BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại1
Quảntrị chiếnlược
Chương 4
Phân tích môi trường bên trong
& chẩn đoán DN
BM Qun tr chin lc i hc Thng Mi2
Mụ hỡnh quntr chinlctng quỏt
Xác định
NVKD & chiến
lợc hiện tại
Phân tích bên ngoài
để xác định các cơ
hội & nguy cơ
éiều chỉnh
NVKD của
doanh nghiệp
Phân tích bên trong
để xác định các thế
mạnh & điểm yếu
Xây dựng
các mục
tiêu dài hạn
Lựa chọn
các chiến
lợc để
theo đuổi
Xây dựng
các mục tiêu
hàng nm
Xây dựng
các

Năng lực
cốtlõi
Năng
lực
Nguồnlực
-Hữuhình
-Vô hình
Khai thác
năng lực
cốtlõi
4 tiêu chuẩn
xác định
Phân tích
chuỗi giá trị
- Tính giá trị
- Khan hiếm
-Khóbắtchước
- Không thể thay thế
- Các nguồnlực
bên ngoài
Chiếnlược
cạnh tranh
BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại5
Chương 4
4.1) Đánh giá MTBT củaDN
4.1.1) Nhậndạng MTBT củaDN trêncơ sở nguồnlực
 Phân tích & đánh giá các nhân tố thuộc MTBT cho phép xác
định được điểmmạnh/điểmyếucủa DN.
 Nhân tốđem lạisứcmạnh cho DN nếunóđem lại lợithế cạnh
tranh cho DN (những lĩnh vực mà DN đãvàđang có tiềm

4.2) Quan trắccácnguồnlựcbêntrongcủaDN
Đánh giá các nguồnlựccủa DN đòi hỏi:
9
Phân tích mối quan hệ giữa các lĩnh vựcchứcnăng.
9
Phân tích quá trình quảntrị DN.
9
Phân tích các nguồnlựcchứcnăng.
BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại9
Chương 4
 QTCL là quá trình phốihợp toàn diện, cao độ và đòi hỏiphảicó
sự hợptáchiệuquả giữa các lĩnh vựcquảntrị, marketing, tài
chính / kế toán, sảnxuất, R&D, hệ thống thông tin.
 Chìa khóa cho sự thành công chính là sự hiểubiếtvàhợptác
hiệuquả giữa các quảntrị viên ở tấtcả các bộ phận KD chức
năng.
 Quan hệ giữa các bộ phậnchứcnăng KD của DN đượ
cthể hiện
rơ nét ở cấutrúctổ chứcvàvăn hóa DN. (Chapter 9-10)
BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại10
Xem xét đánh giá thựctế
công tác nhân sự
Lập
mô
hình
đánh
giá và
tính
điểm
Xem xét đánh giá thựctế

mạnh
nhấttới
kếtquả
hoạt
động
SXKD
Phân
tích
sơ bộ
Chương 4
4.2.1) Phân tích quá trình quảntrị DN
Chứcnăng Mô tả Quan trọng nhất ở
giai đoạn nào của
quá trình QTCL
Lậpkế
hoạch
Khái niệmhoạch định đượchiểulàviệcphácthảo và hoàn thiện các ý
tưởng kinh doanh. Cụ thể : dựđoán, thiếtlậpmục tiêu, xây dựng CL, phát
triển các chính sách, …
Hình thành CL
Tổ chức
thựchiện
Tổ chứcbaogồmtấtcả các hoạt động quảntrị tạoracơ cấucủamối quan
hệ giữua quyềnhạnvàtráchnhiệm. Cụ thể : thiếtk
ế cấutrúctổ chức,
chuyên môn hóa công việc, mô tả công việc, phốihợp các bộ phận, phân
quyền, …
ThựcthiCL
Động viên
khuyếnkhích