1

MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION
(Bilingual)
Hanoi Intake 3 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh
(Hệ song ngữ)
Lớp MBA-EV9-HN Subject code (Mã môn học): MGT510
Subject name (Tên môn học): Quản trị chiến lược
Assignment No. (Tiểu luận số):
Student Name (Họ tên học viên): Nguyễn Thị Mỹ Hằng
Student ID No. (Mã số học viên): E0900084
2


HELP

LƯU Ý
 
 
3

Lời cảm ơn
Vi c tm lòng mình, tác gi xin dành li cc nht ti thy giáo Ngô Quý
t nhiu thi gian, công s ht lòng tn tâm ch bo trong sut quá
trình thc hin b  án này. Xin chân thành c  ng viên Mr. Ravi Varmman
Kanniappan, cy giáo tin s Nguyp kin thc v môn hc, to
u ki tôi tip cn vi nhng v hu ích ca mng qun tr chic. Tác gi xin cm
i c phng nghip.
Tt c nhng nhn xét và góp ý ca thng
nghi  mng qun tr chic ngân hàng và cho phép
tác gi vn d lý lun vào vic xây dng chic cnh tranh cho Ngân 
mi c phn An Bình.
Tuy nhiên, trong ph án này không tránh khi nhng thiu sót nhnh v
ni dung và hình thc, rt mong các thày giáo thông cm.





5

 ABBank
An Bình
ATM
Automated teller machine 
GDP
Gross domestic product 
ROA
Return On Assets )
ROE
Return On Equity 
SWOT
Strengths Weaknesses Opportunities
Threat
SO
Strengths Opportunities 
ST
Strengths Threatc)
WO

Hình 4

Hình 5

Hình 6

 1

 2








1
 



2.2.2.2 (Strategy Map)
2.3  

3.1 
3.2 Quy trình ng 15
3.2.1 
3.2.1.1 
3.2.1.2 

8
3.2.2 .16

ho
17
4.1.1 Thông 17

4.1.3 .19

4.2 c
4.2.1
4.2.2 
4.2.3 Giá tr
4.3 22
4.3.1 Phân tích mô
4.3.2 
4.3.3 
4.3.4 Mô 37
4.4 39




                
Trong b c   thành công các doanh nghi Vi nam bu ph t ch t vi xây
d và qu tr chi l           
à  tr chi l là
cách th  a doanh nghi i úng l trình và ch s l trình  theo s thay  c
các y t  vào.
Nghành ngân hàng nói chung và Ngân hàng TMCP An Bình nói riêng không ph là
ngo l. Ngoài y t s l c các t ch tín d  r nay bao g h
th các ngân hàng thng m Nhà n ho nhà n  ph chi ph, h th
các ngân hàng c ph, các ngân hàng liên doanh, các ngân hàng 100% v n ngoài, các
chi nhánh các vn phòng  di c ngân hàng n ngoài t Vi Nam và r nhi các
công ty tài chính v s l hn 100 t ch tín d  m và hàng ch nghìn 
giao d ngân hàng/tài chính tr dài trên trên m di tích không l, quy mô dân s v
ph trong n kinh t còn nh h nh hi nay c Viêt nam. C tranh kh li trong
nghành tài chính ngân hàng còn  th hi  y t ch l c các t ch tín d
 bi hi qua m v i l t thi, nâng cp qu tr, phát tri các nghi v
Nh v có th nhìn nh c tranh trong nghành tài chính ngân hàng hin nay r kh
li và   giá là kh li nh so v các ngành kinh t khác.
  
 ngân hàng nông thôn),  t t và phát tri Ngân
hàng Tông có cách nào khác bu ph xây d
chi l ho  và qu tr chi l 23.

Đánh giá chiến lược hoạt động
của Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình và đề xuất một số giải pháp để hoàn thiện
chiến lược

11
1.2 tiêu tài:


Chương 5: Đánh giá các chiến lược hiện tại của ngân hàng TMCP An Bình. 12
g 6: Đề xuất Xây dựng chiến lược ngân hàng TMCP An Bình giai đoạn
2011 – 2015.

Kết luận

13






2.
2.1.1 Khái niêm:
    
 


              

 





 t c
Các Mc tiêu
t ra
Lp ra các
Mc tiêu
Phát trin
S mnh và
Vin cnh
chin c
ca công ty
ng dng
Thi hành
Chin c
Ci thin /
Thay i
Xem li,
sa i
nu cn
Xem li,
sa i
nu cn
Ci thin /
Thay i
Phc hi
các ni dung
c nu cn
Nhim
v 1
Nhim
v 2

L         
--
  


: - -

2.2.2.2  (Hình 4 Ph l)

  q 







16
2. 3 
- y  
ngân hàng
ngân hàng.
- ê
ngân hàng.
- tính
- , mô hình PEST, mô hình 5 c


.





                  
,  và



, phân tích
       
ABBank Tài chính, 
 ,  
- Tài chính).
- 
Phòng Tài chính   
-   ).

D
 
 


18
-              
Minh và Ông Bùi Trung Kiên) các tiêu chí: Tài
chính, Khách hàng 
-   



Trong chng này, nhABBank
ngân h
ABBank 

h:
4.1.1 Thông tin chung :



Trong quá trình 

                
MayBank - 



                




4.1.2 (hình 5)

KHỐI QUẢN LÝ RỦI RO TÍN DỤNG
PHÕNG KIỂM TRA KIỂM SOÁT NỘI BỘ
KHỐI QUẢN LÝ RỦI RO THỊ TRƢỜNG
KHỐI QUẢN LÝ RỦI RO NGHIỆP VỤ
KHỐI NHÂN SỰ
KHỐI QUAN HỆ ĐỐI NGOẠI
KHỐI HỖ TRỢ PHÁP LÝ
TRUNG TÂM THANH TOÁN
QUỐC TẾ
TRUNG TÂM HỖ TRỢ VÀ VẬN
HÀNH DỊCH VỤ THẺ
BAN PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNH
CHIẾN LƢỢC
PHÕNG KẾ TOÁN
TRUNG TÂM CORE
TRUNG TÂM THANH TOÁN
TRONG NƢỚC
TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH
HÀNG
TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ
THÔNG TIN
PHÕNG HÀNH CHÍNH TỔNG HỢP
PHÕNG PHÁT TRIỂN QUY TRÌNH
HOẠT ĐỘNG CHI NHÁNH
PHÕNG QUẢN TRỊ HỆ THỐNG
THÔNG TIN
CHI NHÁNH HƢNG YÊN
CHI NHÁNH THÁI NGUYÊN
CHI NHÁNH SÓC TRĂNG
CHI NHÁNH LONG AN


22


(Đơn vị tính: Triệu đồng)
STT





I.

13,494,125
26,518,084
36,164,177
II.

2,705,882
3,482,513
3,830,000
III.
Cho vay
6,538,980

621,042
VII.


25,018
73,896
74,764
VIII.

65,414
412,615
564,277
IX.

49,696
311,647
457,316
(Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2008, năm 2009, 9 tháng năm 2010 của ABBank và tổng
hợp của tác giả)






-
2008.
-Bê



-X

theo.


-T 

-

 



M100 

2008.

T

.
(Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2008, năm 2009, năm 2010 của ABBank và tổng hợp của
tác giả)

4.2  h c  
4.2.1 


ngân hàng. 





s



 


hàng.
► Môi trường công nghệ
     ngân hàng, 

ngân hàng. V

25

.
► Môi trường văn hoá xã hội





Khi i sng xã hi
c nâng cao s to u kin phát trin lnh vc tài chính ngân hà
thanh toán qua ngân hàng.
► Môi trường nhân khẩu học
S bii v   c bit  khu v, s 
ca các khu công nghi mi dn s doanh nghip và cá nhân có nhu cu