THỰC TẬP CUỐI KHÓA
CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý tiền
lương, tiền thưởng tại công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây
dựng Thiên Lộc
MỤC LỤC
Trang
1
LỜI NÓI ĐẦU 3
CHƯƠNG 1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ
XÂY DỰNG THIÊN LỘC. 5
!"
#$%&
2. Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần đầu tư và xây dựng
Thiên Lộc. 6
2.1 Cơ cấu bộ máy quản lý: 7
''(%)*+,-.
/012345+*3678
3.1 Đặc điểm sản xuất kinh doanh. 10
3.2 Nguyên tắc chung về quản trị nhân lực 12
4. Đặc điểm về lao động của Công ty 13
4.1 Đặc điểm về lao động theo tuổi , giới tính. 13
4.2 Đặc điểm về LĐ theo trình độ, chức danh nghiệp vụ,
thâm niên công tác 15
5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 17
Chương 2. Thực trạng trả lương, trả thưởng tại công ty cổ phần Tư vấn đầu
tư và xây dựng Thiên Lộc 17
2. Cơ sở lý luận chung 17
'9+:7;<=767>?@A
lương tại Công ty. 50
3
KẾT LUẬN 52
Tài liệu tham khảo 53
LỜI NÓI ĐẦU
Thực hiện phương châm đào tạo "học đi đôi với hành, lý thuyết gắn với thực
tế, nhà trường gắn với xã hội". Chính vì vậy mà trường "Đại Học Kinh Tế Kỹ
Thuật Công Nghiệp " cho học sinh, sinh viên đi thực tập tại các đơn vị sản xuất
kinh doanh. Mục đích là giúp cho sinh viên nắm bắt và tìm hiểu thêm về thực tế
dựa trên lý thuyết đã được học ở nhà trường.Đồng thời tạo sự nhuần nhuyễn thêm
một cách có logic và có kiến thức vững chắc để khi trở thành một nhân viên, một
nhà quản lý sẽ không còn bỡ ngỡ với công việc được giao.
Trong quá trình thực tập em nhận thấy, ngày nay với cơ thế thị trường mở cửa
thì tiền lương là một vấn đề rất quan trọng. Đó là khoản thù lao cho công lao động của
người lao động.Là yếu tố cơ bản quyết định quá trình sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp được diễn ra liên tục, thường xuyên. Muốn vậy chúng ta phải tái tạo
sức lao động hay ta phải trả thù lao cho người lao động trong thời gian họ tham gia
sản xuất kinh doanh.
Tiền lương chính là biểu hiện bằng tiền mà doanh nghiệp trả cho người lao
động tương ứng với thời gian chất lượng và kết quả lao động mà họ đã cống hiến.
Là nguồn thu nhập chủ yếu của người lao động. Ngoài ra người lao động còn được
hưởng một số thu nhập khác như: Trợ cấp, BHXH, tiền thưởng… Đối với doanh
nghiệp thì chi phí tiền lương là một bộ phận chi phí cấu thành nên giá thành sản
phẩm, dịch vụ do doanh nghiệp sản xuất ra. Tổ chức sử dụng lao động hợp lý hạch
toán tốt, tính đúng thù lao của người lao động, thanh toán tiền lương và các khoản
trích theo lương kịp thời sẽ kích thích người lao động quan tâm đến thời gian và
4
chất lượng lao động. Từ đó nâng cao năng suất lao động, tiết kiệm chi phí, hạ giá
thành điều đó sẽ làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Hiểu được tầm quan trọng của công việc hạch toán tiền lương em chọn đề
lĩnh vực Tư vấn và thi công xây dựng công trình đưa ra những giải pháp Quy
hoạch tổng thể về công trình, trang trí nội ngoại thất. Đặc biệt là nghiên cứu và áp
dụng các giải pháp thi công hiện đại cũng như ứng dụng hiệu quả của công nghệ
khoa học kỹ thuật tiên tiến đang được ứng dụng trong ngành xây dựng mới của các
nước có ngành xây dựng phát triển như Australia, Nhật Bản, Hàn Quốc, Châu âu
vào điều kiện cụ thể của Việt nam.
Hiện tại Công ty Thiên Lộc đã bước đầu xây dựng được chỗ đứng của mình,
và định hướng phát triển trong tương lai, luôn tìm tòi sáng tạo, tích cực tiếp thu
kiến thức và công nghệ mới. Đội ngũ kỹ sư giỏi đã từng là cán bộ kỹ thuật đầu
ngành, cán bộ lãnh đạo trong các cơ quan quản lý hoạt động xây dựng, hướng tới
tất cả vì mục tiêu tạo ra những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của
khách hàng.
THIÊN LỘC đang vươn tới mục tiêu “ chuyên nghiệp, hiệu quả, tin cậy” từng
bước vững chắc xây dựng công ty trở thành một doanh nghiệp lớn mạnh trong
ngành xây dựng trong nước cũng như vươn ra các nước trong khu vực.
- Nhiệm vụ chính của chúng tôi là trở thành một trong những Công ty dẫn đầu
trong việc Tư vấn thiết kế, Tư vấn khảo sát, Tư vấn kiểm định chất lượng
công trình, Tư vấn giám sát thi công công trình và nhận thầu thi công các
công trình Xây dựng trong và ngoài nước;
Không ngừng cải tiến phương pháp quản lý, áp dụng các thành tựu KHKT tiên
tiến, trang bị máy móc thiết bị tiên tiến, đồng bộ, tốt nhất đảm bảo đáp ứng nhu cầu
chất lượng dịch vụ cho khách hàng
6
- Chúng tôi luôn nỗ lực để thoả mãn nhu cầu của khách hàng bằng với, tốt
hơn, tốt nhất so với đối thủ cạnh tranh của chúng tôi;
- Xây dựng nét văn hoá doanh nghiệp đặc trưng của Công ty thành một trong
những giá trị cốt lõi quan trọng nhất có ưu thế cạnh tranh, lấy tôn chỉ về văn
hoá của Công ty làm kim chỉ nam cho mọi quyết định của tất cả các cấp;
- Đối xử với nhân viên của mình một cách công bằng, tôn trọng, cởi mở và
chân thật. Luôn tạo điều kiện để cán bộ công nhân viên làm việc tốt, tăng
PHONG KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH
PHÒNG KỸ THUẬT THI CÔNG
PHÒNG KẾ HOẠCH THI CÔNG
có thể nắm bắt được các thông tin kịp thời và đưa ra quyết định đúng đắn.Đây là
bộ máy quản lý của công ty.
2.1 Cơ cấu bộ máy quản lý:
Sơ đồ cơ cấu bộ máy quản lý:
8
''(%)*+,-
Có nhiệm vụ sau:
- Bổ nhiệm và bãi miễn Giám đốc, phó giám đốc, kế toán trưởng.
- Quyết định các chủ trương, chính sách phát triển mang tính chiến lược,
nghành tư vấn và xây dựng của công ty, sửa đổi Điều lệ khi cần thiết.
- Quyết định mở rộng hoạt động của công ty.
- Thông qua quyết định các chương trình đầu tư XDCB có giá trị lớn.
- Đưa ra các ý kiến, các khuyến cáo, điều chỉnh hoặc bổ xung vào các chiến
lược, sách lược của công ty.
Chủ tịch HDQT ông: $N
- Tổ chức bộ máy và trực tiếp điều hành các hoạt động sao cho đạt hiệu quả
cao nhất, đáp ứng được yêu cầu bảo toàn và phát triển công ty theo phương hướng
và kế hoạch đã được HĐQT thông qua.
- Xem xét, bổ nhiệm và bãi miễn từ cấp trưởng phòng và tổ các tổ trưởng trở
xuống của công ty.
- Xây dựng cơ cấu tổ chức quản trị và điều hành hoạt động công ty, xây dựng
đội ngũ cán bộ, nhân viên có phẩm chất tốt, năng lực cao để đảm bảo hoạt động
Công ty một cách có hiệu quả và phát triển về lâu dài, ban hành quy chế lao động,
9
tiền lương, tiền thưởng… đã được HĐQT thông qua, xét tuyển dụng, kỷ luật sa
thải theo đúng những quy định hiện hành của bộ Luật lao động.
- Lập kế hoạch tư vấn-đầu tư-chỉ tiêu hàng tháng, quý, năm trình HĐQT và
phản ánh vào các tài khoản liên quan, định kỳ lập báo cáo tài chính gửi Ban
giám đốc, giúp Ban giám đốc đề ra các biện pháp nhằm đạt hiệu quả kinh tế
cao,chịu trách nhiệm về công tác hạch toán kế toán toàn bộ các nghiệp vụ
kinh tế phát sinh trong toàn công ty theo đúng chế độ và chuẩn mực kế toán
do Bộ Tài Chính ban hành.
/012345+*367
3.1 Đặc điểm sản xuất kinh doanh.
Nguyên tắc trong quan hệ với khách hàng
-Tất cả các cán bộ, nhân viên phải tuân thủ theo Tôn chỉ của Công ty: Luôn nỗ
lực để thoả mãn nhu cầu của khách hàng (Chủ đầu tư hoặc bên A cả Công ty),
bằng với, tốt hơn, tốt nhất so với đối thủ cạnh tranh của chúng ta.
Nguyên tắc thống nhất chỉ huy
- Thống nhất chỉ huy có nghĩa là trong bất kỳ một công tác gìn một nhân viên
cấp dưới chỉ nhận mệnh lệnh từ một người lãnh đạo;
- Để tránh sự chông chéo mệnh lệnh của các cấp, những công việc thông
thườngtrong phạm vi cấp trên uỷ quyền ch cấp quản lý trung gian thì nhân viên sẽ
nhận lệnh và báo cáo cấp quản lý trực tiếp của mình;
- Nếu cấp trên của cấp quản lý trực tiếp ra lệnh thì nhân viênphải thực thi theo
lệnh của cấp trên đó;
- Trong trường hợp nếu hai cấp quản lý (không cùng cấp) ra lệnh thì nhân
viên phải thực thi theo lệnh của cấp quản lý cao hơn.
Nguyên tắc phối hợp công việc trong thống nhất chỉ huy
+ Phối hợp ngang cấp:
- Những công việc thông thường trong phạm vi đã được uỷ quyền thì các nhân
viên được phép tự bàn bạc thống nhất công việc với nhau mà không nhất thiết phải
xin phép;
11
- Những việc bất thường, không trong quyền hạn của bên nào thì bên đó phải
xin phép quản lý cấp trên trực tiếp, nếu việc này vượt quá quyền hạn của cấp quản
lý trực tiếp thì có thể xin phép cấp quản lý cao hơn;
lượng dịch vụ cho các khách hàng, cho chính nhân viên và Công ty nói chung.
Đào tạo
+Giám đốc có trách nhiệm kết hợp với bộ phận quản trị dự án của Công ty tổ
chức huấn luyện nhân viên hoặc tìm lớp cho đi bồi dưỡng;
+Đối với nhân viên mới:
- Tất cả nhân viên mới vào Công ty đều phải học nội quy, các quy định và
phải được huấn luyện các kỹ năng cơ bản lien quan đến công việc;
- Sau khóa huấn luyện phải được tổ chức kiểm tra đánh giá kết quả;
+ Đối với nhân viên cũ sẽ được Công ty tổ chức tái đào tạo nghiệp vụ tùy theo
yêu cầu công việc và năng lực của từng nhân viên.
Ký hợp đồng lao động và sắp xếp công việc
- Tất cả các nhân viên lọt qua vòng phỏng vấn đều phải ký hợp đồng thử việc
và sắp xếp công việc phù hợp tiêu chuẩn tuyển dụng, thời gian thử việc tùy theo vị
trí công tác (do Chủ tịch QĐ, hoặc ủy quyền cho GĐ). Sau thời gian thử việc nhân
viên phải viết báo cáo thử việc thông qua cán bộ phụ trách trực tiếp đề nghị Giám
đốc Công ty ký hợp đồng chính thức.
Đánh giá định kỳ năng lực của cán bộ, nhân viên Công ty
Định kỳ hàng năm trước ngày 31/12 sẽ tổ chức đánh giá lại năng lực của toàn bộ
cán bộ; nhân viên cảu Công ty theo các tiêu chí cụ thể của từng vị trí công tác để:
- Tái đào tạo, nâng cao nghiệp vụ;
- Phát hiện ra những nhân viên có triển vọng;
- Sa thải hoặc hủy bỏ hợp đồng lao động những nhân viên không đạt những tiêu
chí cần thiết để phục vụ nhu cầu công việc của năm tới.
13
4. Đặc điểm về lao động của Công ty
Trong quá trình phát triển kể từ ngày thành lập, lực lượng lao động của
Công ty ngày càng lớn mạnh về chất lượng và số lượng. Hiện tại số lượng cán bộ
công nhân viên của Công ty tại trụ sở chính lên tới 170 người không kể những
công tác viên, hầu hết đều có trình độ chuyên môn từ đại học trở lên, …có đủ
Tổng 170 100
(Nguồn: Phòng Tổ chức- Hành chính)
Do đặc điểm về lĩnh vực hoạt động của Công ty là tư vấn thiết kế xây dựng
nên cơ cấu lao động theo giới tính của Công ty còng mang tính đặc thù
15
riêng. Có đến 66,47% là nam giới tập trung chủ yếu là lao động trực tiếp tạo
ra sản phẩm, dịch vụ. 33,53% nữ, trong đó có 7 người là trưởng phó các đơn
vị, còn lại thì hầu hết đều làm việc trong khối văn phòng Công ty.
4.2 Đặc điểm về LĐ theo trình độ, chức danh nghiệp vụ, thâm niên công tác.
+ Theo trình độ học vấn
Số lượng lao động của Công ty không chỉ ngày càng tăng về số lượng mà
còn cả về chất lượng điều này được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 3: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn
Trình độ học vấn Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
Trung cấp và PTTH 18 10,59
Đại học 145 85.29
Trên đại học 7 4,12
170 100
(Nguồn: Phòng Tổ chức- hành chính)
Qua đây chúng ta có thể thấy được là trình độ của cán bộ công nhân viên của
Công ty có trình độ học vấn tương đối cao trong xã hội trình độ đại học và
trên đại học chiếm 95,88%, còn lại là trung cấp và phổ thông trung học, hiện
tại có 7 cán bộ đang học sau đại học, hàng năm Công ty đều tạo điều kiện
cho các cán bộ công nhân viên nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ.
Trình độ của các cán bộ nữ cũng được nâng cao rõ rệt, Công ty có 57 cán bộ
là nữ, 3 người có trình độ trên đại học, 33 người có trình độ đại học, 11
người được giao nhiệm vụ trưởng phó đơn vị trực thuộc của Công ty
+ Theo chức danh, nghề nghiệp
Bảng 4: Cơ cấu lao động theo chức danh nghiệp vụ
16
0,5
4.537
184,2
2,5
166,7
1,5
50
5.271
116,2
2,7
40
1,8
9
(Nguồn: Phòng hành chính- tổ chức)
Như vậy hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty ngày càng có hiệu quả.
Cụ thể là năm 2012 doanh thu tăng 84,2% so với năm 2011 ( coi năm 2011
là 100%), năm 2013 so với năm 2012 là 16,2% ( coi năm 2012 là 100%)
Trong thời gian tới công ty cần phải phát huy để đạt mức doanh thu cao
nhất có thể, hơn nữa là để phát triển công ty, nâng cao vị thế cạnh tranh,
khẳng định thương hiệu.
Chương 2. Thực trạng trả lương, trả thưởng tại công ty cổ phần Tư vấn
đầu tư và xây dựng Thiên Lộc
2. Cơ sở lý luận chung
'9+:7;<=767>?@
2.1.1. Bản chất của tiền lương.
Tiền lương là số tiền mà người sử dụng lao động trả cho người có sức lao động
theo năng suất và hiệu quả công việc được giao. Trong các thành phần về khu
vực kinh tế ngoài quốc doanh, tiền lương chịu sự tác động, chi phối rất lớn của
thị trường và thị trường sức lao động. Tiền lương trong khu vực này dù nằm
điều này có thể xảy ra ngay khi tiền lương danh nghĩa tăng lên . Tiền lương thực tế
không chỉ phụ thuộc vào số lượng tiền danh nghĩa mà còn phụ thuộc vào giá cả các
loại hàng hoá tiêu dùng và các loại dịch vụ cần thiết mà họ muốn mua. Đây là một
quan hệ rất phức tạp do sự thay đổi của tiền lương danh nghĩa, của giá cả phụ
thuộc vào các yếu tố khác nhau. Trong xã hội, tiền lương thực tế là mục đích trực
tiếp của người lao động hưởng lương, đó cũng là đối tượng quản lí trực tiếp trong
các chính sách về thu nhập, tiền lương và đời sống.
19
Mức lương là số tiền dùng để trả công lao động trong một đơn vị thời gian
như ngày, giờ hay tháng cho phù hợp với các bậc trong thang lương.
-Tiền lương tối thiểu: là tiền lương nhất định trả cho người lao động làm các
công việc giản đơn nhất trong điều kiện lao động bình thường đảm bảo nhu cầu đủ
sống cho người lao động.
Tóm lại việc trả lương cho người lao động ở đây các doanh nghiệp cần phải
tính đến quan hệ Công - Nông tức là so sánh tiền lương với mức thu nhập của
người nông dân hiện nay để không có sự cách biệt lớn về mức sống, tạo nên mâu
thuẫn trong xã hội vì nước ta có đến trên 70% là nông dân. Người nông dân lại đan
xen sinh hoạt và chung sống với người hưởng lương trong từng gia đình, từng thôn
xóm.
Bản chất tiền lương là biểu hiện bằng tiền hay sản phẩm mà xó hội trả cho
người lao động tương ứng với thời gian chất lượng và kết quả lao động mà họ đó
cống hiến. Tiền lương tuân theo nguyên tắc cung cầu giá cả của thị trường và pháp
luật hiện hành của Nhà nước. Tiền lương chính là nhân tố thúc đẩy năng suất lao
động, là đũn bẩy kinh tế khuyến khớch tinh thần hăng hái lao động. Đối với chủ
doanh nghiệp tiền lương là một yếu tố của chi phí đầu vào sản xuất, cũn đối với
người cung ứng sức lao động tiền lương là nguồn thu nhập chủ yếu của họ, nói
cách khác tiền lương là động lực và là cuộc sống.
2.1.2. Vai trò và ý nghĩa của tiền lương.
a. Vai trò của tiền lương:
+ Về mặt kinh tế: Tiền lương có vai trò rất to lớn nó làm thỏa mãn nhu cầu
Tiền lương là khoản thu nhập chủ yếu của người lao động, là nguồn lợi ích
mà người lao động dùng để nuôi sống bản thân và gia đình họ, dùng để duy trì quá
21
trình tái cản xuất tự nhiên và xã hội. Với ý nghĩa như vậy tiền lương thực hiện các
chức năng sau:
Chức năng thước đo giá trị: là giá trị sức lao động vì tiền lương có bản chất
là giá cả hàng hoá sức lao động.
Chức năng kích thích: tiền lương là đòn bẩy kinh tế thu hút người lao động
làm việc hăng say, nhiệt tình, thúc đẩy tăng năng suất lao động, khuyến khích nâng
cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ.
Chức năng tích luỹ: đảm bảo cho người lao động không chỉ duy trì cuộc
sống mà còn có thể dự phòng cho cuộc sống lâu dài khi họ hết khả năng lao động
hoặc gặp rủi ro bất trắc.
2.1.3.2 Vai trò:
Để thoả mãn các nhu cầu về vật chất và tinh thần cho bản thân con người
phải tham gia vào quá trình lao động. Thông qua quá trình lao động đó họ sẽ nhận
được một khoản tiền công tương đương với sức lao động đã bỏ ra để ổn định cuộc
sống. Qua đó nảy sinh những nhu cầu mới và những nhu cầu này sẽ tiếp tục tạo
động lực cho người lao động. Vì vậy, tiền công của người lao động là vấn đề đặc
biệt quan trọng đối với bản thân người lao động nói riêng và với các nhà quản lý
nói chung.
Tiền lương là nguồn sống của người lao động và gia đình họ, là động lực
thúc đẩy họ làm việc. Về phía Doanh nghiệp phải trả lương cho người lao động
hợp để kích thích họ làm việc tốt hơn.
Khi kết thúc công việc nào đó người lao động cần được nghỉ ngơi, vui chơi,
giải trí, ăn uống thì mới có thể tái sản xuất sức lao động. Việc tái sản xuất sức lao
động này phải thông qua tiền lương thì mới đảm bảo cho người lao động làm tốt.
Ngày nay, các nhà quản trị không thể dùng quyền lực để ép buộc ngươì lao
động làm việc, mà họ phải làm thế nào để khuyến khích họ làm việc? Cái đó chỉ có
22
áp dụng ngày làm việc trong tuần là 6 ngày, từ thứ 2 đến thứ 7 hằng tuần.
+Cấp bậc, Chức danh: Căn cứ vào mức lương cơ bản của các cấp bậc, chức
vụ, chức danh mà CBCNV hưởng lương theo hệ số phụ cấp cao hay thấp theo quy
định của nhà nước do vậy lương của CBCNV cũng bị ảnh hưỏng rất nhiều.
+Độ tuổi và sức khoẻ cũng ảnh hưởng rất ảnh hưởng rất lớn đến tiền lương.
Nếu cùng 1 công việc thì người lao động ở tuổi 30 – 40 có sức khoẻ tốt hơn và làm
tốt hơn những người ở độ tuổi 50 – 60.
+Trang thiết bị, kỹ thuật, công nghệ cũng ảnh hưởng rất lớn tới tiền lương.
Với 1 trang thiết bị cũ kỹ và lạc hậu thì không thể đem lại những sản phẩm có chất
lượng cao và cũng không thể đem lại hiệu quả sản xuất như những trang thiết bị kỹ
thuật công nghệ tiên tiến hiện đại được. Do vậy ảnh hưởng tới số lượng và chất
lượng sản phẩm hoàn thành cũng từ đó nó ảnh hưởng tới tiền lương.
2.1.5. Khái niệm về quỹ tiền lương
Quỹ tiền lương: là tổng số tiền dùng để trả lương cho công nhân viên chức do
bộ phận quản lý doanh nghiệp sử dụng bao gồm:
Tiền lương cấp bậc còn gọi là bộ phận tiền lương cơ bản hay tiền lương cố định.
Tiền lương biến đổi: bao gồm các khoản phụ cấp và tiền thưởng.
Quỹ lương báo cáo: là tổng số tiền thực tế đã chi trong đó những khoản không
được lập trong kế hoạch nhăn phải chi do những thiếu sót trong tổ chức sản xuất, tổ
chức lao động, hoặc do điều kiện sản xuất không bình thường nhưng khi lập kế
hoạch chưa tính đến như tiền lương phải trả cho thờigian ngừng việc, làm lại sản
phẩm hỏng.
Quỹ lương theo kế hoạch: là tổng số tiền lương dự tính theo lương cấp bậc và
các
24
khoản phụ cấp thuộc quỹ tiền lương dùng để trả cho công nhân, viên chức theo số
lượng và chất lượng lao động khi hoàn thành kế hoạch sản xuất trong điều kiện
bình thường.
''"B?@:CB
!"#$%