NHÓM 1
1. Hãy so sánh thị trường truyền thống (marketplace) và thị trường mạng (marketspace)
bằng những thuận lợi và hạn chế của chúng. Định nghĩa sản phẩm số hóa và cho 5 ví dụ
minh họa sản phẩm số hóa
2. Dưới đây là 3 phát biểu đề cập đến những điều kiện cần thiết cho sự thành công của thị
trường điện tử. Đối với mỗi phát biểu, hãy giải thích vì sao bạn đồng ý hay không đồng
ý?
a) Dịch vụ trên mạng không nên mô tả mọi thông tin về sản phẩm trên mạng vì
như thế đối thủ cạnh tranh sẽ bắt chước
b) Nếu một thị trường truyền thống nào đó đã tồn tại có hiệu quả thì không có ý
nghĩa gì để đưa nó lên mạng
3. Hãy truy cập các website liên quan đến Internet của Việt Nam để trả lời các câu hỏi:
a) Tình hình phát triển Internet tại Việt Nam hiện nay như thế nào? (số thuê bao,
số người sử dụng, tên miền, phương tiện truy cập internet, mục đích sử dụng
internet, tỉ lệ người dùng internet mua hàng trên mạng)
b) Quá trình phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam (2001 đến nay) như thế
nào? Các luật, văn bản liên quan đến thương mại điện tử trong 3 năm gần đây là
gì?
c) Các DN Việt Nam có những lợi ích và đối mặt với các rào cản gì khi tham gia
thương mại điện tử?
4. Hãy truy cập 4 websites thể hiện giao dịch B2B, B2C, C2C, G2C. Minh họa các
websites trên và mô tả các yếu tố nhằm nhận diện và phân biệt các loại hình giao dịch
này.
NHÓM 2
1. a) Giả sử bạn muốn mở 1 website: có tên miền và bảo trì hoạt động của website. Trình
bày cách đăng ký tên miền có đuôi .COM, .COM.VN, .VN và thuê dịch vụ từ các nhà
cung cấp dịch vụ internet Việt Nam để bảo trú website của bạn.
b) Chính phủ Việt Nam có những biện pháp gì để chống đầu cơ tên miền và giải quyết
tranh chấp tên miền?
2. Trình bày vai trò của tường lửa (firewall)? Những điểm gì doanh nghiệp nên lưu ý để
đảm bảo sự an toàn cao trong thương mại điện tử?

mua.
c) Theo bạn việc sử dụng trung tâm thương mại ảo có tốt hơn việc sử dụng máy dò
tìm như Google để tìm ra nơi bán sản phẩm/dịch vụ mà bạn quan tâm không? Tại
sao?
d) Hãy giới thiệu 1 trung tâm thương mại ảo của Việt Nam và nét đặc sắc của nó.
NHÓM 5
1. a) Thăm viếng 2 website www.bbbonline.org và www.truste.org trình bày chức năng
chính của các website này. Người tiêu dùng đạt được những lợi ích gì qua sự hỗ trợ của
các tổ chức này?
b) Hãy truy cập vào website www.safeweb.vn và trình bày các lợi ích đối với doanh
nghiệp và thủ tục cần thiết để doanh nghiệp có thể trở thành thành viên của tổ chức này.
2. Hãy vào các websites: target.com và vinabook.com. Giả sử bạn muốn mua hàng từ các
website này, thông tin; dấu hiệu; biểu tượng nào từ các website này khiến bạn tin tưởng
về tính riêng tư, sự an toàn và quyền lợi trong giao dịch? Minh họa và giải thích.
3. Giả sử bạn muốn thực hiện 1 cuộc điều tra về sự hài lòng của sinh viên đối với các
dịch vụ giáo dục của Trường đại học Công Nghệ Sài Gòn (thiết kế khoảng 25 câu hỏi
định lượng), hãy truy cập vào hai website sau: www.monkeysurvey.com;
www.google.com (docs sheet) và sử dụng dịch vụ miễn phí của các website này để thực
hiện việc khảo sát với n>30.
a) Mô tả các bước thực hiện của bạn (cách tạo bản câu hỏi, đưa chúng lên mạng để
đến đối tượng trả lời, cách kiểm tra và xem xét kết quả khảo sát).
b) Trình bày kết quả khảo sát và đánh giá so sánh hiệu quả của việc khảo sát qua
sử dụng dịch vụ của hai website trên.
NHÓM 6
1. Để thu hút khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp nên đáp ứng các mục tiêu sau:
- Truyền đạt hình ảnh nhất quán của tổ chức
- Đưa ra những thông tin/sự kiện về tổ chức có thể truy cập một các dễ dàng.
- Cung cấp cho người thăm viếng sự kết nối liên lạc 2 chiều với tổ chức.
- Kéo dài sự chú ý của người thăm viếng và khuyến khích họ quay lại website.
- Đưa ra những thông tin dễ dàng truy cập về sản phẩm/dịch vụ và chỉ cách làm

8. Click add question here:
9. Chọn các dạng câu hỏi mà bạn muốn, ở đây MP6 chọn lọai đơn giản nhất:
10. Nhập nội dung, mỗi tùy chọn trả lời nằm ở mỗi dòng
11. Ngòai ra còn có 1 số tùy biến khác:
** Lưu ý: làm xong nhớ click nút góc phải Save changes để lưu lại nghen.
12. Xong phần câu hỏi, ta qua tab thứ 2 để chọn cách xuất bản câu hỏi này ra:
13. Sau đó click Next step để qua trang lấy link của survey, nhưng khoan hãy gởi đi nhé, vì còn 1 số tùy chọn bạn cần
tham khảo:
14. Settings:
15. Restrictions
** Lưu ý: làm xong nhớ click nút góc phải Save changes để lưu lại nghen.
16. Bây giờ bạn đã có thể gởi link survey của bạn cho mọi người, trong lúc chờ các kết quả trả về, MP6 sẽ giới thiệu
luôn chức năng cuối cùng và rất tuyệt vời của monkeysurvey: tổng hợp kết quả , ta vào tab cuối cùng để xem kết quả
trả về và ngay lập tức được hiển thị dưới dạng biểu đồ, hết sức tiện lợi.
17. Khi bạnkết thúc việc nhận bảng trả lời, bạn nên lưu ý thêm các menu bên trái hỗ trợ việc quản lý các bảng trả lời:
sàn lọc, xem hay tải về các bảng trả lời nhằm giúp bạn dễ trích lọc thông tin cần thiết.