Thương mại điện tử
Chương 2
Các mô hình kinh doanh trong
thương mại điện tử
Mục tiêu
 Nhận diện các thành phần then chốt của các mô
hình kinh doand TMĐT.
 Mô tả các mô hình kinh doanh chính của B2C.
 Mô tả các mô hình kinh doanh chính của B2B.
 Mô tả các mô hình doanh trong các lĩnh vực nổi
bật của TMĐT.
 Giải thích các ý niệm và chiến lược kinh doanh
then chốt thích hợp cho TMĐT.

Thương mại điện tử 2
Nội dung chính
1. Tổng quan về các mô hình kinh doanh trong
thương mại điện tử
2. Phân loại các mô hình kinh doanh TMĐT
3. Các mô hình thương mại B2C
4. Các mô hình thương mại B2B
5. Các mô hình thương mại điện tử khác
6. Internet và Web làm thay đổi việc kinh doanh
như thế nào ?

Thương mại điện tử 3
1. Tổng quan về các mô hình kinh
doanh trong thương mại điện tử
4 Thương mại điện tử
1.1 Mô hình kinh doanh trong TMĐT

là gì? Kích thước ra sao ?
Môi trường cạnh tranh
(Competitive Environment)
Ai khác xuất hiện trong thị trường
mà bạn có ý định phục vụ ?
1.2 Những phần then chốt của mô
hình kinh doanh (tt)
Thương mại điện tử 7
Các thành phần
Câu hỏi then chốt
Lợi thế cạnh tranh
(Competitive advantage)
Những cái lợi thế đặc biệt mà bạn sử
dụng trên thương trường là gì?
Chiến lược thị trường
(Market Strategy)
Kế hoạch quảng bá các sản phẩm và
dịch vụ của bạn để thu hút khách
hàng như thế nào?
Phát triển về tổ chức
(Organizational
Development)
Loại cấu trúc tổ chức nào trong công
ty là cần thiết để đáp ứng được kế
hoạch kinh doanh?
Đội ngũ quản trị
(Management Team)
Những loại kinh nghiệm và nền tảng
nào là quan trong mà người lãnh đạo
cần phải có?

1.2.4 Môi trường cạnh tranh
 Đề cập đến những công ty khác đang bán những
hàng hóa tương tự và hoạt động trong thị trường
tương tự.
 Ảnh hưởng bởi:
 Bao nhiêu đối thủ cạnh tranh là đang hoạt động.
 Hoạt động của họ rộng lớn thế nào.
 Thị phần cho mỗi đối thủ cạnh tranh.
 Lợi nhuận của các công ty đó như thế nào.
 Các hàng hóa của họ có giá như thế nào.
 Bao hàm cả đối thủ cạnh trạnh trực tiếp và gián
tiếp.
Thương mại điện tử 11
1.2.5 Lợi thế cạnh tranh
 Đạt được khi một công ty có thể tạo ra một hàng
hóa cao cấp hơn hoặc đem đến thị trường hàng
hóa có giá thấp hơn, hoặc tất cả.
 Các kiểu lợi thế cạnh tranh:
 Lợi thế là công ty đầu tiên: Kết quả có được do là
công ty đầu tiên tham gia thị trường.
 Lợi thế cạnh tranh không công bằng: Xảy ra khi một
trong những công ty phát triển một lợi thế dựa trên một
yếu tố mà các công ty khác không thể mua.

Thương mại điện tử 12
1.2.6 Chiến lược thị trường
 Một kế hoạch chi tiết về việc làm thế nào một
công ty tham gia vào thị trường mới và thu hút
khách hàng.
 Các ý tưởng kinh doanh tốt (Best business

Traver)
 Theo lĩnh vực TMĐT: B2C, B2B, C2C
 Theo loại hình công nghệ TMĐT: m-commerce
 Các mô hình kinh doanh tương tự nhau có thể
xuất hiện trong các lĩnh vực khác nhau
 Một số công ty có nhiều mô hình kinh doanh
Thương mại điện tử 16
Phân loại dựa vào các giao dịch giữa khách
hàng, doanh nghiệp và tổ chức chính phủ
Thương mại điện tử 17
Nguồn:Dave Chaffey
Phân loại TMĐT theo Schneider
Thương mại điện tử 18
Tương quan giữa 3 phần tử chính
trong TMĐT theo Schneider
Thương mại điện tử 19
So sánh dựa
trên giá trị và
số lượng giao
dịch
Thương mại điện tử 20
3. Mô hình kinh doanh B2C
 Cổng thông tin (Portal)
 Bán lẻ điện tử (E-Tailer)
 Nhà cung cấp nội dung (Content provider)
 Nhà môi giới giao dịch (Transaction Broker)
 Nhà tạo lập thị trường (Market creator)
 Nhà cung cấp dịch vụ (Service provider)
 Nhà cung cấp công đồng (Community provider)


 Phí giới thiệu (affiliate referral fees)
 Các biến thể:
 Content owners
 Syndication
 Web aggregators

Thương mại điện tử 24
Thương mại điện tử 25