Kỹ năng “mềm” trong
kinh doanh - Chinh phục
để thành đạt!
Hãy thử tưởng tượng cảnh bạn đi đàm phán ký kết một hợp đồng lớn với
khách hàng, chưa ngã ngũ thì bạn đã khiến khách hàng đùng đùng nổi giận
bỏ về; hay bạn phải thuyết trình giới thiệu ý tưởng một dự án tầm cỡ, vậy mà
đứng giữa phòng họp, bạn cứ ấp a ấp úng chẳng thể nói năng mạch lạc, dẫn
đến xôi hỏng bỏng không.

Kỹ năng “mềm” trong kinh doanh - Chinh phục để thành đạt!
Vì sao lại thế? Vì bạn không nắm được một yếu tố rất quan trọng trong kinh
doanh: Kỹ năng “mềm”!
Kỹ năng “mềm” bao gồm nhiều loại kỹ năng kết hợp với nhau: cách giao
tiếp, cách đàm phán, sự tác động, tính thuyết phục, giới thiệu, diễn thuyết,
lãnh đạo, làm việc theo nhóm, thiết lập quan hệ, quản lý thời gian, thư giãn,
vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và đổi mới… Kỹ năng “mềm” được tạo ra
để giúp chúng ta “chinh phục” người khác theo cách tích cực nhằm đạt được
kết quả tốt nhất, bất kể trong kinh doanh hay cuộc sống.
Một phần rất quan trọng trong kinh doanh
Kinh doanh là gì? Là tất cả những yếu tố về truyền thông, các mối quan hệ,
sự quảng bá công ty, bản thân và các ý tưởng theo hướng tích cực & tạo ấn
tượng mạnh. Trong kinh doanh, suy nghĩ và hành động hợp lý thôi chưa đủ.
Chúng ta kinh doanh nghĩa là chúng ta tiếp xúc lâu dài với rất nhiều người,
chịu nhiều tác động tương quan qua lại giữa con người với nhau. Vì vậy, kỹ
năng “mềm” - với xuất phát nhắm vào quan hệ giữa con người và con người
- trở thành một phần rất quan trọng trong kinh doanh, bởi nó giúp ta hiểu rõ
hơn về tâm lý của bản thân và người đối diện, cải tạo được những thói quen
không tốt trong giao tiếp, giúp ta tác động vào các mối quan hệ theo hướng

Quyết định 80% sự thành đạt
Thực tế cho thấy trong đa số trường hợp, kỹ năng “mềm” quyết định đến
80% sự thành đạt của một người. Bạn chỉ có thể thành công vượt bậc một
khi bạn nắm được chìa khóa kết hợp giữa kỹ năng “mềm” và kỹ năng
“cứng” (trình độ học vấn, năng lực chuyên môn, kinh nghiệm…). Trong đó,
kỹ năng “mềm” quyết định phần lớn, bởi không phải ai cũng chinh phục và
vận dụng nhuần nhuyễn kỹ năng “mềm” vào kinh doanh, trong khi rất nhiều
người có kỹ năng “cứng” chẳng chênh lệch là mấy.
Phương pháp duy nhất để trau dồi kỹ năng "mềm" là học hỏi từ cuộc sống,
cách cư xử, hành động của mọi người xung quanh và học từ các khóa
chuyên môn. Bạn có thể tìm hiểu thông tin để tham gia các khóa đào tạo kỹ
năng "mềm". Học phải nên được đi đôi với hành, bạn hãy tiếp xúc nhiều hơn
với mọi người, áp dụng cụ thể những gì học được để thấm nhuần cách giao
tiếp, cư xử, lòng tự tin, tính quyết đoán…, tạo cho mình một phản xạ tức
thời mỗi khi gặp các tình huống cần thiết. Một kỹ năng "mềm" hoàn hảo sẽ
giúp bạn gia tăng giá trị bản thân và đem lại nhiều cơ hội thăng tiến.