Báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty TNHH Truyền thông Mặt trời
I/ GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRUYỀN THÔNG MẶT TRỜI (SCOM)
1. Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty TNHH truyền thông Mặt trời có quyết định thành lập ngày 22 tháng 8
năm 2003 theo giấy phép đăng ký kinh doanh do Sở kế hoạch đầu tư thành phố
Hà Nội cấp:
 Tên công ty: Công ty TNHH truyền thông Mặt trời
 Tên giao dịch: Sun Communication Co.Ltd (Scom)
 Loại hình doanh nghiệp: Công ty Trách nhiệm hữu hạn (2 thành viên trở
lên)
 Hình thức kinh doanh: Dịch vụ (cung cấp dịch vụ truyền thông, quảng
cáo) và Thương mại (buôn bán thiết bị, phần mềm máy tính…)
 Vốn điều lệ: 1.000.000.000 đồng
 Trụ sở chính: Số 3, 91/45 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội
Công ty được sáng lập bởi 2 thành viên đầu tiên, trên cơ sở kinh nghiệm hoạt
động trong lĩnh vực tin học, truyền thông và có một phần sở thích cá nhân. Sau
khi có giấy phép thành lập, công ty bắt đầu đi vào hoạt động từ tháng 9 năm
2003. Tính đến nay mới được 6 tháng. Tuy chưa đạt được những thành tựu đáng
kể trong sản xuất, kinh doanh, nhưng 6 tháng vừa qua là khoảng thời gian để xây
dựng nền móng căn bản cho hoạt động kinh doanh lâu dài của công ty.
Trong 6 tháng qua, bên cạnh việc ổn định địa điểm hoạt động và tổ chức nhân
sự, tài chính …, công ty đã bắt đầu đi vào hoạt động kinh doanh và thu được
những thành quả ban đầu.
2. Mục tiêu kinh doanh của công ty
Bất kỳ một công ty nào khi hoạt động kinh doanh cũng phải đề ra một mục tiêu
để hướng tới. Mục tiêu đó có thể được xây dựng trong ngắn hạn hoặc dài hạn.
Trước khi xây dựng mục tiêu hoạt động cho mình, công ty cần phải có một
cương lĩnh hành động ngay từ khi công ty được thành lập.
Cương lĩnh hoạt động của Scom là:
1
Báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty TNHH Truyền thông Mặt trời

ngày càng tăng của thị trường.
2
Báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty TNHH Truyền thông Mặt trời
 Mở rộng các đối tác trong lĩnh vực truyền thông trực tuyến và phấn đấu
trở thành một trong những công ty dẫn đầu trên thị trường này.
3. Ngành nghề kinh doanh
Trong thời đại bùng nổ thông tin ngày nay, các phương tiện truyền thông ngày
càng đựơc mở rộng, trong đó có mạng internet. Cùng với sự phát triển của
thương mại điện tử, internet cũng đang dần trở thành một công cụ phổ biến cho
hoạt động truyền thông, phục vụ mục đích quảng bá sản phẩm, thương hiệu cho
các doanh nghiệp và tổ chức. Nhận biết được thế mạnh và khả năng phát triển
của phương tiện mới này, Scom đã xác định cho những bước đi đầu tiên của
mình là phát triển dịch vụ truyền thông dựa trên mạng internet.
Hiện tại, mặt hàng sản xuất kinh doanh chính của công ty là Dịch vụ truyền
thông và quảng cáo thương mại, bao gồm:
 Cung cấp dịch vụ quảng cáo trực tuyến cho các doanh nghiệp, tổ chức
(quảng cáo dựa trên mạng internet).
 Các dịch vụ truyền thông, PR thông qua mạng internet
 Thiết kế website để cung cấp thông tin và quảng bá thương hiệu.
 Dịch vụ cập nhật thông tin cho website của các công ty, tổ chức.
 Dịch vụ tổng hợp tin tức báo chí (press clipping)
Bên cạnh đó, Scom cũng hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh buôn bán phần
mềm máy tính, chuyển giao công nghệ và là đại lý cung cấp dịch vụ internet.
2.1. Dịch vụ quảng cáo trực tuyến
Hiện nay, Scom là đại diện độc quyền về quảng cáo trên website Tin tức Việt
nam (địa chỉ website là www.TintucVietnam.com).
TintucVietnam.com là một trang tin điện tử, tuy còn khá mới mẻ nhưng đã
nhanh chóng đứng vào vị trí những trang tin điện tử tiếng Việt được truy cập
nhiều nhất trên mạng internet. Các hoạt động quảng cáo trên TintucVietnam
cũng vì thế mà phát triển nhanh chóng.

2.3. Dịch vụ thiết kế website và dịch vụ cập nhật thông tin cho website
Với các lợi thế và kinh nghiệm hoạt động kinh doanh thông qua mạng internet,
Scom mở rộng dịch vụ truyền thông của mình sang lĩnh vực thiết kế website.
Các website thiết kế cho doanh nghiệp, tổ chức có thể là 1 trong 3 dạng sau đây:
 Website cung cấp thông tin giới thiệu (website quảng bá đơn thuần)
 Website dịch vụ (các dịch vụ chăm sóc khách hàng, trợ giúp khách hàng
thông qua website)
 Website thương mại điện tử (các hoạt động mua bán, giao dịch thông qua
website)
Website do Scom thiết kế có lợi thế về chi phí so với các đối thủ cạnh tranh và
chú trọng vào tính ứng dụng cao của sản phẩm do mình thiết kế. Bên cạnh đó,
Scom rất quan tâm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng, các dịch vụ sau bán (chỉnh
sửa, thiết kế lại, tư vấn cho khách hàng…)
Số lượng các doanh nghịêp Việt nam có website ngày một tăng, tuy nhiên tình
trạng phổ biến là website sau khi thiết kế và đưa lên mạng thường không được
cập nhật thông tin, trở thành website “chết”, nhận biết được điều đó, Scom đã
cung cấp thêm dịch vụ cập nhật thông tin cho website của các doanh nghịêp, tổ
chức. Với đội ngũ nhân viên media có nhiều kinh nghiệm về hoạt động báo chí
(hiện nay Scom có 4 nhân viên tốt nghịêp đại học chuyên ngành báo chí, làm
việc trong bộ phận Media), dịch vụ cập nhật website đã hoạt động rất tốt và gây
được uy tín đối với khách hàng.
2.4. Dịch vụ tổng hợp tin tức báo chí (Press Clipping)
Phát huy thế mạnh về báo chí và mạng internet, Scom tiếp tục mở rộng các dịch
vụ truyền thông sang lĩnh vực Press Clipping - dịch vụ tổng hợp tin tức (chủ yếu
từ báo chí). Đây là một dịch vụ còn khá mới mẻ ở Việt nam. Các doanh nghiệp,
5
Báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty TNHH Truyền thông Mặt trời
tổ chức có thể yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ cung cấp thông tin tổng hợp từ báo
chí theo tuần hoặc theo tháng về một lĩnh vực cụ thể nào đó (có thể là lĩnh vực
mà doanh nghiệp đang kinh doanh).

trường
- Lập kế hoạch
- Kinh doanh
Media
- Biên tập nội
dung
- Đồ họa
Kỹ thuật
- Kỹ thuật lập
trình
- Kỹ thuật mạng,
máy móc trong
công ty
Báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty TNHH Truyền thông Mặt trời
4.2. Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận
- Giám đốc điều hành chung các hoạt động kinh doanh, kỹ thuật, tài chính, nhân
sự… của toàn công ty. Các bộ phận nghiệp vụ có người phụ trách chính và
thường xuyên báo cáo với giám đốc tình hình hoạt động chức năng của mình.
- Phòng Hành chính - Kế toán có nhiệm vụ theo dõi, giám sát mọi hoạt động liên
quan đến tài chính - kế toán như giá trị tài sản, tiền mặt, tiền gửi, tiền lương, chi
phí, doanh thu, lỗ - lãi, lập sổ sách, báo cáo thuế, … và phụ trách các công việc
hành chính trong công ty.
- Phòng Marketing giữ một phần quan trọng trong công ty, là bộ phận tạo ra
doanh thu của công ty. Các nhiệm vụ cụ thể của phòng Marketing bao gồm:
 Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh.
 Tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng hiện có.
 Trực tiếp gặp gỡ khách hàng và chào bán dịch vụ (chức năng bán hàng
trực tiếp)
 Đề xuất các chương trình, chiến lược kinh doanh cho công ty.
 Lập báo cáo kinh doanh theo từng chương trình, báo cáo hàng tháng và

cũng áp dụng chế độ phạt (cắt giảm tiền thưởng hoặc trừ lương) đối với những
công việc không được hoàn thành đúng hạn định hoặc những lỗi gây ảnh hưởng
đến hoạt động kinh doanh chung của công ty.
Với cách áp dụng chế độ lương bổng và thưởng - phạt như vậy, các nhân viên
cũng có trách nhiệm hơn với các công việc mà mình thực hiện.
5. Các nguồn lực của công ty
5.1. Nhân sự
Tính đến ngày 28/2/2004, sau 6 tháng hoạt động, số nhân viên của công ty Scom
là 17 người. Quy mô, cơ cấu (tuổi, trình độ) như sau:
Bộ phận Số lượng
Tuổi Trình độ: Sử dụng đúng
chuyên môn đào tạo
Dưới 30 Trên 30
Hành chính - Kế toán 2 1 1 2
Marketing 6 5 1 4
Media 6 6 0 5
Kỹ thuật 3 3 0 3
Tổng số 17 15 2 14
8
Báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty TNHH Truyền thông Mặt trời
Đội ngũ nhân viên của Scom 100% có trình độ đại học, đa số được sử dụng đúng
chuyên môn đã được đào tạo, và tuổi đời của họ còn rất trẻ (đã số là tuổi dưới
30). Điều đó tạo ra những lợi thế và khó khăn nhất định trong việc quản lý kinh
doanh.
Ngành kinh doanh dịch vụ truyền thông, mà đặc biệt là dịch vụ truyền thông trực
tuyến đòi hỏi sự sáng tạo và nhanh nhạy, với đội ngũ nhân viên trẻ - Scom sẽ có
những ưu thế nhất định. Mặt khác, họ cũng làm việc có năng suất cao hơn nếu
được khích lệ đúng cách. Đội ngũ nhân viên trẻ đã tạo nên một phong cách rất
riêng cho các hoạt động của công ty cũng như phong cách tổ chức và quản lý.
Ngoài số nhân viên làm việc cố định, công ty còn có một số cộng tác viên làm

Tài sản hữu hình 378.000 28,5%
Tài sản vô hình 208.133 15,7%
Hao mòn tài sản cố định (11.136) 0,8%
Đầu tư dài hạn 0 0
Tổng tài sản 1.326.895
Nợ phải trả 226.895 17,1%
Nợ ngắn hạn 126.895 9,6%
Nợ dài hạn 100.000 7,5%
Vốn chủ sở hữu 1.100.000 82,9%
Vốn kinh doanh 1.055.000 79,4%
Quĩ và dự trữ 32.000 2,4%
Lãi chưa phân phối 13.000 1%
Tổng nguồn vốn 1.326.895
Để phân tích chi tiết hơn, có thể sử dụng một số chỉ tiêu sau đây:
- Tỷ lệ vốn cố định/Tổng nguồn vốn :
= (597269/1326895) x 100% = 45%
- Tỷ suất tài trợ nguồn vốn chủ sở hữu
= (Tổng nguồn vốn chủ sở hữu/Tổng tài sản) = 1100000/1326895 = 0,82
Tỷ suất này cho thấy, công ty luôn tự chủ về vốn.. Hầu hết vốn của công ty là
vốn tự có, công ty có chiếm dụng vốn từ bên ngoài nhưng tỷ lệ rất nhỏ. Mặc dù
tự chủ trong việc đầu tư mở rộng quy mô hoạt động song rủi ro của công ty cũng
cao do không san sẻ rủi ro này cho các công ty hoặc tổ chức khác.
- Tỷ suất thanh toán hiện hành
= (Tổng tài sản lưu động/Tổng công nợ) = 729626/226895 = 3,21
10
Báo cáo thực tập tổng hợp tại công ty TNHH Truyền thông Mặt trời
Tỷ lệ này chứng tỏ khả năng thanh toán của công ty rất tốt. Do hoạt động của
công ty không có nhiều chi phí đầu vào nên thanh toán cho các nhà cung cấp
thường là thanh toán ngay bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Do đó, tổng nợ chủ
yếu là nợ ngân hàng dài hạn.

hiện đại
 Riêng đối với dịch vụ truyền thông qua mạng internet, thì nhóm khách
hàng mục tiêu của doanh nghiệp/tổ chức đó phải là khách hàng trẻ và có
mối quan tâm nhất định tới mạng internet.
Như vậy, việc xác định thị trường mục tiêu của Scom không chỉ dựa vào những
đặc điểm của bản thân doanh nghiệp, tổ chức mình đáp ứng, mà còn phải dựa
vào đặc điểm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp, tổ chức đó.
Sau khi xác định những hướng lựa chọn chủ yếu như trên, Scom tiến hành
nghiên cứu, phân tích nhu cầu thị trường và hướng phát triển của thị trường nói
chung, sau đó lựa chọn cho mình nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu cụ thể
cho từng sản phẩm và phù hợp với các giai đoạn phát triển của thị trường (bao
gồm: sự phát triển chung của nền kinh tế, sự phát triển của lĩnh vực dịch vụ
truyền thông và sự phát triển về nhu cầu dịch vụ của các doanh nghiệp/tổ chức).
Trong giai đoạn hiện tại, nhóm khách hàng mục tiêu của Scom bao gồm các đối
tượng cụ thể sau đây:
 Các công ty có quy mô lớn, kinh doanh các mặt hàng phục vụ đông đảo
nhiều tầng lớp công chúng (đây chủ yếu là các công ty liên doanh, hoạt
động trong lĩnh vực hàng tiêu dùng, các công ty này có mối quan tâm lớn
đến truyền thông và quảng bá thương hiệu, họ sử dụng mạng internet như
một công cụ mới và hỗ trợ cho các công cụ truyền thống).
Một số khách hàng thuộc nhóm này đã sử dụng dịch vụ của Scom:
 Công ty Cổ phần sữa Việt Nam (Vina Milk)
 Công ty Cổ phần viễn thông Sài gòn (S-Telecom), sản phẩm Sfone
(dịch vụ điện thoại di động CDMA)
 Công ty Cổ phần viễn thông Hà Nội (Hanoi Telecom), sản phẩm
Hinet
 Ngân hàng ACB, sản phẩm thẻ tín dụng
 Công ty bảo hiểm PJico
 Các công ty kinh doanh máy tính, thiết bị tin học, viễn thông.
Một số khách hàng thuộc nhóm này đã sử dụng dịch vụ của Scom: