Bài thảo luận
Quản trị Marketing
Lớp : L04.
Đề tài :
1. Lựa chọn một công ty hiện đang kinh doanh ,phân tích và đánh
giá thực trạng hoạt động quản trị xúc tiến thơng mại của công ty
này trên thị trờng nớc ta.
2. Đề xuất các biện pháp quản trị xúc tiến thơng mại có hiệu quả
hơn cho công ty trong thơi gian tới.
1
NHóm Thảo luận: 06

Thành viên nhóm:
51. Quách Thị Phơng Lan
52. Đặng Huy Linh
53. Nguyễn Thị Kim Oanh.
54. Nguyễn Thị Thảo ( Nhóm trởng)
55. Phạm Thị Phơng Thảo ( Th ký)
56. Trần Thị Phơng Thảo
57. Nguyễn Thị Minh Thuý
58. Nguyễn Thị Thuỷ
59. Vũ Thị Thu Trang
60. Nguyễn Minh Tuấn
2
I. Kh¸i qu¸t vÒ c«ng ty Unilever ViÖt Nam vµ OMO
Unilever là một công ty đa quốc gia, được Anh quốc và Hà Lan thành lập.
Unilever là tập đoàn của Anh và Hà Lan chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu
dùng như mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy,kem đánh răng, dầu gội,thực phẩm
Công ty này sở hữu nhiều công ty sản xuất hàng tiêu dùng, thực phẩm, sản
phẩm giặt tẩy, mỹ phẩm của thế giới. Unilever sử dụng khoảng 180.000 nhân
công

OMO Matic – Dành cho máy giặt cửa trước.
4
OMO Matic cho mỏy git ca trc vi cụng thc ớt
bt giỳp ỏnh bt ngay c vt bn cng u n du trong 10 ch khú
git nht trờn qun ỏo, ng thi bo v tt nht cho mỏy git ca
trc.
OMO Matic Dnh cho mỏy git ca trc c kim nghim v
khuyờn dựng cho mỏy git ca trc bi Electrolux, LG v Samsung.
OMO Ty An Ton
Git nhanh hn, ớt tn cụng sc hn.
OMO Ty An Ton mi kt hp 3 sc mnh:
Sc mnh vũ
Sc mnh ch
Sc mnh ty an ton
Giỳp ỏnh bt ngay c cỏc vt bn cng u n du trong 10 ch khú git
nht trờn qun ỏo nhanh hn, ớt tn cụng sc hn.
II _Hoạt động quản trị xúc tiến dành cho sản phẩm OMO của
Unilever.
1. Hoạt động quản trị quảng cáo
Mục tiêu quảng cáo.
Bằng chơng trình quảng cáo rầm rộ. Sản phẩm OMO của công ty đã tạo
ra sức hút ấn tợng cho ngời xem, đánh vào tâm lý khách hàng.Thông qua các
5
chơng trình quảng cáo công ty giới thiệu sản phẩm, tính năng, lợi ích của sản
phẩm tới ngời tiêu dùng.
Đồng thời nhắc nhở ngời tiêu dùng nhớ đến sản phẩm và mua sản phẩm
của công ty, xây dựng hình ảnh về sản phẩm và công ty trong tâm trí khách
hàng.
Quyết định ngân sách quảng cáo.
Công ty xác định ngân sách quảng cáo của mình dựa trên Mục tiêu và

Hãy để trẻ tự do vui chơi ,một thông điệp đã thu hút đợc khá nhiều sự
quan tâm của khách hàng. Vấn đề mà thông điệp hớng tới là làm thế nào để trẻ
phát triển một cách toàn diện?
Thực tế cho thấy trẻ em ngày nay chịu áp lực rất lớn từ bố mẹ trong việc
học hành. Ngoài giờ học trên lớp, học thêm, làm bài tập ở nhà, hầu hết các quỹ
thời gian của trẻ đều đợc bố mẹ hớng vào Game, máy tính hay những hoạt động
buộc trẻ ngồi lì trong nhà, tách biệt với hoạt động thể chất, trải nghiệm, kể cả
sự linh hoạt sáng tạo trong xử lý giao tiếp với bạn bè. Lý do mà các ông bố,bà
mẹ đa ra để ngăn cản quá trình vui chơi của trẻ: An toàn ,bệnh tật, và một tỷ lệ
khá lớn đa ra lý do là lo trẻ bị vấy bẩn. Đây là vấn đề gia đình và xã hội cần
quan tâm, làm sao để giúp các bậc phụ huynh đặc biệt là các bà mẹ trẻ vợt qua
những dào cản không đáng có này, ý thức đợc lợi ích của việc vui chơi và tự do
và ý nghĩa của việc lấm bẩn trong quá trình vui chơi đối với sự phát triển toàn
diện của trẻ. Phải chăng mọi cách vui chơi đều mang lại lợi ích giống nhau cho
con bạn?
Các chuyên gia cho rằng không phải nh vậy. Hình thức vui chơi tốt nhất
là vui chơi trong cách học trải nghiệm. Học trải nghiệm là cách học đặc biệt vì
cách này đem lại lợi ích cho sự phát triển về nhận thức, xã hội, cảm xúc và thể
chất của trẻ.
Với Hãy để trẻ tự do vui chơi ,Các em có thể tự do vui đùa, khám phá
thế giới mà không ngại trớc bất kỳ vết bẩn nào. Tự do làm những gì mình muốn.
Tự do để phát triển một cách toàn diện. Qua đó ta cũng thấy đợc chất lợng sản
phẩm của OMO đánh tan mọi vết bẩn chỉ sau một lần giặt.Các bà mẹ có thể
yên tâm khi con cái họ đợc OMO chăm sóc. Và OMO đã đợc các bà mẹ rất ủng
hộ.
Qua đây OMO dẫ giới thiệu sản phẩm bột giặt của mình với những hạt li
ti màu trắng, đỏ, xanh len lỏi vào các sợi vải để đánh bật các vết bẩn cứng
đầu.Cùng với những hình ảnh vui nhộn thể hiện tính năng đánh bật vết bẩn
của OMO có sử dụng nhng điệu nhạc hấp dẫn nhằm cuốn hút ngời chơi chú ý
vào các trò chơi của trẻ.

l hi. Thc t, bt git thng khụng phi l sn phm c trng trong dp tt.
Tuy vy, Omo ó thnh cụng trong xõy dng hỡnh nh nhón hng gn lin vi
8
vic truyn ti nhng giỏ tr vn hoỏ. - mt thnh viờn ca hi ng ban giỏm
kho cho bit, Chin dch rừ rng ó giỳp Omo tr thnh mt thng hiu
c mi ngi nh v yờu mn nht trong thi im nm mi ny!
Sau mỗi chơng trìng quảng cáo có phần rầm rộ hơn cả thì doanh số đạt đợc của
OMO tăng lên nhiều. Theo iu tra c 100 gia ỡnh , thỡ cú chng t 50-60
gia ỡnh dựng omo v 20-30 s dng tide , phn cũn li ca nhng hóng bt git
khỏc. .
Điều này nói lên chất lợng các chơng trính quảng cáo của OMO là rất tốt.
2. Quản trị quan hệ công chúng (PR)
2.1 Mục tiêu của Marrketing PR
Xõy dng hỡnh nh l mc tiờu ca PR - trong ú bao gm vic xõy dng
v qun lý cỏc quan h ca cụng ty i vi cng ng, vi cỏc bn hng chin
lc, vi gii chc nh nc
2.2 Lựa chọn thông điệp và phơng tiện PR
T cui nm 2005 chỳng ta c chng kin mt bc chuyn mỡnh mi
ca Omo vi chin lc marketing hng v cng ng. OMO thc s nh v
trờn mt tm cao mi. B Nguyn Th Mai, brand manager ca Omo cho chỳng
ta bit: Omo c nh v da trờn vic khai thỏc s tri nghim v phỏt trin
ca tr em. Tt c mi hot ng ca Omo u hng n mc tiờu nh v
ny.
Hng lot chng trỡnh ra i u hng n mc tiờu nht quỏn ny: t
chc cỏc chng trỡnh hng v cng ng nh ngy hi nhng chic tỳi ti
nng, OMO ỏo trng ngi sỏng tng lai, ngy hi Triu tm lũng vng,
Tt lm iu phỳc sung tỳc c nm, khuyn mói Vn tim vng cho triu tm
lũng vng, chng trỡnh sn trng hc ti 6 tnh vựng sõu vựng xa, h tr
3000 sinh viờn v quờ n tt,Tặng áo mới cho trẻ em đón Tết,tìm kiếm cây mia
9

mi s kin c Omo t chc u c gii truyn thụng nụ nc r nhau a
tin chng t quan h truyn thụng ca Unilever vụ cựng hiu qu.
Omo nhanh chúng c xp hng l thng hiu ni ting nht trong
ngnh húa m phm.
ỏnh giỏ kt qu PR:
Cú th núi Omo ó thnh cụng khi t nh v trờn mt tm mi, hay núi
vui l t thi k thụ s ó bc vo thi k hin i.
Thnh cụng trong vic m cho mỡnh mt li i riờng trờn th trng Vit
Nam, thnh cụng trong vic nõng cao giỏ tr thng hiu ca mt sn phm
thuc hng tiờu dựng thit yu. Sau ny rt cú th nhng i th cnh tranh s
theo bc chõn nh v ca h, song Omo cú li th l ngi tiờn phong trờn th
trng, m cỏi gỡ u tiờn thng li n tng lõu phai trong tõm trớ khỏch
hng
Omo nhanh chúng c xp hng l thng hiu ni ting nht trong
nghnh húa m phm
III_ Hiệu quả của OMO từ sự phối hợp các hoạt động Quảng cáo
và PR.
Sau khi đợc Unilever đa vào Việt Nam ,OMO đã luôn luôn cố gắng và đã
xây dựng đợc thơng hiệu trong tâm trí khách hàng. Cùng với sự lớn mạnh về
tuổi, những chơng trình Quảng cáo của OMO cũng đợc thay đổi và làm mới th-
ờng xuyên.
Gần đây nhất ngời tiêu dùng Việt Nam đợc biết đến với chơng trình Hãy
để trẻ tự do vui chơi.
OMO đa ra chơng trình Quảng cáo Hãy để trẻ tự do vui chơi với sân
chơi cho tất cả các bé, các bé có thể vui chơi thoả thích,đùa nghịch, tự do tìm
hiểu,tự do tởng tợng, tự do thể hiện bản thân , tự do hoà nhập, cùng khám
11
phá,cùng nhau trải nghiệm,tự do phát triển mà không sợ bị lấm bẩn vì đã có
OMO- một lần giặt.
Song hành cùng chơng trình quảng cáo, Unilever và OMO đã tổ chức ch-

12
Bên cạnh các chơng trình quảng cáo và PR, công ty cần chú trọng hơn
đến các hoạt động xúc tiến nh :
- Ti tr (Sponsorships): Doanh nghip t thng hiu ca mỡnh trờn sõn vn
ng, trờn trang phc ca ton i hoc trờn trang phc ca nhng vn viờn
xut sc qung cỏo.
- Qung bỏ thng hiu trờn phim (Product placement):. Tng t nh vy,
chỳng ta cũn th qung bỏ thng hiu bng sỏch.
- Hot ng ngoi tri (Street-level promotions)
- Tranh th s ni ting (Celebrity endorsements)
- Qung cỏo bng c th (Body advertising)
Các chơng trình quảng cáo của OMO nên chú ý tập chung vào các thông
điệp mà họ đã đa ra tránh trờng hợp quá nhiều thông điệp đợc đa ra gây ra sự
mất tập trung vào tâm trí khách hàng
OMO phải phát triển tốt hơn trang Web của mình tại Việt Nam,nâng cao
khả năng phục vụ khách hàng. Phát triển các chơng trình theo nếp nghĩ và văn
hoá ngời Việt.
OMO cần tổ chức các chơng trình quảng bá nhiều hơn nữa nhằm tạo mối
quan hệ cho khách hàng, làm thế nào cho khách hàng và sản phẩm OMO của
Unilever có sự thân thiết.
OMO có một lợi thế lớn là ngời tiên phong tren thị trờng và chính điều đó
để lại ấn tợng khó phai cho khách hàngvà điều đó thì cũng khiến OMO phải
tạo đợc uy tín hơn cho khách hàng tiêu dùng sản phẩm.
13