
Quản lý người làm việc như
những cá nhân và theo nhóm

lựa chọn nhân viên

khuyến khích mọi người

quản lý nhóm

Mô hình hoàn thiện năng lực con người (P -
CMM)

Nhất quán

Các thành viên trong nhóm cần phải thống nhất ý kiến và quan điểm, phải
được đối xử ngang hàng, không có sự phân biệt đối xử.

Tôn trọng

Các thành viên nhóm khác nhau có các kĩ năng khác nhau và những phân
biệt này nên được tôn trọng

Bao gồm

Liên quan đến tất cả các thành viên trong nhóm đảm bảo rằng quan điểm
mọi người đều được xem xét

Trung thực

Người quản lý phải luôn luôn trung thực về những gì đang tiến triển tốt và

Physiological needs
Safety needs
Social needs
Esteem needs
Self-
realisation needs

Xã hội:

cung cấp cơ sở

Cho phép truyền thông chính thức

Lòng tự trọng

Công nhận thành tích

Thích hợp khen thưởng

Tự thực hiện

đào tạo – những người muốn tìm hiểu thêm

trách nhiệm

Các hệ thống phân cấp nhu cầu gần như chắc
chắn là một quá trình đơn giản hóa, tự tạo
động lực trong thực tế.

Động lực cũng nên đưa vào các loại tài khoản

Người đi làm vì họ được thúc đẩy bởi những người mà họ
làm việc cùng.

Hầu hết các công nghệ phần mềm là hoạt động
theo nhóm

Các kế hoạch phát triển cho các dự án phần mềm đa
phần là không tầm thường và như vậy mà họ không
thể hoàn thành bởi một người.

Tương tác trong một nhóm là một yếu tố quyết
định quan trọng đến hiệu suất của nhóm.

Tính linh hoạt trong thành phần nhóm được giới
hạn.

Người Quản lý phải thực hiện dự án, kế hoạch tốt nhất
với những người mà họ hiện có.

Group composition. (Thành phần Nhóm)

Group cohesiveness. (Kết cấu nhóm)

Group communications. (Giao tiếp trong
nhóm)

Group organisation. (Nhóm tổ chức)

Những động lực của từng thành viên trong nhóm có thể
gây ra xung đột.