HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC
KHOA QUẢN LÝ
o0o
NHẬT KÝ
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Họ và tên sinh viên: Trần Thị Hồng Nhung
Lớp:
Ngành:
QLGD K2C
Quản lý Giáo dục
Giảng viên hướng dẫn: Đặng Thu Thủy

Hà Nội – 2012
Danh mục các từ viết tắt
QLGD Quản lý giáo dục
GD&ĐT Giáo dục và đào tạo
GD Giáo dục
ĐHQG HN Đại học Quốc gia Hà Nội
SV Sinh viên
LHS Lưu học sinh
Phần 1. Thông tin chung
3
1. Mục đích yêu cầu của đợt thực tập
Thực tập cơ sở và thực tập tốt nghiệp được coi như những học phần bắt buộc đối với mỗi SV. Vào cuối học
kì 5 SV khoa Quản lý đã có đợt thực tập cơ sở trong 3 tuần, chủ yếu là để quan sát, tìm hiểu các hoạt động QLGD
trong thực tế, hoạt động của một cơ quan QLGD, của nhà trường hoặc các cơ sở GD khác và hoạt động tác nghiệp
của một vị trí trong hệ thống QLGD. Bước sang học kì cuối cùng của khóa học, SV có đợt thực tập tốt nghiệp trong
7 tuần nhằm củng cố và có thêm những hiểu biết cơ bản về hoạt động quản lý của các cơ quan QLGD và cơ sở GD.
Qua đợt thực tập này SV không chỉ được quan sát, tìm hiểu các hoạt động QLGD mà còn có khả năng vận dụng các
kiến thức đã được trang bị vào thực hành một số hoạt động quản lý ở các cơ quan QLGD, các cơ sở GD, các tổ

Ngày
19/12/2011
- Đến cơ sở thực tập nhận
nhiệm vụ thực tập tại Phòng
Chính trị và Công tác sinh
viên
- Tìm hiểu thực tế cơ sở
thực tập và vị trí thực tập :
nội quy cơ sở thực tập, cơ
cấu tổ chức, các mặt hoạt
động, cơ sở vật chất…
- Làm quen với các chuyên
viên trong Phòng
- Gặp thầy Phó trưởng
phòng Phạm Quang Vũ –
người hướng dẫn trực tiếp
tại cơ sở thực tập, trao đổi
cụ thể với thầy về các nội
- Liên hệ trước với cơ sở
thực tập, trình giấy giới
thiệu và nguyện vọng cá
nhân. Được sự đồng ý
của cơ sở thực tập, hẹn rõ
thời gian đến và gọi điện
thông báo trước để cơ sở
bố trí thời gian thích hợp.
- Sử dụng các kĩ năng
giao tiếp
- Thái độ: nghiêm túc,
niềm nở…

ngày 22 tháng 9 năm 2010
của Thủ tướng Chính phủ.
+ Quy chế học sinh, sinh
viên các trường đại học, cao
đẳng, trung cấp chuyên
nghiệp hệ chính quy ban
hành kèm theo Quyết định
số 42/2007/QĐ-BGDĐT
ngày 13 tháng 8 năm 2007
của Bộ trưởng Bộ Giáo dục
và Đào tạo.
- Tìm hiểu qua cán bộ
lãnh đạo và các chuyên
viên của Phòng
- Tìm hiểu qua mạng
internet, downdload tài
liệu có liên quan để
nghiên cứu nhằm có
được những đánh giá
đúng và đầy đủ nhất về
những hoạt động của đơn
vị.
- Có được những hiểu biết cơ bản
về công tác SV: các nội dung của
công tác SV, các chế độ chính
sách của SV, những nét khác biệt
của công tác SV ở các trường đại
học trực thuộc Đại học Quốc gia
Hà Nội với các trường đại học
khác trực thuộc Bộ, ngành.

của Giám đốc ĐHQG HN.
+ Quy định tạm thời về
quản lý và sử dụng học
bổng tại Đại học Quốc gia
Hà Nội ban hành kèm theo
Quyết định số 597/CT-
HSSV, ngày 28/01/2008 của
Giám đốc ĐHQG HN.
3 Ngày
23/12/2011
- Xây dựng kế hoạch thực
tập của cá nhân trên cơ sở
hướng dẫn của Khoa Quản
lý và thực tế cơ sở thực tập,
thống nhất kế hoạch với cơ
sở và giảng viên hướng dẫn.
- Dựa trên hướng dẫn của
Khoa Quản lý
- Trao đổi với cán bộ
hướng dẫn tại cơ sở và
giảng viên hướng dẫn
- Xây dựng được bản kế hoạch cá
nhân cho kì thực tập
- Bồi dưỡng kỹ năng lập kế hoạch
- Bài học kinh nghiệm: cần phải
lập kế hoạch trước khi thực hiện
các công việc, học tập.
10
4 Tuần 2
Ngày

trường.
- Hiểu thêm về hoạt động của
Phòng và cả hoạt động tuyển sinh
của trường.
- Bồi dưỡng kỹ năng sắp xếp giấy
tờ, tài liệu, kỹ năng kiểm tra.
Kiểm tra phải đảm bảo tính chính
xác, sau kiểm tra phải có báo cáo,
biên bản quá trình và kết quả
kiểm tra.
5 Ngày
28/12/2011
- Kiểm tra hồ sơ SV hệ
chính quy K56 khoa Khoa
học quản lý
- Dựa trên Quy định về
Quản lý và lưu trữ hồ sơ
và theo sự phân công,
- Quản lý hồ sơ SV là nhiệm vụ
quan trọng trong công tác SV,
kiểm tra hồ sơ để thấy được hiện
11
- Tiến hành hậu kiểm tra hồ
sơ
hướng dẫn của cán bộ
phòng.
- Mỗi tập hồ sơ cá nhân
được sếp theo đúng số
thứ tự, mã SV, bao gồm:
1. Giấy cam đoan

cán bộ lớp có SV thiếu
hồ sơ, đề nghị bổ sung
đầy đủ trước ngày
30/12/2011.
biện pháp, hoạt động khắc phục,
sửa chữa.
- Danh sách SV thiếu hồ sơ.
Thông báo cho SV thiếu hồ sơ để
bổ sung.
6 Ngày
29/12/2011
- Sắp xếp giấy chứng nhận
của Hiệu trưởng trao cho
“Gương mặt trẻ tiêu biểu”
của trường năm 2011, chuẩn
bị cho Lễ tuyên dương
“Gương mặt trẻ tiêu biểu”
năm 2011 diễn ra vào ngày
30/12 tới.
- Theo sự hướng dẫn của
chuyên viên
- Sắp xếp giấy chứng
nhận theo các nhóm đã
phân trước để tiện cho
việc trao giấy chứng
nhận và phân chỗ ngồi.
- Sắp xếp theo thứ tự và
để riêng các nhóm.
- Có thêm những hiểu biết về
công tác thi đua khen thưởng SV

Chính trị và Công tác sinh viên
làm Công văn phúc đáp gửi trực
tiếp cho Cục đào tạo với nước
ngoài. Tiếp theo, Cục đào tạo với
nước ngoài ra quyết định tiếp
nhận LHS (Quyết định do Bộ
trưởng Bộ GD&ĐT ký). Cuối
cùng, Phòng Chính trị và Công
tác sinh viên thừa lệnh Hiệu
trưởng ra Quyết định tiếp nhận
LHS.
- LHS sang học chủ yếu học tại
Khoa Việt Nam học và Tiếng Việt
14
và đều là các sinh viên diện Hiệp
định, trao đổi, được trợ cấp, chi
trả hoàn toàn học phí và chi phí
học tập. Trong trường hợp đặc
biệt, sinh viên đã thạo tiếng Việt
xin chuyển ngành sang khoa khác
thì ngoài quy trình tiếp nhận LHS
như trên còn có thêm Công hàm
của Đại sứ quán nước mà SV
mang quốc tịch đề nghị chuyển
ngành, Quyết định chuyển ngành
của Cục đào tạo với nước ngoài
(nếu SV thông báo với Cục) và
Quyết định chuyển ngành cho
LHS của Hiệu trưởng trường.
- Đối với sinh viên Lào và

quyết chế độ chính sách
cho SV theo Nghị định số
49/2010/NĐ-CP ngày 14
tháng 5 năm 2010 quy
định về miễn giảm học
phí, hỗ trợ chi phí học tập
và cơ chế thu, sử dụng
học phí đối với các cơ sở
giáo dục thuộc hệ thống
giáo dục quốc dân từ năm
học 2010 – 2011 đến năm
học 2014 – 2015 và một
số chính sách ưu đãi khác
của sinh viên theo quy
định.
- Đề nghị SV xuất trình
biên lai thu học phí, thẻ
chính sách cho SV cũng như quy
trình, thủ tục để giải quyết các chế
độ đó. Bồi dưỡng các kỹ năng liên
quan đến tiếp SV và giải quyết
các chế độ chính sách cho SV.
- Được trực tiếp làm công tác giải
quyết các chế độ chính sách cho
SV tôi nhận thấy, công tác này
phải được thực hiện một cách
chính xác, tuân theo các văn bản
quy định, hướng dẫn của Nhà
nước và của Bộ GD&ĐT. Các
giấy tờ, hồ sơ chứng nhận diện

trường.
- Hiểu về công tác quản lý SV nội
trú, ngoại trú của trường, nét khác
biệt đặc trưng về công tác này của
trường so với các trường khác.
Trường trực thuộc ĐHQG Hà Nội
nên cũng như các trường Đại học
trực thuộc ĐHQG Hà Nội khác,
trường không có kí túc xá riêng,
kí túc xá là chung cho cả ĐHQG.
Do đó, trường không có hoạt động
tiếp nhận SV vào ở nội trú và
18
công tác quản lý SV cũng có
nhiều điểm khác. ĐHQG có Ban
quản lý kí túc và Trung tâm hỗ trợ
SV quản lý nội trú, kí túc xá SV
và chuẩn bị cho SV các kĩ năng
mềm cần thiết. Phòng Chính trị và
Công tác sinh viên phối hợp với
Ban quản lý kí túc xá và Trung
tâm hỗ trợ sinh viên quản lý nội
trú, ngoại trú của SV như phối
hợp xét duyệt danh sách SV ở nội
trú. Ban quản lý kí túc xá và
Trung tâm hỗ trợ sinh viên thường
xuyên báo cáo tình hình SV nội
trú lên Phòng: danh sách SV ở
theo từng phòng, những vấn đề
ngoài tầm giải quyết hoặc cần sự

dụng.
- Phát theo từng khoa,
- Hiểu thêm về công tác chuẩn bị
cho SV rút hồ sơ.
- Có kĩ năng sắp xếp tài liệu khoa
học.
- Khối lượng công việc này là rất
lớn do mỗi năm có hàng nghìn SV
tốt nghiệp, do đó, công việc này
phải được thực hiện một cách
nhah chóng mà chính xác, cần tổ
chức, sắp xếp công việc một cách
khoa học để đạt hiệu quả cao nhất.
- Hoàn thiện kỹ năng phát tài liệu.
- Công việc này phải được thực
20
phòng ban chức năng và các
đơn vị trong trường.

phòng ban và đơn vị
trong trường.
- Đối chiếu số lượng ghi
trong danh sách, đếm đủ
số lượng lịch bàn giao ,
đề nghị người nhận lịch
kí nhận.
hiện chính xác, đảm bảo đủ số
lượng.
10 Tuần 4
Ngày

mỗi loại học bổng là khác nhau:
+ Đối với học bổng khuyến khích
học tập: Qũy học bổng khuyến
khích học tập được bố trí tối thiểu
bằng 15% tổng thu học phí từ SV
hệ chính quy. Kết thúc mỗi học
kỳ, Hiệu trưởng căn cứ vào kết
quả học tập và rèn luyện của SV,
xét và quyết định cấp học bổng
theo từng khóa, từng ngành, từ
loại xuất sắc trở xuống cho đến
hết chỉ tiêu theo nguồn kinh phí
cho phép.
+ Học bổng chính sách: cấp trực
tiếp theo đúng đối tượng là SV
22
thuộc hệ cử tuyển. Qũy học bổng
chính sách được bố trí trong dự
toán chi ngân sách Nhà nước của
trường theo số lượng SV thuộc
đối tượng được cấp.
+ Đối với học bổng tài trợ của các
tổ chức, nhà hảo tâm :Hiệu
trưởng gửi công văn về khoa kèm
chỉ tiêu học bổng. Chủ nhiệm
khoa xét SV nhận học bổng rồi
gửi công văn và danh sách về
Phòng Chính trị và Công tác sinh
viên. Phòng tập hợp danh sách
làm Quyết định (Quyết định do

các tình huống nảy sinh, đảm bảo
tiến độ và hiệu quả công việc.
11 Ngày
12/01/2012
- Tìm hiểu về việc thực hiện
các chế độ chính sách cho
sinh viên:
Miễn giảm học phí
Trợ cấp xã hội
Các chính sách hỗ trợ học
tập
Tìm hiểu về quy trình thực
hiện, những điểm thuận lợi
và khó khăn khi thực hiện…
- Tìm hiểu qua các văn
bản quy định của Chính
phủ, của Bộ GD&ĐT,
văn bản hướng dẫn cụ thể
của ĐHQGHN…
- Trao đổi trực tiếp với
chuyên viên Phòng
- Công tác miễn giảm học phí cho
SV hiện nay được thực hiện theo
Nghị định 49/2010/NĐ-CP và
Thông tư liên tịch 29/2010/TTLT-
BGDĐT-BTC-BLĐTBXH.
- Quy trình, thủ tục để được miễn
giảm học phí: SV trong diện được
miễn giảm vẫn nộp học phí như
SV bình thường, SV nộp các giấy

đình người học nên các trường
cũng không phải gặp những khó
khăn về tài chính khi thực hiện
miễn giảm học phí cho SV. Các
phòng Lao động Thương binh Xã
hội tại địa phương có thể quản lý
được các đối tượng được bảo trợ
trên địa bàn. Tuy nhiên, thực hiện
theo Nghị định mới này thủ tục
xác nhận khá phức tạp, SV phải đi
lại nhiều lần, vay tiền đóng học
phí trước mà chưa được Phòng
Lao động Thương binh Xã hội chi
trả.
- Rèn luyện kĩ năng giao tiếp và
xử lý tình huống.
- Để giải đáp thắc mắc cho SV
26