LOGO
LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH
LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS. HOÀNG ĐỨC THÂN
Hà Nội 2013
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
LIÊU TIẾN HOÀN
NÂNG CAO HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH VKX
SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
Nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm cũng như lợi nhuận của doanh nghiệp là một nhiệm vụ hết sức khó khăn nhưng cũng
đóng vai trò cực kì quan trọng của doanh nghiệp sản xuất kinh doanh.
Trong giai đoạn khó khăn của nền kinh tế, sự phát triển mạnh mẽ của ngành viễn thông di động đang làm thu hẹp thị
trường tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH VKX. Vì thế nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm là một yêu cầu cấp bách.
Hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH VKX trong giai đoạn hiện nay là chưa cao, lượng sản phẩm tiêu thụ giảm
sút kéo theo lợi nhuận tiêu thụ sản phẩm cũng giảm sút.
KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN
CHƯƠNG 1
LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH VKX
CHƯƠNG 3
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM
CỦA CÔNG TY TNHH VKX ĐẾN NĂM 2020
Lý luận chung về HQTTSP doanh nghiệp
Khái niệm
- HQTTSP là chỉ tiêu chất lượng phản ánh trình độ sử dụng các yếu tố trong toàn bộ quá trình tiêu thụ
sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất
- Là sự đối chiếu và so sánh giữa kết quả cuối cùng so với chi phí bỏ ra của doanh nghiệp cho hoạt
động tiêu thụ sản phẩm
Phân loại HQTTSP
Hiệu quả tổng hợp trong TTSP

Công nghệ
sản xuất
Cơ cấu
sản phẩm
sản xuất
Quản trị
TTSP
CPSX và
quản trị
CPSX
Dịch vụ
trong TTSP
Nhân tố ảnh hưởng hiệu quả TTSP
Nhân tố
thuộc về
doanh nghiệp
Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
TT Loại sản phẩm Tên sản phẩm Thị trường
1
Điện thoại cố định
GS-460DG Xuất khẩu
2 GS-460WA Xuất khẩu
3 GS-477LG Xuất khẩu
4 GS-477WA Xuất khẩu
5 GS-486CN WA Xuất khẩu
6 GS-486CN SL Xuất khẩu
7 GS- 487 CN RD Xuất khẩu
8 GS-461C IV Xuất khẩu
9 GS-465RD Xuất khẩu
10 GS-872 SG Xuất khẩu

(Đơn vị: Chiếc)
Hình 2. Số lượng điện thoại cố định tiêu thụ qua các năm
Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
STT Chỉ tiêu Đơn vị 2008 2009 2010 2011 2012
1 Tổng doanh thu tiêu thụ sản phẩm Triệu VNĐ 98.367 69.781 51.244 42.585 39.672
2 Tổng chi phí tiêu thụ sản phẩm Triệu VNĐ 74.759 53.731 38.433 32.364 30.547
3 Tổng lợi nhuận tiêu thụ sản phẩm Triệu VNĐ 23.608 16.049 12.811 10.220 9.124
4 LN/ƩDT % 23,9 22,8 25 24,1 22,7
5 LN/ƩCP % 31,6 29,9 33,3 31,6 29,8
Bảng số 3. Tổng hợp hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH VKX
(Nguồn: Phòng kinh doanh và tính toán)
Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
Hình 3. Tổng doanh thu TTSP của công ty VKX
Hình 4. Tổng lợi nhuận TTSP của công ty VKX
(Nguồn: Phòng kinh doanh và tính toán)
Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
STT
Mặt hàng
2008 2009 2010 2011 2012 2013 (ước)
Giá trị
(Triệu
VNĐ)
Tỷ trọng
(%)
Giá trị
(Triệu
VNĐ)
Tỷ trọng
(%)
Giá trị

1 Doanh thu xuất khẩu
Triệu VNĐ
88344,7 64882,8 47021,9 38283,6 35626,1
2 Chi phí xuất khẩu
Triệu VNĐ
67242,2 50008,7 35266,5 29224,6 27593,9
3 Lợi nhuận xuất khẩu
Triệu VNĐ
21102,5 14874,1 11755,5 9059,1 8032,1
4 Tỷ trọng XK (%) 91,3 96,0 97,2 96,8 96,6 95,0
4 Tỷ suất hàng xuất
VNĐ/USD
17131,86 19396,36 19419,47 20800 20708,97
5 Kim ngạch xuất khẩu
1000 USD
5156,75 3345,1 2421,38 1840,56 1720,32
6 Tỷ giá ngoại tệ
VNĐ/USD
16970 18480 19495 20910 20830
Bảng số 5. Hiệu quả xuất khẩu sản phẩm của công ty TNHH VKX
(Nguồn: Phòng kinh doanh và tính toán)
Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
Hình 5. Sản lượng xuất khẩu
(Nguồn: phòng kinh doanh công ty VKX)
Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
STT Năm
Thiết bị tổng đài Điện thoại cố định
Sản xuất Tiêu thụ Tồn kho Sản xuất Tiêu thụ Tồn kho
1 2008 56 51 5 506727 502466 4261
2 2009 75 69 6 700821 697245 3576

2.2 Kênh gián tiếp
%
0,84 0,62 0,12 0,24 0,65
Bảng số 7. Tỷ trọng TTSP theo phương thức tiêu thụ của công ty VKX
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
Hình 6. Lợi nhuận theo mặt hàng tiêu thụ
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Thực trạng HQTTSP tại công ty VKX
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Hình 7. Lợi nhuận tiêu thụ trong nước và xuất khẩu
Thứ ba
Thứ ba
Thứ hai
Thứ hai
Thứ nhất
Thứ nhất
Yếu tố ảnh hưởng tích cực tới nâng cao HQTTSP của công ty TNHH VKX
VKX là công ty liên doanh giữa tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) và tập đoàn công
nghệ hàng đầu Hàn Quốc (LG-Ericsson)
VKX là công ty liên doanh giữa tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) và tập đoàn công
nghệ hàng đầu Hàn Quốc (LG-Ericsson)
Dây chuyền công nghệ sản xuất các thiết bị công nghệ cao của công ty được đầu tư mạnh mẽ
Dây chuyền công nghệ sản xuất các thiết bị công nghệ cao của công ty được đầu tư mạnh mẽ
Nguồn nhân lực hiện có của công ty VKX có trình độ hiểu biết cao, được đào tạo bài bản
Nguồn nhân lực hiện có của công ty VKX có trình độ hiểu biết cao, được đào tạo bài bản
Yếu tố hạn chế nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH VKX
Thứ nhất
Tình hình thị trường điện thoại cố định và thiết bị tổng đài giảm sút
Thứ hai

Tăng cường liên doanh - liên kết, hợp tác với các doanh nghiệp khác
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy TTSP của công ty VKX
Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy TTSP của công ty VKX
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty VKX
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty VKX
5
5
6
6
7
7
8
8
LOGO
Em xin chân thành cảm ơn!