Mục Lục
Lời mở đầu ………………………………………………….
1
Chương 1: Một số vấn đề cơ bản về ứng dụng của
thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo………………
2
1.1. Ứng dụng của thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo….
2
1.1.1. Khái niệm………………………………………………………
2
1.1.2. Ưư điểm:……………………………………………………….
2
1.2.2. Hạn chế:………………………………………………
3
1.2. Tương lai của đào tạo trực tuyến………………………………
3
Chương 2. Ứng dụng của thương mại điện tử
trong lĩnh vực đào tạo tại Việt Nam hiện nay……………
5
2.1. Giới thiệu về đào tạo trực tuyến tại việt nam………………….
5
2.2. Giới thiệu về đào tạo trực tuyến tại Topica.edu.vn…………….6
2.3. Nội dung phân tích ứng dụng thương mại điện tử
vào đào tạo trực tuyến tại Topica…………………………………
8
2.2.1. Ưu điểm………………………………………………………
9
2.2.2. Nhược điểm…………………………………………………
10
2.3. Định hướng trong tương lai……………………………………
10

Đề tài có tiêu đề: “Ứng dụng của thương mại điện tử trong lĩnh vực
đào tạo tại Việt Nam hiện nay”
Và đề tài có kết cấu ba chương, đó là:
Chương 1. Một số vấn đề cơ bản về ứng dụng của thương mại điện tử
trong lĩnh vực đào tạo.
Chương 2. Ứng dụng của thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo tại
Việt Nam hiện nay.
Chương 3. Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng thương
mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo ở Việt Nam hiện nay.
Để thực hiện đề tài này nhóm thảo luận đã nhận được sự hướng dẫn của
thầy giáo Trần Hoài Nam và các bạn học, chúng tôi xin chân thành cảm ơn
sự giúp đỡ đó
Chương 1: Một số vấn đề cơ bản về ứng dụng của thương
mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo
1.1. Ứng dụng của thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo.
1.1.1. Khái niệm: Đào tạo trên mạng là việc sử dụng internet và các
công nghệ phù hợp để phát triển, phân phối và mở rộng các nguồn lực đào
tạo. Đào tào trên mạng có nhiều ưu điểm đối với người học( tăng cơ hội tiếp
cận lượng kiến thức mới, phong phú, số lượng học viên lớn, giảm chi phí
đào tạo, hình thành nên các mô hình đào tạo mềm dẻo, linh hoạt theo không
gian và thời gian.
Ví dụ về đào tạo trên mạng .
Ví dụ khác về học tập và tư vấn trực tuyến là diễn đàn
www.bwportal.com
1.1.2. Ưư điểm:
• ĐTTT Có nhiều đổi mới và tiến bộ so với các hình thức học truyền
thống:
3
- Học trực tuyến hứa hẹn cung cấp cho học viên sự kết hợp hoàn hảo
của Nghe, Nhìn và Sự chủ động.

− Đẩy mạnh khả năng chấp nhận rủi ro
1.2.2. Hạn chế:
− Giảm cơ hội học hỏi từ bạn bè và giao tiếp
4
− Đòi hỏi phải hỗ trợ nhiều thì học sinh mới học tốt được
− Hạn chế sử dụng đối với những người lớn tuổi không thành thạo sử
dụng máy tính
− Hạn chế vay tiền đối với học sinh (không phải lúc nào học sinh học
trường đào tạo từ xa cũng được ngân hàng hoặc chính phủ cho vay
tiền)
− Không kích thích môi trường học tích cực chủ động
− Giảm khả năng truyền đạt lòng say mê từ giáo sư đến học sinh
− Làm tăng khối lượng công việc của giảng viên, có một số giảng viên
không quen và không thích dạy qua mạng
− Chi phí cao (chi phí ban đầu, chi phí duy trì, chi phí nội dung, chi để
khuyến khích giảng viên, chi cho trang thiết bị,…)
− Làm nảy sinh các vấn đề về sở hữu trí tuệ
− Làm nảy sinh các vấn đề liên quan đến anh ninh mạng
1.2. Tương lai của đào tạo trực tuyến.
• Elearning ngày càng được thế giới đánh giá cao:
Mỹ: 63%/2.200 trường Đại học đánh giá chất lượng Elearning không
thua kém đào tạo truyền thống
Anh Quốc: BBC và Hội Đồng Tài trợ đào tạo Đại học (Higher
Education Funding Council) đánh giá Đại học Mở (UK OU) có chất lượng
giảng dạy đứng 1/150 trường đại học (Oxford và Cambridge không tham gia
đợt đánh giá này)
Trung Quốc: China Edu giảng dạy 165.000 sinh viên Elearning nằm
trong top 5 thương hiệu giáo dục
Việt Nam: Quyết định 56/2007/QĐ-TTg năm 2007 của Thủ tướng
khuyến khích đầu tư, nghiên cứu phát triển Elearning .

Hiện nay chúng ta đã xây dựng được website e- learning để
tuyên truyền, phổ cập công nghệ. Đã Việt hóa phần mềm mã nguồn mở
Moodle (để xây dựng và quản lý hệ thống học tập trực tuyến), đã sử dụng
công nghệ SCORM (chuẩn được thế giới công nhận, để có thể hợp tác và
phát triển trong lĩnh vực CNTT) và đang triển khai chuyển giao các phần
mềm công cụ tạo bài giảng đạt chuẩn quốc tế miễn phí giúp xuất bản các
định dạng file tuân chuẩn SCORM như Exe, Lectora, Voilet phù hợp với
nhu cầu của nước ta.
Bộ GD%ĐT đã kết nối đường cáp quang 34 Mbps trong nước và 2
Mbps đi quốc tế. Viettel cung cấp gói Net+ (gói chất lượng cao nhất) tới các
cơ sở giáo dục. Kết nối cáp quang từ Bộ về các Sở GD&ĐT với băng thông
4 Mbps
Tuy nhiên ĐTTT ở nước ta hiện nay mới đang ở mức sơ khai, số lượng
và chất lượng chưa cao, phạm vi và đối tượng tham gia còn hạn chế, thiếu cơ
sở vật chất cần thiết. Tỷ lệ giờ online trực tiếp giữa giáo viên và học viên
trên mạng còn thấp, việc trả lời hướng dẫn phải được thực hiện nguội, thiếu
phương pháp và đội ngũ cán bộ giảng dạy.
Hiện nay vẫn còn không ít học viên chưa có hoặc chưa biết sử dụng
máy vi tính, mạng Internet. Đây là một thực tế vô cùng khó khăn trong quá
trình học tập.
Cũng theo đánh giá của Bộ GD&ĐT thì hiện nay đang có tình trạng
một số trường chạy theo số lượng, thành tích, phát triển quy mô quá nhanh
so với khả năng đảm bảo chất lượng đào tạo, so với điều kiện về đội ngũ
giảng viên và trợ giảng. Việc tổ chức đánh giá chất lượng còn nhiều hạn chế.
Chính vì vậy nhiều người còn hoài nghi về chất lượng ĐTTT, tâm lý học
truyền thống vẫn còn ăn sâu trong người học.
Phương pháp và kỹ năng tự học là một trong những nhân tố quan trọng
đem lại hiệu quả của loại hình đào tạo này. Bên cạnh đó, việc nâng cao nhận
thức, tăng cường các phương tiện thiết bị, xây dựng một chương trình đào
tạo chuẩn là những việc cần làm để tạo nên một cú hích cho ĐTTT ở Việt

9

2.3. Nội dung phân tích ứng dụng thương mại điện tử vào đào tạo
trực tuyến tại Topica.
2.2.1. Ưu điểm.
10
Topica có toàn bộ các ưu điểm của đào tạo trực tuyến như đã nói ở trên
tuy nhiên ngoài các ưu điểm trên thì đào tạo trực tuyến ở Topica còn có
thêm những nổi trội hơn các chương trình đào tạo trực tuyến ở các cơ sở
khác trong nước như:
• Về cơ sở vật chất: Topica có cơ sở vật chất có thể nói là hiện đại và
luôn đi đầu trong nước
− Lần đầu tiên ở VN, chương trình đào tạo cử nhân trực tuyến TOPICA
ứng dụng công nghệ thế giới ảo 3 chiều (3D) vào đào tạo, tạo cho SV một
môi trường học tập sinh động, mô phỏng như trường ĐH thật. Đây là một
công nghệ tiên tiến đang được các trường ĐH hàng đầu trên thế giới đẩy
mạnh ứng dụng, như: Harvard, Princeton, Học viện công nghệ
Massachusetts (Mỹ), Oxford, Edinburg, Leicester (Anh) Theo thống kê
của Cnet, đã có khoảng hơn 300 trường ĐH và cơ sở đào tạo với khoảng hơn
4.200 nhà giáo trên thế giới gia nhập Second Life (ứng dụng trực tuyến 3
chiều - PV).
− Chương trình đào tạo TOPICA đã xây dựng một toà nhà 8 tầng trong
Second Life mô phỏng theo cơ sở đào tạo của TOPICA tại đường Ngọc
Hồi, Thanh Trì, Hà Nội. Sinh viên (SV) chỉ cần ngồi trên máy tính từ bất
kỳ đâu là có thể đăng nhập vào hệ thống 3 chiều, điều khiển một "avatar" để
đi lại và có cảm giác như đang có mặt tại trường để tham gia các lớp học.
Trong toà nhà 8 tầng của TOPICA, có các phòng máy để SV theo dõi các bài
giảng qua video và slide, có các phòng thực hành, các phòng giải đáp thắc
mắc để SV giao tiếp với thầy cô giáo. Ví dụ như SV ngành tài chính kế toán
có thể tham gia thực hành quy trình kế toán vật tư, trong đó họ được đóng

chất lượng đường truyền không cao, cho nên đây cũng là một khó khăn đối
với người học.
2.3. Định hướng trong tương lai.
Trong tương lai Topica hướng tới trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ đào
tạo trực tuyến hàng đầu Việt Nam với mục tiêu tăng quy mô đi liền với chất
lượng đào tạo, tăng thêm các chuyên ngành đào tạo theo xu hướng đa ngành
đa nghề.
2.4. triển vọng trong tương lai của hình thức đào tạo trực tuyến tại
Topica
− Trong điều kiện Việt Nam, có thể thấy rằng giới trẻ làm quen với
Internet khá nhanh. Một số nghiên cứu chỉ ra rằng tốc độ phổ cập Internet
của Việt Nam nhanh hơn nhiều so với những nước châu Á khác như Trung
Quốc, Thái Lan và Phillipine. Rất nhiều bạn trẻ Việt Nam sử dụng Internet
rất thành thạo (blogs, forums,…) cho mục đích giao tiếp và học tập.
Chương 3. Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả ứng
dụng thương mại điện tử trong lĩnh vực đào tạo ở Việt Nam
hiện nay.
12
3.1. Đối với lĩnh vực đào tạo trực tuyến
Trường của chúng ta sẽ có những phương pháp và biện pháp cụ thể để
khắc phục các mặt nhược điểm nói trên. Ví dụ, trường sẽ sử dụng các sinh
viên cao học làm trợ giảng để làm người điều phối các hoạt động học nhóm
trên mạng hoặc trực tiếp (face to face) với những học sinh cùng sinh sống
trong một thành phố.
Trường sẽ tìm mọi cách để các ngân hàng đối xử với sinh viên của
trường bình đẳng như các sinh viên khác trong việc cấp tín dụng để học. Với
những giảng viên chưa có kinh nghiệm dạy qua mạng, trường sẽ có những
hướng dẫn hết sức chi tiết, cụ thể về cách sử dụng các phần mềm dạy học, và
sẽ phân công các trợ giảng và nhân viên thiết kế học liệu (instructional
designers) hỗ trợ các giảng viên về mọi mặt liên quan đến kỹ thuật.

của thầy giáo và các bạn.Xin chân thành cảm ơn!
14