PHÂN TÍCH
MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
TS. LÊ THÀNH LONG
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 2
Nội dung

Môi trường vĩ mô
 Chính trị – Pháp lý

Kinh tế

Xã hội

Công nghệ

Tự nhiên

Môi trường tác nghiệp

Ngành công nghiệp
 Mô hình Năm Tác Lực

Môi trường hoạt động

Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE Matrix)
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 3
Mục đích
 Mục đích phân tích môi trường bên ngoài là phải chỉ
ra được:

Cơ hội đối với công ty là gì?

Các yếu tố Kinh tế (Economic Factors)

Các yếu tố Xã hội (Social Factors)

Các yếu tố Công nghệ (Technology Factors)

Các yếu tố Sinh thái (Ecological Factors)
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 6
Các yếu tố Chính trị – Pháp lý

Môi trường chính trị/Mức độ ổn định về chính trị

Luật cạnh tranh/Qui định chống độc quyền

Luật lao động

Luật đầu tư/Ưu đãi đầu tư/Môi trường đầu tư

Các qui định về thuếá/ ngoại thương

Các qui định về bảo vệ môi trường

Chính sách giá

Các chính sách ưu đãi đặc biệt

Qui định quảng cáo, khuyến mãi

…
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 7

Giáo dục

Đặc điểm dân số/Tỉ lệ tăng dân số/Dịch chuyển dân số/Di dân

…
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 9
Các yếu tố xã hội
Số phụ nữ được
đào tạo ĐH tăng
Quan điểm của phụ nữ và
quan điểm về phụ nữ thay
đổi
Chăm sóc sức khỏe
và làm đẹp nhiều
hơn
Mối quan tâm đến công
việc và sự nghiệp tăng
Thời gian dành
cho công việc gia
đình ít hơn
Lương cao hơn
Nhu cầu thể hiện
mình cao hơn
???
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 10
Các yếu tố công nghệ
 Các thành tựu khoa học

Xu hướng công nghệ


Mối đe dọa của con người và công nghiệp  ô
nhiễm môi trường

Sự cạn kiệt về năng lượng

Biến đổi khí hậu

…
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 14
Môi trường ngành công nghiệp
(Môi trường vi mô / Môi trường tác nghiệp)

Ngành công nghiệp

Lĩnh vực kinh doanh của công ty thuộc ngành
công nghiệp nào?

Ngành công nghiệp trong ngành công nghiệp
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 15
Môi trường tác nghiệp
(Môi trường vi mô / Tác lực cạnh tranh)

Ngành công nghiệp

Ngành công nghiệp là một nhóm công ty sản xuất
các sản phẩm tương tự/ thay thế gần gũi cho nhau
(Micheal E. Porter)
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 16
Mô hình năm tác lực – Five Forces Model
(Micheal E. Porter)


Cạnh tranh gay gắt phụ thuộc vào:

Số lượng đối thủ

Tốc độ tăng trưởng của ngành

Chi phí cố định và chi phí lưu kho,Lợi thế theo qui mô

Khả năng khác biệt hóa sản phẩm thấp

Các đối thủ cạnh tranh đa dạng
 Thái độ cạnh tranh của đối thủ

Rào cản rút lui cao/chi phí chuyển đổi ngành

1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 18
Phân tích đối thủ cạnh tranh

Các mục tiêu quan trọng và ưu tiên của đối thủ cạnh
tranh (Mục tiêu của công ty mẹ, Mục tiêu của các
đơn vị kinh doanh/công ty con)

Phân tích danh mục kinh doanh
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 19
Phân tích đối thủ cạnh tranh
 Những chính sách then chốt / hoạt động quan trọng
trong từng hoạt động chức năng

Sự phối hợp giữa các bộ phận chức năng

ít/không quan tâm đến đối thủ tiềm năng

Chú trọng quá mức đối thủ có qui mô lớn mà
ít/không quan tâm đến các đối thủ có qui mô nhỏ

Chú trọng quá mức đến tiềm lực tài chính, vị thế thị
trường, chiến lược của đối thủ mà ít/không quan tâm
đến những nguồn lực vô hình của đối thủ

Đánh giá quá cao các đối thủ nước ngoài
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 23
Một số sai lầm trong phân tích đối thủ cạnh
tranh

Nhận định sai những chỉ dấu về khuynh hướng của
đối thủ
 Nghĩ rằng đối thủ sẽ tiếp tục hành vi tương tự trong
tương lai

Nghĩ rằng đối thủ có cùng cơ hội và thách thức

Mục tiêu chiến lược là nhắm đối đầu với đối thủ hơn
là thỏa mãn khách hàng
1st, 10-11 Dr. Lê Thành Long 24
Khách Hàng / Người Mua

Khách hàng  Tác lực cơ bản quyết định khả năng
sinh lợi tiềm tàng của ngành cũng như khả năng tồn
tại của công ty.
