Tiêu chuẩn hành động bom mìn quốc tế (IMAS)
Giáo dục Nguy cơ Bom mìn
Hướng dẫn thực hành tốt nhất 2

THU THẬP DỮ LIỆU VÀ
ĐÁNH GIÁ NHU CẦU


Lời nói đầu 5 3
Giới thiệu về Hướng dẫn 7
Giới thiệu về loạt tài liệu …… 7
Giới thiệu về Hướng dẫn 2 ……… 8
Trình bày của Hướng dẫn …… 9

1. Các nguyên tắc hướng dẫn IMAS về thực hành tốt 11
1.1 Sự tham gia của các bên liên quan 11
1.2 Điều phối …… 11
1.3 Lồng ghép 12
1.4 Sự tham gia và trao quyền cho cộng đồng …… 12
1.5 Quản lý và trao đổi thông tin …………… 12
1.6 Xác định mục tiêu phù hợp 12
1.7 Giáo dục … 12
1.8 Tập huấn 13
2. Đánh giá nhu cầu: Tổng quan 15
2.1 Đánh giá nhu cầu là gì …… 15
2.2 Các bước cơ bản của đánh giá nhu cầu 17

6.1 Chỉnh sửa và lưu trữ dữ liệu 59
4
6.2 Làm cho dữ liệu có ý nghĩa 62
6.3 Sử dụng và chia sẻ dữ liệu 63
Phụ lục 65
1. Thông tin cần tìm kiến trong một đánh giá nhu cầu
65
2. Các yếu tố về khuynh hướng thực hiện hành vi nguy hiểm 67
3. Nội dung đề nghị về đánh giá tai nạn/mẫu điền thông tin … 69
4. Bản câu hỏi khảo sát KAP ……… 76
5. Các câu hỏi phỏng vấn bán cấu trúc … 84
6. Khung hồ sơ hành vi nguy hiểm của thôn bản 88
7. Mẫu báo cáo đánh giá nhu cầu …………… 91
Lời nói đầu



♦ Làm thế nào để hỗ trợ việc điều phối GDNCBM và tuyên truyền thông tin
đại chúng;

♦ Làm thế nào để thực hiện các dự án giáo dục nguy cơ và tập huấn;
♦ Làm thế nào để tiến hành hoạt động liên lạc cộng đồng hành động bom
mìn và;

♦ Các yếu tố gì nên được quan tâm thực hiện các dự án GDNCBM trong bối
cảnh khẩn cấp.

Mục đích chính của những Hướng dẫn này là cung cấp những tư vấn, phương
tiện và hướng dẫn để đảm nhận các chương trình GDNCBM tuân thủ theo các tiêu

IMAS Hướng dẫn thực hành tốt nhất 2 — Thu thập Dữ liệu và Đánh giá Nhu cầu chuẩn IMAS. Các hướng dẫn này cũng nhằm cung cấp khuôn khổ cho một hướng
tiếp cận có thể định liệu được, có hệ thống và mang tính lồng ghép đối với giáo
dục nguy cơ, và được sử dụng bởi bất kỳ ai liên quan đến lập kế hoạch, quản lý và
đánh giá các chương trình và dự án GDNCBM, như các ban ngành chính phủ, các
trung tâm hành động bom mìn, các cơ quan và tổ chức LHQ, và các tổ chức địa
phương và quốc tế. Các nhà tài trợ cũng có thể thấy các tiêu chuẩn này là hữu ích
trong việc đánh giá các đề xuất dự án GDNCBM.

Nhưng trong khi các Hướng dẫn tìm kiếm khả năng cung cấp tư vấn thực tiễn
cho việc thiết kế, thực hiện, giám sát và đánh giá các chương trình và dự án, về bản Giới thiệu về loạt tài liệu

7
Theo tiêu chuẩn IMAS, thuật ngữ “giáo dục nguy cơ bom mìn” nói về “các
hoạt động nhằm tìm cách giảm đi các nguy cơ thương tích từ mìn và vật liệu nổ do chiến
tranh để lại bằng cách nâng cao nhận thức và thúc đẩy các thay đổi hành vi, bao gồm
tuyên truyền đại chúng, giáo dục và tập huấn, và liên lạc cộng đồng hành động bom
mìn.”
1
GDNCBM là một trong năm thành tố của hành động bom mìn. Các thành tố
khác bao gồm: rà phá bom mìn (ví dụ: mìn và vật nổ còn lại sau chiến tranh, khảo
sát, lập bản đồ, đánh dấu và rà phá); hỗ trợ nạn nhân, bao gồm phục hồi chức năng
và tái hoà nhập; vận động chính sách nhằm chống lại việc sử dụng mìn sát thương
cá nhân; và phá huỷ vũ khí dự trữ.
2
Hai phiên bản đầu tiên của IMAS vào năm 1997 và 2000 không bao gồm các
hướng dẫn và tiêu chuẩn GDNCBM cụ thể. Năm 2000, Cơ quan hành động bom
mìn LHQ (UNMAS), đơn vị đầu mối của các hoạt động liên quan đến bom mìn
trong hệ thống LHQ, yêu cầu UNICEF phát triển các tiêu chuẩn quốc tế đối với
GDNCBM. UNMAS là văn phòng trong Ban thư ký của LHQ chịu trách nhiệm
cho việc phát triển và duy trì các tiêu chuẩn hành động bom mìn quốc tế. UNICEF
là đơn vị
chính trong LHQ đảm nhận công tác GDNCBM.
Tháng 10 năm 2003, UNICEF hoàn thành một loạt bảy tiêu chuẩn GDNCBM,
sau đó đã được chính thức đưa vào IMAS vào tháng 6 năm 2004. Bảy tiêu chuẩn
này bao gồm:

ẩn IMAS lựa chọn về GDNCBM; và
♦ 12: Danh mục các thuật ngữ và nguồn gốc.
8
Hướng dẫn thực hành tốt nhất tìm kiếm khả năng đáp ứng các nhu cầu cụ thể
của GDNCBM như một phần gắn liền của hành động bom mìn. Mỗi Hướng dẫn
nhằm phục vụ cho một tài liệu độc lập, mặc dù một số có bao gồm những tham
khảo chéo v
ới các hướng dẫn khác hoặc các nguồn khác.
Giới thiệu về Hướng dẫn 2

Hướng dẫn này là quyển số 2 trong số loạt tài liệu này, và tập trung vào
đánh giá nhu cầu cho GDNCBM và nội dung liên quan của việc thu thập dữ liệu
có hiệu quả. Nó nhắm đến cung cấp cho nhân viên GDNCBM định hướng chung
về các chủ đề bên cạnh các công cụ, gợi ý và những ví dụ về các thực hành tốt
nhằm hỗ trợ cho việc tiếp tục thu thập dữ liệu và thực hiện đánh giá nhu cầ
u
GDNCBM như một phần của vòng đời chương trình.

Đánh giá nhu cầu và thu thập dữ liệu mặc dù có sự tương tự nhau nhưng
cũng có nhiều sự khác biệt. Thu thập dữ liệu là quá trình diễn ra liên tục của
giám sát để hỗ trợ chương trình GDNCBM và hành động bom mìn. Trong khi đây
là điều tối quan trọng đối với chương trình hiệu quả, bản thân thu thập dữ liệu
không phải là mục đích cuối cùng hay một “sự
kiện”, mà là một công cụ diễn ra
trong chương trình hay dự án như một phần của hoạt động hàng ngày. Tốt nhất,
thu thập dữ liệu nên diễn ra bên cạnh các hoạt động GDNCBM khác trên cơ sở
thường xuyên và liên tục.

Một đánh giá nhu cầu là một sự kiện bị giới hạn bởi thời gian, nên tốt nhất
xảy ra vào thời điểm khởi đầu chương trình, khi mục tiêu chương trình và việc xác

Phần 4 tập trung vào lý do vì sao thu thập dữ liệu là quan trọng và giải thích
một số điều nên và không nên làm.

Phần 5 mô tả các phướng pháp thích hợp cho việc thu thập dữ liệu cả đính
tính và định lượng.

9
Phần 6 mô tả làm thế nào để quản lý dữ liệu đã được thu thập, bao gồm chỉnh
sửa, lưu giữ và phân tích thông tin.

Hướng dẫn này sau đó được hoàn thiện bở một lạt bảy phụ lục. Phụ lục 1 đặt ra
một danh sách các nhu cầu thông tin cho đánh giá nhu cầu. Phụ lục 2 nêu chi tiết
các yếu tố của khuynh hướng hành vi nguy hiểm. Phụ lục 3 bao gồm chi tiết thông
tin bao gồm trong một đánh giá tai nạn/mẫu điền thông tin tai nạn. Phụ lục 4 bao
gồm mẫu câu hỏi khảo sát KAP (“Kiến thưc, Thái độ
và Hành vi”). Phụ lục 5 nêu
chi tiết một loạt câu hỏi phỏng vấn bán cấu trúc. Phụ lục 6 cung cấp khung đánh
giá khuynh hướng hành vi nguy hiểm. Cuối cùng, Phụ lục 7 đề nghị một phác thảo
thích hợp cho đánh giá nhu cầu hay báo cáo khả sát KAP.

Một danh mục các từ viết tắt, định nghĩa của tiêu chuẩn IMAS về các thuật
ngữ cơ bản và một danh mục các trích dẫn và nguồn cho tất cả các quyển Hướng
dẫn thực hành tốt nhất trong loạt tài liệu này được trình bày trong Hướng dẫn số 12.


10
1. Các nguyên tắc hướng dẫn
IMAS về thực hành tốt

♦ Chia sẻ kết quả những đánh giá của chính họ; cụ thể là họ nên cung cấp
thông tin cho Trung tâm hành động bom mìn quốc gia (MAC)
và Cơ
quan hành động bom mìn quốc gia (NMAA); và
♦ Xem xét cùng thực hiện các đánh giá nhu cầu chung.
Nhằm hỗ trợ cho điều phối, các nhà quản lý dự án hoặc những người chịu
trách nhiệm thực hiện GDNCBM nên xác định các đối tác tiềm năng và thảo luận
các giải pháp khả thi với họ. Họ nên xác định những khoảng cách và cơ hội cho
quan hệ đối tác và vạch rõ thời hạn và mục đích của quan hệ đối tác. Họ cũng nên
xem xét sự liên quan của đ
ối tác lựa chọn trong quãng thời gian ngắn, trung bình
và dài hạn (nghĩa là trong bối cảnh khẩn cấp, quá độ phục hồi, và phát triển).

IMAS Hướng dẫn thực hành tốt nhất 2 — Thu thập Dữ liệu và Đánh giá Nhu cầu

1.3 Lồng ghép

Nhằm đảm bảo sự lồng ghép của GDNCBM với các hoạt động bom mìn khác,
cũng như những hoạt động trong các lĩnh vực khác có liên quan (cứu trợ và phát
triển), một đánh giá nhu cầu nên thu thập thông tin không chỉ từ các tổ chức
GDNCBM và hành động bom mìn mà còn từ các tổ chức và cơ quan chính quyền
khác (ví dụ: cảnh sát, giáo dục, y tế, bảo hiểm xã hội và nông nghiệp, các tổ chức xã
hội dân sự, y t
ế và các trung tâm phục hồi chức năng).
Dữ liệu nên được thu thập và báo cáo theo một tiêu chuẩn quốc gia (nếu có),
và tất cả thông tin về khu vực nghi là nhiễm bom mìn hay tuỳ theo quy định về
bảo mật, liên quan đến nạn nhân bom mìn nên được chia sẻ rộng rãi với tất cả các

bom mìn và các nhu cầu của các nhóm khác nhau và nên chú ý tới khía cạnh văn
hoá, giới tính, tuổi .v.v. Cần kiểm tra mạng lưới cộng đồng xã hồi có sẵn, những
lãnh đạo cộng đồng chính và các uỷ ban phát triển địa phương nên được bao gồm
trong đánh giá nhu cầu.

1.7 Giáo dục

Việc thiết kế các thông điệp an toàn, và ở nơi nào có thể, giáo trình giảng dạy
nên dựa trên thông tin được thu thập trong quá trình đánh giá nhu cầu nhằm thúc
đẩy giáo dục các hành vi hợp lý đã được biết đến để giảm các nguy cơ bom mìn.
1. Các nguyên tắc hướng dẫn IMAS về thực hành tốt Việc xác định nhu cầu địa phương và khả năng kết hợp với giáo dục và tuyên
truyền thông điệp nên được xem xét khi thực hiện một đánh giá nhu cầu. Đánh giá
nhu cầu nên thu thập các thông tin liên quan đến các kỹ năng, kiến thức, thái độ,
cấu trúc và hành vi có sẵn có thể liên quan đến các dự án dự định thực hiện. Ví dụ,
xem xét sự tập trung khác nhau của thông tin đại chúng ho
ặc dự án giáo dục đồng
đẳng.1.8 Tập huấn

Tập huấn cho các nhân viên thực hiện đánh giá nên đảm bảo các nhân viên:

♦ Hiểu được lý do của thu thập dữ liệu và nó sẽ được phân tích như thế nào;

14

2. Đánh giá nhu cầu:
Tổng quan
2.1 Đánh giá nhu cầu là gì?


♦ Trợ giúp y tế. Điều gì xảy ra với nạn nhân và gia đình họ? Các phương
tiện gì có sẵn để hỗ trợ y tế và trợ giúp khác?

♦
Các đối tác tiếm năng. Đây có thể là các nhóm cộng đồng, các tổ chức PCP
địa phương hoặc quốc tế, các cơ quan chính phủ, hoặc ở những nơi không
có sự kiểm soát của chính phủ thì là một số bộ phận của nhóm nổi dậy (tại
nơi có sự khả thi và phù hợp).

♦ Các yếu tố thay đổi. Ai hoặc cái gì được xem xét là cần tôn trọng và
IMAS Hướng dẫn thực hành tốt nhất 2 — Thu thập Dữ liệu và Đánh giá Nhu cầu
các nguồn thông tin có căn cứ và chính quyền tại địa phương, và họ có thể giúp
phân phối các thông tin GDNCBM hay không?

Các chương trình đang hoạt động. Các chương trình hành động bom mìn có thể
đang hoạt động, hoặc có thể có các dự án hay chương trình cứu trợ và phát triển có
thể hưởng lợi từ dự án GDNCBM hay hành động bom mìn trong vùng. Xem liệu dự
án GDNCBM có thể phát triển các mối quan hệ với bất kỳ dự án hay chương trình
nào trong số này nhằm tăng cường khả năng chuyển tải thông tin GDNCBM.

Thông tin được chuyển tải như thế nào. Đánh giá nên tìm ra các kênh truyền
thông quan trọng là gì, hoặc là qua các phương tiện truyền thống tại cộng đồng mà
qua đó các thông tin được chia sẻ, hoặc qua các phương tiện đại chúng, như đài
phát thanh, báo chí, hay các kênh của chính phủ.16
Đánh
g
iá nhu cầu
Kiểm tra và đánh giá Lập kế hoạch
Thay đổi

Giám sát Thực hiện 2. Đánh giá nhu cầu: Tổng quan
2.2 Các giai đoạn chính của một đánh giá nhu cầu

Một đánh giá nhu cầu có thể được chia làm bốn giai đoạn chính:
1. Chuẩn bị. Vào cuối giai đoạn này, bạn nên biết mình cần đi đến nơi nào,
làm thế nào và những thông tin gì mà bạn cần thu thập, cũng như các yêu cầu
nguồn lực tập huấn cho quy trình. (xem Phần 3.1)

2. Thu thập dữ liệu. Giai đoạn này sẽ cung cấp bằng chứng bạn cần cho
đánh giá của mình. Dữ liệu cần đựoc chỉnh sửa chính xác và lưu trữ để có thể
phân tích. (xem Phần 3.2)

3. Phân tích dữ liệu. Là sự điều tra sâu về các dữ liệu thu thập được để xem
có các nội dung quan trọng cần xem xét chi tiết hơn, hoặc hiểu làm sao một số
sự kiện hay tai nạn bom mìn lại xảy ra, chúng xảy ra ở đâu và khi nào. Hiểu
được điều này sẽ cho phép bạn lắp ráp các can thiệp để ngăn ngừa tai nạn xảy

Tuy nhiên, trong khi điều này được xem là rõ ràng, thực tế lại là đánh giá nhu
cầu ít khi được thực hiện, và càng ít khi được thực hiện tốt. Giữa sự lẫn lộn và áp
lực lập chương trình lẽ thường và sự thật hiển nhiên thường là bị lạc mất trong một
mớ hỗn độn các quy trình tổ chức và sự đua tranh giữa các tổ chức.

Điều quan trọng là bạn không giả định mình biết bản chất và phạm vi của vấn
đề bom mìn. Đơn giản bởi vì bạn có thể nhận thức được ảnh hưởng của bom mìn tại
một quốc gia hoặc bối cảnh khác không có nghĩa là tình hình sẽ giống hệt như vậy
tại nơi mà bạn đang nghiên cứu. Nghiên cứu cho thấy tài liệu truyền thông
được
thiết kế cho quốc gia này không có hiệu quả tại quốc gia khác. Tương tự như vậy,
cố gắng để thực hiện một chương trình đã được thiết kế để cho nơi này vào một nơi
kia sẽ thường là sự lãng phí thời gian và nguồn lực.
IMAS Hướng dẫn thực hành tốt nhất 2 — Thu thập Dữ liệu và Đánh giá Nhu cầu

Tránh đưa ra các giả định, tốt hơn là hỏi ý kiến những người có kinh nghiệm
trực tiếp về vấn đề. Bạn có thể thấy mình hỏi một câu quá rõ ràng hay ngớ ngẩn,
nhưng bạn sẽ thấy mình ngớ ngẩn hơn nếu không hỏi và vì vậy mắc phải sai lầm.

Điều quan trọng là một đánh giá nhu cầu được thực hiện càng sớm càng tốt,
vào lúc bắt đầu chương trình. Mặc dù rõ ràng là phương pháp và trình tự thời gian
sẽ thay đổi dựa trên bối cảnh cụ thể, đặc biệt là trong tình hình khẩn cấp hay có thể
trong những bối cảnh khác, (thường liên quan đến nhà tài trợ và sự có sẵn của
nguồn tài trợ), có một áp lực nhằm “đừng
đứng yên - hãy làm điều gì đó!”
Nhưng nhớ là việc lập kế hoạch và điều phối kém thường là những cản trở lớn
nhất đối với lập chương trình hiệu quả và đầy đủ trong hầu hết các tình huống khẩn

2.4 Cần bao nhiêu thời gian cho một đánh giá
nhu cầu? Câu trả lời đơn giản là thời hạn cần thiết cho đến khi nào thu thập chính xác
và đầy đủ thông tin. Tuy nhiên, trong thực tế có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến thời
hạn sẵn có hay yêu cầu cần có, bao gồm những yếu tố nội bộ và bên ngoài như mô tả
dưới đây. Cần xem xét những nội dung này và sau đó quyết định thời hạn cần trong
thực tế yêu cầu là bao lâu (hoặc nếu có thời hạn, thời gian có sẵn).
2.4.1 Các yếu tố nội bộ
♦ Thời gian. Có các sức ép nội bộ về mặt tổ chức đòi hỏi bạn phải đối diện với
một thời hạn hoàn thành cụ thể không?

♦
Nguồn tài trợ có sẵn. Thường thì có một tình huống “con gà và quả trứng”
ở đây: đánh giá nhu cầu được sử dụng để quyết định có nhu cầu hay không,
2

. Đánh giá nhu cầu: Tổng quan

và phạm vi bản chất của bất kỳ chương trình can thiệp nào, dựa trên nền
tảng thông tin này, một đề xuất chương trình được phác thảo. Với một số
tổ chức, điều này có nghĩa là có tài trợ hạn chế cho giai đoạn này của vòng
đời dự án.

♦ Nhân sự. Có bao nhiều người sẵn sàng tham gia hỗ trợ đánh giá? Bạn sẽ có
thể tập hợp được nhiều nhân sự trong một vài ngày, hoặc số người ít hơn

trình thực hiện sẽ càng dài, đặc biệt là nếu có sự khác biệt lớn giữa các
vùng bị ảnh hưởng bom mìn (xem dưới đây).

♦
Vấn đề vật nổ sau chiến tranh. Có cần phải thực hiện trên diện rộng hay
sự đe doạ của vật nổ chỉ hạn chế ở một vùng địa lý nhất định?

♦ Khả năng tiếp cận. Tại một số quốc gia, không thể tiếp cận một số nơi nhất
định được nghi ngờ là nhiễm bom mìn, hoặc để tiếp cận được nơi đó đòi
hỏi phải có những thương lượng tốn nhiều thời gian. Khu vực có các xung
đột đang diễn ra, hoặc những nơi nằm trong sự kiểm soát của các tổ
chức
nổi dậy, sẽ cản trở tiếp cận từ vùng do chính phủ kiểm soát và ngược lại.

♦
Sự đa dạng. Một khu vực càng tương đồng (về mặt hệ thống kinh tế/nông
nghiệp, địa lý, dân tộc, hệ thống tín ngưỡng, tôn giáo, và ngôn ngữ), việc
dự đoán thông tin từ vùng này sang vùng khác sẽ càng dễ dàng hơn và vì
thế giảm thời gian cần có cho thu thập dữ liệu.

♦
Các đơn vị khác. Có tổ chức nào có thể hỗ trợ cho đánh giá, hoặc bằng
nguồn lực hoặc bằng thông tin? Công việc có thể được chia sẻ giữa các đơn
vị khác nhau không, hoặc về vị trí địa lý hoặc chia sẻ nguồn lực và hoạt
động? Một tiếp cận như vậy, trong khi thường phức tạp hơn về khía cạnh
tập huấn và quản lý như
ng có thể lại là giải pháp nhanh hơn nhiều. IMAS Hướng dẫn thực hành tốt nhất 2 — Thu thập Dữ liệu và Đánh giá Nhu cầu

xem xét:

20
♦ Tất cả các đội nên bao gồm ít nhất một phụ nữ, và tât cả các thành viên của
đội nên được tập huấn về nhận thức giới đẻ đảm bảo khía cạnh hài hoà;

♦ Nên có một sự cân bằng về chuyên môn kỹ thuật bao gồm kinh nghiệm
trong:

• giáo dục nguy cơ bom mìn,
• kỹ thuật điều tra xã hội học, và
• kinh nghiệm quản lý tình trang khẩn cấp/phát triển;
♦ Nên có sự cân bằng về các yếu tố văn hoá để đảm bảo rằng quan điểm của
người địa phương được hiểu chính xác; và
♦ Nên có sự cân bằng về nhân sự có và không có sự quen thuộc với đơn vị cụ
thể thực hiện đánh giá.

3. Làm thế nào để thu thập dữ
liệu cho đánh giá nhu cầu
hữư ích hoặc làm nổi bật những vấn đề mà bạn có thể phải đương đầu.

Họ có thể bao gồm nhân viên chính phủ, những người làm việc cho các tổ
chức hành động bom mìn hay cứu trợ/phát triển, bên cạnh các đại sứ quán và
nhân viên ngoại giao. Khi bạn tiếp cận với họ, đừng quên các thành viên hay đại
diện của các cộng đồng bị ảnh hưởng bom mìn.

Xây dựng các câu hỏi mà đánh giá được thiết kế để trả lời
Những câu hỏi nên được xây dựng theo hình thức câu hỏi giả định mà khảo
sát của bạn sẽ chứng minh hay bác bỏ (chẳng hạn như “có một vấn đề bom mìn
IMAS Hướng dẫn thực hành tốt nhất 2 — Thu thập Dữ liệu và Đánh giá Nhu cầu nhân đạo ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống của người dân vùng này”). Điều này
thường được rút ra bởi tổ chức hay cá nhân quản lý và giám sát khảo sát.

Xem xét các yếu tố biến số có thể ảnh hưởng đến câu trả lời
Như cái tên đã gợi ý, biến số là bất kỳ đặc tính nào có thể thay đổi. Ví dụ, khi
xem xét ảnh hưởng phát triển và nhân đạo của bom mìn, các biến số có thể bao
gồm; tuổi, giới, nghề nghiệp nạn nhân, kích cỡ của dân số, vị trí của vùng dân cư bị
ảnh hưởng, và vùng địa lý.

Bạn sẽ cần xác định các biến số chính để đưa vào trong đánh giá của mình
nhằm đảm bảo không có biến số nào bị bỏ quên.

Cân nhắc nên hỏi ai
Sẽ không khả thi nếu thực hiện phỏng vấn hay tham khảo ý kiến của tất cả

áng tin cậy).
Các thông tin định tính được phát triển thông qua kỹ thuật đánh giá nông
thôn có tham gia (PRA) (xem Hướng dẫn 6) có thể sử dụng để giúp diễn giải các
phát hiện và hiểu vì sao nó lại xảy ra. Cân nhắc các yếu tố liên quan cho việc tập
huấn nhân viên hiện trường và thời gian đòi hỏi cho thu thập dữ liệu.

Cân nhắc làm thế nào và thử nghiệm hiện trường ở nơi đâu
Khi bạn đã thử nghiệm các công cụ đánh giá, chúng phải được thử nghiệm 3

. Làm thế nào để thu thập dữ liệu cho đánh giá nhu cầu
hiện trường để đảm bảo hỏi những vấn đề có liên quan, và những người trả lời có
thể hiểu được những câu hỏi đó. Ví dụ, sẽ rất không bình thường cho một bản câu
hỏi mà lần đầu tiên áp dụng đã hoàn hảo ngay, đặc biệt là khi cần có phiên dịch.Lập kế hoạch một thời gian biểu chi tiết cho các hoạt động
Cân nhắc xem bạn cần bao lâu để tuyển dụng nhân viên, tập huấn, xây dựng
tài liệu, thu thập dữ liệu, và phân tích, trình bày thông tin. Đảm bảo là điều này là
thực tế và lưu ý đi lại, ngày nghỉ lễ quốc gia, thời gian tốt nhất trong ngày để gặp
đối tượng dân cư, thời gian cần có cho thu thập dữ liệu vv.3.1.2 Thu thập dữ liệu

Tập huấn nhân viên hiện trường thu thập dữ liệu (xem Phần 5.8)
Điều quan trọng là dữ liệu được thu thập theo một phương pháp nhất quán và
tránh các thiên lệch. Cũng có thể cần thiết có những tập huấn tương đối cho kỹ

như không thể xây dựng được một chiến lược hỗ trợ có hiệu quả.Tổng hợp dữ liệu
Trình bày dữ liệu theo cách dễ tiếp cận nhất. Sử dụng biểu đồ và bảng biểu có
thể làm cho người đọc xác định các xu hướng dễ dàng hơn. Báo cáo nên càng ngắn
càng tốt. Nếu cần thiết phải bao gồm các chi tiết khảo sát, bao gồm chung vào
chương phụ lục nếu có thể, không nên vào trong phần chính của báo cáo.