máy giúp việc cho phòng giám đốc Báo cáo với
ban giám đốc về kết quả hoạt động kinh doanh của phòng mình.
Chụi trách nhiệm về mọi hoạt động xuất nhập khẩu của công ty
- Nhiệm vụ:
Xây dựng chiến lợc kế hoạch kinh doanh của phòng xuất nhập khẩu,kế
hoạch kinh doanh cho từng mặt hàng, ngành hàng thuộc lĩnh vực xuất nhập
khẩu.
Thực hiện chiến lợc chung của công ty về chỉ tiêu của phòng đợc giao. báo
cáo lên ban giám đốc về tất cả hoạt động kinh doanh của phòng, kết quả kinh
doanh và chịu trách nhiệm trớc ban giám đốc về các kết quả này.
Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng.Thực hiện các hợp đồng kinh tế và
hợp đồng mua bán ngoại thơng.
Tổ chức công tác nghiên cứu thị trờng, nghiên cứu khách hàng. Tự tìm kiếm
các đối tác, các nhà cung cấp đầu vào. Quản lý, kiểm tra, kiểm kê các kho hàng
của phòng ...
Các mặt hàng kinh doanh của phòng xuất nhập khẩu gồm có:
Xuất khẩu: hàng thủ công mỹ nghệ. Hàng nông lâm thổ sản.
Nhập khẩu: thiết bị, phụ tùng ô tô xe máy, vật t, thiết bị dụng cụ kỹ thuật
thí nghiệm, vật liệu, thiết bị máy móc xây dựng, sắt, thép, kim loại khác, vật t

hoạch tuyển dụng đi lao ddọng có thời hạn tại nớc ngoài.
Chấp hành mọi quy chế trong quy trình tổng thể đa lao động Việt Nam đi
làm việc có thời hạn ở nớc ngoài do công ty ban hành, và luật pháp của nớc việt
nam.
Đây là lĩnh vực đem lại lợi nhuận cao cho công ty nhng cũng đấy khó khăn
thử thách. Công ty xác định đây là lĩnh vực trọng yếu có triển vọng nên cần duy
trì và phát triển hơn nữa dịch vụ này.
Thực hiện chiến lợc giải quyết việc làm cho ngời lao động Việt Nam mà
Đảng và Nhà nớc đang quan tâm.
6
Có trách nhiệm phối hợp với trung tâm đào tạo, phòng kế toán, phòng hành
chính để thực hiện nhiệm vụ của mình.
Chịu trách nhiệm quản lý số lao động ở nớc ngoài. Xử lý những vụ việc vi
phạm quy chế, luật pháp của ngời lao động, bảo đảm quyền lợi hợp pháp của
ngời lao động...
.
2.5 Trung tâm dịch vụ kỹ thuật.
- Chức năng:
Giúp cho ban giám đốc về tham gia các công trình nh : đấu thầu ,lắp đặt t
vấn
- Nhiệm vụ:
Làm nhiệm vụ t vấn, thiết kế, cung cấp, lắp đặt, sửa chữa bảo dỡng các hệ
thống thiết bị nhiệt, điện, điện lạnh, dân dụng và công nghiệp, thiết bị khoa học.
.Kí kết các hợp đồng lắp đặt, sửa chữa, Tự tìm việc làm, tham gia đấu thầu
các công trình thiết kế và chịu trách nhiệm trớc khách hàng về hợp đồng đã ký.
Tự tổ chức công tác hạch toán, quyết toán công trình.Báo cáo trớc Ban giám
đốc về kết quả hoạt động kinh doanh và các hoạt đọng khác của mình.
2.6 Trung tâm đào tạo.
- Chức năng:
Là một phòng giúp việc của ban giám đốc với chức năng đào tạo dạy nghề

V. sản phẩm dịch vụ chủ yếucủa công ty.
1 . Sản phẩm và dịch vụ chính của công ty ở lần đăng kí kinh doanh
- Nội thơng và ngoạ thơng về vật t, thiết bị kĩ thuật điện lạnh, vật t thiết bị
trang trí nội thất và vật liệu xây dựng; dịch vụ kĩ thuật sửa chữa lắp đặt
các thiết bị điện lạnh; đào tạo hớng dẫn kỹ thuật về điện lạnh điện dân
dụng và trang trí nội thất; Kinh doanh nội thơng và Xuất nhập khẩu vế
nguyên vật liệu, máy thiết bị dùng trong sản xuất, phơng tiện vận tải, sắm
lốp và phụ tùng, nguyên vật liệu, sản phẩm hàng nông sản, thủ công mý
nghệ , lắp ráp thiết bị lạnh.
Trong đó: Vốn cố định 780.811.861 đồng
Vốn lu động 2.002.541.843 đồng
Nguồn : Đăng kí kinh doanh số 100644 UBKH.PTHN cấp ngày
03.7.1995
2 . s ản phẩm và dịch vụ thay đổi bổ xung của công ty.
Các sản phẩm Dịch vụ lần thứ nhất:
8
ở lần thay đổi này công ty tiến hành bổ xung các ngành nghề kinh doanh
nh sau.
Kinh doanh nội ngoại thơng và xuất nhập khẩu các mặt hàng tiêu dùng điện
lạnh, điện máy và thiết bị áp lực gia dụng.
Lần thứ hai.
Bổ xung : Kinh doanh nội thơng và xuất nhập khẩu về thuỷ sản, hải sản và
sản phẩm hàng tiêu dùng.
Lần thứ ba.
Bổ xung : Đa lao động Việt Nam đi làm việc có thời hạn ở nớc ngoài (Theo
quyết định số 04/PTM ngày 20/12/1996 của phòng Thơng mại và Công Nghịêp
Việt Nam).
Lần thứ t.
Bổ xung : Kinh doanh nội thơng và xuất nhập khẩu về hàng tiêu dùng.


đặt hàng và họ mua hàng chủ yếu phục vụ cho mục tiêu của tổ chức. các khách
hàng này chủ yếu tập trung ở Hà Nội và các tỉnh và Thành Phố lân cận.
1.2 Môi trờng kinh tế:
Kinh tế thế giới vẫn tiếp tục tăng trởngnhng ở mức thấp nhng chứa đựng
nhiều yếu tố bất ổn định đặc biệt là thị trờng Mỹ.
Việt nam đã ký đợc với hoa kỳ hiệp định thơng mại Việt Mỹ mở ra cho cả
hai bên cơ hội làm ăn rộng lớn đặc biệt là đối với Việt Nam đợc tiếp cận với
một thị trờng rộng lớn và sức mua cao.
Từ năm 2003 Việt Nam bắt đầu bớc vào hiệp định cắt giảm thuế quan, các
bảo hộ của nhà nớc dần dần đợc dỡ bỏ, giao lu kinh tế sẽ cơng trong các nớc
ASEAN cơ hội kinh doanh cũng sẽ nhiều hơn.
Việt Nam đã và đang hội nhập vào nền kinh tế thế giới và đang ở tiến trình
chuẩn bị gia nhập WTO do vậy doanh nghiệp cần phỉa xác định đợc tầm vóc
xứng đáng cuẩ mình để có thể đứng vững trong môi trờng cạnh tranh quốc tế.
Thị trờng trong nớc với hơn 76 triệu dân thu nhập và kéo theo đó là nhu cầu
về hàng hoá và dịch vụ ngày càng cao.Tuy nhiên bên cạnh những thuận lợi là
những khó khăn thhử thách mà cần thiết phải đề cập đến.
Tốc độ phát triển kinh tế đất nớc vẫn tiếp tục chậm lại, đầu t nớc ngoài suy
giảm, thị trờng cạnh tranh ngày càng khốc liệt, nguồn vốn tự có eo hẹp, hố ngăn
cách giàu nghèo ngày càng nới rộng, tình hình thiên nhiên, lũ lụt, hạn hán thờng
xuyên xảy ra đe doạ trực tiếp đến các hoạt động kinh tế, kinh doanh.
10
1.3 Môi trờng tự nhiên:

Khi các hoạt độngkinh tế diễn ra mạnh mẽ thì nguồn tài nguyên thiên nhiên
sẽ càng bị khai thác nhiều hơn thậm chí có thể đi đến cạn kiệt. Nguồn tài
nguyên đặc biệt là dầu khí cùng chính sách của các nớc Xuất nhập khẩu dầu mỏ
có ảnh hởng mạnh mẽ đến nền kinh tế thế giới và phần nào ảnh hởng đến hoạt
động cuẩ công ty. Các nhà đầu t có xu hớng di chuyển vốn t bản của mình vào
những khu vực có nguồn tài nguyên thiên nhiên dồi dào, phong phú. Công ty

vụ muốn tiêu thụ đợc cũng phải thật phù hợp với văn hoá của ngời tiêu dùng.
2. Môi tr ờng vĩ mô.
2.1 Những nhà cung ứng của doanh nghiệp.
Techsimex là một công ty Xuất nhập khẩu thực hiện nhập khẩu hàng hoá
thiết bị từ nớc ngoài và xuất khẩu lao động và các sản phẩm do Việt Nam sản
xuất về rợu công ty chọn nhà cung cấp của mình là các nhà sản xuất rợu ở các
nơcs Pháp, Đức,ý,chinê, Tây ban nha...
.
Về đồ gia dụng công ty thờng chọn những mặt hàng có nguồn gốc xuất xứ
từ các nớc Nhật bản, Hàn quốc, Thái lan ...
Về nguyên vật liệu, dản phẩm hàng nông sản thủ công mỹ nghệ, đồ nội
thất thì nhà cung cấp là các công ty trong nớc và đồng thời công ty tiến hành
hoật động xuất khẩu những hàng hoá này.
Nàh cung cấp chính của doanh nghiệp thờng là những nhà sản xuất lớn có
uy tín và là bạn hàng có quan hệ tơng đối lâu dài và chăt chẽ nh tập đoàn Môtô
Hon đa, Công ty Quốc tế NISSOIWAI(Singapore), công ty thơng mại lâm sản
Hà nội, công ty MD(Đức)..
2.2 khách hàng của công ty.
Do ngành nhgề kinh doanh củacông ty tơng đối đa dạng phục vụ nhu cầu
của nhiều loại khách hàng khác nhau do vậy khách hàng mục tiêu cũng đợc
chia nhỏ ra cho từng bộ phận.
Đối với phòng kinh doanh xuất nhập khẩu thì khách hàng mục tiêu thờng
là khách hàng công nghệp đó là các tổ chức hành chính, trờng học, bệnh viện,
cơ sở nghiện cứu khoa học, công ty và đoàn thể.
Đối với siêu thị chịu trách nhiệm bán lẻ hàng hoá khách hàng mục tiêu là
những ngời tiêu dùng hàng hoá nh thực phẩmcông nghệ, dụng cụ gia đình, đồ
điện dân dụng, Mỹ phẩm, dệt may.
12