Population
( 2012 Est.)
Internet
Users,
(Year 2000)
Internet Users
30-June-2012
Penetration
(%
Population)
Users
% Asia
Facebook
31-Dec-
2012
91,519,289 200,000 31,034,900 33.9 % 2.9 % 10,669,880
Thử nghiệm trực tuyến
Nhóm chuyên sâu trực tuyến
Quan sát trực tuyến
Các cuộc phỏng vấn sâu (PVS), và các cuộc điều tra.
Ngoài ra phương pháp nghiên cứu trực tuyến có thể bao
gồm:
thành công của chiến dịch tiếp thị, khả năng sản
phẩm…
Tính chất kỹ thuật số của một phương pháp thiết kế
nghiên cứu trực tuyến tạo ra một khả năng thích ứng
trên diện rộng có thể được áp dụng và tái sử dụng trên
rất nhiều dự án. Điều này một lần nữa đảm bảo rằng
các dữ liệu khái quát đối tượng mục tiêu của bạn cũng
như tương quan với phương pháp nghiên cứu truyền
thống.
Khách hàng càng ngày càng khó chịu với những email
không mong muốn yêu cầu tham gia khảo sát.
Nhà nghiên cứu “thu thập” những địa chỉ email từ
những tổ chức, nhóm mới mà không có sự cho phép (ví
dụ: Google.com).
Một vài công ty sắp đặt những cuộc khảo sát cho mục
đích xây dựng một dữ liệu nền cho lôi kéo khách hàng
sau này (nghiên cứu marketing thì khác biệt với xúc
tiến marketing).
Các vấn đề đạo đức đang gặp phải
Sự riêng tư của dữ liệu khách hàng là một vấn đề lớn vì
nó tương đối dễ và có khả năng sinh lời khi gửi những
dữ liệu điện tử đến cho những người khác thông qua
Internet Nhà nghiên cứu “thu thập” những địa chỉ email
từ những nguồn mà không có sự cho phép.
Các vấn đề đạo đức đang gặp phải
(thường là offline), thường đi kèm theo các thiết bị
video và phòng quan sát với các tấm gương để kiểm tra
một cách tốt nhất suy nghĩ, phản ứng và sự tương tác
của các thành viên trong nhóm. Mỗi cuộc thảo luận
như thế thường kéo dài 1- 2 giờ, và phải khảo sát ít
nhất ba nhóm mới có được các kết quả đáng tin cậy.
Đây là một hình thức tìm hiểu động lực thúc đẩy ít tốn
kém mà hiệu quả hơn. Nhóm người được chọn sẽ đưa
ra ý kiến trước những câu hỏi mà người hướng dẫn đặt
ra.
Nhược điểm:nhóm người nghiên cứu có thể quá nhỏ,
không thể đại diện cho số đông. Ngoài ra, thành kiến
của người hướng dẫn có thể ảnh hưởng đến kết quả
nghiên cứu.
Những hạn chế hiện tại khi tiến hành nghiên cứu thị trường
trên người dùng Internet là không phản ánh chính xác các
thành phần của dân số không dùng Internet (mẫu không mang
tính đại diện), đặc biệt là ở các quốc gia kém phát triển.
Ví dụ: người dùng Internet có xu hướng giàu có hơn và được
giáo dục tốt hơn so với người không dùng Internet.
Những khác biệt này có thể được khắc phục phần nào bằng
cách sử dụng mẫu phân tầng hoặc bằng cách lấy mẫu kết hợp
của người dùng và không dùng Internet.
Trong tương lai, hai đối tượng này có thể không khác nhau, do