!"#$
!
!"#$
!"
#$#$ %&'()*+,
%&'()*+&,)-./01*/2,)34'
*560/7,)'8)9/-&':.:;<**=>.//
?7@A*'B,>9/-&':/*=>.//?67C
29&*'BD*+/-;C-./.,D*,)01*/@(,6
CEFF#67C*GA*-H*A*ICJ/?KLMN@D.7
)2O'*7C>*I,)&*A*',7*-&':./@P
)CQD*.:/,)5,'R,*0'S'D-&
':@(,60;TQUD*)CJ0'S'H*A*@:
0;TQUD*<*16U*(,7*VC'B<*
*I)C,7**=,)D*7*&*JD*)C,7***&W
*U,'*5,'R,*0'S@D*)C,7*,G
)CRWXCJCYZ*XG**D*)C,7*6[55--+U
*70;;9.3*=*@
PZW/'\*)C,7*,?]T3.&*6C1
#$6$45)787)0)'1
oI-&-*A)7f(C:*&**5p'*&*)7:'Z'
]*+/\C&-A]Ck**A*=C>)@'
>))6&*;*A6-UG*,)H<-*&*)7f&'(6W),/
0/,7*JD*,)*IZ*X'*&*'W&CJ@
'*I856&*;-UG*6H<-)7:*5*&(.&0&,>,>
*A@
9":
!"#$ E
45)$;<=:!>?
-$#$8)@)4AB&C)
m eJ[:/7(fa)Wd'*A*':)C
,7*(5c
m e>6q*=?*PR92*=r7C(f
a)[=i"H'86*5.;6)C,7*e
<-Q6<*';I,)*D0;T6>)*=^3k
c@
m e0:C*=UCTS*f)S:*n*=:*=C
3JJO**=*65)J@
,?*&*)*=:*=$J*5:)C6
**5:)>@!*=:)>(C_*&U<*-U*
7C,k*k:,)*??CCk*G**)J';-XC*k:)5
\C&-A*+*=*&U,)*=92@
-$-$8)@)'
a*+)DRd/C)**+<*&-A:QJ,)-&
':@c
'UCTS*6*+)C1<<*>'-&6>&*;
*A6,(,C)*5.G0:C,>*+@
• D)E@'F)+F@('
W**+*=jQC"W*f*+T6*+,>)6*+
I,)<**-6*+,><*'S6*+<*.{W;
U@P&**+<*V-9/-eAD[-/*@a]*+8W*-
IG-;<*dC2-+)'?*.dC2]*+*Ic@|}6
'@ut~
T/*+*=j/9eC9•*+*&U.•-.G'W;U
5())*G9&*@/9•'C107,?.&*(
!"#$ }
T/)*{2Z@(ADdC2*+CGC&C5*,)*A
V*@
• D)E@'F@B('&I+C)
P&*)UCTS*9.*A,>*+.{f*+)/1W
'60'S+Z*XJ*=*@5*G):C.&*{
,?*,@S*+*=*K.:*;]*+I{N>*5W;*
92@S*+*=*>*51<@
Như vậy6.W),>*+*=**&*'-&UCT>C15/D
*;C*=*,>D978'W;UC(CD/1,>C
*&(5Rd-;<*&-A@
-$2$8)@C)'5
w8*A*IJ*=*2QJ'U'*^UC
TS*@q\*&**&*/-*,)*A.&*6*&*)UCTS*2(C*&*
T;J**5:D*7<*),)56JJ*=
*5:.•3)'CO*JZZ*€
'UCTS**5>*&*T;.&*,>*I@
J&+K+7F)+F@('f *I Z*XJ*=*),A*@
Q1*,A*)]W;=CG,,)CJ,
'R*=*&*9G3k*@
J&+K+,)Gf'C(•.GG*m-;A•6*.G*G*)Q
.*5*5CO*(*IZ*X)C,7*:C1)*5,)C1:7@@@
:VCWV<**IZ*X:)C,7*-;9•/[
:C*k:C'*k:,)1,?[*&U@[].&
7C',>*I(*5:: động cơ thúc đẩy là những nỗ lực cả bên trong và
bên ngoài của một con người có tác dụng khơi dậy lòng nhiệt tình và sự kiên trì theo đuổi
một hành động đã xác định.
!"#$ #
-$6$8)@C)BN'
aCiu‚ve'ƒje'2'C(,>./0;D*7*,7**=C_
*&Uf!/0;D*7*,7*„.;…D*c@Km†$61Eui@
@‡ 537-CD**=@N
,:J<*./0;D*7*,7*1*+-;0UC?D*,)
U*.;*=C_@1)C<*>5*+-;W/fD*
)(b
D*/*5'>07C.&*,>D*@!'ee'*'\
D*)C0&'(UCTC)5?*&UeCk*G*@
Ciuu}$'.&7CD*)D*X[W'*&U:&-A
*&**+*<*;C2@
PRe&'($),H*A**=qz(aD*)
]U1W'.G*G**_D*)C,7*'>.7*-•-
J'670;*@q:7*=D*)Dp)_D*6C)C
,7*\CJ<*Ck**=H*A**W;Uc@|t6'tu~
].&7C'U*5.&*>:7<*W;**=J
D*QC]:Cf
m D*V>,?C*,7**k:6CH*A*6CC
')C,7**k:6.QJD***.V,?C*,7*
*k:)@,-;:'B,>*,7*,)C')C,7*(C?*5:
'W7-&-JD**@
m D*CGD7@/W•-W*O*)C,7*C
&@
`*5>:CIQ343l?D+Cl6,(,*+-;VC'B
]:C.&*W7U)/A**+/,):A*UV*I,>D*
• !&*
!C)'5B&C) !C)BN'B&C)
!"#$ t
mPD&*?[-GW;U
6(,)C'92
90@
m*I5?D--Z
3J6*CZ**5:QJ>
*I
m';**Udfa(
)C,7*c
mPD&*?[W;U
,)C'H*A*I
)C,7*@
mD*5?DW/H,>
CA*f*-6*5.
m';**Udfa(UC)
)C,7**H*A**570;/
,bc
Mối quan hệ giữa động cơ và động lực lao động
m *I,)D**5C107*O*YC/,?@*I)
*I86>>()D*6<*JD*Y5-
-+*=*1*I@
m *I)*&3l3VZ*X*(C*C(C*,7*-
<-,)'0&'()C,7*3?D&**=>/1(D*
-$O$-$8'K+3P)4Q)+RS8+TU)+I&C)BN'B&C)
-$O$-$#$V@)F)+3+C'G*WP)+F))4AB&C)
• Mục tiêu của cá nhân:
k**=*&U*G)D*Z**)C,7*@!S9&*
<*Ck*'B')*=C((SY*1V)C/A*C(,(*,7*:
J<**&G**+/@(,C)*&*)0;T-;*5]W7-&-:?
!"#$ iF
*+
.
<*d
C2
D
*
{
P&*
*I
$)
, (C
./C
*+
<*
d
ˆ;C
*
{
Ck**&U-<-,?Ck**=H*A*0UC6/-*,)(C:
/]*=C(6
3*,7*<*:)H:*&*J6*&*r,k6*&*7C,k6*&*
'&*7C**,7**+-;D*76*&*C&C5*6*&*'/W63k*k
*+-;^3k,)*&*07*+-;D*7@
(,0&'(JD***+*ZT?,>/./,)/./J*
,7*6)C**,7*C)-;D*7--Z3J,)&*
A**-;-<-,?'(6D*8'*=:JD*
)C,7*@
• Điều kiện lao động
qQC*&*-I76C&C5*/W-k*,k;96'/WW;
6*&*>.7,>.G6>.7,>60@@@;
8'??UCT6*=@1JD*()
0;T*+-;**-+=*&*/1)*'0&'(S)C,7*@
• Mức độ chuyên môn hóa của công việc
PC5))C*C_*n;CC-+'0&'(;
9)CD)J*=';9Q
*@/C*,7**5CA**C5*(Y343)
U'D)C*&'.)C,7*U*;C&**{,>+.6C7
Cd@@@`,././*,7*.*5D*C5*,7*0&U
:*5:;CD)C*&0U*:*,7*@
• Mức độ phức tạp của công việc
*,7*0&I;Y'34U*;C&*)C*&*,('0&
'(D*7*,7*S.-;r>6.-;*ZT*@@@3+3+
'8k6..G*G*&J@O.&*/*,7*,<9.;
*=60&-A*J-(Y3l/*;C&*WD*,?*,7**=C(6
)C*&@@@`,././*,7**+-;W/*&*-U*CA*-A*J-
<-T*[*,7*@
!"#$ iE
• Sự mạo hiểm và mức độ rủi ro
]*,7**5CA*'=',)DCJ:C?(Y;8.1?
7-,)JD*)C,7**@<*J/*5C>,5.-
<-YJ*;C&**&*6.AZ,?*,7*'@
• Cơ sở vật chất kỹ thuật
PI8,*.‹WQC]/1f>.7)C,7*6,>,>H*A*
I)C,7*6C&C5*6'/W@@@*=H*A**5-<-,?*,7*,)5*5J
>.7<*'0&'(D*7*,7*055-
-+JD**@
• Các chính sách nhân sự và việc thực hiện các chính sách nhân sự
PG&*UD,),7*D*7*&**G&*UD5,'R/A*0
'S',7*JD**)C,7*@7*'*&**G&*UD
*G&*>I6*G&*)J6*G&*:3k@@@*5-<-,)*
W\.Y5--+'?,),7*J'>C*=,)37-@
[5JD**VW5,)*1//C(,(37-@
• Thể chế và các yếu tố xã hội:
qQC*&*0,>-&-6*&**G&*,)-Z*<921,?
@%5C):<*0>,)<G**=C(:*5:
UC)C,7*@
Z[:M\"]>^=!9:_`!a]
:Zb=!9:
q.h8U,)8,))*0UC?,>D*
*=,)2()>S*/JD*@
7**A*&*S*/JD*Y*C*&()37,)
UV*I,>D**=@*5C>*+T638
!"#$ i}
.h)6)*;)Y.&*,?.h.&*,))*;.&*,)3,*5:
/:C)C13*=S*/.*RZ-<-]
,7*,l-;*A*&*S*/)*+/@0,7**A
*&*S*/)6*&*)0;'Y(CY'<**&*W7-&-6*G
&*JD**U,*=C(C)-<-'*I8*&*>.77
')+&,)
!,))C,7*'37-SY0UC'>/*
,7**=SD**))C(6>.7)C,7*'6*,7**59
9;'J.@D).*nI+)],>,>J
C)5*R)DW;;C'*,7*6*&*,>,>W;:C926'<
*-6'G€
'efC
!]*+,>T,))2<*;C28CCA*)5(
*;']*+*I6Z*)*+92Y*/C/@
.1'C-:SC1)C(,)*1)W(
,)],?*&*),.&*'-:6S*5CC1*-:
IC()C,7*)C&C(A@PG,(*+)-&CJCY
,)*+/*'C_H*A*()*&*5C
-*GA*U@P&*5C)&*'>/65*5
:)U1G**D*&*/)CS,)70;
5**5:)U1)C**&;.
C1)C,7*@*&*)0;T*+-;W/<**&*5C-*GA*):
(C'-IA*&*/70;@
'4g'+X)+T()
*+)97.*2J<*]Ck*65
V,?*&**I0/G,)0>D*@
• ‡G)C*&(5,(3923)*C*&U)5@‡G
3*5;8?CA*7,);C&C)*5:
,S'**1@
• %>D*)*&)C*C*5:eCJDW\RO*?*&*;
8.&*@
'+N+E)
ej(U)*+'.5*5:W/,)9&*C6,)*
;C2]*+)e>*&*'.&*@'37-
*+)<*:7*G),7*C1)C,7*e*C6
;C2*&**++@
• Nhược điểm
6T/*=j,l*RC1<*:Cf
!"#$ i‚
m 7*V-9/-*&**+e71AW*,)*AV*6C_*&
U.-;*Y;C2eAD*&**+5C)h,))*;
,)>.7*=C(YCC1,)..&;C2*+5@5
*5)*+0'S6//,?S(SY(C*&*;C25@
m $71AW**=*+))*&**+1,)*5:'
.?-,?>6C*G,?*;*&*J*+@G3k6CCA*>I<-T
*5:;C2<*]*+**;"JŒCA*>IC)C
<**5;8/>*+.&*@
m $71AW**+*=j)r*&**+JHe
6'](1.&*,).*/)&1
*/]D;C2*=C(,?D;C2*=.&*@EEH
C?17-JS*(A*6';7C,)1-5,?*&**+eC
*&*.&*{,?C#FH*XWn,)C*&*J
nI@
m 7*)0;T-;-&7'*;*&**+*=U,*=C(,)
>'71*&*;-&-JD*).5.,)..;,(*+*=
C_*&U.7]*(
2$-$K+hiG()''+&TjT&&@
$S*/)<*@'C9U3DCiu#}3D'C1/1J
D*'fG-3l*=*,7*6C17]./0;,)
-+86C17]D_D*0/UC,?./0;*=S@
!&*,?j6'C.-'>,)*+C)*=/-
',)./0;@j*A*I*=)<*dC2
*&**+D*J6*R'C*'\),,)*I)C,7**=*
./<*0/W87D*C)50/W8A**=*
!h,S*=*5&*3kJD*'?*
6:J<*.h,S*(-;*5-I7,)>
.7:D*75@]-I7)*G)*&**G&*6*I*/0;T6
>.7)C,7*€C)37-;CW;*@O*W73
7-././*,7**-;/./=*:S-&
<*>C*=C(*-;=-:S(./0;C)S*5
:J<*@
(T/.h,S<*9U3D3D'DA**=6
*5.;9;''<-)*)C8C*,?*C,'G
*5D*)C,7*.163A*,>*&*.&7C
!"#$ iu
'.&*@G3k6CU,C1/'*,7*6(,7*
*A**5-D**1,?U,5@U,'\.C()C,7*1
Y<*&&*6(U,)*5CA*C<*6<*JU
,Y.9U3DDC<*C(/.8./0;*,7*
*=C(<*2J@
•3kT/),)D*4*5:C1*5
D*??Ck*)5K-<-,?Ck**=H*A*N(0;T
-;JA**'\_D**=SYCJ]-+
8I9A,?CC1*=S@1,6'?*/-;J<*D;
C2*=,?>.7C')C,7*7J6,?D_'<*=
*-'6*=Q7-6[5./S8I,)_D**=C(Y3l/
./0;,)-+8.h,S@D;C2,>8-J*W\*Y
Z-S'\]./0;SJ<**V**VY<*D*D
88*=*@
/.h,S*=@'C<*9U3De*A*f
Hấp lực x Mong đợi x Phương tiện = Động lực
•$-D*K-+8N„A*-3l*CCk*)5Ko+8*
)(bN
'(0;TRd)0;'-;*5'(@
2$2$('+K++3)K+3'm$JTnWJT
s@$e'gWe''T//1,>D;C2*,7*,)JD*@
s'e3e'*.$e'gWe'**&*/1JD**)5Cfduy
trì,)thúc đẩy@
8')F)+3%+TUKmôi trườngN 8')F)+3+o'pKđộng lựcN
P&**G&*,)*/0;' )G*
D&C&*,7* D*)G*
>I q;*W'*=*,7*
P&*07* '&*7C
>.7)C,7* D/
P&*U13'(*5&*3k3'('J&)C,7*16[D.
dC2'*,7*.)C*SD*7*,7*1I@<*J
/.<*;0/1YJ'DWC2,)D-;A6*11*=
[5)C;C7)C,7*@
!"#$ Ei
P&*U1Z*Z*X/<*;0/1YJ'DdC2,)[5Y
JD**)C,7*G**D*I6*C*nIŒ<*J
/.<*D*71(YJ'('J.dC2.)R*=
1,?*,7*6)C,7*'&*7C:J
*+C).*5DG*Z6UCT*&;6.*5D*:-U*
./0;D*7*,7*@
e$e'gWe'6/*&*/1)CG*G**D*(Y*5&*3k
[D.;C2'*,7*@6/*n'D7*=*Z(
.=J'D*,)D;C2'*,7*@
`,6:J'DdC2'*,7*\CeCJD*)C,7**
('?*/0;T-;0UC*&*U13'(\C
*ODWC2,)J>.7)C,7*<*@/-56&*
/*&*/1Z*X\CJ'D*)C,7**0
G*<-:dC2*+05JD**
\CJ<*Ck***=H*A*@
45)MZ[:Zr:^=!9:_=!9:<=:
=:;
'W1*;D*'J37-O->.5.7(*
&*JD**,13r*+/(J*)5WdI6*+
/I@Rd*&*)0;T-;90UC6']W7-&-
:U*,'R*=*&*JD*'@
]QJ'*&*JD*7*=/-',),7*D*
7*&**/*G&*1,?'*&*37-f*&*
6*&*q$†$6>.7)C,7**=@
D*'J)*AdC>'\*&*JD*7'*&*
37-*D*D<*0UCUV*6>.*n)(A*@]*&
W*5UC*&*6*5UC)C,7*-+?<*)Je*I'(
0;T./J*&-''?*U6*&*-)C,7*6-I-&-*
&**RCOG)*G63-.C&C5*6G*-6&J'*
!"#$ Ev
Copyright: Tài liệu đại học ©