Mục tiêu chiến lược của BIGC - Pdf 13


1


Marketing              / 
  cho        qua   n 
cao doanh      ra         
giao  kinh doanh,    kinh doanh.       
 qua    ty      quan      ra
  cho      cho  .

ng  




 



ng


 V
 
 






 Nam 

  << Big C >>          
 3
<< Big >> 





 2. :
2.1. 
- 



- 



- 

4
- 







KHKT


 


tranh
c










mua





 

























* Nhóm các yếu tố cá nhân
- 






- 








7
- 

h





- 
   




 

3 Nam
3.1. Nhận biết nhu cầu











chi cho 


  







               



3.64
11.956
11.037
3
 

341
4.69
51.67
1.751
373
4
  

111
1.28
16.82
4.690
3.666
5


199
1.37
30.15
4.418
3.232
6
Mua DV y


              






3.3. Đánh giá và lựa chọn giải pháp







STT

Nam


1

3.86
3.84
3.85
2

3.37
3.54
3.47











4. DOANH.
4.1. khai.
- Cn
   

+   kho  chi  cung 
+   nhanh            
+  cao         cung 
+      chi  cho  hai 

- 
+            ng    
   xa   95%    
trong    Big C     trong 
+ Big C             
      nh         
3  Big C     tin         
 

12

Website:
:   
     kinh doanh: 1751/GP      
  25/11/1996
      t
  doanh :  doanh
n    nay: 250  USD    doanh   
     (SBU):- S      -
B  - X u  u

- (Nourishing a world of
diversity)
-
      ( Become the reference be the best retailer to
satisfy our customer) 14
  doanh thu:
- 2007: 1.500.000.000.000 VND  (%): 30%
- 2008: 2.000.000.000.000 VND  (%): 33%

- m 2007:     (%):25%
- m 2 008: ng (%): 29%
  USD (1998),
  USD






- 
- 
- 
- 
- 
- 
 
- 
- 
- 

17
- 
 
- 
- 
- 
- 
- 
- 
- 
 -
- 
- 
- 
- N



Big C
The
garde
n


Big C




Big C
n



Big C





Big C




Big C

marke
ting






i


19
              






 



3.c 
- 






               


   



               








               
-
 
-

 
 21



  


              
 
 

 









 

               
 







 





(2003), 1001 cách giữ chân khách hàng-

 Nghệ thuật dẫn dụ khách hàng, NXB VH-

+ Philip Kotler, Marketing căn bản - - 1997.
 Quản trị Marketing - -
1996;
       Nghệ thuật lôi cuốn khách hàng trở
lại, 
+ Timm Paul R, 50 ý tưởng mạnh để chăm sóc khách hàng
2004
- 
+ Brian Mullen & Craig Johnson Hillsdale (1990), The Psychology of
Consumer Behavior, New Jersey
+ Dichter Ernst (1964), Handbook of Consummer Motivation, McGraw  Hill,
New York,

25
+ Frank R. Kardes (2000), Consumer Behavior and Managerial Decisionn
Making.
+ J. Paul Peter, Jerry C. Olson (1999), Consumer Behavior and Marketing
Stratery, Irwin McGraw  Hill.
+ Roger D. Blackwell ( The Ohio State University), Paul W. Miniard ( Florida
International University), James F. Engel (Eastern College),(2001), Consumer
behavior, ninth edition, South- Western, Thomson Learning, Printed in the
United States of American.
+ Stephen P. Robbins (2005), Organizational Behavior, Pearson Education
International, USA.
+ Tim Kasser, Allen D. Kanner, Psychology consumer culture, 1st-


Nhờ tải bản gốc

Tài liệu, ebook tham khảo khác

Music ♫

Copyright: Tài liệu đại học © DMCA.com Protection Status