TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ HỌC
LỜI NÓI ĐẦU
Hoạt động của các Doanh nghiệp nói chung và các Doanh nghiệp vừa và nhỏ nói riêng
ngày càng quan trọng đối với quá trình phát triển nền kinh tế của nước ta, đặc biệt là trong
giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay.
Sau hơn 20 năm thực hiện công cuộc đổi mới đất nước, các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở
Việt Nam đã có bước phát triển mạnh với số lượng tăng nhanh góp phần vào việc thúc
đẩy tăng trưởng kinh tế, tạo việc làm làm cho nền kinh tế năng động và hiệu quả hơn,
từng bước nâng cao thu nhập, cải thiện đời sống cho nhân dân. Việt Nam đã và đang từng
bước thực hiện chính sách theo hướng tự do hóa, mở cửa đổi mới cơ cấu kinh tế, cải cách
kinh tế xã hội. Quá trình hội nhập đã có những tác động mạnh đến nền kinh tế nói chung
và các doanh nghiệp vừa và nhỏ nói riêng, nhờ đó tạo được môi trường kinh doanh thuận
tiện giúp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ phát triển sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên xuất
phát từ quy mô nhỏ, nguồn vốn và lao động hạn chế năng lực cạnh tranh thì các doanh
nghiệp vừa và nhỏ còn gặp khó khăn trong công tác hoạch định vì vậy mà vẫn còn hàng
ngàn doanh nghiệp rơi vào tình trạng biến mất trên thị trường. Công tác hoạch định có
một vị trí quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp không chỉ trong ngắn hạn mà
còn trong dài hạn, vì vậy mà các doanh nghiệp, không chỉ những doanh nghiệp lớn mà
còn các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng cần phải chú trọng đến công tác hoạch định của
doanh nghiệp. Thiếu tư duy chiến lược, thiếu khả năng hoạch định thì hoạt động kinh
doanh sẽ không thể phát triển lâu bền. Việc nhận diện được công tác hoạch định ở các
doanh nghiệp hiện nay là rất cần thiết, giúp chúng ta nắm bắt được thực trạng từ đó đưa ra
những biện pháp kiến nghị để thực hiện tốt công tác hoạch định.
Từ những lí do trên mà em chọn đề tài nghiên cứu là “chức năng hoạch định ở các doanh
nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam hiện nay”.
Mục đích nghiên cứu:
 Khảo sát thực trạng thực hiện công tác hoạch định ở các doanh nghiệp vừa và
nhở hiện nay
 Trên cơ sở phân tích thực trạng đó rút ra những tồn tại, nguyên nhân, một số
kiến nghị và giải pháp để khắc phục.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

 Hoạch định ngắn hạn: cho thời kỳ dưới 1 năm
 Phân loại theo cấp hoạch đinh:
 Hoạch định chiến lược: thời gian từ 2 đến 3 năm trở lên, tác động đến
các mảng hoạt động lớn, liên quan đến tương lai của toàn bộ tổ chức.
Mục tiêu chiến lược thường cô đọng và tổng thể, thiên về định tính
 Hoạch định tác nghiệp: thường là một năm trở xuống, phạm vi hoạt
động hạn hẹp ở trong một mảng hoạt động nào đó. Mục tiêu của hoạch
định tác nghiệp thường cụ thể chi tiết thiên về định lượng.
 Phân loại theo hình thức thể hiện
 Chiến lược
 Chính sách
 Thủ tục
 Quy tắc
 Chương trình
 Ngân quỹ
Cao Thị Bình_DHKT1
3
TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ HỌC
 Phân loại theo cách phân loại của J.stoner:
1.1.4 Mục tiêu:
Mục tiêu là nền tảng của hoạch định
Khái niệm: Mục tiêu là những mong đợi mà nhà quản trị muốn đạt được trong tương lai
cho tổ chức của mình, là phương tiện để đạt tới sứ mạng.
Phân loại mục tiêu: - Mục tiêu thât và mục tiêu tuyên bố
- Mục tiêu định tính và mục tiêu định lượng
Vai trò của mục tiêu: Mục tiêu là nền tảng của hoạch định nhằm xây dựng hệ thống
quản trị. Mục tiêu quản trị không phải là những điểm mốc cố định mà là linh hoạt phát
triển với những kết quả mong đợi ngày càng cao hơn trên cơ sở xem xét các nguồn lực
Cao Thị Bình_DHKT1
4

làm cho mục tiêu của doanh nghiệp và mục tiêu của từng cá nhân sẽ được thống
nhất với nhau.
- Thực hiện mục tiêu
Mỗi người trước hết có trách nhiệm tự quản lý và thực hiện mục tiêu của mình. Tuy
nhiên điều quan trọng là cần tranh thủ sự hiểu biết và giúp đỡ của cấp trên. Vì thế
đòi hỏi cấp dưới phải báo cáo phần công việc mà mình đang thực hiện cho cấp trên
biết.
- Dự đoán và đánh giá mức độ thực hiện mục tiêu
Các thành viên trong doanh nghiệp phải dự đoán và đánh giá xem bản thân đã đạt
được mục tiêu xây dựng đến đâu? Những vấn đề còn tồn tại? điều gì cần lưu ý khi
vạch ra các mục tiêu tiếp theo.
• Ưu điểm:
Cung cấp cho các nhà quản trị những dữ kiện hoặc mục tiêu để thực hiện hoạch
định
Buộc nhà hoạch định phải biết chọn các mục tiêu cần ưu tiên thực hiện trong những
thời gian nhất định.
Xác định rõ nhiệm vụ , trách nhiệm và quyền hành đối với các nhân viên
Lôi kéo mọi thành viên tham gia vào quá trình xây dựng mục tiêu của tổ chức
Giúp cho việc kiểm tra trong doanh nghiệp được thực hiện dễ dàng và thuận lợi
Tạo điều kiện và cơ hội cho sự thăng tiến, phát huy năng lực cho mọi thành viên
Giúp cho các thành viên và các nhà quản trị hiều được nhau hơn
Có khả năng nâng cao chất lượng công tác quản trị và kết quả hoạt động của doanh
nghiệp.
• Nhược điểm:
Cao Thị Bình_DHKT1
5
TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ HỌC
Thời gian để xây dựng các mục tiêu thường bị kéo dài do phải họp bàn trao đổi ý
kiến
Trong một số trường hợp và một số doang nghiệp việc tự đề ra mục tiêu của các cá

• Giữ vai trò quan trọng trong nền kinh tế: các doanh nghiệp nhỏ và vừa thường
chiếm tỷ trọng lớn, thậm chí áp đảo trong tổng số doanh nghiệp (Ở Việt Nam chỉ
Cao Thị Bình_DHKT1
6
TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ HỌC
xét các doanh nghiệp có đăng ký thì tỷ lệ này là trên 95%). Vì thế, đóng góp của họ
vào tổng sản lượng và tạo việc làm là rất đáng kể.
• Giữ vai trò ổn định nền kinh tế: ở phần lớn các nền kinh tế, các doanh nghiệp nhỏ
và vừa là những nhà thầu phụ cho các doanh nghiệp lớn. Sự điều chỉnh hợp đồng
thầu phụ tại các thời điểm cho phép nền kinh tế có được sự ổn định. Vì thế, doanh
nghiệp nhỏ và vừa được ví là thanh giảm sốc cho nền kinh tế.
• Làm cho nền kinh tế năng động: vì doanh nghiệp nhỏ và vừa có quy mô nhỏ, nên
dễ điều chỉnh (xét về mặt lý thuyết) hoạt động.
• Tạo nên ngành công nghiệp và dịch vụ phụ trợ quan trọng: doanh nghiệp nhỏ và
vừa thường chuyên môn hóa vào sản xuất một vài chi tiết được dùng để lắp ráp
thành một sản phẩm hoàn chỉnh.
• Là trụ cột của kinh tế địa phương: nếu như doanh nghiệp lớn thường đặt cơ sở ở
những trung tâm kinh tế của đất nước, thì doanh nghiệp nhỏ và vừa lại có mặt ở
khắp các địa phương và là người đóng góp quan trọng vào thu ngân sách, vào sản
lượng và tạo công ăn việc làm ở địa phương.
1.2.2 Thực trạng hệ thống Doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay:
1.2.2.1 Tình hình phát triển của các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay:
Quá trình hình thành và phát triển các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam diễn ra rừ
khá lâu, trải qua nhiều giai đoạn khác nhau, chịu ảnh hưởng của nhiều nhân tố lịch sử xã
hội. Giai đoạn trước năm 1945, khi Việt Nam thuộc ách thống trị của thực dân Pháp thì đã
tồn tại một số luonwngj đáng kể doanh nghiệp vừa và nhỏ chủ yếu tập trung vào nông
nghiệp, công nghiệp thủ công truyền thống. Trong giai đoạn từ cách mạng tháng 8 thành
công và cả nước bước vào giai đoạn kháng chiến chống pháp thì doanh nghiệp vừa và nhỏ
tồn tại khắp cả nước, cả vùng ta và vùng địch, trong giai đoạn này doanh nghiệp vừa và
nhỏ có vai trò quan trọng trong việc phục vụ nhu cầu thời chiến. cho đến nay thì doanh

Tuy nhiên sự gia tăng mạnh mẽ về số lượng không đồng nghĩa với việc cải thiện chất
lượng ở các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn đang gặp phải những khó
khăn nhất định
1.2.2.2 Những thuận lợi và khó khăn mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang gặp phải
hiện nay:
 Thuận lợi:
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ dễ dàng khởi sự và hoạt động nhạy bén theo cơ chế thị
trường do vốn ít lao động không đòi hỏi chuyên môn cao, dễ hoạt động cũng như dễ rút
lui ra khỏi lĩnh vực kinh doanh. Tổ chức quản lý của các doanh ghiệp vừa và nhỏ rất gọn
nhẹ, vì vậy khi gặp khó khăn nội bộ doanh nghiệp có thể dễ dàng bàn bạc đi đến thống
nhất.
Doanh nghiệp vừa và nhỏ dễ dàng thu hút lao động với chi phí thấp do đó tăng hiệu suất
sử dụng vốn vì vậy mà doanh nghiệp vừa và nhỏ góp phần đáng kể trong việc tạo công ăn
việc làm cho người lao động, giảm bớt thất nghiệp cho xã hội.
Doanh nghiệp vừa và nhỏ có tính năng động, linh hoạt sáng tạo trong kinh doanh
 Khó khăn:
Tiềm lực kinh tế yếu, hiệu quả hoạt động còn thấp. Trong khi trình độ quản lý sản xuất,
kinh doanh chưa chuyên nghiệp, chủ yếu dựa vào kinh nghiệm. Doanh nghiệp dân doanh
Cao Thị Bình_DHKT1
8
TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ HỌC
thường thiếu vốn để hoạt động và đầu tư mở rộng sản xuất, kinh doanh và đầu tư chiều
sâu. Hơn nữa, trình độ hạch toán, quản lý tài chính còn thấp, chưa có khả năng xây dựng
phương án kinh doanh thuyết phục khi vay vốn, chủ doanh nghiệp thiếu năng lực huy
động vốn và quan hệ tín dụng. Ngoài ra các doanh nghiệp vừa và nhỏ còn phải chịu
những tác động từ bên ngoài như khủng hoảng kinh tế, lạm phát… làm cho các doanh
nghiệp rơi vào tình trạng thua lỗ, kém phát triển. Bên cạnh đó còn những khó khăn như
thiếu vốn, khó tiếp cận đất đai làm mặt bằng kinh doanh, công nghệ lạc hậu, năng lực
cạnh tranh yếu, khó khăn trong tiếp cận thị trường đang cản trở các DN vừa và nhỏ Việt
Nam bứt phá, xứng đáng là lực lượng sức mạnh của dân tộc trên con đường phát triển

Có nhiều chủ doanh nghiệp vốn rất nhạy cảm với những thông tin quan trọng liên
quan đến công việc kinh doanh của họ và họ thấy không thoải mái khi phải chia sẻ
những tính toán chiến lược của mình cho nhân viên hoặc người ngoài.
Ngoài ra hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam chủ yếu xuất phát từ
doanh nghiệp gia đình hay từ ý tưởng của nhóm bạn bè vì vậy ngoài khó khăn về vốn,
doanh nghiệp thường gặp những khó khăn như:
- Thường bị những yếu tố tình cảm chi phối ngắn hạn.
- Do yếu tố kĩ luật và tính hệ thống đều yếu nên khi giải quyết công việc thường
mang tính mệnh lệnh, thiếu sự sáng tạo, tận dụng hết nguồn trí lực của nhân viên.
Cấp trên quản lí theo kiểu độc quyền, cấp dưới không dám đưa ra ý kiến riêng
của cá nhân. Điều này làm hạn chế sự phát triển của doanh nghiệp.
Hoạch định nguồn nhân lực:
Hoạch định nguồn nhân lực là quá trình quản trị bao gồm việc phân tích các nhu
cầu nhân sự của một tổ chức dưới những điều kiện thay đổi và triển khai các
chính sách, biện pháp thực hiện để đáp ứng nhu cầu đó.
Nguồn nhân lực ở Việt Nam rất phong phú và đa dạng, được xuất phát từ nhiều
tầng lớp khác nhau, với trình độ học vấn khác nhau. Tuy nhiên nguồn nhân lực
này còn chưa được khai thác phù hợp, chưa được tổ chức quản lý vì vậy mà năng
suất lao động không cao. Nhất là trong doanh nghiệp vừa và nhỏ thì vấn đề nhân
lực càng gặp nhiều khó khăn, theo số liệu thống kê thì có khoảng 63% doanh
nghiệp gặp khó khăn trong việc tuyển dụng người giỏi, 55% gặp khó khăn trong
việc sử dụng và giữ nhân tài, làm thế nào để tuyển chọn và giữ được nhân tài là
việc không hề dễ dàng. Vì vậy mà công tác hoạch định nguồn nhân lực càng có
vai trò quan trọng hơn.
Về kỹ thuật và công nghệ, dưới 10% số doanh nghiệp có công nghệ, thiết bị tiên
tiến, còn lại trên 90% đang sử dụng công nghệ trung bình hoặc lạc hậu, mức độ
đầu tư đổi mới công nghệ thấp, do đó sức cạnh tranh sản phẩm yếu, ảnh hưởng
đến việc sử dụng tài nguyên (nguyên vật liệu, năng lượng…) và bảo vệ môi
trường. Sự tham gia và thụ hưởng về quản trị, tư vấn tài chính, kế toán, thuế, tư
vấn quản lý, ứng dụng công nghệ thông tin… còn rất hạn chế. Năng lực tiếp cận

nghiệp vừa và nhỏ nhận ra khả năng mà họ luôn sẵn sàng và ứng phó với những thay đổi
của thị trường.
Tránh nguy cơ mất cân bằng trong sự phát triển của doanh nghiệp. Nếu không
có công tác hoạch định chiến lược, doanh nghiệp có thể bỏ qua một yếu tố quan trọng nào
đó như sự thay đổi của thị trường hoặc khoa học công nghệ, khả năng tài trợ… điều này
có thể dẫn đến việc phải chấm dứt hoạt động đột ngột hay làm đảo quá trình phát triển của
doanh nghiệp
1.2.5 Đánh giá:
Các nghiên cứu trước đây kết luận rằng quy trình hoạch định chiến lược của doanh nghiệp
vừa và nhỏ nếu được áp dụng thường ít mang tính chính thống hơn so với các doanh
nghiệp lớn. Thậm chí họ còn cho rằng việc làm này còn làm giảm hiệu quả kinh doanh
của doanh nghiệp, khi thực hiện quá trình hoạch định sẽ dẫn đến cứng nhắc trong việc
quyết định và làm giảm linh hoạt trong kinh doanh
Cao Thị Bình_DHKT1
11
TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ HỌC
Công tác hoạch định trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay vẫn chưa được chú
trọng, chính vì vậy mà tuy số lượng doanh nghiệp vừa và nhỏ tăng một cách nhanh chóng
nhưng chất lượng của các doanh nghiệp thì tăng chậm, không được hoạch định chiến lược
ngay từ đầu nên các doanh nghiệp vừa và nhỏ gặp nhiều khó khăn trong quản lí và phát
triển doanh nghiệp, hiệu quả kinh doanh kém, hiệu quả không cao. Khi gặp khủng hoảng,
doanh nghiệp nhanh chóng rơi vào tình trạng suy thoái nghiêm trọng dẫn đến phá sản và
biến mất trên thị trường. Theo công bố của chính phủ thì cứ sau khủng hoảng thì có
khoảng 20% doanh nghiệp biến mất trên thị trường. So với những doanh nghiệp không
tiến hành công tác hoạch định thì các doanh nghiệp áp dụng quy trình hoạch định có vị
thế lớn mạnh trên thị trường hơn, tránh được các yếu tố bất lợi trên thị trường gây thiệt
hại cho doanh nghiệp nhờ thường xuyên phân tích thị trường, dự báo trước tình hình biến
động của thị trường.
(Nguồn: www.vnn.vn )
Công tác hoạch định ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ còn nhiều hạn chế do các yếu nội và

lợi nhất định, ngược lại với sự chuyển biến đa dạng của thị trường thì những khó khăn và
thách thức mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ phải đối mặt là luôn biến đổi.
Doanh nghiệp vừa và nhỏ là một loại hình kinh doanh kinh tế có khả năng phát triển
nhanh và mạnh nếu như nó được tồn tại trong một môi trường thuận lợi. Để loại hình
doanh nghiệp này hoạt động có hiệu quả, mang lại lợi ích cho nền kinh tế, chính bản thân
của các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần phải tự mình khắc phục những yếu điểm nội tại
nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh. Song song đó, cần phải khẳng định thêm vai trò của
quản lí nhà nước như những chính sách hỗ trợ, đầu tư, chính sách tín dụng, thị trường giá
cả, chính sách môi trường phát triển hạ tầng cơ sở…Có sự thống nhất, liên kết chặt chẽ và
hợp lí giữa doanh nghiệp và nhà nước thì chắc chắn nền kinh tế Việt Nam tạo nên một
bước nhảy lớn, rút ngắn khoảng cách bắt kịp thời đại.
Cao Thị Bình_DHKT1
13
TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ HỌC
3. TÀI LIỆU THAM KHẢO:
 Giáo trình chính Quản trị học
 http://www.quantritructuyen.com
 http://www.Ceohcm.com
 http://www.24h.com
 http://www.stockbiz.vn/News/2010/6/14/120047/phat-trien-doanh-nghiep-vua-
va-nho-ky-1.aspx
 http://kilobooks.com
 http://vneconomy.vn
 http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/de-an-thuc-trang-cac-doanh-nghiep-vua-va-nho-o-
vn 35950.html
 Thu thập từ sách báo, và một số thông tin trên mạng.
Cao Thị Bình_DHKT1
14