Bài 3
Quản lý HTTT trong doanh nghiệp
(phần 1)
Nội dung bài học
1. Các HTTT trong kinh doanh
2. Chiến lược ra quyết định
Bài 3: Quản lý HTTT trong doanh nghiệp (phần 1)
2
2. Chiến lược ra quyết định
3. Thương mại điện tử
Bài 3: Quản lý HTTT trong doanh nghiệp (phần 1)
3
CNTT có mặt ở khắp mọi nơi trong kinh doanh
Ví dụ: các tạp chí về kinh doanh
Vai trò của CNTT trong kinh doanh
Bài 3: Quản lý HTTT trong doanh nghiệp (phần 1)
4
Vai trò của CNTT trong kinh doanh
Bài 3: Quản lý HTTT trong doanh nghiệp (phần 1)
5
Vai trò của CNTT trong kinh doanh
Bài 3: Quản lý HTTT trong doanh nghiệp (phần 1)
6
Các vị trí:
CEO (Chief Execute Officer)
CFO (Chief Financial Officer)
COO (Chief Operations Officer)
CIO (Chief Information Officer)
CTO (Chief Technology Officer)
CSO (Chief Security Officer)
CPO (Chief Privacy Officer)

Người
chấp hành
Người quản lý
Người phân tích
DSS
TPS
TPS và DSS
Bài 3: Quản lý HTTT trong doanh nghiệp (phần 1)
11
EIS (Executive Information System): là hệ DSS
dạng đặc biệt chuyên hỗ trợ các quyết định cấp
cao
Khác biệt với DSS: EIS có thể chứa cả dữ liệu từ
các nguồn bên ngoài
Tính năng phổ biến: bảng thống kê điện tử
(digital dashboard)
EIS
EIS (Executive Information System): là hệ DSS
dạng đặc biệt chuyên hỗ trợ các quyết định cấp
cao
Khác biệt với DSS: EIS có thể chứa cả dữ liệu từ
các nguồn bên ngoài
Tính năng phổ biến: bảng thống kê điện tử
(digital dashboard)
Bài 3: Quản lý HTTT trong doanh nghiệp (phần 1)
12
TPS và EIS
Bài 3: Quản lý HTTT trong doanh nghiệp (phần 1)
13
Hệ chuyên gia (Expert System)

ISP (Internet Service Provider)
OSP (Online Service Provider)
ASP (Application Service Provider)
Cung cấp thông tin trên Internet
Bài 3: Quản lý HTTT trong doanh nghiệp (phần 1)
17
Mô hình thương mại điện tử: là sự tiếp cận tới
việc triển khai thương mại điện tử trên Internet
Bốn mô hình phổ biến:
B2B (Business to Business)
B2C (Business to Consumer)
C2B (Consumer to Business)
C2C (Consumer to Consumer)
Mô hình thương mại điện tử
Mô hình thương mại điện tử: là sự tiếp cận tới
việc triển khai thương mại điện tử trên Internet
Bốn mô hình phổ biến:
B2B (Business to Business)
B2C (Business to Consumer)
C2B (Consumer to Business)
C2C (Consumer to Consumer)
Bài 3: Quản lý HTTT trong doanh nghiệp (phần 1)
18
Mô hình thương mại điện tử
Bài 3: Quản lý HTTT trong doanh nghiệp (phần 1)
19
Mô hình thương mại điện tử
Bài 3: Quản lý HTTT trong doanh nghiệp (phần 1)
20
Mô hình thương mại điện tử

Luôn sẵn sàng hoạt động liên tục
Tăng lòng tin của khách hàng
Mở rộng nội dung thông tin
Tăng tính tiện lợi
Hướng tới toàn cầu
Giảm chi phí
Bài 3: Quản lý HTTT trong doanh nghiệp (phần 1)
24
Thách thức:
Bảo mật cho người dùng
Cải tiến hệ thống cũ
Tăng cường tính pháp lý
Tuân thủ luật pháp và thuế
Lợi ích và thách thức
Bài 3: Quản lý HTTT trong doanh nghiệp (phần 1)
25